Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы

Почему компьютер не видит мышь?

Сразу замечаем, что ситуации, когда компьютер не видит клавиатуру и мышь, очень похожи. Они одинаковы для большинства других USB-устройств, поэтому те же причины применимы к флэш-накопителям, принтерам, модемам и т д.

Почему компьютер не видит мышь:

• uSB-разъем вообще не работает или работает некорректно;
• технология беспроводной связи неактивна;
• разряженный аккумулятор беспроводного устройства;
• сигнал не доходит до мыши;
• шнур к устройству отсоединен;
• несовместимость версии программного обеспечения или порта;
• отсутствующие или сломанные драйверы;
• компьютер выключает мышь в режиме энергосбережения;
• настроен быстрый старт;
• не хватает еды.

Исправление проблемы

Далее следует рассмотреть ряд проблем, которые могут возникнуть при использовании мыши. Но во главе угла все же будет ситуация, когда управление не распознается компьютером, так как существует большое количество решений проблемы.

Внешний осмотр

Первый шаг — убедиться, что проблемы с мышью не связаны с аппаратным обеспечением. Внимательно проверьте устройство. Если используется проводная мышь, обратите особое внимание на кабель. Любое повреждение приведет к снижению уровня производительности устройства.

Важный. Если вы используете беспроводную мышь, но ПК ее не видит, установите в свободную розетку USB специальный Bluetooth-адаптер. Обычно он идет в комплекте с блоком управления.

Следующий шаг – портовая инспекция. Периферийные устройства чаще всего подключаются через USB. Необходимо убедиться, что разъем находится в хорошем состоянии и не имеет признаков окисления. Это переключение между портами в пользу того, который использует менее современный интерфейс USB 2.0 вместо 3.0.

Несовместимые драйверы

Первопричиной любой проблемы, связанной с мышью, является неисправное программное обеспечение, а точнее драйверы оборудования. Причем страдать от этого могут как проводные, так и беспроводные мыши.

При первом подключении компьютер автоматически загружает все необходимые драйверы оборудования. Но помните, что ПК при этом должен быть подключен к Интернету. Если все сделано правильно, но движения мыши не сопровождаются действиями на экране, попробуйте произвести некоторые манипуляции с программой:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Разверните вкладку «Мыши и другие указывающие устройства».

• Щелкните правой кнопкой мыши по имени мыши.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Как еще один способ решения проблемы стоит рассмотреть не обновление, а переустановку ПО. Сначала необходимо удалить, а затем переустановить драйвер. При выполнении операции рекомендуется скачать программное обеспечение с официального сайта производителя аксессуара.

Курсор мыши и исчезающий курсор

Если мышь появляется только после обновления или установки драйверов, а курсор продолжает исчезать, у вас конфликт программного обеспечения. Проблема решается через «Диспетчер задач» (не путать с «Диспетчером устройств»).

Для запуска интерфейса нужно зажать клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». В открывшемся окне вы найдете процесс «Realtek HD Audio Manager». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Отключить». После этого останется перезагрузить компьютер и проблема будет решена.

Отставание мыши и звуковой сигнал

Если при включении компьютера вы заметили, что контроллер издает странные звуки, а курсор на экране отстает, нужно снова открыть Диспетчер устройств. Здесь нас будет интересовать вкладка «HID Devices». Установите свежие драйвера для всех видов оборудования, и ошибка будет исправлена.

Замораживание тачпада

Иногда мышь не работает должным образом из-за конфликта с переносным тачпадом. Решить проблему помогает изменение индивидуальных настроек:

• Введите поиск «Изменить настройки мыши» в поле поиска Windows и откройте соответствующий пункт меню.

• Перейдите в «Дополнительные параметры мыши».

• либо откройте вкладки «ClickPad», «Настройки» и «Дополнительно».
• Переместите полоску, отвечающую за срабатывание фильтра, в положение «0 секунд».

Теперь отставание должно исчезнуть. Если этого не произошло, можно попробовать ускорить мышь.

Ускорение мыши

Альтернатива для тех, кого не устраивает скорость управления. Например, когда движения курсора слишком медленные. Проблема решается изменением настроек:

• откройте панель управления с помощью поля поиска».

• В разделе «Оборудование и звук» выберите «Мышь».

• На вкладке «Параметры указателя» установите флажок «Повысить точность указателя».

• Измените скорость с помощью ползунка.
• Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить настройки.

На заметку. Если, наоборот, вы испытываете неудобства из-за слишком высокой скорости курсора, то рекомендуется снять галочку «Повысить точность наведения».

Вы также можете ознакомиться с другими настройками подключенного устройства, которые помогут вам решить другие проблемы, связанные с функциональностью мыши. Настройте параметры по своему вкусу или вернитесь к значениям по умолчанию.

Драйверы Nvidia

Специфическая проблема, характерная для компьютеров на базе видеокарт Nvidia. После очередного обновления пользователи стали жаловаться, что пропадает указатель мыши в программах, работающих в режиме низкого разрешения. Для устранения неполадок обновите или переустановите драйверы графического адаптера. Это можно сделать как через «Диспетчер устройств», так и вручную, предварительно скачав дистрибутив обновления на свой компьютер.

Что делать, если компьютер не видит USB-мышь или клавиатуру?

В первую очередь рекомендуем перезагрузить компьютер. После включения все может работать, так как некоторые драйверы требуют перезагрузки ПК. Рекомендуется полностью выключить компьютер, отключить его от сети, нажать кнопку питания для разряда остаточных токов и снова включить его только через 10 минут. Как только это будет сделано, мы можем перейти к более целенаправленным методам коррекции.

Способ 1: проверяем USB-разъемы

Перезагрузимся и проверим, дело в USB-портах или нет. Их неработоспособность может быть вызвана рядом причин, мы их рассматривать не будем, а сразу займемся разбором и исправлением проблем.

Что делать, если компьютер не видит проводную мышь:

• Убираем все промежуточные устройства, подключаем напрямую к USB порту на ПК. Крайне нежелательно подключать мышь к входу на клавиатуре или использовать для этого хаб или разветвитель. Подключаем кабель только с разъемом на компьютере.
• Проверка статуса входа. В ноутбуках, планшетах, нетбуках и т.п они очень часто забиваются. Внутри не должно быть пыли, грязи, осколков семян и других посторонних предметов. Стоит не только убрать все лишнее, но и почистить контакты ватным тампоном, смоченным в спирте.

• Переключаемся на контакты сзади. Чаще всего они подключаются напрямую к материнской плате, а передние входы через переходник, удлинитель. Для повышения стабильности и сокращения времени ожидания лучше использовать только задние контакты.
• Посмотрите, подключен ли контроллер USB к материнской плате. При чистке или установке неопытным мастером кабель можно забыть подключить к плате, из-за чего вход не работает.
• Проверяем активность USB-контроллера в биосе. Для входа перезагрузите ПК и нажмите Del, F10, F9 или другие клавиши в момент загрузки (должно быть сообщение снизу экрана). Скорее всего, эта опция находится в графе «Встроенные периферийные устройства», где нужно установить «Контроллер USB EHCI» на «Включено».

Способ 2: переключаемся на USB 2.0

Если компьютер не видит мышку, но она включена, возможно, не та версия USB. Многие старые устройства не работают должным образом с портами версии USB 3.0. Лучше перейти на другой, который 2.0 (рядом с ними есть соответствующие маркировки).

Способ 3: устраняем конфликт драйверов устройств

Когда компьютер перестал видеть мышку после подключения к другим устройствам, это, скорее всего, связано с аппаратными конфликтами. Это может происходить как в Windows 7, так и в Windows 10. Рекомендуем отключить все посторонние устройства и проверить, работает ли мышь. В таком случае подключаем устройства по одному, а когда находим виновника, обновляем для него драйвера.

Способ 4: диагностируем состояние кабеля

Очень часто у проводных мышей, особенно дешевых, повреждается кабель. Он часто прогибается при контакте или изнашивается на столе. Рекомендуем визуально осмотреть кабель на наличие сомнительных мест, а затем попробовать их передвинуть. Если мышка начинает работать при прикосновении к проводу, он опять не определяется, скорее всего дело в нем. Есть 2 варианта: припаять провод в проблемном месте или заменить провод полностью (он откручивается в корпусе мышки).

Читайте также: Что делать если телефон сам перезагружается

Способ 5: выключаем режим энергосбережения

По умолчанию ноутбуки могут иметь возможность отключать USB-устройства в режиме энергосбережения. В этом случае мышь автоматически деактивируется при достижении определенного уровня заряда. Это легко исправить в настройках.

Как решить проблему, когда ПК не видит мышь:

1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
2. откройте список «Контроллеры USB» и попробуйте найти в списке вариант, соответствующий вашей мыши. Если у него нет примечательных особенностей, отключаем и снова подключаем устройство, запоминая, какой элемент был добавлен.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по элементу и перейдите в «Свойства».
4. Перейдите в раздел «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить отключение питания…».
5. Мы используем параметры и завершаем их.

Способ 6: проверяем правильно ли определяется мышь

Если компьютер видит мышь, но она не работает, возможно, устройство определяется неправильно. Что мы имеем в виду, когда пишем «компьютер видит мышь, но курсор не двигается»? Лазер на нижней части устройства загорается, есть подсветка и появляется уведомление о подключении нового устройства. Мы рекомендуем просто удалить драйвер мыши, чтобы он установился автоматически при следующем подключении устройства. Принцип действия такой же, как и в предыдущем разделе (первые 3 шага), но вместо «Свойства» выбираем «Удалить».

Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

Способ 7: устанавливаем новые драйвера

На компьютере просто должны быть установлены последние версии драйверов для всех устройств. В данном случае нас интересует наличие драйвера для контроллера, чипсета и самой мыши. Мы можем установить все необходимое программное обеспечение автоматически, используя комплект DriverPack Solution.

Это быстрый и простой способ, но далеко не лучший. В идеале следует зайти на сайты производителей устройств и скачать оттуда драйвера. Например, для мыши Bloody мы можем найти необходимый софт на оф сайте здесь.

Способ 8: выключаем быстрый запуск

Некоторым пользователям помогло отключение функции быстрого запуска операционной системы. Он позволяет перевести в него Windows 8, 10 из режима гибернации. При некорректной работе некоторых драйверов возможна потеря стабильной работы мыши.

Что мы должны сделать:

1. откройте «Панель управления» из меню «Пуск» или щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
2. Перейдите в «Электропитание» и откройте вкладку «Действие кнопок питания».
3. Нажмите на ссылку «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
4. Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
5. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Способ 9: диагностируем проблемы с блоком питания

В моей практике были случаи, когда компьютер не отображал движение указателя мыши из-за отсутствия питания. Блок питания просто не может обеспечить достаточную мощность для работы всех компонентов.

Здесь есть 2 варианта: либо система полностью выключается (под нагрузкой или вообще без), либо система отключает все второстепенные устройства, в том числе и USB-устройства. Также могут быть проблемы с раздачей питания от материнской платы. Мы можем проверить это с помощью мультиметра. Если проблема действительно имеет место быть, вам нужно работать над улучшением вашего ПК.

Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?

Мышь Bluetooth может не отображаться в системе по причинам, отличным от ее аналога USB. Таким образом, она заслужила свое место в нашем руководстве.

Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth

Рекомендуем сразу проверить, неактивен ли у нас режим в «Полёте». Мы можем сделать это в центре уведомлений (нижний правый угол). Далее проверяем активность Bluetooth, для этого нажимаем нужную комбинацию клавиш на клавиатуре (обычно из серии F1-12, имеет соответствующую маркировку). Для работы функции важно зажать клавишу Fn и только потом нажимать на нужную кнопку.

Способ 2: проверяем исправность приемника

Все беспроводные сети работают, но компьютер все равно не видит беспроводную мышь? Возможно, приемник, идущий в комплекте, неисправен. Вы должны установить драйверы для него, а также изменить несколько различных разъемов. Кроме того, многие мыши имеют соответствующий индикатор, предупреждающий о том, что устройство подключено к ресиверу. Смотрим, действительно ли есть связь между этими аксессуарами.

Способ 3: заряжаем мышь

Все беспроводные мыши работают от батареи или батареек. В первом случае стоит зарядить мышку, во втором — заменить батарейки.

Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника

Мы можем сделать это на практике, просто поднеся мышь к приемнику, который подключен к компьютеру. Если все работает на близком расстоянии, отойдите немного. Итак, мы хотим найти область, в которой мышь может работать должным образом. В дальнейшем мы уже можем переместить системный блок или изменить конфигурацию рабочего места.

Когда ничего не помогает

Бывает и так, что никакие манипуляции не помогают восстановить нормальную работу мышки. Почему это может произойти:

• Мышь несовместима с версией Windows. Некоторые старые устройства не обрабатываются должным образом в Windows 10, и драйверы могут отсутствовать. Бывает и наоборот, когда у очень «навороченных» игровых устройств возникают проблемы совместимости с Windows XP и более старыми версиями. Единственный выход — откатиться на поддерживаемую операционную систему.
• Устройство не обнаружено или не распознано. Пробуем установить нужные драйвера или поменять разъем.
• Мышь, кабель мыши, разъем или передатчик/приемник Bluetooth неисправны. Также могут быть повреждены входы на компьютере, провода в системном блоке, разъемы на материнской плате и т.д. Здесь уже нужен ремонт.

Это все причины, по которым компьютер не видит мышку или другие устройства, а также способы их устранения своими силами. В 95% случаев один из перечисленных способов позволит добиться положительного результата. В остальных случаях необходимо купить новую мышку или обратиться за помощью в сервисный центр.