- Обзор — компьютер работает медленно, Windows 11/10
- Причины полного зависания компьютера или ноутбука
- Быстрые решения для Windows 11/10, работающей медленно и не отвечающей на запросы
- Способ 1. Перезагрузить компьютер
- Способ 2. Проверить на наличие вредоносных программ или вирусов
- Способ 3. Закрыть фоновые программы
- Способ 4. Обновить Windows
- Продвинутые решения для Windows 11/10, которая неожиданно стала медленно работать
- Решение 1. Удалить временные файлы
- Решение 2. Освободить место на диске Windows 10 и увеличить место на диске C
- Решение 3. Очистить компьютер и начать всё заново
- Практические методы устранения причины полного зависания
- Отдельно взятые приложения
- Службы Windows
- Вирусы как причина зависания Windows
- Нестабильность HDD/SSD-накопителя
- Перегрев комплектующих ПК или гаджета
- Проблемы с оперативной памятью
- Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+
- Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows
- Неверные настройки BIOS
- Сбои в работе «Проводника Windows»
- Намертво зависшие приложения Windows
- Указатель мыши не работает
- Автозагрузка программ и приложений
- Фоновые процессы в оперативной памяти
- SmartScreen
Обзор — компьютер работает медленно, Windows 11/10
«Этот компьютер у меня уже 1,5 года, всегда работал хорошо и быстро. Но где-то неделю назад он вдруг стал очень медленно работать; будь то открытие приложения или щелчок правой кнопкой мыши, все очень медленно. На него ничего не устанавливается, это очень странно. Почему Windows 10 внезапно тормозит? Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо идеи о том, что я могу сделать дальше!»
В этом руководстве я покажу вам, как именно устранять неполадки с медленной Windows 10 на вашем компьютере.
Почему Windows 10 такая медленная | Ваш компьютер долгое время работает без перезагрузки, на жестком диске недостаточно свободного места… Все шаги |
Быстрые исправления для медленной Windows 10 | Перезагрузите компьютер, проверьте наличие вредоносных программ или вирусов, закройте фоновые программы, обновите Windows… Все шаги |
Расширенные решения для медленной Windows 10 | Удалить временные файлы, освободить место на диске в Windows 10, очистить компьютер и перезагрузить… Все шаги |
Часто задаваемые вопросы о медленной Windows 10 | Как ускорить Windows 10? Почему Windows 10 такая медленная? Как остановить зависание Windows 10… Все шаги |
Причины полного зависания компьютера или ноутбука
ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:
- ошибка оперативной памяти;
- перегрузка или сбой процессора;
- износ накопителя (носителя HDD/SSD);
- перегрев отдельных узлов;
- неисправный блок питания или недостаточный ток;
- неправильные настройки прошивки BIOS/UEFI;
- вирусная атака;
- последствия некорректной установки/удаления программ, несовместимых с приложениями Windows 10 (или другой версии Windows;
- ошибки в работе служб Windows, их избыточность (слишком много одновременно запущенных служб) при очень скромной производительности на компьютере или планшете.
Быстрые решения для Windows 11/10, работающей медленно и не отвечающей на запросы
Теперь, когда вы знаете причину, по которой ваш компьютер работает медленно с Windows 10, вы можете использовать следующие советы, чтобы решить проблему и ускорить работу вашего ПК или ноутбука.
Способ 1. Перезагрузить компьютер
Если ваш компьютер не перезагружался в последнее время, обязательно перезагрузите его, прежде чем выполнять какие-либо из приведенных ниже исправлений.
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Перейдите к «Выход> Перезагрузка».
Способ 2. Проверить на наличие вредоносных программ или вирусов
Если ваш компьютер заражен одним или несколькими вирусами, это может замедлить работу вашего компьютера. Используйте антивирус для сканирования компьютера. Вы также можете попробовать удалить вирус без использования антивирусного программного обеспечения.
- Запустите командную строку Windows с правами администратора.
- Введите команду: attrib g:*.* /d /s -h -r -s и нажмите Enter. (Замените g буквой внешнего жесткого диска.)
Способ 3. Закрыть фоновые программы
Одной из наиболее распространенных причин медленной работы компьютера являются программы, работающие в фоновом режиме. Удалите или отключите все TSR и программы автозапуска, которые запускаются автоматически при каждом включении компьютера. Чтобы увидеть, какие программы работают в фоновом режиме и сколько памяти и ЦП они используют:
- откройте диспетчер задач».
- Выберите нужные программы и закройте их.
Способ 4. Обновить Windows
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Если вы находитесь в Интернете, когда ваш компьютер работает медленно, убедитесь, что все плагины браузера обновлены.
- Нажмите «Пуск»
- Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
Продвинутые решения для Windows 11/10, которая неожиданно стала медленно работать
Если исправления не исправили ваш медленный ПК или ноутбук с Windows 10, следуйте приведенным ниже расширенным методам, чтобы попытаться ускорить Windows 10.
Решение 1. Удалить временные файлы
Когда компьютер запускает программы, временные файлы сохраняются на жестком диске. Удаление этих временных файлов может помочь повысить производительность вашего компьютера. Вы можете использовать очистку диска для удаления временных файлов, а также автоматически удалять временные файлы.
Решение 2. Освободить место на диске Windows 10 и увеличить место на диске C
Для решения некоторых серьезных проблем с жестким диском, которые могут привести к его перегрузке и замедлению, вам потребуется расширенная помощь профессиональных наборов инструментов! Здесь мы рекомендуем EaseUS CleanGenius. Используйте эту программу, чтобы удалить все ненужные файлы, чтобы увеличить свободное место.
1 — Очистить ненужные файлы
Шаг 1. ЗАГРУЗИТЕ и установите EaseUS CleanGenius. В EaseUS CleanGinus нажмите «Очистка» и нажмите «Сканировать», чтобы начать очистку вашей системы и заставить ваш компьютер выглядеть как новый.
Шаг 2. Программное обеспечение просканирует весь ваш компьютер, чтобы найти незанятые файлы данных, которые занимают огромное количество места на диске. Вы можете выбрать бесполезные большие файлы, системные ненужные файлы и недействительные записи Windows и нажать «Очистить», чтобы начать процесс очистки системы.
Шаг 3. Когда сканирование будет завершено, нажмите «Готово», чтобы завершить очистку системных ненужных файлов.
2 — Увеличьте системный диск C
Если очистка ненужных файлов не дала вам достаточно свободного места, еще одним эффективным решением проблемы внезапного замедления работы Windows 10 является простое расширение диска C с помощью EaseUS Partition Master. Сделайте это, выполнив следующие действия.
Решение 1. На системном диске есть нераспределенное пространство. Чтобы расширить системный раздел, щелкните правой кнопкой мыши диск «C:» и выберите функцию «Изменить размер/переместить». Перетащите мышь влево или вправо и займите незанятое место в системном разделе.
Решение 2. Если нераспределенное пространство недоступно, щелкните диск «C:» и выберите «Выделить пространство» в меню. Затем системный диск может получить свободное место с других томов, таких как диск «D»/«E»/«F».
Решение 3. Очистить компьютер и начать всё заново
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, другой вариант — переустановить Windows или стереть все, а затем начать заново.
Примечание. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем предпринимать шаги по удалению данных.
Удаление всех данных и переустановка Windows с нуля может повысить производительность за счет избавления от старого программного обеспечения или драйверов, которые могут замедлять работу. Установка свежей копии Windows, программного обеспечения и последних версий драйверов гарантирует отсутствие проблем с программами, замедляющими работу компьютера.
Практические методы устранения причины полного зависания
Начать нужно с софта. Здесь и далее в качестве примера взята Windows 10.
Отдельно взятые приложения
Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызывать проблемы. В некоторых случаях виноваты драйвера или даже версия Windows. План действий следующий:
- Проверьте, используете ли вы последнюю версию этой программы, которая может быть виновником.
- Проверьте, загружает ли это приложение рекламу, новости от разработчиков и т д. Это легко проверить в настройках. Тот же Скайп, например, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений для звонков, показывает советы, как им пользоваться. Отключите эти сообщения. Если настройки вашей программы не контролируют такие сообщения, вам может потребоваться «откатиться» к более ранним версиям программы, совместимым с вашей версией Windows.Реклама в любом приложении использует дополнительные ресурсы
- Вспомните, как часто вы устанавливали новые программы. Каждая установленная программа создает записи в реестре Windows, свою папку в C:Program Files (из Windows Vista может что-то писать в C:Program Data), а если приложение идет с драйверами и системными библиотеками, то оно будет «наследовать» в системной папке C:Windows.
- Обновите драйверы. Чтобы запустить Диспетчер устройств, нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите Диспетчер устройств в раскрывающемся меню. Найдите интересующее вас устройство, выполните команду «Обновить драйверы» и следуйте инструкциям мастера обновления оборудования Windows 10.Мастер позволяет обновить драйверы для устройств, которые не работают должным образом
- Избавьтесь от автоматического запуска второстепенных приложений, которые мешают вашей работе. Список автозапускаемых программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsMain_MenuProgramsStartup. Автоматическая загрузка конкретного стороннего приложения отключена в его собственных настройках.Очистите папку автозагрузки программ, чтобы избавиться от автозапуска приложений, которые мешают работе вашего компьютера
- Обновите систему. В некоторых случаях это помогает. Если у вас новое «железо» с хорошей производительностью, то смело устанавливайте себе Windows 10, а если у вас слабый (старый или дешевый) ПК или ноутбук, то лучше установить самую раннюю версию Windows, например , XP или 7 и найти совместимые с ним драйверы.
Реестр ОС — это многозадачная программная среда, с которой следует обращаться осторожно. При запуске Windows все загружается в оперативную память с диска C:. Если он вырос от обилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти стало меньше, а все процессы и службы работают медленнее, чем раньше.
Даже когда вы удаляете ненужную программу, ее «остатки» все равно остаются в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается с нуля».
Службы Windows
Службы Windows — это второй после реестра инструмент, без которого сама операционная система не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от более старых систем вроде MS-DOS.
В Windows работают десятки различных сервисов, без которых невозможно начать работу, не запустилось бы ни одно приложение. Но не все нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, вы можете отключить службу диспетчера очереди печати».
Чтобы отключить службу, сделайте следующее:
- Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.Введите и подтвердите команду, которая открывает окно «Службы
- Просмотрите и отключите службы, которые вы считаете ненужными, в окне диспетчера служб. Выберите одну из служб, которую хотите отключить.Выберите одну из служб, которую вы хотите настроить
- Щелкните правой кнопкой мыши на этом сервисе и выберите «Свойства».Настройте его через свойства одной службы Windows
- Выберите статус «Отключено» во вкладке «Общие» и закройте окно, нажав «ОК».Алгоритм настройки службы не изменился со времен Windows XP
- Таким же образом отключите все остальные службы, затем перезапустите Windows.
При следующем запуске Windows скорость вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.
Каждый сервис запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных сервисов иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — каждый со своим параметром. Например, процесс svchost.exe. Его и другие процессы можно увидеть, вызвав Диспетчер задач Windows с помощью Ctrl+Alt+Del (или Ctrl+Shift+Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Вирусы также могут клонировать процессы для отдельных сервисов — об этом ниже.
Вирусы как причина зависания Windows
Еще одним дестабилизирующим фактором являются вирусы в системе. Независимо от своего вида и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоемкий процесс (или несколько процессов одновременно), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, блокирование пропускной способности вашего интернет-канала и т.д. Итак, более конкретно вирусная активность может быть связана с:
- клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) для «блокировки» работоспособности компьютера или гаджета;
- попытки принудительно закрыть важные для системы Windows процессы: winlogon.exe, wininit.exe, процессы драйверов (видеокарта, сетевая карта, аудиослужбы Windows и т д.). Бывает, что Windows не позволяет закрыть процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками все-таки закрыть его;
- блокирует «Проводник Windows» (explorer.exe) и «Диспетчер задач» (taskmgr.exe). В этом виноваты шантажисты и распространители порнографических материалов;
- запускает-останавливает различные службы Windows в произвольной последовательности, известной только разработчику этого вируса. Критические службы могут быть остановлены, например «Удаленный вызов процедур», что приведет к стойкому, а иногда и необратимому зависанию — в нормальных условиях эти службы нельзя остановить, и у пользователя не будет на это прав;
- вирус, изменяющий настройки планировщика заданий Windows. Они также могут стать причиной ресурсоемких системных и прикладных процессов, обилие которых серьезно замедлит работу системы.
Нестабильность HDD/SSD-накопителя
Любой диск — магнитооптический (HDD) или флэш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) устроен таким образом, что хранение на нем цифровых данных и скорость доступа к нему обеспечивается за счет разделения его на память сектора. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, снижается скорость доступа к ним.
Когда секторы диска выходят из строя, они записываются, но данные больше не могут быть прочитаны. Нестабильность жесткого диска – это появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве HDD или SSD накопителя, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:
- программный ремонт — перераспределение слабых секторов из резервной области диска;
- замена диска, на котором запасные сектора закончились, а сбойные сектора продолжают появляться;
- нарезка кусочками. Прежде чем они узнают, сколько плохих секторов накопилось на диске, диск «отсекается».
Диск можно «разрезать» либо с одного конца, либо расположить на нем разделы так, чтобы они не касались скопления битых секторов. Некоторые «убитые» сектора появляются в процессе длительного износа, но их колонии (тысячи и более подряд) возникают от ударов и сильных вибраций в процессе эксплуатации, либо от частых внезапных отключений электроэнергии.
По мере увеличения колоний сбойных секторов проще заменить диск непосредственно перед тем, как потеря данных на нем станет катастрофической.
Для проверки дисков используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (также есть версия для MS-DOS, если поражен раздел C:, а Windows не запускается или наглухо зависает при запуске или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину того, где на диске расположены плохие сектора.
Если на диске битрейт падает до нуля, значит, поврежден сам диск
Перегрев комплектующих ПК или гаджета
Все может перегреться. И системный блок настольного ПК, и ноутбук с жестким диском оснащены кулерами (вентиляторами с радиаторами).
Кассетная модульная конструкция современного ПК (материнская плата с вставленными в разъемы другими блоками и узлами и/или подключенными к ней кабелями) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК скапливается толстый слой пыли, затрудняющий отвод тепла от процессора, оперативной памяти, винчестера, микросхем материнской платы и видеокарты.
Помимо общей «вытяжки» (она расположена на блоке питания или рядом с ним), есть отдельные вентиляторы на процессор и видеокарту. Пыль оседает и скапливается, в результате кулеры выходят на максимальные обороты вращения, а потом ПК все чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер превратился бы в легковоспламеняющееся устройство.
Пыль скапливается на кабелях, в слотах и каналах на материнской плате и других компонентах
Все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки оснащены системой охлаждения. У ультрабуков он есть, но не у всех моделей. Но в планшетах нет термошапки — они выключаются, перезагружаются или переходят в экономичный режим при нагреве выше 40 градусов (зарядка аккумулятора отключается автоматически), и не важно, перегрелись сами или на солнце.
Планшет представляет собой моноплатное шасси со вспомогательными частями (микрофоны, динамики, датчик экрана, кнопки и так далее), соединенными кабелями. Такое устройство потребляет гораздо меньше энергии, чем полноценный ПК, и не нуждается в вентиляторах.
Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить с помощью продувочного пылесоса. В случае сомнений обратитесь в ближайший сервисный центр.
Очистить устройство от пыли можно с помощью выдувного пылесоса, можно и своими руками
Еще одна причина перегрева – мощность блока питания и аккумуляторов, которые не могут компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда блок питания ПК имеет хотя бы небольшой запас по мощности. Если работает на пределе, перегреться ничего не стоит, из-за этого ПК будет часто зависать/выключаться в лучшем случае. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же любой компонент может сгореть.
Проблемы с оперативной памятью
Несмотря на простоту и нечувствительность к частым перебоям в подаче электроэнергии, оперативная память уязвима к статическому электричеству и перегреву. Также его можно повредить, прикоснувшись одновременно к токоведущим частям блока питания и ножкам микросхем.
Логические схемы, работающие с потоком данных, устроены таким образом, что работают при очень малых напряжениях (за исключением подачи питания непосредственно на «+» и «-» в цепи) в десятые и сотые доли вольта, и при внезапном появлении напряжения на ножках микросхемы от нескольких вольт и выше гарантированно «пробит» полупроводниковый кристалл, расположенный под такой микросхемой.
Современный модуль оперативной памяти представляет собой две и более микросхемы на одной печатной плате (планке).
Увеличилась производительность оперативной памяти: любую сложную задачу легко взять с собой на работу
О том, что испортилась именно оперативная память, можно догадаться по сигналам от служебного «пищалки» ПК (серии коротких и длинных сигналов), управляемого BIOS/EFI, или по внезапному появлению «экрана смерти» во время работы системе Windows или при ее запуске. На старых ПК с Award BIOS проверка оперативной памяти выполнялась непосредственно перед появлением логотипа Windows (или Microsoft).
Читайте также: Как исправить искаженный звук в Windows 10 за 7 простых шагов
Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+
Недостатком Memtest является бесконечность циклов проверки оперативной памяти. Вы можете прекратить проверку в любой момент.
Команды распределяются по клавишам — используйте любую из них
Интерфейс программы аналогичен установщику Windows 2000/XP и, как и BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:
- Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, на которую, помимо проверки памяти и диска, можно будет устанавливать разные версии Windows, «разгонять» процессор и так далееЧерез меню MultiBoot установочной флешки можно провести комплексную диагностику ПК
- Завершите работу Windows и включите приоритет загрузки BIOS со съемных носителей.
- Выключите компьютер и извлеките все планки оперативной памяти, кроме одной.
- Включите ПК и подождите, пока Memtest запустится и завершит тест оперативной памятиСписок плохих кластеров (секторов) оперативной памяти указан в Memtest красным цветом
- Выполните шаги 3 и 4 для остальных модулей оперативной памяти.
Memtest86+ показывает каждый BAD-кластер (на каком мегабайте строки ОЗУ он находится) и называет их номер. Наличие хотя бы одного такого кластера на оперативной матрице не позволит спокойно работать — ресурсоемкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиаплееры (например, Windows Media Player) будут часто зависать, «вылетать),
множество игр с детализированной 3D-графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт оперативной памяти и производительности до нескольких ядер в современном CPU). Но если вы сможете как-то вытерпеть «крах» игр и фильмов, работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Не стоит забывать и о BSOD («экране смерти»), который сметает все несохраненные данные.
При появлении хотя бы одного BAD-кластера можно уже не ждать окончания проверки. Оперативная память не подлежит ремонту — немедленно замените неисправный модуль.
Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows
Сделайте следующее:
- Нажмите «Пуск» и введите в поле поиска слово «проверить», запустите средство проверки памяти Windows.Программа «Windows Memory Checker» позволяет максимально просканировать оперативную память
- Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезагрузкой компьютера сохраните свою работу и закройте все активные приложения.Проверка памяти работает без основной графической оболочки в Windows
- Подождите, пока приложение Windows проверит оперативную память.Серьезность проверки можно настроить, нажав F1
- При проверке можно нажать F1 и активировать дополнительные настройки, например указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать специальный режим контроля. Чтобы применить новые настройки, нажмите F10 (как в BIOS).Вы можете увеличить количество проходов, алгоритм проверки оперативной памяти и т.д.
- Если после перезагрузки Windows результат не появляется, найдите в меню «Пуск» Windows Event Viewer, запустите его, дайте команду «Windows Logger» — «Система» и откройте отчет Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты теста памяти») . На вкладке «Общие» (посередине окна «Информация о системе») средство ведения журнала Windows будет сообщать об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.Откройте результаты теста оперативной памяти, перейдя в журналы Windows 10
Если при использовании Windows 10 обнаружены ошибки, линейку оперативной памяти обязательно нужно заменить.
Неверные настройки BIOS
Во-первых, вы можете сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется нажатием клавиш F2/Del при появлении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите Load Fail-Save по умолчанию, нажав F8.
Выберите «Загрузить ошибки» — «Сохранить значения по умолчанию
При сбросе настроек по умолчанию, по заявлению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым прекратятся «мертвые» зависания на ПК.
Сбои в работе «Проводника Windows»
Любые ошибки в процессе explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к периодическим перезагрузкам. Но если ваш ПК завис, панель задач и кнопка «Пуск» исчезли, осталась только заставка рабочего стола Windows с указателем мыши или без него, то эта проблема может возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. Файл Explorer.ex_ (папка I386) берется с установочного диска и копируется в папку Windows. Лучше это делать из версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), с установочной флешки, так как при зависании Windows управление из ранее работавшей операционной системы сильно теряется. В этом случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что вам нужно;
- износ, сбой диска во время работы Windows. При этом повреждаются сектора именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Очень редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в том числе и DOS-версия), все с той же мультизагрузочной флешки или DVD. Если программный ремонт невозможен, диск необходимо заменить;
- вирус. Поскольку уже установленных антивирусных программ нет, поможет только свежая установка Windows. Перед этим загрузитесь с мультизагрузочного диска, на котором есть Windows LiveCD/USB (любой версии) и скопируйте ценные файлы на другой (внешний носитель), а затем начните переустанавливать Windows.
Например, при установке предыдущих версий Daemon Tools невозможно войти в Windows 8/10 — появляется только фон рабочего стола, а проводник Windows и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно начать какую-либо работу в Windows при все взято.
Попытка войти под другой учетной записью ни к чему не приводит: не появляется рабочий стол Windows и снова появляется меню выбора учетной записи. Абсолютно никакие методы, в том числе и «откат» системы, не работают. Помогает только переустановка ОС.
Намертво зависшие приложения Windows
Помимо аппаратных сбоев ПК и проблем компонентов Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с конкретной программной ошибкой. К счастью, такая проблема менее критична, чем возможное зависание системных процессов, необходимых для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, отключивших это приложение. Произошла замена общих записей в реестре Windows, изменение настроек всех служб, замена общих системных DLL;
- требует принудительной загрузки (со сторонних сайтов) в каталог C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает какая-то программа, которая отказывается запускаться. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверьте полученные файлы библиотеки антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более новую версию, последние обновления Windows 8/10 или используйте более старую версию Windows. Вы также можете включить режим совместимости для файла запуска этой программы, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, выбрав «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой работала эта программа;После сохранения настроек совместимости снова запустите эту программу
- неаккуратная работа сторонних оптимизаторов производительности ПК, таких как jv16PowerTools. Этот пакет включает агрессивную очистку реестра Windows. После такой процедуры перестают работать многие компоненты и приложения, в том числе и эта программа.
- Если Windows не зависла, используйте средство восстановления системы. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Пауза/Пауза, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», и в запущенном мастере «Восстановление системы» выберите одну из точек восстановления;Выберите точку восстановления, где проблема никак себя не проявляла
- вирус, повредивший файл запуска определенной программы. Например, при проблемах с редактором Microsoft Word (поврежден файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускаемых .exe файлов различается в зависимости от версии файл программы), необходимо проверить компьютер на наличие вирусов, затем удалить (если удаление еще возможно) и переустановить Microsoft Office.Сканирование Windows на наличие вирусов часто устраняет источник проблемы
- краш любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о том, что какие-либо действия запрещены. Эта ошибка не была фатальной: можно было перезапустить ту же программу и продолжать работать еще долго. В Windows 10 проблема может появляться чаще;Если появится код ошибки, обновите программу или напишите в Microsoft
- неустановленные ошибки. Приложение запускается и работает, но зависает на одном и том же месте. Все зависшие приложения «удалить» «Диспетчером задач».После закрытия зависшего приложения его снова можно запустить
Случаи, когда браузер Mozilla Firefox аварийно завершал работу, когда вы заходили на непроверенный веб-сайт и отправляли отчет об ошибке в Mozilla Foundation, — это только начало. Похожая «фишка» существовала и в Windows XP: можно сразу отправить Microsoft информацию об ошибке любой программе. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.
Указатель мыши не работает
Ошибки мыши в Windows — обычное и досадное явление. Причины его возникновения следующие:
- поломка разъема/штекера USB или PS/2, перетерся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь от USB, подключите ее к другому порту;
- загрязнение, окисление разъемов порта USB или PS/2. Очистите их. Снова подключите мышь к ПК;
- выход из строя наноприемника (или Bluetooth) устройства беспроводной мыши, а также разрядка внутренней батареи или сменной батареи в устройстве. Проверьте мышь на другом ПК, вставьте другую батарею (или зарядите батарею). Если вы используете планшет с Windows, Bluetooth должен быть включен в настройках планшета (при использовании Bluetooth-мыши);Если вы используете Bluetooth-мышь, проверьте, включена ли эта функция в настройках планшета
- проблема с драйвером мыши. В старых версиях Windows, не имеющих встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто дает сбой. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство и должно быть корректно прописано в системе;
- разъем pS/2 был вытащен и снова подсоединен. В отличие от шины USB, поддерживающей горячее подключение и отключение, интерфейс PS/2 требует перезагрузки Windows после «переподключения» мыши, даже если мышь работает (подсветка включена). Управление с клавиатуры: Клавиша Windows открывает главное меню, где можно дать команду «Завершение работы» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Кроме того, вы можете нажать кнопку питания (Windows настроена на выключение ПК по умолчанию), а затем снова включить компьютер;После отключения и повторного подключения разъема мыши интерфейс PS/2 попросит перезагрузить Windows
- ошибка жесткого диска. Оно не обязательно вызвано повреждением структуры диска: диск сам отключается при недостатке питания, вызванном перегрузкой других ресурсов ПК (процессор, оперативная память, одновременное подключение нескольких внешних накопителей по USB, работающие «кулеры») на максимальной скорости и так далее). Это происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе выходной мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после того, как Windows наглухо зависнет, ПК может сам выключиться;
- ошибка на контроллере PS/2 или USB. Самое неприятное — заменить «материнку» ПК, особенно если она старая, и все порты «сидят» одновременно на заднем USB-контроллере, или использовалась материнка без портов USB с одними PS/2. К счастью, вы можете заменить порт отдельно, обратившись в тот же сервисный центр. Для планшета причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.
Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Приведенные выше инструкции помогут вам. Иметь хорошую работу.
Автозагрузка программ и приложений
Есть большая вероятность, что вся проблема медленной работы возникает именно во время загрузки операционной системы. Именно поэтому она здесь в первую очередь, так как все разрешенное в автозапуске будет висеть в ОЗУ. Чтобы узнать, что разрешено, следует вызвать Диспетчер задач (комбинация Ctrl-Alt-Delete) и открыть вкладку «Автозагрузка».
Здесь вы можете видеть только то, что включено, а что нет. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы отключить ненужную программу. Бесплатный инструмент от Марка Руссиновича Autoruns для Windows тоже отлично справляется с выявлением «паразитов» при запуске, но он больше подходит для более продвинутых пользователей, а неподготовленный человек может в нем много дров наломать.
Фоновые процессы в оперативной памяти
Наряду с такой проблемой, как беспорядочная автозагрузка, возможна и одновременная — большое количество «левых процессов» в фоне. Возможно, корень зла именно в этом. Дело в том, что процессы приложений не всегда зависают только при запуске. В запущенных процессах так же можно увидеть процессы вирусов, всевозможные обновления приложений. Все это можно проверить там же, в Диспетчере задач Windows, на вкладке «Подробности».
В разделе «Память» можно посмотреть только то, что больше всего загружает память, а в разделе «ЦП» — процессор. Не лишним будет проверить ПК на вирусы — тем же CureIt! от Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского .
Совет. Рекомендуем ознакомиться с методами устранения нашумевшего в последнее время вируса Bad Rabbit .
Это не все. Также есть системные инструменты от Microsoft, которые активированы по умолчанию у большинства пользователей, но которые не видны в Диспетчере задач. К ним относятся приложение календаря, отдельное фитнес-приложение, компоненты Xbox и Skype и многое другое. Все это телеметрия и мониторинг, который не прекращается ни на минуту.
Отключить отслеживание довольно сложно, но самое основное может сделать каждый. Просто откройте «Пуск» и найдите «Настройки». Появится большая панель параметров Windows. Здесь вы должны перейти в «Конфиденциальность».
Приложений для отслеживания здесь более чем достаточно, и все, что находится в статусе «Включено», всегда присутствует в оперативной памяти компьютера. Конкретных советов, что отключать, уже нет, так как у каждого пользователя свои предпочтения. Также есть отличный бесплатный инструмент Spybot Anti-Beacon, который избавляет от назойливого мониторинга в Windows 10. Единственный минус — эта программа на английском языке, а устанавливать и запускать ее нужно от имени администратора .
Как ведет себя жесткий диск? Вдруг система грузится сервисом Superfetch? Изначально он предназначался для повышения производительности и скорости доступа к файлам, но иногда делает наоборот. В том же Диспетчере задач можно посмотреть, как поживает винчестер. Если он сильно нагружен, «зависания» неизбежны, так как на нем и система, и все программы.
И диск может загружаться почти на 100% даже во время простоя. Это очень возможно с сервисом Superfetch. К сожалению, эта проблема возникает не только в Windows 10, но и в Windows 7. Если это произошло, вам нужно с помощью комбинации клавиш Win + R открыть окно «Выполнить» и ввести в нем Services.msc, и нажать ввод. Откроется оснастка «Службы» с впечатляющим списком служб.
В этом списке нужно найти службу Superfetch, дважды щелкнуть по ней и нажать «Остановить», после чего установить тип запуска «Отключено». Однако, если винчестер ведет себя нормально и нагрузка невелика, можно оставить все как есть.
SmartScreen
SmartScreen отвечает за обеспечение сетевой безопасности при работе в браузере и не только. По крайней мере, так было задумано изначально. Практика показывает, что эта услуга также влияет на производительность Windows. Выключается там же, где отключались телеметрия и мониторинг — в «Параметры», в «Приватность», на вкладке «Общие». Если все же есть сомнения, что он все еще работает, это можно проверить в реестре, открыв инструмент «Выполнить» через комбинацию Win+R и набрав там Regedit. Затем в реестре нужно перейти по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer
и найдите настройку SmartScreenEnabled. Он должен быть «Выкл».