После переустановки Windows 7 не работает звук: способы решения проблемы

Возможные причины

После переустановки Windows 7 звук может пропасть по следующим причинам:

1. Отсутствие драйверов звуковой карты.
2. Неверные системные настройки.
3. Отключил службу Windows Audio.
4. Воздействие вредоносного кода.

Важно! Если проблема в аппаратной составляющей, обратитесь за консультацией в сервисный центр.

1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Новая операционная система Windows не всегда по умолчанию определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и т.д.). Эти звуки можно «отправить» на устройство, которое вы вообще не подключали к ПК (например). И конечно компьютер будет туп как рыба. От себя замечу, что это происходит ОЧЕНЬ часто, сразу после переустановки ОС, либо после подключения к ПК новых наушников/колонок/плееров и других аудиоустройств.

Чтобы решить эту проблему, откройте Панель управления Windows, раздел Оборудование и звук/Звук (см скриншот ниже).

Звук (Панель управления Windows)

Выберите устройство для воспроизведения аудио

2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)

Замечаю, что в новой Windows 10 такое происходит все реже, т.к. При установке системы устанавливаются драйвера для большей части оборудования: видеокарты, звуковой карты, сетевой карты и т.д.

Похоже на устройство, для которого в системе нет драйвера

3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)

Затем в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите его состояние и тип запуска.

Добавлю, что запустить эту службу удается далеко не всегда (особенно на «модифицированных» кем-то системах). Попробуйте проверить код ошибки, который выдается при попытке запустить его.

Замечу, что далеко не всегда удается его запустить без переустановки системы.

4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS

Дело в том, что во многих версиях биоса можно отключить работу звуковой карты (не на всех ПК операция нужна). Сделать это достаточно просто: заменить Enabled (включено/работает) на Disabled (выключено).

Чаще всего в BIOS нужно открыть раздел «Advanced» (дополнительно) и найти пункт типа «HD Audio» (пример ниже). Затем проверьте, чтобы на противоположной стороне устройства загорелось «Активировано».

Если вышеуказанное не помогает, попробуйте запустить мастер устранения неполадок со звуком. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в трее Windows и выберите этот пункт в контекстном меню (см пример ниже).

Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с более ранней версии Windows. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, будьте уверены, что вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко исправить.

Вот три простых решения, которые вы можете попробовать. Вам не нужно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и продвигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, проверьте, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, скорее всего, не в кабеле.

Если аудиоустройство отключено, вы не услышите от него никакого звука. Проверьте, не были ли случайно отсоединены динамик или наушники.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

Убедитесь, что на колонках во вкладке «Воспроизведение» стоит зеленая галочка. Это означает, что динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите «Установить по умолчанию», затем нажмите «ОК» и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, но вы по-прежнему не слышите звук, вам следует поэкспериментировать с различными аудиоформатами. Для этого нажмите «Динамики», а затем «Свойства.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш аудиодрайвер каким-то образом был удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из динамиков. (Это происходит довольно часто после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить звуковой драйвер:

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными аудиоформатами и удаление аудиодрайвера не вернули звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудиодрайвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете вручную обновить звуковой драйвер, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и варианта Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы исправить проблемы со звуком в Windows 10, попробуйте отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

Обратите внимание: если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить описанные выше шаги для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиосервисы.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Восстанавливаем звук после обновления Windows 10

Глобальные обновления Windows 10 доставляют пользователям немало хлопот. Помимо слета активации, необъяснимым образом пропадают файлы и может пропадать звук. Существует несколько вариантов решения последней проблемы, наиболее важные из которых будут рассмотрены ниже.

Проверка параметров устройств воспроизведения звука

При обновлении «десятки» установщик удаляет устаревшие драйвера и вместо них устанавливает новые. Если не вдаваться в технические нюансы, то собственно в этом и причина слета настроек. Проблема отсутствия звука в такой ситуации решается банально — включением устройств воспроизведения в настройках карты. Для этого:

Если звук по-прежнему отсутствует, пришло время использовать средство устранения неполадок системы. Чтобы запустить инструмент, встроенный в операционную систему:

Устанавливаем и обновляем драйверы

Если описанные выше способы не помогают, то скорее всего в Windows нет драйверов для аудиоаппаратуры, которые установщик удалил в процессе обновления, но по какой-то причине (не нашел подходящего ПО, при обновлении произошла программная ошибка, д.) не заменялся на новые.

Автоматическая установка

Для автоматического восстановления аудиодрайверов:

В ручном режиме

Если автоматическое восстановление драйверов не принесло желаемого результата, попробуйте загрузить и установить их вручную. Для этого:

По коду ИД оборудования

Если вы не можете найти драйвера для своей звуковой карты через веб-браузер или сомневаетесь, что нашли именно то, что вам нужно, попробуйте поискать драйвера по идентификатору оборудования — специальному уникальному коду, присваиваемому всем устройствам на вашем ПК один из ваших. На портале Driverslab.ru доступна очень большая база программной поддержки различных устройств.

Для поиска идентификатора оборудования и загрузки драйверов:

Альтернативный метод

Иногда метод прямого поиска драйверов в сети и даже кода ID оборудования не дает результатов. В таком случае остается перебирать специализированные сайты и форумы, где есть описание или обсуждение вашего устройства, надеясь, что кто-нибудь выложит для него программную поддержку. Важно понимать, что, загружая файлы из таких источников, вы подвергаете свой компьютер риску заражения вирусами. Кроме того, не факт, что после установки ПО не вызовет ошибок или конфликтов в системе.

Во избежание возможных проблем рекомендую использовать 4PDA, один из мощнейших ресурсов Рунета.

Чтобы скачать драйвер:

Проблемы с драйвером

Если после установки или переустановки Windows 7 пользователь обнаружил, что нет звука, то первое, с чего нужно начать, это попробовать переустановить соответствующий драйвер. Причина проста — эта операционная система склонна находить новые устройства и устанавливать для них драйвера. Однако из-за автоматизации этого процесса операционная система не всегда делает это корректно, особенно если речь идет о достаточно старых аудиоадаптерах.

Другой причиной может быть просто случайная ошибка при автоматической установке устройства. Поэтому, если после установки или переустановки Windows 7 не работает звук, первым действием пользователя является попытка заставить операционную систему переустановить нужный драйвер.

Для этого нажмите «Пуск», затем «Панель управления», в появившемся окне нажмите пункт «Диспетчер устройств». Появится окно отображения:

Затем щелкните стрелку слева от пункта «Звуковые, видео и игровые устройства», чтобы развернуть список всех таких устройств, доступных в системе. В этом списке выберите аудиоадаптер и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Появится меню, где нужно нажать на пункт «Обновить драйверы…». Эти шаги показаны на следующем рисунке:

Появится окно, в котором необходимо выбрать опцию автоматического поиска обновленных драйверов, после чего операционная система сама выполнит поиск и обновление аудиодрайвера. Это выглядит так:

Если после всех этих действий звука по-прежнему нет, нужно пойти по более сложному пути — найти нужный драйвер в Интернете, скачать его и установить вручную (лучший вариант — скачать его с официального сайта производителя плеера) аудиоадаптер). Вам может понадобиться знать идентификационные коды (DEV, VEN и SUBSYS) вашей звуковой карты, чтобы точно соответствовать типу установленного звукового адаптера.

Для этого в контекстном меню, показанном на предпоследнем рисунке, необходимо нажать на «Свойства». Затем в появившемся окне выберите вкладку «Подробности», в параметре «Свойства» введите «Идентификатор оборудования», после чего появится окно с идентификационными кодами адаптера:

В большинстве случаев в этом нет необходимости, достаточно лишь знаний производителя звуковой карты.

После того, как драйвер скачан и помещен в папку, можно переходить к его установке. Для этого в окне выбора поиска драйверов выберите поиск на этом компьютере. Появится окно с кнопкой «Обзор», с помощью которой необходимо выбрать папку с драйвером, а затем нажать «Далее». Система ОС установит указанный драйвер, после чего, как правило, проблема отсутствия звука исчезает. Только не забывайте, что после обновления вам нужно перезагрузить компьютер.

Читайте также: Компьютер после выключения включается сам (без нажатия на кнопку Power)

Что делать, если после переустановки Windows 7 пропал звук

Если нет звука при воспроизведении музыки или видеопотока после установки операционной системы, в первую очередь необходимо проверить правильность заданных системных настроек. После этого нужно настроить работу службы, отвечающей за вывод звука, и переустановить драйвера звуковой карты. Также рекомендуется проверить систему на наличие вирусов.

Настройка микшера

В настройках микшера уровень громкости может быть минимальным или вообще отключен, поэтому нужно открыть соответствующее меню и проверить параметры.

Обзор:

1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач, выберите «Открыть микшер громкости».

1. Переместите все ползунки как можно выше, чтобы установить максимальную громкость воспроизведения.

Отключение беззвучной темы

После установки тихая тема может быть автоматически активирована на вашем компьютере. Вам нужно открыть настройки и проверить этот параметр.

Обзор:

1. Щелкните правой кнопкой мыши индикатор громкости на панели задач, выберите «Звуки».

1. На вкладке «Звуки» в выпадающем меню «Звуковая схема» установите значение «Стандартная».
2. Нажмите кнопки Применить, ОК.

Примечание! Возможна смена звуковой схемы на любую другую, в зависимости от предпочтений пользователя.

Включение устройств воспроизведения

Устройства воспроизведения, подключенные к компьютеру, могут быть обнаружены, но не активированы. Вы должны проверить настройку и изменить ее при необходимости.

Обзор:

1. откройте контекстное меню индикатора громкости на панели задач, выберите пункт «Устройство воспроизведения».

1. Находясь на вкладке «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте, установите флажки «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».

1. Выберите используемую гарнитуру из появившегося списка и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите опцию «Включить».
2. Нажмите Применить, ОК.

Активация службы Windows Audio

За работу звука в системе отвечает соответствующая служба, которую при необходимости необходимо перезапустить.

Обзор:

1. Используйте системный поиск, чтобы найти и запустить приложение «Службы».

1. В появившемся окне найдите в списке расположение Windows Audio и дважды щелкните левой кнопкой мыши.

1. Из выпадающего списка «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», нажмите по очереди кнопки «Стоп», «Пуск.
2. Сохраните изменения, нажав Применить, ОК.

Примечание! После выполнения инструкций рекомендуется перезагрузить компьютер.

Установка аудиодрайверов

Без драйверов на звуковую карту звука не будет. Приходится устанавливать через встроенный в систему инструмент.

Обзор:

1. Найдите в системе поиском «Управление устройствами», запустите одноименную программу.

1. В появившемся окне откройте ветку «Звуковые, видео и игровые контроллеры», дважды кликните по названию используемого оборудования.

1. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить.

1. Выберите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов».

Система просканирует внутреннюю базу данных Microsoft на наличие нужного оборудования и при необходимости выполнит автоматическую установку.

Удаление вирусов

Вирусы являются причиной многих проблем и проблем с отключением звука. Чтобы исключить их влияние, необходимо установить антивирусную программу и просканировать компьютер.

Обзор:

1. Скачайте приложение Dr.Web CureIt! с официального ресурса, запустите исполняемый файл.
2. На главном экране нажмите кнопку «Начать сканирование.
3. Дождитесь завершения операции и следуйте дальнейшим инструкциям программы.

Примечание! При необходимости можно использовать и другие антивирусные программы, но инструкция по применению будет другой.

Использование пакетов установки и обновления драйверов

В такой ситуации (особенно если звуковая карта с поддержкой HD Audio не относится к моделям Realtek) можно попробовать установить оригинальный драйвер с установочного диска, который обязательно должен присутствовать при покупке компьютера или ноутбука.

Если таковых нет, лучшим решением будет использование дисковых или настольных пакетов драйверов, позволяющих устанавливать и обновлять программное обеспечение любого устройства. К ним относятся пакеты DriverPack Solution, Slim Drivers и Driver Booster. Все участие пользователя в их использовании сводится лишь к согласию на установку необходимого программного обеспечения, после чего в обязательном порядке осуществляется полная перезагрузка системы.

Можно даже удалить устройство, и возможно после перезагрузки драйвера установятся автоматически, причем не системой, а апдейтером.

Решение 1: Установите аудиоустройство по умолчанию.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу панели задач.

2. Затем нажмите «Устройства воспроизведения».

3. Выберите основное аудиоустройство, затем нажмите «Установить по умолчанию». Рядом с колонками должна быть надпись «Устройство по умолчанию».

4. Нажмите «ОК».

Проверьте звук на компьютере. Если звук по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер. Все еще не работает? Попробуйте следующее решение.

Решение 2: Измените аудио формат

1. Выполните первые два шага из предыдущего решения.

2. Выберите аудиоустройство по умолчанию и нажмите «Свойства».

3. Нажмите на вкладку «Дополнительно».

4. В диалоговом окне «Формат по умолчанию» выберите другую разрядность и частоту звука, чтобы проверить, правильно ли работает звук.

5. Нажмите кнопку «Проверить». Если звук появился с новым форматом, нажмите «ОК» и наслаждайтесь своим компьютером.

Если это решение не помогло решить проблему неработающего звука после переустановки Windows 7, можно попробовать другое.

Решение 3: Переустановите драйверы звуковой карты

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите devmgmt.msc в пустое поле.

3. Затем нажмите «ОК», чтобы открыть «Диспетчер устройств».

4. Разверните диалоговое окно «Звуковые, игровые и видеоустройства».

5. Щелкните правой кнопкой мыши имя звуковой карты и выберите «Удалить».

6. Ставим галочку «Удалить драйверы для этого устройства».

7. Затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить удаление драйверов звуковой карты.

8. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После включения компьютера Windows 7 автоматически установит последние версии драйверов для вашего ПК. Проверьте, работает ли звук на компьютере.

Одно из этих трех решений должно помочь вам, когда не работает звук после переустановки Windows 7.

Диспетчер устройств

Разверните диалоговое окно «Выполнить». Введите строку devmgmt.msc. Щелкните значок плюса рядом с аудиоустройствами. Дважды щелкните название звуковой карты и обратите внимание на поле «Статус устройства». Если после переустановки «Виндовс 7» не работает звук, а здесь появляется сообщение «работает нормально», проблема аппаратная, просто изменением настроек Windows ее не решить. Компьютер требует серьезного ремонта.