Компьютер не видит внешний жесткий диск

Обзор: Внешний жесткий диск WD не распознается, но индикатор горит

«Кажется, мой внешний жесткий диск WD 1 ТБ не распознается моим компьютером, но индикатор горит. Индикатор внешнего жесткого диска WD постоянно мигает, когда я подключаю его с помощью USB-кабеля. Но проблема в том, что жесткий диск WD диск все еще не работает, когда я подключаю его к новому USB-кабелю на ПК. Ничего не обнаружено. Знаете ли вы, как заставить внешний жесткий диск WD снова отображаться и работать? И как восстановить сохраненные данные на диске?»

Если на внешнем жестком диске WD, USB-накопителе или подобном устройстве хранения данных возникает аналогичная проблема с подсветкой, но компьютер не обнаруживает ее, не паникуйте. Воспользуйтесь следующими быстрыми исправлениями и эффективными методами, чтобы восстановить поврежденный/неопознанный внешний жесткий диск WD и сразу же вернуть все потерянные данные.

Быстрые исправления: Индикатор внешнего жесткого диска WD работает, но диск не распознается

Вот три способа быстро исправить и восстановить внешний жесткий диск WD с ошибкой «горит, но не распознается»:

1. Замените USB-порт/кабель
2. Очистить вирусы
3. Включить корневой концентратор USB

1. Смените USB порт/кабель для распознавания внешнего жесткого диска

Если внешний жесткий диск WD не определяется или не отображается на вашем ПК, измените USB-порт (можно попробовать подключить внешний жесткий диск к материнской плате) или подключите его другим USB-кабелем, чтобы увидеть, отображается ли он на ПК.

2. Удалите и почистите вирус, который блокирует/останавливает работу внешнего жесткого диска WD

Когда компьютер или внешний жесткий диск WD заражается вирусом или вредоносным ПО, вы не можете получить доступ к сохраненным данным или даже открыть диск на своем ПК.

В этом случае используйте антивирус или CMD для удаления вирусов или вредоносных программ с вашего компьютера или внешнего жесткого диска WD.

3. Активизируйте корневой USB-концентратор, чтобы сделать внешний жесткий WD диск распознаваемым

• Нажмите «Пуск» > «Введите: devmgmt.msc» и нажмите «Ввод.
• откройте Диспетчер устройств > разверните Контроллеры USB.
• Щелкните правой кнопкой мыши корневой концентратор USB > выберите «Свойства» > «Управление питанием.
• Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

Повторите этот процесс, чтобы включить все корневые концентраторы USB в списке, и перезагрузите компьютер. Затем посмотрите, появляется ли внешний жесткий диск WD на вашем компьютере.

Дополнительные исправления: Индикаторы внешнего жесткого диска WD работают, но диск не распознается

Чтобы исправить «Внешний жесткий диск WD не обнаружен, не распознан или не работает, но индикатор горит» без потери данных, выполните следующие действия без форматирования диска:

1. Сделайте так, чтобы неопознанный внешний жесткий диск WD обнаруживался на ПК
2. Восстановление данных с внешнего жесткого диска WD
3. Устранить проблему — индикатор горит, но внешний жесткий диск WD не работает

1. Сделайте нераспознанный внешний жесткий диск WD обнаруживаемым на ПК

Вот два метода, которые помогут вашему ПК распознать внешний жесткий диск WD:

Вариант 1. Измените букву диска, чтобы внешний жесткий диск WD был узнаваем.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер > Управление > Управление дисками.

2. Выберите внешний жесткий диск WD и щелкните правой кнопкой мыши > выберите «Изменить букву диска или путь к диску.

3. Назначьте внешнему жесткому диску WD новую букву диска и сохраните изменения.

Теперь вы должны увидеть внешний жесткий диск WD на своем ПК.

Вариант 2: Показать все скрытые устройства, чтобы внешний жесткий диск WD распознавался ПК.

1. Щелкните Пуск > Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Щелкните Показать диспетчер устройств > Выберите Показать скрытые устройства.

3. Разверните все списки, щелкнув символ + (плюс).

4. Если есть записи, выделенные серым цветом, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство.

5. Перезагрузите компьютер.

2. Восстановите данные с неработающего внешнего жесткого диска WD при включенном индикаторе

Как только на вашем компьютере будет обнаружен неопознанный внешний жесткий диск WD, следующим шагом будет восстановление всех сохраненных данных. Если на вашем диске WD хранятся ценные данные, просто загрузите программу EaseUS для восстановления данных с жесткого диска, чтобы восстановить все ваши данные за несколько кликов:

Шаг 1: Подключите проблемную карту памяти к компьютеру.

Вставьте карту в картридер и подключите его к работающему ПК/ноутбуку.

Шаг 2: Запустите программу восстановления данных EaseUS и начните сканирование карты.

Запустите мастер восстановления данных EaseUS на своем ПК и выберите карту памяти в столбце «Внешние устройства».

Затем нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск потерянных (удаленных) данных на SD-карте.

Шаг 3: Проверьте и восстановите потерянные данные.

Вы можете предварительно оценить состояние найденных фотографий и документов (увидеть, открываются/проверить ли их) — достаточно дважды щелкнуть по нужному файлу. Затем нажать «Восстановить», чтобы сохранить файлы в безопасном месте на ПК или внешнее хранилище.

3. Ремонт и исправление – световой индикатор горит, но не работает/неопознанный внешний жесткий диск WD

После восстановления всех потерянных данных вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить неисправный внешний жесткий диск WD:

Способ 1. Удалите драйвер жесткого диска, чтобы восстановить необнаруживаемый внешний жесткий диск WD

1. Щелкните Пуск > Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить Диспетчер устройств.

2. Откройте «Контроллеры USB» > Щелкните правой кнопкой мыши каждое найденное USB-устройство и выберите «Удалить устройство.

3. Проверьте, выглядит ли устройство неизвестным:

• Если внешний жесткий диск WD отображается как неизвестный, перейдите на вкладку драйверов и удалите драйвер. Затем проверьте, отображается ли внешний жесткий диск в списке «Этот компьютер/Мой компьютер.
• Если он не появляется, перезагрузите компьютер.
• Если он появляется, но позже исчезает, повторите описанные выше шаги и перейдите в «Управление дисками», измените букву диска и перезагрузите компьютер.

Способ 2: отредактируйте реестр и отформатируйте, чтобы исправить внешний жесткий диск WD, который не распознан / не работает

1. Нажмите «Пуск» > «Введите: regedt32» > «ОК».

2. СДЕЛАЙТЕ РЕЗЕРВНУЮ КОПИИ ВАШЕГО РЕГИСТРА, выбрав «Файл» и нажав «Экспорт».

3. С левой стороны выберите: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

4. Если справа вы видите верхний или нижний фильтры, снимите их.

5. Затем снова попробуйте подключить внешний жесткий диск.

Способ 3: форматирование для восстановления/сброса внешнего жесткого диска WD

1. Подключите внешний жесткий диск WD к компьютеру > Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер > Управление > Управление дисками.

2. Найдите свой внешний жесткий диск WD и щелкните правой кнопкой мыши > Выбрать форматирование тома…

3. Сбросьте букву диска и файловую систему внешнего жесткого диска WD (NTFS) и сохраните все изменения.

После этого перезагрузите компьютер и снова подключите внешний жесткий диск WD к компьютеру. Вы должны иметь возможность использовать внешний жесткий диск WD для резервного копирования файлов и восстановления данных.

Исключаем физические проблемы с внешним диском

На первом этапе исправления ошибок при подключении внешнего жесткого диска следует обратить внимание на целостность корпуса и шлейфа, соединяющего накопитель.

Часто на внешних жестких дисках есть кнопки питания, которые нужно перевести во включенный режим. После внешнего осмотра следует обратить внимание на целостность портов USB, а также попробовать подключить устройство к другой розетке, чтобы не повредить сам порт.

Часто проблемы с подключением к внешнему накопителю могут возникать из-за сломанных USB-хабов — специальных устройств, позволяющих расширить количество портов. Также следует подключить неисправное устройство к другому компьютеру. Это поможет определить, в чем проблема. Если на другом компьютере диск работает нормально, проблема кроется в программной ошибке. Если диск не виден на другом компьютере, весьма вероятно, что он вышел из строя.

После устранения всех вышеперечисленных проблем можно переходить к решению программных ошибок.

Исправление программных ошибок с внешним жестким диском

Проблемы с подключением и обнаружением жесткого диска могут возникать по многим причинам, связанным с программными конфликтами. В первую очередь следует проверить работу накопителя во встроенном инструменте «Управление дисками». Даже если исправный диск не появится в каталоге This PC, такой диск все равно будет виден в меню администрирования.

Откройте утилиту «Управление дисками», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав соответствующий пункт. Вы также можете открыть инструмент, щелкнув правой кнопкой мыши «Пуск», выбрав «Выполнить» и введя команду diskmgmt.msc.

Найдите нужный диск в открывшемся окне. Если накопитель не отображается в этом окне, это может указывать на проблемы с драйверами устройств или портами USB. Отсутствие диска также является основным признаком физического повреждения диска.

Если диск указан в разделе «Управление дисками», но не отображается в проводнике, возможно, диск необходимо отформатировать и разбить на разделы.

Для выполнения этих действий необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Выберите проблемный диск в меню «Управление дисками», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Создать один том».

Шаг 2. В первом открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и введите параметры размера будущего диска. По умолчанию выбран максимально возможный объем. Выберите нужный размер диска и нажмите «Далее».

Шаг 3. Следующим шагом в создании диска является присвоение ему буквы. Выберите букву и нажмите «Далее».

Шаг 4. В следующем окне нужно выбрать файловую систему, в которой будет форматироваться внешний жесткий диск. В настоящее время самой популярной файловой системой является NTFS, тогда как exFAT используется для узкоспециализированных задач. Выберите нужную систему и продолжите нажатием кнопки «Далее».

В последнем окне достаточно нажать кнопку «Готово», чтобы начать процесс создания нового диска. Стоит отметить, что носитель будет отформатирован, поэтому настоятельно рекомендуем позаботиться о сохранности всех важных данных и файлов с диска.

Решение проблем с драйверами

В некоторых ситуациях причиной неправильной работы внешнего жесткого диска является конфликт драйверов устройства. Чтобы устранить эту проблему, следует прибегнуть к обновлению драйвера USB, что может привести к сбою и не показывать накопитель в системе.

Для этого вам нужно:

Шаг 1. Перейдите в каталог «Этот компьютер», нажмите на галочку в правом верхнем углу и выберите «Управление».

Шаг 2. В открывшемся окне пройдите по пути: «Утилиты», «Диспетчер устройств» и найдите в центральном окне графу «Контроллеры USB.

Шаг 3. Устройства с устаревшими драйверами будут отмечены желтым восклицательным знаком. Щелкаем по нужному устройству ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Шаг 4. В открывшемся окне выберите первый столбец «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После этого драйвера обновятся и проблема с подключением внешнего жесткого диска исчезнет.

Система не видит внешний диск

Есть несколько причин этой проблемы. Если подключен новый диск, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера и отформатировать носитель. В случае со старыми дисками это может быть создание разделов на другом компьютере с помощью программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. Начнем с нее.

Причина 1: Питание

Довольно часто из-за отсутствия USB-портов пользователи подключают несколько устройств к одной розетке через хаб (сплиттер). Если подключенным устройствам требуется питание от разъема USB, может возникнуть нехватка питания. Это приводит к проблеме: жесткий диск может не загружаться и поэтому не отображаться в системе. Такая же ситуация может возникнуть, когда порты перегружены энергоемкими устройствами.

В этой ситуации можно сделать следующее: попробовать освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае, купить хаб с дополнительным питанием. Некоторым портативным накопителям также может потребоваться дополнительный блок питания, о чем свидетельствует наличие в комплекте не только USB-кабеля, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB или полностью отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает это сделать. В некоторых случаях этого не происходит и может потребоваться проделать эту процедуру вручную.

1. Заходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду:контроль

   

2. Затем перейдите в «Администрирование».
3. Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
4. Перейдите в раздел «Управление дисками».
5. Ищем наш диск в списке. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
6. Щелкаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
7. Затем выберите метку (имя) и файловую систему. Установите флажок рядом с «Быстрое форматирование» и нажмите «ОК». Остается только дождаться окончания процесса.
8. В папке компьютера появился новый диск».

Читайте также: Вылетают игры и программы на Андроид: 8 простых методов решения

Причина 3: Буква диска

Эта проблема может возникнуть, когда вы выполняете операции с диском — форматирование, создание разделов — на другом компьютере с помощью специального программного обеспечения.

Причина 4: Драйвера

Операционная система является очень сложным программным обеспечением, поэтому в ней часто возникают различные ошибки. В обычном режиме Windows сама устанавливает драйвера по умолчанию для новых устройств, но это не всегда так. Если система не начала установку драйвера при подключении внешнего накопителя, попробуйте перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого достаточно. Если ситуация не меняется, нужно «работать ручками».

1. откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Найдите значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой подход дает положительный результат.

В случае, если программное обеспечение для диска установить не удалось, проверьте ветку «Дисковые устройства». Если на нем есть диск с желтым значком, это означает, что в операционной системе нет такого драйвера или он поврежден.

Принудительная установка поможет решить проблему. Программное обеспечение для устройства можно найти вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйверами) или попробовать скачать его автоматически из сети.

1. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйверы».
2. Затем переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. При необходимости перезагрузите компьютер.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, помимо прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Во-первых, проверьте наличие вирусов в вашей системе и, если они есть, на втором жестком диске.

С помощью инструментов, приведенных в статье выше, вы не сможете проверить внешний накопитель, так как он не может быть инициализирован. Тут поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно сканировать носители на наличие вирусов, не загружая системные файлы и службы, а значит и объект атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, выход из строя портов на компьютере, а также банальный «обрыв» USB или кабеля питания.
Вы можете сделать следующее для устранения неполадок:

• Замените кабели на заведомо исправные.
• Подключите накопитель к другим портам USB, если он работает, разъем неисправен.
• Извлеките устройство и подключите накопитель напрямую к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определяется, то это ошибка контроллера, если нет, то диска. Вы можете попробовать восстановить нерабочий жесткий диск в сервисном центре, иначе он сразу отправится в мусорку.

Телевизор отформатировал (инициализировал) жесткий диск (флешку), и компьютер его не определяет. Что делать?

Многие современные телевизоры имеют возможность записи прямых трансляций на подключенный носитель. Эта функция крайне удобна, ведь вы можете записать любимую передачу, а затем просмотреть ее снова в удобное время. Для процесса прямой записи телевизор должен перестроить диск под свою файловую систему, которую компьютер не читает.

Именно поэтому флешка не будет видна в проводнике. Чтобы вернуть флешке работоспособность, ее необходимо отформатировать в файловую систему, которую понимает Windows.

Это можно легко сделать, зайдя в «Управление дисками» и отформатировав нужный диск, который помечен как «Нераспределенное пространство» или «Неизвестный раздел».

Для решения проблемы нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному диску, выбрать пункт «Форматировать».

Затем в открывшемся окне выберите файловую систему и подтвердите форматирование. Важно! Форматирование полностью уничтожит все данные с накопителя.