Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Проблемы

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного: Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неи

Содержание
  1. Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения
  2. USB-порт и кабель подключения
  3. Выбор типа использования телефона
  4. Отсутствие драйверов
  5. Включенный режим модема
  6. Использование спец приложений и альтернативных решений
  7. Что делать, если компьютер не видит смартфон Самсунг
  8. Механические причины
  9. Проверьте правильность настройки USB
  10. Настройте отладку по USB
  11. Активируйте режим полета
  12. Переустановите драйвера порта USB
  13. Проверьте факт включения режима энергосбережения
  14. Переставьте драйвера для телефона Samsung
  15. Переустановите ADB
  16. Очистите кэш
  17. Устраните проблему в реестре
  18. Дополнительные меры
  19. Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы
  20. Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
  21. Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы
  22. Дополнительная информация

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступить к нескольким методам решения проблемы, когда телефон не виден через USB соединение, рекомендую учесть следующие простые моменты: очень часто причина одна из следующих:

  • Если вы взяли соединительный USB-кабель от неоригинального дешевого зарядного устройства или того, что шло в комплекте с другим устройством (например, для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), причиной может быть: все кабели могут передавать данные, соответствующих разъемов нет, и снаружи этого не заметишь. Решением является пригодный для использования кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  • Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру его не видно, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, то скорее всего причина в ремонте : очень часто так припаиваются разъемы, что после этого Зарядка работает на отлично. Решение — просто переделать.
  • Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer, чтобы иметь возможность передавать данные, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
  • Если у вас по-прежнему Windows XP, установите драйвер протокола передачи мультимедиа (MTP) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно помните, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB-разъему на компьютере или ноутбуке, а иногда и к передней панели ПК, может стать причиной рассматриваемой проблемы. Попробуйте прямое USB-подключение, другой разъем, заднюю часть ПК при подключении к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета) — проверьте, сохраняется ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру, для того, чтобы он начал появляться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, нужно:

  • Разблокируйте телефон при подключении, если он заблокирован — вы не сможете получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android.

В области уведомлений щелкните уведомление о USB-подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если предупреждение не появилось, точнее в нем не сказано, что это USB-подключение, а только текст о зарядке, значит, с «точки зрения» телефона подключение не используется для передачи данных (ошибочное кабель, повреждение кабеля, контакт по телефону или компьютеру).

Ниже скриншоты появления уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7. В области уведомлений щелкните уведомление о USB-подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если предупреждение не появилось, точнее в нем не сказано, что это USB-подключение, а только текст о зарядке, значит, с «точки зрения» телефона подключение не используется для передачи данных (ошибочное кабель, повреждение кабеля, контакт по телефону или компьютеру).

Ниже скриншоты появления уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7. Выберите режим передачи файлов MTP для USB-подключения. В более старых версиях Android также может быть возможность подключения в качестве USB-накопителя, который также будет работать, а может работать даже лучше. Выберите режим передачи файлов MTP для USB-подключения. В более старых версиях Android элемент подключения, такой как USB Mass Storage, также может работать, и он может работать даже лучше.

Если вышеперечисленные способы не помогли, переходим к более сложному ремонту.

USB-порт и кабель подключения

Хоть это и банально, но начинать разбираться с проблемой рекомендую со следующего:

  1. проверьте, заряжается ли телефон при подключении к USB-порту (если нет: проверьте состояние кабеля, порт работает. Подробнее здесь);
  2. уточните, используется ли для подключения «родной» USB-кабель (если нет, то замените на тот, что шел в комплекте с телефоном). Особенно «капризны» в этом плане телефоны от Samsung, Huawei;
  3. необходимо исключить использование различных переходников и удлинителей – старайтесь подключать телефон напрямую к USB-порту ноутбука/ПК (находится на задней стенке системного блока);
  4. проверьте разные порты USB: 2.0 и 3.0 (ведь на 3.0 иногда бывают «помехи»…).

Встроенный кабель (т.е тот, что был в комплекте при покупке смартфона)

Выбор типа использования телефона

При подключении телефона «родным» кабелем к современному ПК (с работающим USB-портом) на экране должно появиться окно уведомления: нажав на него, можно указать, для чего будет использоваться устройство:

  • просто зарядить;
  • передавать изображения;
  • как модем;
  • для передачи файлов.

Если вы не нажмете это окно уведомления, телефон будет просто заряжаться по умолчанию (и, конечно, значок не появится на моем компьютере, и его невозможно будет открыть…)!

Так вот «вопрос»: появляется ли подобное уведомление на экране вашего телефона? Телефон подает хоть какие-то признаки «жизни» при подключении к компу?

Отсутствие драйверов

Современная Windows 10/11 автоматически устанавливает необходимые драйверы при подключении телефона к компьютеру (чего нет в других версиях Windows). Если у вас отличная ОС, попробуйте подключить телефон к ПК с Windows 10/11 (в помощь: как узнать какая у вас версия Windows).

Также рекомендуется проверить наличие драйверов для хост-контроллера USB и телефона в Диспетчере устройств (см категории USB-контроллеры и портативные устройства). Посмотрите внимательно через шпильки, чтобы не было единиц с восковидными желтыми знаками. Если вы ранее подключали телефон к ПК, в диспетчере устройств () можно попробовать удалить драйвера для телефона и хаба, а затем включить автоматическое обновление (установка будет автоматически переустановлена).

Для автоматического поиска и обновления драйверов также рекомендую специальные инструменты.

Диспетчер устройств — удалить корневой концентратор и телефон

Мой компьютер — телефон появился!

Включенный режим модема

Убедитесь, что в настройках телефона включены режим модема и режим полета (примечание: большинство устройств не могут одновременно работать как модем и обмениваться файлами с ПК).

Режим полета и сетка отключены

Использование спец приложений и альтернативных решений

Я бы еще посоветовал вам проверить официальный сайт производителя вашего смартфона, например, для устройств от Samsung (Galaxy) есть приложение Samsung Flow (ссылка на официальный сайт), которое позволяет легко передавать файлы с телефона к ПК.

Кроме того, обратите внимание, что вы можете передавать файлы между телефоном и ПК с помощью: электронной почты, обмена мгновенными сообщениями, облачного диска, SD-карты, Bluetooth, Wi-Fi и т д.

Что делать, если компьютер не видит смартфон Самсунг

Если ПК или ноутбук не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, следует обратить внимание на все составляющие, начиная с технической части и заканчивая установкой необходимых драйверов. Рассмотрим каждый из вопросов более подробно.

Механические причины

Если компьютер вдруг не видит телефон Самсунг, но он заряжается, стоит проверить качество подключения кабеля через USB. Выполните следующие действия:

  • Проверьте USB-кабель на обрыв. Осмотрите поверхность изделия, уделяя особое внимание местам перехода вилки. Средний срок службы бюджетных шнуров невелик и может составлять два-три месяца. Бывают ситуации, когда телефон Самсунг заряжается из-за повреждения, но компьютер его не видит.

  • Осмотрите разъем, который подключается к телефону, на целостность. Проверить качество контактных соединений. При попадании на них влаги может произойти окисление и износ контактов. Распространенная проблема – попадание грязи в контакт. Хуже всего, если компьютер не видит телефон Самсунг из-за дефекта. В этом случае необходимо обратиться к мастеру для ремонта.
  • Плохой контакт аккумулятора. Если смартфон заряжается, но ноутбук его не видит, отключите источник питания и поставьте обратно. Иногда эти действия могут решить проблему.

В большинстве случаев причиной выхода из строя соединения являются механические повреждения. Если первоначальные подозрения не подтвердились, переходите к следующему шагу.

Проверьте правильность настройки USB

Этот способ помогает, если компьютер не видит Android-телефон Samsung через USB, но зарядка идет. Для корректной передачи данных необходимо подключить смартфон как медиаустройство (MTP). Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. При подключении телефона к компьютеру опустите затвор.
  2. Нажмите на USB-зарядку.
  3. В появившемся окне выберите «Передача файлов (MTP).

Иногда может потребоваться несколько раз подключить телефон Самсунг к компьютеру с нужными параметрами. ПК не всегда с первого раза распознает устройство как мультимедийное.

Для более старых версий Android требуются другие шаги. Алгоритм такой:

  • зайти в «Настройки», а затем — «Хранилище;
  • нажмите на знак с тремя точками вверху справа;
  • открыть USB-подключение к компьютеру;
  • выбрать из списка MTP.

Теперь подключите телефон Samsung. Если он заряжается и распознается как мультимедийное устройство, работа выполнена правильно.

Настройте отладку по USB

Иногда бывают ситуации, когда ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается. При этом проблема появляется не всегда, а периодически. Если ваш смартфон работает под управлением Android 4.2 или более поздней версии, эта опция может быть скрыта. Чтобы включить его, выполните следующие действия:

  • зайти в раздел «Настройки;
  • перейти на вкладку «О телефоне;
  • нажмите семь раз на номер сборки;
  • возвращаться;
  • перейти в Настройки, а затем — для разработчиков;
  • найдите USB-отладку внизу.

Если эта опция отключена, ее необходимо включить.

Активируйте режим полета

Если компьютер с Windows вдруг не видит смартфон Samsung, но последний заряжается через USB, можно попробовать запустить авиарежим. Самый простой способ — войти в меню быстрого доступа (верхняя шторка) или перейти в «Настройки», затем в «Еще». Выполнив эту манипуляцию, компьютер часто может увидеть телефон и разблокировать передачу файлов. Это простой способ решить проблему, поэтому его следует попробовать одним из первых.

Переустановите драйвера порта USB

Возможно, вам придется переустановить порты USB, чтобы решить эту проблему. Это актуально, если телефон Самсунг не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. Проблема могла возникнуть из-за ошибок, возникших в драйверах. Попробуйте удалить и установить новое программное обеспечение. Предварительно скачайте файлы с официального сайта, обращая внимание на производителя устанавливаемого оборудования.

Проверьте факт включения режима энергосбережения

Если компьютер находится в режиме энергосбережения, многие функции «вырубаются». В такой ситуации ПК часто не видит телефон Самсунг из-за ограничения мощности. При этом смартфон заряжается нормально (иногда не заряжается). Выполните следующие действия, чтобы проверить режим:

  • войти в панель управления ПК;
  • перейти в раздел «Электропитание;
  • нажмите на ссылку Параметры плана электропитания рядом с выбором активного профиля;
  • выберите ссылку Изменить дополнительные параметры питания;
  • прокрутите список вниз и разверните Настройки USB;
  • установите для параметра значение Disabled (в этом случае система не будет ограничивать мощность устройства для сохранения);
  • нажмите OK и подтвердите заявку.

Теперь проверьте, видит ли компьютер смартфон через USB. Также проверьте, заряжается ли телефон или нет.

Читайте также: почему не работает мышка на компьютере проводная горит но не работает и клавиатура

Переставьте драйвера для телефона Samsung

Причиной проблемы могут быть установленные на компьютер драйвера для смартфона. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

  • щелкните правой кнопкой мыши на экране рабочего стола ПК;
  • войти в Диспетчер устройств;
  • найти смартфон в списке подключений и выбрать обновление драйверов;
  • выберите вариант поиска драйверов на ПК, а затем нажмите Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов;
  • нажмите на USB-устройство MTP.

После обновления драйвера убедитесь, что ПК видит телефон Samsung и одновременно заряжается.

Переустановите ADB

Проблема подключения к смартфону Samsung может быть вызвана сбоем в работе интерфейса Android Composite ADB. Для надежности это программное обеспечение необходимо переустановить. Для этого:

  • войти в Диспетчер устройств;
  • найти там ADB;
  • щелкните по нему правой кнопкой мыши;
  • выберите Удалить;
  • перезагрузите компьютер;

  • повторно подключить Андроид к компьютеру;
  • проверить правильность распознавания смартфона;
  • скачайте USB-драйверы с Google (можно использовать эту ссылку dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip);
  • войти в Диспетчер устройств;

  • наведите курсор на крайний символ во второй строке и нажмите на обновление аппаратной конфигурации;
  • найдите свой ADB и щелкните по нему правой кнопкой мыши;
  • выберите обновление и выполните поиск на этом компьютере;
  • указать расположение ранее скачанного файла;
  • установить драйвер;
  • откройте командную строку и введите следующие слова — adbkill-server, adb start-server, adb-devices (нажимайте ввод после каждой команды).

Этот вариант работает, если телефон Самсунг не подключен к компьютеру через USB, а только заряжается. При этом на телефоне должна быть установлена ​​версия Android 5.0 или выше.

Очистите кэш

Проблемы с подключением USB-кабеля могут возникнуть из-за грязного кеша на телефоне Samsung. Junk Cleaner может работать на смартфонах с Android 6.0 и выше. Алгоритм действий следующий:

  • перейдите в «Настройки», затем «Приложения;
  • коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите «Показать системные приложения;
  • найти раздел Внутренняя память и накопитель;
  • зайдите в эти части по очереди и очистите кеш.

После завершения работы перезагрузите телефон Самсунг, подключите его к компьютеру и проверьте, видит ли его ПК или нет. Также посмотрите, заряжается ли смартфон.

Устраните проблему в реестре

Иногда бывает так, что ПК не видит телефон Самсунг и появляется ошибка 19. В этом случае устройство заряжается через USB. Причина в том, что для смартфона не определен сервис, из-за чего возникает ошибка разделения реестра. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:

  • отключите телефон от ПК;
  • панель вывода команд вызова;
  • нажмите regedit;

  • выберите ветку со следующей меткой — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A};
  •  выберите эту строку, и справа вы найдете параметр UpperFilters;
  • удалите его и подтвердите действие.

Теперь проверьте, видит ли компьютер телефон Samsung через USB. Если просто заряжается, попробуйте другие способы.

Дополнительные меры

Если вышеперечисленные действия не помогли, ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, можно попробовать несколько способов решения проблемы. Алгоритм такой:

  • Перезагрузите смартфон. Иногда эта ситуация помогает. Многие пользователи сообщают, что таких действий часто бывает достаточно для решения проблемы.
  • Синхронизируйте свой Samsung с компьютером с помощью другой программы. Это не дает результатов, но иногда помогает, когда другие варианты не работают. Просто установите приложение для синхронизации, которое позволит вашему компьютеру распознавать другие устройства.
  • Загрузите последние обновления ОС. Если компьютер не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается при этом, причиной может быть старая версия обновления на ПК. Попробуйте обновить. Иногда достаточно заменить старую сборку ОС и установить официальную версию.

  • Перезагрузите телефон Samsung в режиме восстановления.
  • Установите программу KIES от Samsung. Такое действие часто помогает, если компьютер не видит телефон этой марки через USB, а заряжается сам. С помощью ПО можно более точно подключить устройство к ПК.
  • Проверьте компьютер на наличие вирусов. Иногда вредоносные программы могут блокировать работу некоторых программ. Это включает в себя подключение смартфона.

  • Установите официальную прошивку на свой телефон Samsung. Часто именно она является причиной того, что компьютер не видит телефон через USB.
  • Перезагрузить. В крайнем случае можно сбросить телефон к заводским настройкам. При этом обратите внимание, что приложения, контакты, музыка и другие данные, хранящиеся на смартфоне, будут удалены.

Вышеперечисленных способов часто бывает достаточно для решения проблемы, если компьютер не видит телефон Самсунг через USB, но он заряжается. Обычно проблема связана с механическими или программными проблемами. Чтобы избежать ошибок, нужно начинать со стандартных мер (настройки, обновления драйверов), а уже потом переходить к более серьезным мерам.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается через USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие способы решения проблемы.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  • откройте Диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Чтобы открыть Диспетчер устройств, вы можете нажать клавиши Windows + R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это ключ с логотипом ОС.

Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP Device) или имя вашего телефона (может быть в разделе Portable Devices) Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-устройство)) или название вашего телефона (может находиться в разделе «Портативные устройства»). Если он есть, дважды щелкните по нему, перейдите на вкладку «Драйвер»

Нажимаем «Обновить драйвер» — «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и смотрим список. Если у него более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать драйвер, отличный от установленного, обычно выберите «USB-устройство MTP». Если он есть, дважды щелкните по нему, перейдите на вкладку «Драйвер»

нажимаем «Обновить драйвер» — «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и смотрим список. Если у него более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать драйвер, отличный от установленного, обычно следует выбирать «USB-устройство MTP».

  • Если при отключении телефона и подключении по USB в диспетчере не появляются новые устройства, это еще один аргумент в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего, в случае рассматриваемой проблемы обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, затем включите отладку USB в параметрах разработчика, найдите элемент конфигурации USB по умолчанию в параметрах разработчика и установите режим «Передача файлов».

  • Если вы использовали на телефоне режим USB-модема, в настройках (обычно в «Подключениях» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») отключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйвера для материнской платы, чипсета с сайта производителя или с сайта производителя, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить телефон Android в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении к компьютеру, причина, скорее всего, в каких-то сторонних приложениях, чаще всего связанных с защитой, контролем и тому подобным.
  • Попробуйте воспользоваться встроенным средством устранения неполадок Windows: перейдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Параметры устройства (пункт отсутствует в последних версиях Windows 10).
  • Если есть возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если и там его не видно, опять же, проблема скорее всего в кабеле или разъеме. Также контакт на телефоне может перестать работать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (и могут вызвать проблемы с другими флешками, так что берите только если вы к этому готовы) методы очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку .

Если ни один из вариантов не помог решить проблему, а компьютер по-прежнему не видит ваш Android-смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что было сделано, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении через USB, кабельное проверил с другим телефоном и проблемный аппарат на другом компе — попробую помочь.

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические проблемы (гнездо, что-то еще), или вы просто не хотите долго выяснять причины, вы можете передавать файлы в и из телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10, используйте встроенное приложение «Ваш телефон» (только для передачи изображений), если ваш телефон Samsung, используйте приложение Samsung Flow .
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (практично и просто для начинающих).
  • Создайте FTP-сервер на своем телефоне или подключите его как сетевой диск в Windows.

Оцените статью
Всё о компьютерах
Adblock
detector