Не удалось установить защищенное соединение: причины и решения

Что такое защищённое соединение

Когда появился интернет, проблем с мошенниками не было. Разработчикам было важно наладить реальный процесс передачи данных. Одной из важных разработок для Интернета стал протокол передачи данных — HTTP (протокол передачи гипертекста). С его помощью браузер получает информацию от сервера и показывает контент пользователю.

Со временем проблема утечки персональных данных стала очень острой, и на смену HTTP пришел HTTPS. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) — безопасный протокол для передачи данных в Интернете. Это тот же HTTP-протокол, но защищенный SSL-сертификатом, который выдается центром сертификации после проверки сайта и его владельца.

Владелец ресурса должен приобрести SSL и установить HTTPS-соединение, чтобы пользователи могли безопасно получать доступ к своему сайту. Подробнее о том, как работает протокол, читайте в статье Что такое протокол HTTPS и как он работает.

Если раньше безопасное соединение было необязательным, то теперь браузеры предупреждают пользователей о небезопасных веб-сайтах. Они могут сделать это в адресной строке или отобразить сообщение типа «Ваше соединение не защищено» в полноэкранном режиме.

Сообщение «Ваше подключение не защищено»: как исправить

Наиболее очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Пользователь не может сам на это повлиять. Ему остается только решить, готов ли он рисковать своими данными при подключении к онлайн-ресурсу. Но среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится все меньше.

В дополнение к этой причине есть несколько причин как со стороны пользователя, так и со стороны владельца.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как исправить ошибку владельцу

Чаще всего проблемы возникают на стороне владельца по следующим причинам:

• Установлен самоподписанный SSL-сертификат. Вы можете приобрести SSL-сертификат или выпустить его самостоятельно. Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую ​​же защиту передаваемых данных, как сертифицированный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыданным SSL-сертификатам, поскольку они не проверяются третьей стороной.

Сертифицированные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и ее деятельность является законной. Поэтому, если вы используете самозаверяющий SSL, пользователи часто будут сталкиваться с этим предупреждением на вашем сайте.

• Срок действия SSL-сертификата истек. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы посещаете известный сайт и видите ошибку, просто подождите, пока владелец обновит свой SSL. После этого безопасное соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и купили сертификат в REG.RU, установите функцию автоматического продления в личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, а данные ваших посетителей будут надежно защищены.
• Сайт не настроен для работы по протоколу HTTPS. Помимо покупки и установки сертификата, вам необходимо настроить редирект страницы на HTTPS. Если владелец сайта этого не сделал, браузер выдаст сообщение об ошибке.
• Соединение с веб-сайтом не является полностью безопасным. Даже если владелец настроил SSL и перенаправил ресурс на HTTPS, внутри сайта могут быть ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и так далее), работающие по HTTP. В такой ситуации поисковые системы сочтут ресурс небезопасным и в браузере будут отображаться предупреждения об этом. Чтобы исправить ошибку, найдите все HTTP-ссылки и измените их на HTTPS. Если вы используете WordPress, вы можете использовать такие плагины, как Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как использовать эти плагины, читайте в статье.

Если вы пользователь, исправить эту ситуацию невозможно. Подождите, пока владелец исправит проблему, или зайдите на сайт по HTTP, если доверяете ресурсу.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как отключить ошибку пользователю

Прежде чем что-либо делать с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно в нем. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если сайт работает на другом устройстве, проблема в самом устройстве. Вы можете попробовать одно из решений ниже.

• На устройстве установлены неправильные дата и время. Для установления связи между браузером и веб-сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка соединения SSL. Не обязательно, чтобы все сверялось с другим. Достаточно, чтобы день и час совпадали. Многие браузеры уже научились обнаруживать проблему неправильного времени, поэтому вы можете увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы идут слишком быстро».
• Кэш и куки мешают. Если через некоторое время веб-ресурс не открылся, попробуйте удалить временные данные. Во-первых, они могли сохранить старую версию сайта с ошибкой. В этом случае сайт может уже работать по HTTPS, но кеш не позволит перейти на обновленную версию веб-ресурса. Во-вторых, переполнение кэша и памяти файлов cookie влияет на производительность браузера и может привести к ошибкам.
• Расширения мешают. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить или удалить их. Иногда они могут мешать его работе.
• Антивирус и брандмауэр мешают соединению. Бывает, антивирус или брандмауэр блокирует подозрительные сайты. Если вы уверены, что страница безопасна, попробуйте на время отключить защиту и попробуйте снова зайти на страницу. Однако программы защиты редко ошибаются.
• Обновите свой браузер. Старые версии со временем теряют функциональность. Если у вас старый браузер, обновите его.
• Проверьте файл hosts. Мошенники могут проникнуть в файл hosts на вашем устройстве и изменить IP-адреса веб-сайтов. Таким образом можно попасть на сайт-двойник, который создали злоумышленники. Браузер или антивирус могут заподозрить подделку и сообщить о мошеннической деятельности. Откройте файл и проверьте настройки. Если есть посторонние записи, удалите их. О том, что такое хосты и как ими пользоваться, читайте в нашей инструкции для разных операционных систем:
  • Windows 10
  • Windows 7
  • мак ос,
  • Линукс,
  • Андроид.
• Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Ошибки могут возникать при использовании общедоступного Wi-Fi. Некоторые общедоступные сети Wi-Fi плохо настроены и не работают через HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.

Что делать, если сообщение о небезопасности наблюдается при переходе в панель управления

Если вы видите такое сообщение при попытке доступа к панели управления сервером, проигнорируйте его и войдите с небезопасным соединением. Ваш браузер запомнит правило и не будет отображать предупреждения в следующий раз.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы предоставим инструкции, как подключиться по HTTP к веб-сайту, когда в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari возникает ошибка «соединение не защищено.

Гугл Хром Мозилла Фаерфокс Сафари

1. 1.Нажмите «Еще:

   
   Соединение не защищено в Google: как снять блокировку доступа

2. 2.Нажмите на ссылку Перейти на сайт 123.123.123.123 (небезопасно):

   

1. 1.Нажмите Дополнительно:

   

2. 2.Нажмите «Принять риск» и продолжите:

   

1. 1.Нажмите «Еще:

   

2. 2.Нажмите на ссылку, чтобы посетить этот сайт:

   

Готово, вы зашли на страницу по протоколу HTTP.

Старайтесь не использовать веб-сайты без SSL-сертификата. Честный и ответственный бизнес никогда не будет подвергать риску личные данные своих клиентов. Поэтому, если вы видите предупреждение «соединение не защищено», скорее всего, это действительно угроза.

Причины

Среди факторов, вызывающих ошибку, можно выделить следующие:

1. Плохая или отсутствующая сертификация SSL. Когда веб-ресурс не предоставляет браузеру информацию о сертификате, браузер не пропускает сайт, считая его небезопасным.
2. Соединение с неавторизованным DNS в цепочке блокируется. Часто возникает при использовании VPN и прокси.
3. Веб-сайт не поддерживает шифрование с использованием протокола https, а использует незашифрованный стандарт http.
4. Расширения для браузера, работающие по принципу Protect, такие как блокировщики рекламы и блокировщики флэш-контента.
5. Большое количество файлов cookie хранится в папке настроек браузера.
6. Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение с сервером», которая появляется на устройствах Android, часто возникает после установки и удаления приложения Freedom.

Что делать, если сайт не обеспечивает безопасное соединение, рассказывается в следующем видео:

Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить

Причины появления ошибки могут быть как со стороны владельца сайта — он не установил SSL-сертификат, забыл обновить, неправильно его настроил, так и со стороны пользователя — устаревшие данные кеша, устаревшая версия браузера, дополнительные расширения, антивирус, и т.д. Как исправить ошибки безопасного соединения в Яндекс.Браузере для владельца сайта и пользователя, мы расскажем ниже.

«Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта

Если администратор сайта обнаружил, что эта ошибка появляется при доступе к его сайту, причин может быть несколько:

• SSL-сертификат не подключен. Если вы хотите, чтобы ресурс был надежным и безопасным, выпуск SSL-сертификата — важный шаг. А если сайт собирает личные данные о пользователях, обязательно нужно установить SSL-сертификат. Как правило, сертификаты выдаются и оплачиваются на один год, а затем продлеваются. Сертификаты можно заказать как напрямую в удостоверяющих центрах, так и у их партнеров — регистраторов доменов, хостинг-провайдеров. Например, RU-CENTER предоставляет SSL-сертификаты, соответствующий вариант можно посмотреть на сайте.
• Срок действия SSL-сертификата истек. Вы всегда можете проверить, когда истечет срок действия услуги и при необходимости продлить ее в личном кабинете провайдера. В RU-CENTER для всех сервисов, в том числе SSL-сертификатов, по умолчанию установлено автоматическое продление, чтобы избежать проблем с доступом к сайту.
• Перенаправление с HTTP на HTTPS не настроено. После покупки сертификата необходимо настроить перенаправление запросов с протокола HTTP на защищенный протокол HTTPS, иначе ваш сайт будет недоступен для посетителей. Инструкция по настройке сайта для работы по протоколу HTTPS на хостинге RU-CENTER доступна в разделе «Помощь».
• Сайт имеет смешанный контент. Даже если вы установили SSL-сертификат и настроили перенаправление на HTTPS, иногда на сайте может появляться смешанный контент: например, HTTPS-страница содержит изображения, загруженные по HTTP. В этом случае браузер также будет блокировать контент, который не передается по защищенному протоколу. О том, как найти и удалить смешанный контент, мы писали в статье.

«Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю

Если пользователь столкнулся с ошибкой на одном конкретном сайте, стоит проверить, открывается ли этот сайт на разных устройствах и в разных сетях, в другом браузере. Если проблема не устранена, проблема связана с самим веб-сайтом. В этом случае следует дождаться, пока менеджер ресурсов исправит ошибку: обновить SSL-сертификат, настроить редирект с HTTP на HTTPS.

Если проблема не в веб-сайте, попробуйте следующие решения.

Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»

Проверьте, нет ли ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» в режиме инкогнито в браузере.

Если сайт открывается, проблема может быть в кеше или в недавно установленных расширениях.

Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере

Когда вы посещаете веб-сайты, Яндекс.Браузер сохраняет некоторую информацию в кеше и файлах cookie. Если в кеше содержится устаревшая информация о SSL-сертификате или шифровании сайта, это может быть причиной появления сообщения «Не удалось установить безопасное соединение».

Поэтому одним из самых быстрых и простых способов решения этой ошибки является очистка кеша браузера. Для этого в Яндекс.Браузере перейдите в «Настройки».

Затем выберите блок «Система», в конце страницы нажмите «Очистить историю».

В списке «Очистить историю» нужно выбрать период удаления и пункты «Файлы cookie и другие данные для веб-сайтов и модулей» и «Файлы, хранящиеся в кеше», после чего нажать «Очистить».

Теперь проверьте, открывается ли страница.

Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере

Иногда неправильная дата и время на компьютере могут вызывать проблемы в Яндекс браузере. Поэтому важно убедиться, что вы ввели правильный часовой пояс и дату. При необходимости вы можете изменить этот параметр в Windows, щелкнув дату и время в правом нижнем углу.

Затем нажмите «Изменить настройки даты и времени» и введите правильную дату и время.

Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера

Расширения браузера иногда могут влиять на работу страниц и веб-сайтов. Это характерно для антивирусных программ и расширений, связанных с безопасностью. Попробуйте отключить их и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера

Ошибка может возникать из-за устаревшей версии браузера. Иногда проблема решается после обновления версии браузера.

Способ 6. Временно отключите антивирус

Работа антивируса, а также работа расширений иногда влияет на открытие страниц в браузере. Чтобы убедиться, что ваша антивирусная программа не блокирует сайт, временно отключите ее и проверьте, сохраняется ли ошибка безопасного соединения.

Способ 7. Отключите VPN

Если вы используете VPN-подключение, лучше отключить его на время диагностики. В некоторых случаях VPN мешает корректной загрузке страниц. После деактивации проверьте работу браузера.

Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows

Если предыдущие способы не помогли решить проблему, вы можете попробовать дополнительные решения с Windows.

Решения

Есть много решений проблемы. Пробежимся по ним.

Не проверять подлинность сайта

Если вам нужно посетить ресурс, которому вы доверяете, имеет смысл отключить аутентификацию сервера (на примере Chrome):

1. Вызов дополнительных настроек браузера.

1. Нажмите «Управление сертификатами» рядом с «HTTPS/SSL».
2. Отключите аутентификацию сервера и отключите параметр «Доверенный DNS-сервер».

Отключение дополнений Protect

В некоторых браузерах по умолчанию стоят блокировщики рекламы и другие плагины, работающие по алгоритмам Protect. В других пользователи устанавливают их сами.

Откройте окно со списком надстроек и отключите их.

Очистка cookies

Файлы cookie могут быть источником ряда проблем, если они удаляются нечасто. Удалите хотя бы те, которые были получены в течение последних часов или дней.

Добавление сайта в исключения

Доверенный ресурс можно добавить в исключения или загрузить без шифрования прямо из вкладки с ошибкой.

На Android

Есть дополнительные решения для мобильных устройств. Если не удалось установить безопасное соединение на Android, а проблема возникла после удаления приложения Freedom, необходимо переустановить его, запустить, нажать «Стоп», после чего можно удалить.

Если это не поможет, отредактируйте файл hosts. Для этого требуются привилегии root и файловый менеджер, который их поддерживает, например Root Explorer.

1. Запустите Root Explorer и предоставьте ему привилегии R/W (чтение/запись).
2. Посетите каталог /system/etc.
3. откройте hosts в текстовом редакторе.
4. Удалите содержимое, оставив одну строку: 127.0.0.1 localhost.
5. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

С подобной проблемой может помочь Play Market или G-mail:

• установить правильную дату на устройстве;
• активировать функцию «Фоновый режим» в разделе настроек «Аккаунты, синхронизация»;
• при наличии рут-прав и ошибок в DNS поможет приложение Set DNS: выберите в нем DNS от Google;
• в настройках роутера укажите DNS 8.8.8.8.

Настройка времени в компьютере

Ошибка может быть вызвана проблемами с устройством пользователя, с которого он зашел на сайт. Если на вашем компьютере сбиваются дата или время, вам необходимо открыть настройки и изменить их. И тогда можно будет снова пользоваться страницей. Соответственно, если вы используете мобильный браузер, вы должны изменить настройки через настройки смартфона.

Давайте посмотрим, как это сделать на компьютере с Windows.

1. Выберите блок с датой и временем внизу панели;
   
2. Нажмите на кнопку «Настройки»;
3. Попробуйте активировать кнопку «Автоопределение времени» и подождите некоторое время, пока часы синхронизируются по сети
   
4. В текущем окне в параметрах ниже вручную измените настройки, чтобы ввести подходящую дату.

Закройте окно настроек и убедитесь, что часы теперь соответствуют часовому поясу вашего региона. Для проверки вы можете зайти на местные веб-сайты и проверить текущее время и дату. Перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу и компьютер получил новые данные по сети. Перейдите в браузере на веб-сайт, на котором ранее отображалась ошибка, чтобы убедиться, что вы смогли избавиться от ошибки.

Читайте также: Мигающий экран монитора: причины и решения мерцаний и морганий

Изменение настроек антивируса

Многие компьютерные ошибки возникают из-за компонентов антивирусного программного обеспечения. После установки прошивка деактивируется и вступает в силу новый пакет безопасности. При этом многие программы необходимо добавить в список разрешенных. Только в этом случае можно быть уверенным, что они будут работать стабильно. Пожалуйста, добавьте в список исключений браузер, который вы используете на своем компьютере, и попробуйте снова войти в систему.

Если вы являетесь пользователем ESET, вы можете добавить приложение следующим образом:

1. откройте антивирусную программу;
   
2. Выберите «Настройки»;
   
3. Перейти в пункт «Дополнительные настройки»;
4. В меню нажмите «Защита от вирусов», а в окне нажмите на ссылку «Исключения»;
   
5. В новом окне выбираем кнопку с тремя точками и указываем путь к папке с браузером.
   

Для этой программы антивирус не будет использовать инструменты для проверки и отмены всех типов сканирования. Если вышеуказанные методы не помогли, добавление вашего браузера в исключения может помочь устранить эту ошибку. Используйте дополнительные инструменты для очистки ненужных файлов в системе вашего компьютера и избавления от программ, которые могут вызывать ошибки.

Приложения для анонимного посещения сайтов

Существуют также компьютерные программы, которые подключаются к анонимным прокси-серверам и пересылают через них запросы в Интернет. Можно взять в расчет браузер Comodo или Opera со встроенным VPN.

Komodo создан группой разработчиков одноименного антивируса. Приложение могло анонимно пользоваться Интернетом и не оставлять следов своего присутствия в самом браузере.

Opera с VPN была разработана и стала популярной в то время, когда многие сайты начали блокировать общедоступные сервисы. Подключившись к функции VPN, пользователи могут обходить блокировки и получать доступ к веб-сайтам, посещение которых запрещено в их стране.

Если вам нужно оставаться незамеченным и безопасно пользоваться сайтом без сертификата, используйте Opera с включенной технологией. Это простой в использовании и бесплатно.