Не работают кнопки на клавиатуре – 10 основных причин

Общие неисправности

Существует три основных типа ключевых механизмов:

1. Книга (в основном используется на портативной электронике).
2. Механические – работают с характерным щелчком, считаются самыми надежными.
3. Диафрагма — самая тихая и мягкая в работе, ремонтировать не реально, только полная замена.

Жидкость – смерть

Проникновение жидкости в клавиатуру ноутбука (неважно, какой она марки: Samsung, Lenovo, Sony, Acer или Toshiba) по праву занимает первое место среди причин неработающих клавиш:

• Бывают залипания, ложные срабатывания.
• Иногда кажется, что нажали не ту кнопку.
• Плохо работают цифры, буквы, иногда просто отключается половина алфавита.
• Одними из первых страдают «пробел» и «стрелки».

Благодаря конструктивным особенностям книжного механизма (90% ноутбуков им оснащены) вы практически гарантированно замените весь входной блок (от 700 руб до 5000 руб). Но есть шанс, что в случае своевременных действий после затопления элемент управления удастся спасти.

Для этого вам нужно:

• Выключите ноутбук, извлеките из него аккумулятор.
• Поместите устройство кнопками вниз и дайте стечь оставшейся жидкости.
• Тщательно удалите влагу и просушите в течение 24-48 часов. Ускорить процесс можно с помощью подручных средств (например, фена), но при этом следует избегать перегрева.
• Если есть возможность, разберите и протрите ватным диском, смоченным в спирте.

При благоприятных обстоятельствах вы предотвратите окисление токопроводящих дорожек, и работоспособность ноутбука восстановится. Если ошибка сохраняется после включения, необходимо заменить весь модуль.

Грязь, пыль и крошки

Бывает, что клавиатура частично теряет работоспособность из-за скопления внутри остатков пищи, мусора, пыли и грязи. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются любители перекусить, не отходя от ноутбука. Мусор залетает в раскладной механизм клавиш и мешает работать контактам. Симптом: Работа только при сильном нажатии.

Есть несколько способов сделать это самостоятельно:

• Использование специальных средств (переносной баллончик со сжатым воздухом, мини-пылесосы для уборки, липкий гель/лизун). Многие из них можно купить в ближайшем магазине электроники и бытовой техники или заказать на китайских сайтах. Эти средства позволяют удалять крошки, свободно лежащие под клавишами. При опрыскивании коробки выдувается мусор; специальный пылесос засасывает грязь внутрь; Слизь очищает, потому что она липкая и заполняет свободное пространство между кнопками.
• С применением подручных средств. Можно попробовать продуть феном или пылесосом в «реверсивном» режиме».
• Если вышеперечисленные способы не помогли, разберите корпус, разберите клавиши, тщательно просушите и высушите все элементы и соберите обратно. Подходит для уверенных в себе пользователей, технически подкованных.

Если вы сомневаетесь в своих силах, лучше проконсультируйтесь со специалистом.

Глюки системы

Иногда неисправности приводят к:

• Программная ошибка.
• Конфликты с недавно установленным ПО.
• Воздействие вируса.
• Повреждение фирменных драйверов, отвечающих за специальные функции, например изменение яркости экрана.

Если это ваш случай, просто:

• Перезапустите систему.
• Удалите недавно установленные программы, которые могут вызывать проблемы.
• Запустите антивирусную проверку, удалите поврежденные или зараженные файлы.
• Обновите/переустановите/откатитесь к предыдущей версии драйверов клавиатуры.

Очевидные способы решить проблему

На ноутбуках клавиатура оснащена функциями блокировки, аналогичными блокировке экрана на смартфоне. Вполне вероятно, что вы случайно включили блокировку, и тогда вам просто необходимо разблокировать устройство ввода. Делается это по-разному, в зависимости от производителя и модели. Обычно это комбинация клавиши Fn с другими кнопками (NumLock, Win, Pause), это может быть даже специальная клавиша блокировки с замком. Если блокировка не помогла, «копаем» дальше.

Конечно, заводской брак никто не исключает, но это очень редкая причина частичной неработоспособности клавиатуры, и выявляется она практически сразу после покупки компьютера. То есть ноутбук скорее всего на гарантии. А если не прошло 15 дней, его можно вернуть/обменять на другой.

Если клавиатура реагирует на нажатия с задержками, иногда очень длительными, можно с уверенностью сказать, что это «козни» операционной системы. То есть память ноутбука перегружена, процессор не справляется с обработкой команд, в результате зависает как сам компьютер, так и все внешние устройства. Перезагрузка обычно решает проблему полностью, и чтобы она не случалась слишком часто, следует периодически чистить компьютер.

Еще одна программная причина – некорректная работа драйвера, хотя клавиатура обычно не требует для работы использования специализированного ПО. Но если это так, то достаточно обновить «дрова» и все заработает.

Ситуация, когда на клавиатуре ноутбука перестают работать отдельные кнопки, тоже не так уж и редка, и в большинстве случаев нужно проверить, не попали ли под клавиши посторонние предметы в виде пищевых крошек или другого мусора.

Даже если вы не имеете привычки есть за компьютером, вы наверняка пьете колу/сок, а пролитая жидкость — самая частая причина выхода из строя кнопок, иногда половина кнопок перестает работать из-за пролитого чая. К таким же последствиям может привести пыль, осевшая под клавишами.

Попробуйте аккуратно почистить клавиатуру пылесосом с мелкой насадкой (есть даже специальные пылесосы для клавиатур, а не только ноутбуков) или жесткой щеткой. Если это не поможет, попробуйте отщелкнуть клавишу и очистить рабочее место, но делать это нужно очень осторожно, особенно если вы этого раньше не делали. Дело в том, что способы крепления разные, и использование неправильного алгоритма разборки может привести к поломке механизма фиксации. Найти его будет еще больше хлопот, чем новую клавиатуру.

Исправляем программный сбой

Если очистка и другие способы, описанные выше, не сработали, первое, что нужно сделать, это попробовать починить программно. Как мы уже отмечали, неправильная работа драйверов или программная ошибка на уровне операционной системы могут привести к тому, что части клавиатуры ноутбука перестанут работать должным образом. Что можно сделать в таких случаях:

Запустите компьютер в так называемом «Безопасном режиме». Для этого перезагружаем ноутбук, и сразу после писка нажимаем кнопку, отвечающую за вход в загрузочное меню. Обычно это F8, но это может быть и другая функциональная клавиша или даже комбинация клавиш.

Когда появится окно со словами «Дополнительные параметры загрузки», выберите вариант запуска устройства в безопасном режиме с помощью стрелок вверх/вниз (мышь на данном этапе загрузки еще не работает). Суть метода в том, что ноутбук запускается без драйверов (точнее, с минимальным их количеством).

Если они срабатывают в результате проверки работоспособности проблемных клавиш, то дело на самом деле либо в неисправных драйверах, либо в наличии системных проблем на программном уровне. Если часть клавиатуры не будет работать в безопасном режиме, можно сделать вывод, что проблема аппаратная.

Итак, мы выяснили, что отсутствие функциональности клавиш имеет программную причину. Опишем как обновить драйвера:

• перезагрузить ноутбук в стандартном режиме;
• запустить «Диспетчер устройств» (меню «Пуск», ввести фразу «Диспетчер устройств» в поисковой консоли). Если какая-либо из букв на клавиатуре ноутбука, используемая для написания предложения, не работает, попробуйте ввести это предложение в поле поиска любого браузера, он сможет исправить ошибку и выдать грамматически правильный результат.
• Осталось скопировать его (при помощи ПКМ) и поместить в консоль той же мышкой или комбинацией Ctrl+V. Можно поступить иначе — открыть любой текст и методом копирования «выковыривать» из него нужные буквы;
• появится результат поиска, выберите из него нужную услугу, она будет первой в списке;
• в диспетчере устройств ищем ветку «Клавиатура», открываем ее и правой кнопкой мыши на доступном устройстве выбираем пункт «Обновить драйверы»;
• откроется окно с предложением выбрать вариант автоматического поиска драйвера клавиатуры в сети или вручную на компьютере. Выбираем первый вариант;
• если система выдает сообщение о том, что обновление драйвера не требуется, удалите текущую версию, выбрав пункт «Удалить» в том же контекстном меню»;
• Windows попытается найти подходящий драйвер для клавиатуры и установить его автоматически;
• если попытка не удалась, просто перезагрузите ноутбук, система обнаружит устройство без драйверов под периферийным управлением и попытается их установить.

Вы также можете обновить драйверы с помощью специализированных инструментов, которые могут самостоятельно обнаружить все устаревшие драйверы и заменить их на последние стабильные версии. Если часть клавиатуры не работает в результате этого шага, очевидно, что проблема не в программном обеспечении.

Исправляем физическую неисправность

Если пропылесосить не помогло, остается единственный вариант — частичная разборка ноутбука, где можно будет получить доступ внутрь устройства, диагностировать ошибку и попытаться ее исправить.

ВАЖНЫЙ. Если вы не уверены в своих силах, лучше отказаться от этой идеи и отнести компьютер в сервисный центр. В противном случае вы можете нанести еще больший ущерб своему ноутбуку, что потребует дорогостоящего ремонта.

Приводим примерную последовательность действий по разборке ноутбука (примерно, так как способ снятия верхней панели может сильно различаться у разных моделей):

• выключите ноутбук, не забудьте вынуть аккумулятор (обычно он находится под крышкой в ​​нижней части устройства возле сгиба верхней крышки с экраном). Обратите внимание, кабель питания должен быть отключен от розетки, также желательно убрать все внешние устройства, подключенные через внешние порты и разъемы (кабель Ethernet, флешки, мышь, принтер);
• попробуйте разблокировать защелки на верхней части ноутбука подходящим острым предметом (нож, отвертка, спица). Как правило, замки находятся ближе к краям верхней пластины, найти их тем же ножом не так уж и сложно. Может оказаться, что замки отсутствуют. Далее следует изучить механизм крепления, изучив инструкцию, либо поискав соответствующую информацию в Интернете;
• если все защелки отсоединены, не тяните изо всех сил верхнюю часть ноутбука на себя — она соединена с внутренней частью шлейфом и вы рискуете ее оторвать. Осторожно поднимите пластину и очень осторожно попытайтесь отсоединить кабель, взявшись за жесткую пластиковую часть. Категорически не рекомендуется тянуть за гибкую часть кабеля с плетеными проводами — можно легко их повредить;
• на этом этапе стоит внимательно осмотреть кабель на наличие дефектов — если повреждения обнаружены, то они, скорее всего, и являются причиной того, что некоторые портативные ключи перестали работать. Поврежденный кабель необходимо заменить, и это не самая сложная операция;
• под пластиной с кнопками спрятан микроконтроллер, обеспечивающий передачу сигнала с клавиатуры при нажатии кнопки на процессор на основной плате. Внимательно осмотрите это место, если кое-где скопилась пыль или есть мокрые пятна, их нужно устранить — возможно, эти факторы и являются причиной частичной неисправности клавиатуры. Нетрудно понять, где именно находится микроконтроллер клавиатуры — так было до тех пор, пока не был присоединен конец вытянутого нами кабеля;
• следующий шаг — почистить нерабочие (а лучше все) клавиши. Способ отпускания кнопок зависит от модели ноутбука. Учтите, что крайне редко можно найти сломанный ключ с таким же механизмом блокировки от других ноутбуков, даже того же производителя. Поэтому мы выполняем эту операцию очень осторожно;
• после очистки всех ключей приступайте к сборке в обратном порядке. Чтобы не ошибиться, желательно записывать процесс разборки на видео, что поможет при сборке.

Если и такой кардинальный метод ремонта оказался неэффективным — что ж, придется менять всю клавиатуру или обращаться к специалистам, а это уже совсем другой уровень затрат.

Читайте также: что делать если нет клавиши Fn на клавиатуре компьютера

Можно ли обойтись без нескольких неработающих клавиш

Если пара кнопок оказалась не работающей и не поддающейся ремонту, а замена клавиатуры вас не устраивает (например, по финансовым причинам, или нежеланием менять уже привычное вам устройство ввода, или просто потому, что вы найти свою клаву -модель увидел и не удалось) значит это не фатальный случай. Есть несколько способов обойти эту неприятность.

Переназначение часто используемой кнопки на другую

В принципе все ключи важны, но есть среди них и такие, которые используются крайне редко. Допустим, если клавиатура ноутбука не печатает букву Z (Z), можно превратить ее в клавишу с двумя вертикальными черточками и обратным слэшем (а если вы не хотите потерять и эту кнопку, помните, что многие клавиши дублируется — например Ctrl/Alt/Shift). Делается это через специализированное ПО, и принцип тут очень простой: переназначаемая пара может быть любой, при нажатии одной кнопки она воспринимается как другая, и наоборот.

Примером может служить бесплатная утилита MapKeyboard — она компактна, не занимает много места на диске, не требует установки и очень проста в использовании. Принцип работы следующий: укажите программе два ключа, которые хотите обменять, и сохраните результат. Таких пар может быть сколько угодно, главное, чтобы одна и та же кнопка не использовалась в двух подстановках, иначе вы сами можете запутаться. Другие подобные программы работают по тому же принципу.

Подключение дополнительной клавиатуры

Да, у ноутбука тоже есть такая опция. На старых моделях для этого есть специальный разъем (PS/2), но сегодня почти все модели имеют разъем USB. Никаких дополнительных настроек или драйверов не нужно: подключите внешнюю клавиатуру и она сразу заработает. Правда, этот способ не особо подходит для мобильного использования ноутбука; Таскать с собой клавиатуру тоже непривлекательный вариант.

Причины поломки клавиатуры и решения

Разберем основные проблемы и пути их решения.

Сразу хочу отметить, что иногда в системе появляется небольшая ошибка, то есть ошибка, которая мешает нормальной работе клавиатуры. Я называю его маленьким, потому что он нейтрализуется обычной перезагрузкой. Прежде чем делать что-то серьезное, перезагрузите Windows.

А теперь пойдем.

Заводской брак

Начнем с того, что «поломку» в клавиатуре можно обнаружить сразу после покупки ноутбука. То есть кто-то изувечил его на этапе сборки или при транспортировке. Такое случается редко, но бывает. Ноутбук куда-то ударили, или деталь была неудачно установлена ​​на этапе сборки и так далее.

Из-за этого клавиатура может работать некорректно. Она может нигде не прижиматься или, так сказать, прилипать к телу. Сделать непонятный хруст. Или может быть вполне нормально нажимать и чувствовать себя вполне естественно, но система никак не отреагирует на взаимодействие с клавишами.

В общем, если вы заметили нечто подобное при первом включении ноутбука, немедленно возвращайте его в магазин. Это 100% гарантийный случай и вы можете заменить компьютер или хотя бы вернуть свои деньги.

По гарантии товар можно вернуть в течение одного года (если магазином прямо не указано иное). Компьютеры Apple в течение двух лет. Но в любом случае лучше поторопиться. Если делать это первые две недели, все пойдет гораздо быстрее и без лишней суеты.

«Залипшие» кнопки

«Залипание» буквально означает, что клавиши временно застревают в одном месте. То есть нажимаешь определенную кнопку, она спокойно делает ход вперед, но в исходное положение не возвращается. Естественно, из-за этого повторно нажать ее невозможно. По крайней мере сразу.

В итоге залипание клавиш приводит к куче опечаток в тексте, к большому количеству лишних букв и запуску команд, которые пользователь не собирался активировать. Давайте выясним, откуда берется «колет» и как с ним бороться.

От еды

В первую очередь такого рода проблемы с кнопками возникают из-за физического мелкого мусора. Я назвал этот блок статей «Из еды», потому что те, кто любит поесть на ноутбуке, гораздо чаще забивают клавиатуру. Но это не значит, что другой мелкий мусор (типа жира и пыли) не может привести к застреванию отдельных элементов клавиатуры.

Типичное состояние клавиатуры гурмана, смотрящего сериал или работающего Типичное состояние клавиатуры гурмана, смотрящего сериал или работающего

В этом случае поможет только чистка. Необходимо купить баллончик со сжатым воздухом и распылить его под углом на корпус ноутбука в районе клавиатуры. Сильное давление поступающего воздуха вытолкнет любой приставший мусор и пыль. И клавиши больше не будут мешать нормальному движению.

Apple даже создавала пошаговые инструкции, когда выпускала ноутбуки со своими новыми жутковатыми липкими клавиатурами.

Apple рекомендует сначала наклонить устройство

Если баллончик не помог, можно снять клавиши (если они предусмотрены конструкцией клавиатуры) и сухой щеткой протереть область под ними.

Некоторые ноутбуки имеют небольшие «язычки» в верхней части клавиатуры для быстрого снятия клавиатуры с крышки.

От несовершенства технологии сборки

Вторая причина «залипания» — неудачный дизайн клавиатуры. Пользователи ноутбуков Apple уже давно страдают от этого. Их механизм-бабочка для отдельных клавиш оказался настолько неподатливым, что буквально заклинивал любую пылинку. А иногда кнопки залипают навсегда.

В этом случае необходимо связаться с производителем. Скорее всего вы получите бесплатный ремонт или замену клавиатуры. По крайней мере, когда речь идет об Apple.

Испорченные микросхемы

Под клавиатурой находится микросхема, которая посылает в систему сигнал о каждом нажатии. При его повреждении некоторые отпечатки могут вообще не читаться или читаться некорректно (с задержкой, с ошибками).

Есть много возможностей для травм. Некоторые контакты сгорели, клавиатуру залило водой, в прослойке между клавишами и платой образовалось слишком много пыли и так далее. Много плохих сценариев.

Так выглядят клавиши на плате Вот так выглядят клавиши на плате

В некоторых из них без вскрытия ноутбука не обойтись.

• Сначала ищем два специальных рычажка сверху или снизу клавиатуры и нажимаем на них, чтобы полностью снять блок клавиатуры с крышки.

Если рычажков нет, переверните ЭБУ и сначала открутите крепежные болты, удерживающие его на месте.

• Затем поддеваем блок клавиатуры снизу, чтобы получить доступ к микросхемам.

Под клавишами вы увидите плату или стальную пластину с контактами. Мы внимательно изучаем его и ищем любые намеки на ошибку.

• Протираем пыль сухой тряпкой (если клавиши работают попеременно или реагируют с задержкой).
• Убираем любую влагу.
• Убираем лишний мусор.
• Ищем признаки возгорания и других физических повреждений.
• Проверяем тестером на предмет обрыва контактных дорожек. Находим те, которые не подают признаков жизни и перерисовываем их токопроводящим клеем.

В случае попадания под клавиши воды (чай, кола) лучше всего обратиться к специалистам. Вероятнее всего, клавиатуру уже не удастся спасти, и придется выполнять куда более сложный ремонт. Здесь нужны профессионалы.

Поврежденный шлейф

Еще одна распространенная физическая травма. Клавиатура подключается к материнской плате ноутбука плоским кабелем (гибким кабелем). Если он порван, порван, растянут, пережат, некоторые клавиши (или все) могут выйти из строя.

Особенно часто это происходит после ручного ремонта. Когда человек решил заглянуть внутрь компьютера, он хотел что-то там поменять и случайно дернул за кабель и повредил его.

Обычно такие вещи видны невооруженным глазом, но это не всегда так. В случае повреждения кабеля необходимо обратиться к специалистам, которые смогут заменить его на новый. Ремонтировать его, скорее всего, бессмысленно.

На шлейфовых контактах может образоваться окисление. Можно попробовать удалить их ластиком. То есть стирать осторожно, не нажимая и без особых усилий. Такой ремонт под силу даже дилетанту, а что-то посерьезнее лучше оставить мастерам.

Программный сбой

Теперь перейдем к проблемам, которые физически невозможно выявить и устранить. Мы поговорим об ошибках в программном обеспечении и некоторых особенностях взаимодействия Windows и переносных ключей.

Заблокированные клавиши

Здесь речь пойдет о двух видах программной блокировки кнопок одновременно:

1. Полная блокировка клавиатуры. За эту функцию отвечает отдельная физическая кнопка или рычаг. Она находится либо над клавиатурой, либо в конце устройства, либо в том же ряду, что и клавиши F. А иногда его можно заблокировать комбинацией кнопок. Как Функция + Win. Все зависит от модели устройства.
2. Блок Блок с цифрами в правой части клавиатуры. Клавиша NumLock отвечает за работу этой области. Если вы нажмете ее, цифры справа будут работать. Повторное нажатие остановит его.

Следите за этими двумя кнопками (или комбинациями кнопок). Часто они являются причиной полного отключения клавиатуры или ее частей.

Отсутствие нужного программного обеспечения

Как правило, клавиатуры не требуют дополнительных драйверов. Windows хорошо справляется с их автоматической установкой, и пользователю не нужно ничего загружать самостоятельно. Однако программное обеспечение, отвечающее за работу с клавишами, может «выйти из строя». В этом случае делаем следующее:

• Перезагружаем компьютер.
• На ранней стадии загрузки нажмите и удерживайте клавишу F8.
• В появившемся меню ищем пункт «Безопасный режим» и выбираем его. Итак запускаем Windows без драйверов и можем проверить как работает клавиатура без них.
• При старте системы приступаем к тестированию всех ранее отработанных ключей. Если ничего не изменилось, проблема не в софте, а в железе. Продолжайте диагностику. И если кнопки работают, переходите к следующему шагу.
• откройте программу для выполнения команд, одновременно нажав клавиши Win + R.
• Введите туда текст devmgmt.smc и нажмите клавишу «Enter».

К тому же меню можно получить доступ через классическую панель управления К тому же меню можно получить доступ через классическую панель управления

• В открывшемся окне ищем пункт «Клавиатуры» и нажимаем на стрелочку слева от него.
• Отображается список всех доступных клавиатур. Выберите тот, который неисправен, и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
• В появившемся контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».

Если система отказалась от поиска и установки новых драйверов, можно попробовать удалить ее полностью. Для этого проделываем все действия, описанные выше, но в конце выбираем пункт «Стереть устройство». А затем перезагружаем компьютер, чтобы система столкнулась с новым устройством без драйверов и снова попыталась его настроить.

Это все, что можно сделать в этой области.

Вирус

Худшее, что может случиться с системой, — это заражение вирусом. Вредоносные программы могут делать много грязных трюков во время работы Windows. Многие из них могут управлять клавиатурой. Заблокируйте отдельные клавиши или временно отключите их все. Возможны десятки вариантов неадекватного поведения зараженного кода. Бороться с ним можно только с помощью специального программного обеспечения.

Не поленитесь и скачайте один из бесплатных антивирусов для Windows. Вполне вероятно, что даже он справится с поиском и удалением заразы, которая может повлиять на работу клавиатуры.

Временное решение

Не расстраивайтесь, если во время реализации важного проекта произойдет срыв. Существуют временные решения, позволяющие продолжать работу за компьютером до тех пор, пока не появится возможность отремонтировать его в сервисном центре или заменить детали. Это не относится к неисправностям на всех, а только на некоторых кнопках. Возможно, что эти способы немного сократят вашу деятельность на ПК из-за некоторых неудобств, но вы сможете довести начатое до конца.

Переназначить одну клавишу на другую

Самый простой и надежный способ – это установка специальных программ, позволяющих заменить нажатие одной клавиши нажатием другой. Например, это выглядит так:

• Например, функция Backspace не работает.
• Загрузите инструмент, замените клавишу Alt на Backspace или другую клавишу, которую вы используете реже всего.
• После этого нажатие Alt вызовет Backspace.

К самым популярным программам с простым и интуитивно понятным интерфейсом относятся KeyTweak, KeyRemapper, MapKeyboard.

В некоторых случаях после изменения сопоставления клавиш может потребоваться перезагрузка системы.

Активировать виртуальную

Операционная система Windows (Windows) имеет в своем стандартном арсенале виртуальную клавиатуру, благодаря которой можно вводить текст с помощью мыши. Для его запуска перейдите в «Пуск — Панель управления — Специальные возможности — Центр специальных возможностей — Включить экранную клавиатуру».

Вводить большой объем текста будет сложно, но для заполнения полей небольшого объема вполне подойдет.

На ноутбуке

Повреждение шлейфа

Одной из причин неработоспособности переносных ключей, в том числе и нагрева, может быть проблема с кабелем. Это плоский провод, соединяющий блок ввода данных и материнскую плату, который может перестать работать из-за обрыва разъема или механического повреждения (обычно обрыв или сильный перегиб), что часто бывает при неаккуратной сборке/разборке электроники.

Для верности подключите к ноутбуку внешнюю клавиатуру: если она работает правильно, значит кабель поврежден. Выхода два: попробовать переподключить или отремонтировать/заменить на новый, обратившись в сервисный центр.

Сильное механическое воздействие

Помните, что если вы уронили что-то тяжелое, вам придется ударить по клаве из-за проигрыша в онлайн-игре. Сильное физическое воздействие быстро приводит к потере работоспособности отдельных элементов. В такой ситуации может потребоваться полная замена детали. В среднем трудозатраты составят 350 рублей плюс цена запчасти (например, Asus (Асус) от 700-800 рублей, HP от 900-2000 рублей, Macbook (Макбук) от 2000 рублей).

Включены ли клавиши FN в BIOS

В современных ПК верхний ряд клавиш F1-12 имеет как функциональный, так и мультимедийный режим (регулировка громкости и т.п.). Переход между режимами осуществляется с помощью Fn. Если у вас не работает F1-12 или Fn, причина может быть скрыта в настройках BIOS. Для их изменения откройте BIOS, с помощью клавиш со стрелками или цифровых клавиш перейдите в раздел «Конфигурация системы» и строку «Режим клавиш действия» (или «Режим горячих клавиш», «Поведение функциональных клавиш» — в зависимости от марки ноутбука) и измените значение на Enabled с помощью Enter.

Проводная

Если на проводной (механической или мембранной) клавиатуре не работают клавиши, проверьте, подключена ли она к компьютеру вообще. Возможно, вы случайно задели соединение и USB-штекер кабеля просто вылетел из розетки.

Порванный провод

В первую очередь убедитесь в целостности провода, по которому производится подключение. Вы должны проверить это в полном объеме. Любые перегибы или механическое воздействие могут нарушить контакты и привести к поломке.

Проверить USB разъем

Следующим шагом будет проверка разъема USB. Для этого просто подключите кабель к соседнему порту USB. Если все заработало, очевидно, что проблема была в ошибке порта. Его следует очистить и протереть ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. В некоторых случаях разъем USB «разболтался» из-за частого и неосторожного использования: старайтесь аккуратно подключать все устройства.

Беспроводная

Для беспроводного устройства сначала убедитесь в надежности аккумуляторов (бывает, что вы забыли вовремя заменить севшие батарейки) и в том, что встроенный аккумулятор заряжается (при наличии).

Переподключить заново

Затем следует обновить соединение. Перед этим выключите клавиатуру и ресивер (если есть), отключите его от компьютера. И снова подключиться. При работе через Bluetooth убедитесь, что передатчик включен и работает нормально (см устройство).

Попробовать на другом девайсе

Если вышеуказанные действия не помогли, проверьте работоспособность на другом компьютере или смартфоне, к которому у вас есть доступ.

Как устранить неполадки

Любые возникающие проблемы можно устранить самостоятельно или с помощью ИТ-специалистов. Например, исправить программную ошибку, действие вирусов и ошибки драйверов можно своими силами. Сбой и неисправность драйвера можно устранить, перезагрузив компьютер или переустановив систему. Вирусы можно очистить, запустив лицензионную антивирусную систему. Если не поможет, то, как и в первом случае, нужно переустанавливать систему.

Какие кнопки чаще всего перестают работать

Чаще всего из строя выходят кнопки, используемые во время виртуальных или скачанных игр на ПК. Как правило, это пробел, энтер, табуляция, шифт, цифры и кнопки серии F, стрелки (вниз, вверх), буквы, принтскрин, кнопка Windows.

Наиболее проблематичным является ремонт пробела. Это самая длинная кнопка, к ней прикреплена металлическая скоба, вставленная в прорези в каждой упоре для клавиш. Скобу в прорезь нужно ставить без нажима, так как поставить ключ на место, если он деформируется, не получится. Таким образом, это сложный процесс, за который берутся не все ремонтники.

Что касается остальных кнопок, то с ними проблем нет: их легко заменить в случае поломки на другие, а также отремонтировать.

Вообще клавиатура ломается по разным причинам: механическим или программным. Во избежание механических поломок следует максимально бережно относиться к кнопкам и оборудованию. Чтобы избежать повторения программных ошибок, стоит запомнить ряд советов, перечисленных выше.