Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать

Что необходимо проверить в первую очередь

Выделяют общие факторы, из-за которых письмо долго не отправляется. Устранить их просто, достаточно создать несколько настроек.

Проверьте сигнал сотовой сети

Для отправки SMS требуется сигнал сотовой связи. В случае сбоя функция не может быть выполнена.

Проводятся следующие действия:

• просматривать меню в верхней части экрана;
• проверяют, продают ли антенку, сколько дней в ней образено;
• при необходимости переместитесь в место, где сигнал сильнее.

При качественной работе в сети будет максимальное количество комплектов делового обслуживания. Но для отправки сообщения достаточно трех строк.

Возможно, номер введен с ошибкой

Ошибки возникают по следующим причинам:

• неправильно написанный номер;
• неверный ввод цифр.

Возможно номер устарел. Например, когда пользователь записал это на кнопочный телефон, но впоследствии пользователь изменил данные. Достаточно скорректировать их, что отослать текст.

Перезагрузить устройство

Это первое действие, которое необходимо выполнить, когда вы попали в беду. Будет обновлена ​​внутренняя система, восстановлены сломанные функции.

Проверка баланса

Отрицательный баланс — основная причина, почему не отправляются сообщения с телефона Требуется понять его, что возможность возобновилась.

Отсутствие отправки

Нужно убедиться, что номер SMS-центра верен

В смартфонах последнего поколения можно запросить зарегистрированный номер SMS-центра. Методология зависит от операционной системы.

• Андроид.

В приложении для звонка наберите команду *#*#4636#*#*. В меню настроек есть раздел «Информация о телефоне». Листаем в самый низ, открываем пункт SMSC, вставляем сюда номер. Нажмите на кнопку «Обновить», закройте.

• Инструкция для айфона.

Чтобы отправлять сообщения с iPhone, зарегистрируйте SMS-центр. Откройте иконку для вызова, наберите команду *#5005*7672#.

Если номер не распознается, его можно узнать у оператора сотовой связи.

Проверьте это в первую очередь

Требуется ровно 3 секунды, чтобы исключить 3 первые причины:

• одна – проверьте, видит ли телефон сим-карту и не находится ли он в режиме полета;
• вторая – оценить уровень сигнала связи;
• третья – попробуйте позвонить кому-нибудь, чтобы убедиться, что у вас есть деньги на балансе.

Если аппарат не определяет или часто теряет сим-карту, для проверки установите ее в соседний слот или во второй телефон. Если такая проблема там есть, то скорее всего карта вышла из строя и требует замены.

Что делать при сабом сигане и в части обновления баланса, думаю, понятно без объяснений.

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены сим-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).

Если накануне вы обратились отделител к оператору по этому вопросу — недождаться очень очень отведеновное время*!

2) Личный кабинет Мегафона — средства на счет и остатки по тарифу

3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить устройство. Обычно для появления нужного меню () достаточно нажать кнопку питания на 3-6 секунд.

Перезагрузка смартфона

4). Как правило, в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас…

В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, либо использовать мессенджеры: Viber, Telegram, Skype и т.д.

Причина 2: некорректный номер

Обратите внимание на номер, на который вы отправляете сообщение! Он прав?..

Том же, стандартный телефон позволяет хранить номера по-разному, например, в России как с «+7», так и с «8» (а иногда и короткий номер). А затем отправить ему сообщение (в таком формате) — в некоторых случаях это не сработает!

Совет: сохраните номер в международном формате (для России: «+7», Украины: «+380», Беларуси: «+375») и точно отправьте на него СМС!

Номера телефонов после форматирования (Для России)

Причина 3: уточните номер СМС-центра

При отправке любого смс-сообщения — до того, как оно «выскакивает» вашему адресату, оно должно быть обработано смс-центром (это специальный номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о SMS-центре хранится в памяти SIM-карты (ее можно изменить!).

Так вот, при проблемах с паспичной СМС — нужно уточнить, корректен ли он. Для этого рекомендую воспользоваться поиском в Google: введите «Мегафон СМС-центр» (поменяйте оператора на своего).

Далее вы узнаете текухайлогин номер (см скрин ниже)!

Информация с сайта оператора Мегафон / как букварь!

Чтобы изменить СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список СМС-сообщений и зайти в настройки ().

После этого откройте вкладку «Дополнительно/SMS/SMS-центр». Между прочим — чтобы его!

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблемы — проверьте работу вашего устройства со второй сим-картой (которая проверена на другом телефоне, и априори работает на 100%!). Возможно, проблема не в самом смартфоне?..

Кстати, вашу «подозрительную» сим-карту также рекомендуется подключить к другому устройству телефон, чтобы проверить ее работу.

Примечание: если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванная, санузел) или случайно попали под дождь — возможно, контакты на SIM-карте закисли, и их достаточно будет почистить обычным ластиком… ()

Аккуратно очистите контакты SIM-карты ластиком

замена сим-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, учтите, что после замены — СМС может не работать день-два, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Причина 5: переполнена память телефона

Если никогда не удалять SMS-сообщения (даже всякие «мусорные» и «ненужные» файлы) — со временем все это «добро» накапливается, и внутренняя память устройства может закончиться…

Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например прием и отправку СМС-сообщений (о чем, как правило, сам себя предупреждает).

Что можно посоветовать: удалить часть ненужных старых смс, фото и т.д.файлы — почистите временный памятый памяты.

Внутренняя память почти заполнена!

Причина 6: стоят запреты и черные списки

В настройках телефона есть специальная функция опции, позволяющие заблокировать как определенные номера, так и все сразу (кроме занесенных в «белый список»). Конечно, в этом случае вы не сможете ни позвонить, ни отправить смс…

Чтобы исключить эту проблему, попробуйте открыть телефонную книгу, зайти в ее настройки и посмотреть, включена ли у вас блокировка номера (в диапазоне устройств — см разделы «белый список», «черный список»).

Настройки — блокировка звонков — Android

Кроме того, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (а также абонента, которому вы отправляете сообщение).

Тут можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить… (или позвонить «горячему» оператору).

Блокировка номера, черной списком — личный кабинет оператора Мегафон

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

«Режим полета» (или иногда его называют «Авиа-режим») иногда может вызывать отключение ряда функций в телефоне (даже если вы никуда не летали).

Чтобы исключить этот момент — попробуйте включить и снова выключить (для этого обычно достаточно открыть верхнюю шторку…).

Кроме того, обратите внимание на режим VoLTE (если ваш телефон его поддерживает — вы увидите соответствующую иконку в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС…

Примечание: для разблокировки VoLTE — откройте в настройках телефона раздел «Подключения/Мобильные сети».

Настройки — мобильные данные — VoLTE

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам с этим не сталкивался, но некоторые знакомые заметили, что если смс написано в переводе, то в нем есть нецензурная лексика (и т.п. «странные» запрещенные оператором слова) — его нельзя отправить . Возможно, этот фильтр работает только с некоторыми операторами (и рядом абонентов…).

В этом самолете можно посоветовать месят МСС безобидное карта — что-нибудь безобидное «Привет, как дела?» (Такое такое не доставлено блокироваться!).

Стоп-слова

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли обновления для программного обеспечения вашего телефона.

Иногда, из-за каких-то ошибок, допусных разработчиков (особенно это касается дешевых китайских устройств, купленных напрямую в интернет-магазинах) — может называться странная работа фонкты телефона, в т.ч и невозможность отправки сообщений.

Чтобы проверить наличие обновлений: зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Система/обновление ПО» ().

Система — обновление ПО — настройки Android

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с программным обеспечением телефона можно только путем полного сброса настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное можно наблюдать при заражении устройства вирусами и рекламным ПО.

А вообще, для начала попробуйте проверить работу смартфона в безопасном режиме (если, конечно, удастся его включить). Как его сделать — я описал в одной из своих предыдущих заметок ().

Теперь телефон находится в безопасном режиме

Перед полным выбросом, на всякий капомню, — выполнить березную активацию сивой файлов (фото, документы и пр.) и конфликтов.

Примечание: это потому, что все файлы будут удалены при сбросе из памяти телефона! Ему вернут заводское состояние — он станет таким, каким был при покупке.

Эсэмэски не уходят на один определенный номер

Если у вас не получается отправить сообщение только одному адресату, проверьте правильность написания телефона. Неверный формат номера — основная причина подобных сбоев. Возможно, вы забыли поставить перед цифрами знак «плюс» или неправильно ввели телефонный код страны.

Итак, чтобы отправить смс или позвонить адресату в России, номер нужно написать в формате: +79008007060 или 89008007060 (второй вариант — только внутри страны). Для сообщений в Украине необходимо предварительно набрать +380, в Беларуси — +375, в Молдове — +373, в Казахстане — +7, в Кыргызстане — +996 и так далее

Для отправки внутренних СМС на короткие номера знак «плюс» и код страны не требуются.

Самая редкая причина невозможности написать конкретному адресату – блокировка отправки или доставки СМС с ним или с вашей стороны. Если в первом случае вы вряд ли сможете это исправить, то во втором — скорее всего, да. Просмотрите листы черных, в корой вы носите телефоны для памперов и отчих нелательных суббистенов. Возможно, в него случайно попал нужный вам номер, а программа, управляющая черным списком, препятствует отправке сообщений.

Отменить блокировку, установленную как услуга оператора сотовой связи, в настройках личного кабинета абонента или по инструкции на официальном сайте.

Читайте также: Медленно работает SSD — причины и возможные решения

Внимание в центр

Отсутствие отправки сообщений на телефоны любых абонентов, в том числе внутри сети, чаще всего происходит из-за некорректного указания номера СМС-центра в программе отправки/приема СМС или настроек телефона (в зависимости от модели устройства и версию ОС). При установке SIM-карты в устройство этот номер обычно регистрируется автоматически. Но не всегда: как и любую другую настройку, ее можно удалить или изменить. Также эти SMS-центры могут менять оператора сотовой связи.

Чтобы проверить номер SMS-центра на Android, сделайте следующее:

1. Запустите приложение для обработки текстовых сообщений, откройте его настройки и перейдите в раздел «Дополнительно» или «SMS».
2. открытие меню «Центр службы SMS» и очень SIM-карту, с количеством не ухоят месяцев.
3. Сверьте указанный там номер с номером телефона SMS-центра вашего мобильного оператора. При необходимости исправьте его, а если нет, введите и сохраните.

Если в программе для сообщений нет поля для ввода номера СМС-центра, запустите приложение для звонков.

Следующий:

1. Наберите USSD-запрос *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. При этом откроется раздел «Проверка» сервисного меню смартфона.
2. откройте «Информация о телефоне».
3. В поле «SMSC» введите номер SMS-центра в формате +7xxxxxxxxxx и нажмите «Обновить».

Нестандартные USSD-запросы используются для входа в сервисное меню некоторых телефонов. Узнать их номера можно на веб-ресурсах, посвященных модели устройства.

На iPhone и iPad:

1. Запустите приложение для звонков.
2. Наберите на клавиатуре *#5005*7672# и нажмите кнопку вызова. После этого на экране отобразится текущий номер SMS-центра.
3. Для его изменения наберите запрос *#5005*7672#+7xxxxxxxxx# , где вместо знаков «х» следует указать новый номер СМС-центра. После нажатия кнопки вызова он будет сохранен.

Разрешения и функции

Если вы доверили отправку сообщений сторонней программе, убедитесь, что она вообще умеет это делать, а также, что она по умолчанию обозначена как SMS-приложение.

Стоит убедиться, что программа способна решить нужную вам задачу, даже если вы пользуетесь ею уже давно и подобных проблем никогда не возникало. Бывает, что после обновления часть функций из бесплатных становится платными, а потом и вовсе исчезают. Кроме того, в обновленном приложении могла быть скрыта ошибка или оно частично потеряло совместимость с вашим устройством.

Октябрь блокирует неполадку в работе ПО, попробуйте отправить текстовое сообщение через стандартное приложение SMS из пакета Android. Если заработало, очистите кэш неисправной программы, переустановите ее, откатитесь на более раннюю версию или найдите ей альтернативу.

Также имеет смысл исключить влияние других приложений, особенно тех, которые используют функции SMS, оптимизируют систему, защищают от телефонного спама и вирусов, выполняют задачи родительского контроля. Для этого временно завершите или удалите подозрительную программу.

Не по тарифу

Почему ты не отправляешь смс с телефона, который делал это еще вчера? Возможно, потому что вы израсходовали весь пакет сообщений, включенный в тарифный план. Или укажите в поездке, просмотров SMS производит только в домашнем регионе. Или еще 100 500 причин написано мелким шрифтом в договоре оператора.

Посмотрите личный кабинет абонента на ресурсе вашей сотовой компании. Возможно, они даже перевели вас на другой тариф, а вы этого не заметили.

Вредоносные программы и мусор

Одним из характерных признаков заражения мобильного устройства вредоносным программным обеспечением является сбой отдельных системных функций, в том числе отправка текстовых сообщений.

Исключать в телефоне в телефоне от незваных «гостей» и спионов этих при нормальной работе. Загрузите устройство в безопасном режиме (сторонний софт, в том числе вирусы, в нем не запускаются) и попробуйте отправить сообщения на несколько разных номеров с помощью встроенной программы SMS. Если вообще работает, значит что-то блокирует эту функцию в обычном режиме. Для производства и ликвидации выполка, просканируйте телефон мобильным антивирусом или сбросьте его до заводских настроек.

Если после удаления вируса функция отправки письма не восстанавливается, обратитесь в службу поддержки оператора. Не исключено, что вредоносная программа использовала ваше устройство для рассылки телефонного спама, а оператор заблокировал отправку сообщений.

Виновником проблемы смс также является обычный мусор, переполнивший память устройства. Это состояние несользоно разнорировать, не заглаживая в стативных и проводниках: просто апартам с забойной памятью сильно торзит при онлайн-операних.

Очистить телефон от мусора можно как средствами Android, так и специальными утилитами.

Сбой у оператора или неисправная СИМ-карта

На проблему, возникшую на стороне сотовой компании, указывает внезапная потеря возможности отправки текстовых и мультимедийных сообщений разным абонентам. Подтвердить или опровергнуть эту версию также программа службы поддержки оператора.

проверить выходную версию сим-карты также достаточно просто – установите ее в ближайшую розетку или в другой телефон.

Не удается отправить СМС на некоторые номера

Короткие

Ошибка «сообщение не отправлено» при отказе отослать его на 3–6-значный номер – отдельные часы. Дело в том, что короткие номера, кроме, может быть, принадлежащих госуслугам (например, 0919 — служба оценки качества госуслуг), имеют статус премиальных (платных). И для отсылки на них эсемесок подозрительные прозименые отключены отключены на земных телефонах.

Чтобы включить разрешение на отправку СМС на номер этого типа, сделайте следующее (на примере Samsung Galaxy под Android 10):

1. откройте системные настройки Android и перейдите в раздел приложений.
2. Находясь в разделе «Приложения», коснитесь кнопки входа в меню в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.
3. открытие подменю «Особые права права», затем «SMS-услуги премиум-класса».
4. Коснитесь элемента «Сообщения». В появившемся окне выбора действия отметьте «Разрешать всегда» или «Спрашивать».

На смартфонах других марок и моделей эту настройку можно найти в других местах, например, в разделах «Управление разрешениями», «Управление разрешениями», «Особый доступ» и так далее

Также может быть и не полностью, но в этом случае вы вряд ли столкнетесь с вышеописанной проблемой.

Обычные

Сбои при попытке написать сообщение на некоторые обычные номера могут быть вызваны временным сбоем со стороны их оператора (если они принадлежат одной сотовой компании) или внесением их в черные списки спамеров и телефонных мошенников.

Не отправляются только некоторые сообщения

Сложности с отправкой многострочных текстовых сообщений чаще всего возникают из-за автоматического преобразования объемных текстовых сообщений (SMS) в мультимедийные (MMS). Во встроенных смс-приложениях на Android обычно нет запрета на такие конвертации.

Если это создает вам неудобства, воспользуйтесь альтернативой с расширенным функционалом из Google Play, например, Handcent Next SMS-Text w/MMS или любой другой программой, позволяющей разбивать текстовые сообщения на части и отправлять их по отдельности.

Вторая причина невозможности отправки определенного сообщения – наличие в тексте определенных стоп-слов из неких «секретных баз» мобильного оператора. Или сочетание латинских и кириллических символов. Абсурдно, но не исключено.

Что означают самые распространенные коды ошибок при отправке СМС

Ошибки «Не передан СМС, код ***» встречаются во многих ситуациях узнать точную разну неполадки поможет значение кода.

• 21 (Теле2, Мегафон) – передача СМС отклонена из-за блокирующих действий с вашей стороны или со стороны абонента.
• 28 (разные операторы) – вы в роминге, для описания сообщения состояние средства.
• 28 (Теле2, Билайн) – неверно указанный номер SMS-центра.
• 28 (Билайн) – неверные настройки подключения, ошибка чтения SIM-карты.
• 30 (Теле2) – номер абонента не существует или заблокирован.
• 38 (разные операторы) — на балансе недостаточно средств или вы пытаетесь отправить сообщение абоненту другой сети, когда это запрещено оператором или настройками приложения SMS вашего телефона (активированная опция «Ответ по тому же каналу»).
• 41 (Tele2) – сбой на лини.
• 42 (Теле2) – сеть перегружена.
• 50 (разные операторы) – не читается память SIM-карты, неверно указан номер SMS-центра.
• 50 (Мегафон) – сбой на лини.
• 96 (Теле2) – неверно указан номер SMS-центра.
• 126 (MTC) — внутрисетевая ошибка, отказ в списании средств с мобильного счета.
• 208 (Теле2) – пополнение памяти. Удалить часть старых сообщений.
• 213 (Теле2) – Ошибка чтения SIM-карты.
• 500 (MTC) — ресурс недоступен.
• 516 (Теле2) – превышено допустимое количество символов. Разделите сообщение на части.

Эта информация также предоставлена ​​для ознакомления. Если номера возникшей у вас ошибки нет в этом списке, или, по вашему мнению, причина в чем-то другом, позвоните в службу поддержки вашего сотового оператора. Вам расскажут, что произошло, и помогут справиться с ошибкой.