Не включается ноутбук
Выход из строя ноутбука для владельца чреват в том числе и потерей хранимой на нем информации. Не всегда есть возможность быстро показать прибор специалистам. Но некоторые неисправности могут быть устранены простым пользователем.
Причины проблем с запуском
Под выражением «не включается» владельцы компьютеров могут понимать разные ситуации. Например, ноутбук совершенно не реагирует ни на какие манипуляции с кнопкой питания, при этом никакие индикаторы на крышке также не подают признаков жизни. Или тот, где включается компьютер, начинает загружаться операционная система, но в какой-то момент оборудование само отключается.
Аппаратный сбой
Все возможные причины, по которым ноутбук не включается, можно разделить на две большие группы. Первая – это так называемая аппаратная ошибка, когда причина кроется в неисправности какого-либо элемента устройства.
- Сбой питания
Самая очевидная и простая причина, по которой ноутбук может не реагировать на нажатие кнопки питания, — севшая батарея. Для проверки этой версии стоит подключить устройство к электросети. Ваш ноутбук по-прежнему не включается? Это означает, что может быть неисправен блок питания (об этом свидетельствует индикатор на крышке ноутбука, который не загорается при подключении к сети).
Также стоит обратить внимание на соответствующий индикатор на самом устройстве: он также должен загораться, когда устройство подключено к сети и исправно работает. Мужчина работает на ноутбуке
еще одна возможная причина проблемы – неисправность проводов, идущих от блока питания. «Нередки случаи, когда кошки перегрызают изоляцию провода и выводят его из строя. В этом случае лучше заменить неисправный провод на новый», — говорит Михаил Кудрик, руководитель отдела продаж интернет-магазина «Неватека». Проблема может быть не только в самом блоке питания, но и в разъемах, через которые он подключается к ноутбуку, а также в случае выхода из строя аккумулятора.
Как отмечает эксперт, последний может выйти из строя по разным причинам (в результате короткого замыкания, из-за исчерпания ресурса батареи и так далее), но чаще всего из-за износа батареи. В этой ситуации пользователь также должен проверить, правильно ли установлена батарея в ноутбуке.
- Ошибка кнопки питания
Одной из самых распространенных ошибок, когда речь идет о ноутбуках, является неисправная кнопка питания. Проблема может заключаться как в механизме этой детали, так и в контактах, ведущих к ней. Если кнопка полностью вышла из строя, ее потребуется заменить, но во многих случаях может помочь регулировка механизма или его чистка. Но нажимать на кнопку со всей силой не стоит.
«Если чуть сильнее нажать, то может треснуть плата под кнопкой включения или сама крышка, особенно если ноутбук из бюджетного ценового сегмента, где часто экономят на пластике, его качестве и толщине», — предупреждает Михаил Кудрик.
- Сбой периферийного оборудования
Нежелание ноутбука включаться может быть связано с неисправностью одного из подключенных к нему внешних устройств (компьютерная мышь, дополнительная клавиатура, веб-камера и так далее). Если проблема с запуском решилась после отключения от ноутбука всей периферии, проблему следует искать в одном из этих устройств.
- Ошибка экрана
Если после нажатия кнопки питания загораются все индикаторы и компьютер издает характерные для запуска звуки, но экран остается темным, есть смысл проверить, исправен ли он. Для этого можно подключить ноутбук к внешнему монитору, чтобы посмотреть, появится ли на нем изображение. Причины, по которым изображение не появляется на экране работающего ноутбука, тоже могут быть разными. Например, не работает подсветка экрана, перегрелась видеокарта, нарушилась целостность кабеля и другие причины.
- Ошибка процессора
Неисправный процессор также может привести к тому, что при нажатии кнопки питания устройство не «оживет» и не предупредит вас о проблеме «синего экрана смерти». О неисправности процессора могут свидетельствовать следующие проблемы: ноутбук выключается сам по себе во время работы, слишком громко шумит система охлаждения и т.д.). Часто о проблемах с процессором пользователя также можно сигнализировать соответствующими сигналами
- Сбой жесткого диска
Различные неисправности другой основной части — жесткого диска — также могут вызывать проблемы при включении ноутбука. О том, что жесткий диск устройства вышел из строя, могут свидетельствовать различные надписи на экране или его появление как в процессе загрузки устройства, так и при работе «синего экрана”.
Во время запуска также может появиться уведомление о том, что требуемое устройство или диск не найдены, то есть система не может его распознать. Также это может свидетельствовать о проблемах с жестким диском. Если при работе устройства появляются странные звуки, похожие на цоканье, папки с информацией дольше открываются или исчезают вовсе, это также может быть признаком проблем с жестким диском.
- Перегрев
Неблагоприятные внешние условия, забитые вентиляционные отверстия, слишком большая нагрузка на устройство — эти и другие причины могут привести к тому, что ноутбук перегреется и начнет глючить. Например, самопроизвольное выключение практически сразу после включения.
Сбой программного обеспечения
Вторая большая группа причин, по которым ноутбук может надолго выйти из строя, – это различные программные ошибки. Как правило, на них указывает тот факт, что при нажатии на кнопку «ВКЛ» устройство начинает работать, но как только начинает загружаться операционная система, возникают проблемы. В этом случае определить источник проблемы бывает очень сложно, к тому же это требует определенного опыта и знаний.
- Проблемы с БИОС
Аббревиатура BIOS в переводе означает «Базовая система ввода и вывода». По сути, это набор программ, которые необходимы операционной системе для взаимодействия с железом, то есть с различными элементами строения ноутбука.
Эксперт объяснил, почему антивирус может пропускать вредоносное ПО 9 января 02:15 Ошибки BIOS могут возникать из-за проблем с питанием, неверных настроек или ряда других причин. В этом случае ноутбук может вообще не запускаться или выдавать сообщение об ошибке.
Часто для устранения проблемы специалисты рекомендуют сбросить существующие настройки BIOS до заводских, а если это не помогло, искать проблему в других частях системы. «Особенно сложно диагностировать и устранить проблемы с BIOS. Лучше всего обратиться за помощью к профессионалу, если вы подозреваете, что проблема именно в этом», — говорит Михаил Кудрик.
- Проблемы с графическими драйверами
В том, что ноутбук не включается, при работе искажается изображение на экране или на нем появляются различные помехи и дефекты, виновата может быть не только видеокарта устройства, но и драйверы, которые ее регулируют. В этом случае неисправную программу необходимо заменить или обновить, чтобы ноутбук заработал в целом.
- Проблемы с загрузчиком ОС
Если ноутбук перестает подавать признаки жизни в момент загрузки операционной системы, вероятно, причина этой проблемы кроется в ошибках, связанных с загрузчиком. При этом на экране может появиться только мигающий курсор на совершенно темном фоне, либо появиться предупреждение. Это может произойти, если на вашем ноутбуке обнаружен вирус, произошел сбой системы, произошел сбой самого загрузчика или возникли другие проблемы. Для начала попробуйте загрузить ноутбук в безопасном режиме или вернуть устройство к жизни с помощью специального загрузочного диска.
- Переустановка Windows
Переустановка операционной системы ноутбука может помочь решить многие проблемы, но легким способом это назвать сложно. Это кардинальный метод, к которому следует прибегать только в том случае, если справиться с возникшими неисправностями никаким другим способом невозможно.
Причины поломки
HP считается одной из самых надежных компаний, выпускающих ноутбуки. Но продукция этой фирмы не застрахована от поломок. Пользователь просто не может понять, почему ноутбук HP не включается. Если ноутбук работал нормально и не подавал признаков неисправности, а также перестал включаться и реагировать на нажатие кнопки, причин такого поведения может быть несколько. Так как же включить ноутбук, если он не включается, не запускается и не реагирует на нажатие кнопки питания.
Может быть много признаков того, что ноутбук дает сбой и не хочет запускаться. Наиболее важными являются:
- отсутствие реакции на нажатие кнопки включения;
- загрузка BIOS, которая прерывается почти сразу;
- постоянная циклическая перезагрузка системы;
- случайное выключение работающей машины.
Механические причины неисправности
Одной из самых распространенных и легко решаемых причин является нехватка заряда аккумулятора. В этом случае нужно проверить розетку, куда был подключен блок питания и убедиться в наличии напряжения в сети. Вы можете проверить это, подключив другой электрический прибор, например, настольную лампу. Если с сетью все в порядке, нужно проверить блок питания, который может сгореть.
Для начала блок необходимо визуально осмотреть на наличие заметных изъянов или повреждений. При их обнаружении устройство необходимо заменить на новое или отремонтировать имеющееся.
Если с блоком питания все в порядке, следующее, что вам нужно сделать, это проверить аккумулятор. Для этого нужно перевернуть ноутбук вверх дном, найти и вынуть аккумулятор. Обычно батарея располагается почти по всей ширине ноутбука и крепится двумя клипсами. Затем попробуйте запустить ноутбук, подключив шнур питания напрямую к сети и к компьютеру.
Если устройство запускается, причиной является неисправность аккумулятора, и его необходимо заменить или использовать ноутбук с постоянно подключенным кабелем к розетке. Если ноутбук не запускается, причина ошибки кроется в аппаратной части ноутбука.
Любые дальнейшие действия могут привести к аннулированию гарантии на ваш компьютер!
Первое, что можно попробовать, это вытащить карту оперативной памяти и протереть ее чистой тряпкой, если плат две и более, то можно попробовать их заменить или загрузить. Если такие манипуляции не дали положительного результата, то причина может быть в центральном процессоре, он может выйти из корпуса, отойти от разъема карты или просто забиться пылью.
Для осмотра процессора нужно снять заднюю крышку ноутбука и открутить материнскую плату, перевернуть плату, найти радиатор процессора (алюминиевый квадрат с пазами) и аккуратно снять его. Затем нужно снять процессор, проверить место подключения на наличие сторонних предметов и вставить на место. После этого нужно собрать все детали на свои места и попробовать запустить ноутбук.
Если в этот раз ноутбук не запускается, причина может заключаться в неисправности материнской платы или процессора. В этом случае нужно прибегнуть к помощи сервисного центра, где смогут точно диагностировать причину проблемы и заменить деталь.
Если ноутбук удалось запустить, стало слышно, как запускаются кулеры, но изображение на экране не выводится, то поломка заключается в выходе из строя шлейфа, соединяющего монитор с материнской платой, либо поломке самого монитора. Частой поломкой экрана является выход из строя ламп подсветки или конденсаторов на электрощите, со временем они просто морально устаревают и требуют замены. Более сложной и дорогой поломкой дисплея считается выход из строя матрицы дисплея.
Проверить проблему можно, подключив рабочий монитор к выходу VGA или HDMI видеокарты. Если изображение подается на экран, то действительно поломка произошла в кабеле или в самом экране.
Еще одной причиной блокировки запуска ноутбука может быть неисправность подключенных устройств. В этом случае нужно отключить все устройства, подключенные к USB-портам, кардридеру, выходам видеокарты и попробовать запустить компьютер.
Через несколько лет на стыке процессора и радиатора охлаждения может вытечь термопаста, которая обеспечивает температурный режим, не позволяющий процессору перегреваться. В этом случае ноутбук может просто выключиться, пока вы на нем работаете. Для замены термопасты нужно разобрать ноутбук, подойти к центральному процессору и нанести немного термопасты на металлическую область процессора.
Если какие-то элементы не хотят открываться при разборке корпуса, необходимо внимательно осмотреть детали на наличие дополнительных замков.
Программные неисправности
Если проверка оборудования не выявила каких-либо сбоев, а ноутбук не загружается дальше заводской заставки, причина, скорее всего, в загрузке БИОС. БИОС представляет собой набор микропрограмм, реализующих загрузку всех устройств, подключенных к компьютеру. Может случиться так, что BIOS зависнет или в работе произойдет аппаратная ошибка из-за неправильного выключения компьютера, сбоя питания или вредоносных программ.
В этом случае BIOS необходимо сбросить до заводских настроек. Вы можете сделать это следующим образом:
- Для начала нужно осмотреть днище ноутбука на наличие надписи CMOS, если такая надпись есть, то в круглое отверстие около этой надписи нужно вставить скрепку или иголку, до упора, и удерживать около десяти секунд. После этого произойдет сброс BIOS, и вы сможете попробовать загрузить систему.
- При отсутствии возможности внешнего сброса потребуется разобрать ноутбук до материнской платы. Перед разборкой ноутбук необходимо отключить и вынуть аккумулятор. Осмотрев материнскую плату, найдите круглую батарейку CR2032 и извлеките ее на десять секунд. Если батарея припаяна к плате, лучше ее не трогать, а поискать рядом с ней маленькую перемычку, замыкающую два из трех контактов. Обычно такие контакты имеют маркировку RESET CMOS, CLEAR CMOS, CCMOS. Переставив перемычку из положения 1-2 в положение 2-3, подождите десять секунд и верните ее в исходное положение.
Если эти манипуляции были произведены правильно и причиной ошибки загрузки стало зависание БИОС, то после сбора всех деталей ноутбука и включения кнопки питания компьютер должен включиться и система загрузится без различных проблем.
Однако иногда бывает так, что БИОС необходимо обновить, и здесь без помощи специалиста не обойтись.
Диагностика
Прежде всего, столкнувшись с каким-либо ноутбуком, не стоит принимать поспешных решений и сразу приступать к чему-то срочному, нажав, выключив или разобрав. Для начала следует успокоиться и внимательно проанализировать, какие из последних операций могли вызвать возможную ошибку (например, установка новых программ и так далее).
Если вы столкнулись с проблемой при включении ноутбука, вы можете проверить, описана ли такая ситуация в инструкции к компьютеру, и если ответ положительный, то какие действия предлагает предпринять в этом случае производитель. Самостоятельно определить причину проблемы не всегда возможно, в этом случае необходимо, чтобы правильную диагностику устройства провел специалист.
Читайте также: Не могу открыть файл Doc на компьютере
Ремонт
Если ноутбук был куплен недавно, а значит гарантийный срок еще не истек, не стоит браться за инструмент самостоятельно. В противном случае при обращении в магазин или сервисный центр вы можете получить отказ (это правило распространяется на всю технику).
О сервисе
Владельцы ноутбуков, как правило, обращаются за помощью в сервисный центр в двух случаях: если не удалось самостоятельно определить источник проблемы и если имеющихся знаний у пользователя недостаточно для самостоятельного устранения выявленной проблемы. Специалисты должны подробно объяснить, в чем заключается проблема в конкретном случае, какие действия предшествовали неприятной ситуации (был ли скачок напряжения в сети, не пролили ли на ноутбук чай, кофе или другие напитки) и так далее.
Своими руками
В большинстве случаев от пользователя требуются определенные знания для выявления и устранения проблем, связанных с программными ошибками. Если владелец устройства не уверен в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Самостоятельно в домашних условиях можно попытаться выявить и устранить простые неполадки (чаще всего это будет аппаратный сбой, такой как выход из строя аккумулятора или отсутствие изображения на экране, так как устройство продолжает выводить изображение на ранее подключенный внешний монитор). С более сложными проблемами (например, сбой в работе операционной системы или выход из строя винчестера) далеко не каждый справится самостоятельно.©
Важно отметить, что попытки устранить проблемы с ноутбуком самостоятельно иногда могут привести к еще большему повреждению устройства, а это означает дополнительные расходы и увеличение времени ремонта. Поэтому рекомендуется проявлять осторожность и учитывать собственные технические знания и способности. Например, чтобы открутить некоторые винты, требуются специальные отвертки.
Сами шурупы могут иметь разную длину и форму, важно не перепутать, что откуда прикручено, иначе слишком длинными шурупами можно повредить пластины, — говорит Михаил Кудрик. — Нельзя забывать о гарантии, когда проводится ремонт дома, она обычно перестает действовать. Мастер в сервисном центре может легко проверить, открывался ноутбук или нет, это хорошо видно по характерным царапинам на головках винтов или по снятию гарантийных пломб, где есть винты, которые нужно открутить, чтобы снять крышку”.
Правила эксплуатации ноутбука
Чтобы ноутбук не перегревался, его нужно не только регулярно очищать от пыли и других загрязнений, попадающих внутрь устройства, но и правильно использовать. Не оставляйте его на мягких поверхностях (например, на диване) в течение длительного времени. При этом вентиляционные отверстия устройства в большинстве случаев забиваются, а значит, уже не могут нормально выполнять свою функцию.
Кроме того, специалисты часто рекомендуют использовать для ноутбуков специальную подставку с охлаждением. Если ноутбук большую часть времени находится под напряжением, не стоит забывать о сетевом фильтре, который поможет предотвратить поломку от возможных скачков напряжения. Вам не нужно переносить ноутбук с места на место или просто поднимать его, держа открытым за экран: лучший вариант — держать ноутбук за основание. Также не следует с силой ударять по устройству или перемещать его на большие расстояния без специального футляра или чехла.
Открывая ноутбук, стоит держать крышку за центральную часть. С едой и напитками в непосредственной близости от ноутбука также следует быть осторожнее, чтобы жидкости или крошки не попали внутрь устройства и не вызвали проблем. «Не оставляйте устройство на зарядке слишком долго (в современных гаджетах есть защита от перезарядки, но все равно не стоит рисковать)”.
Восстановление загрузки системы
Еще одна причина, почему ноутбук запускается, но сама система Windows не запускается, это неправильное выключение компьютера, частичный выход из строя жесткого диска или воздействие вируса на систему. Итак, что мне делать, если мой ноутбук не включается? В любом случае необходимо нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера, чтобы вызвать меню загрузки системы.
Первое, что вам нужно попробовать, это выбрать опцию «Последняя удачная конфигурация». Если система не была выключена должным образом, вы можете загрузить компьютер без лишних манипуляций. Если ошибка глубже, попробуйте выбрать безопасный режим. Может случиться так, что запуск в безопасном режиме был отключен. В этом случае поможет средство восстановления системы, через установочный диск или съемный диск.
Для этого у вас должна быть такая же версия системы на диске или флешке, какая установлена на компьютере. Примечательно, что у нетбуков нет оптических приводов, поэтому вариант с диском уже недоступен.
В меню BIOS установите загрузку с нужной позиции и дождитесь загрузки установщика Windows. В окне, где появится кнопка установки, нажмите на надпись «Восстановление системы» в левом нижнем углу экрана. Появится окно с несколькими вариантами устранения ошибки. Вы должны выбрать Восстановление при загрузке Windows. Система выполнит всю работу самостоятельно, а компьютер перезагрузится.
Не лишним будет раз в полгода разобрать ноутбук и почистить его от пыли. Кажется, что такая незначительная вещь, как пыль, не способна доставить проблем, но на деле все оказывается иначе. Большое скопление пыли забивает каналы радиатора, мешает процессу охлаждения системы и внутренних деталей, что может привести к выходу из строя процессора, видеокарты или материнской платы.
Советы экспертов
«В своей практике я очень часто сталкивался с вирусами, которые удаляют программные файлы или мешают правильной работе операционной системы, — говорит Георгий Тумаров. — Во избежание заражения рекомендуется избегать неизвестных страниц и не переходить по ссылкам, полученным в подозрительном списке адресов электронной почты. Если вы получили электронное письмо или сообщение от друга с просьбой принять участие в опросе или голосовании, лучше всего проверить, не было ли оно взломано.
Устанавливайте приложения только с официальных сайтов, используйте брандмауэры, блокировщики рекламы и антивирусы. Это поможет минимизировать риск заражения компьютера». Еще несколько правил, которые помогут обеспечить долговечность и функциональность устройства, напомнил Михаил Кудрик:
- не подвергайте ноутбук воздействию экстремальных температур, ни горячих, ни холодных. Экстремальные температуры могут повредить внутренние компоненты.
- не используйте ноутбук в пыльных или грязных помещениях, так как это может привести к скоплению пыли и грязи внутри устройства.
- используйте мягкую ткань для очистки экрана и внешних поверхностей ноутбука. Сильные чистящие средства или грубые материалы могут поцарапать поверхность или повредить экран.
- не забудьте сделать резервную копию ваших данных. Рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных файлов и документов на внешний жесткий диск или в облачное хранилище, чтобы предотвратить потерю данных в случае отказа жесткого диска или других проблем.
