- Что сделать в первую очередь?
- Что надо проверять?
- Включен ли сам монитор?
- Работает ли монитор?
- Как подключаете к ПК?
- Поддерживает ли внешняя карта работу с двумя мониторами?
- Используете ли вы переходник?
- Небольшие хитрости
- Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
- Драйверы видеокарты
- Штекеры, кабели, разъемы
- Правильно ли выбран HDMI порт в настройках
- Настройки проецирования. Обнаружение
- Настройки видеодрайвера
- Не сгорел ли HDMI-порт
- Как можно попытаться исправить ситуацию
- Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется
Что сделать в первую очередь?
Что делать, если другой монитор, подключенный через HDMI или другой порт, не работает? Скорее всего, физическое соединение ПК и монитора вы произвели правильно, устройства работают, но Windows 10 изначально не могла обнаружить монитор. Следуйте нескольким простым советам:
- Перезагрузите компьютер после подключения (особенно если вы подключали включенные устройства, что не рекомендуется).
- Нажмите +I и перейдите в «Система» — «Дисплей».
- В разделе «Несколько экранов» нажмите кнопку «Обнаружить».
- Если два экрана отображаются или начинают отображаться в одном элементе, а на первом установлен режим «Показать только 1», выберите режим «Дублировать» или «Расширить», чтобы изображение отображалось и на втором экране.
- Вы можете проверить драйверы для монитора. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Мониторы» — удалить устройство за другим, а затем обновить конфигурацию.
- Проверьте, виден ли подключенный второй монитор с помощью программного обеспечения видеокарты. Если у вас видеокарта от NVIDIA — программная панель управления NVIDIA, для Intel — Intel Graphics Control Center, для AMD — AMD Catalyst. В разделе Мониторы можно проверить наличие другого и настроить его там.
- Если подключенный монитор не видит ПО видеокарты, к которой он подключен, возможно, подключение было выполнено неправильно или в одном из элементов есть ошибка. Хотя маловероятно, вы все же можете проверить драйверы видеокарты.
- Для этого используйте фирменные инструменты (например, NVidia GeForce Experience) для обновления до последней версии. Или воспользуйтесь диспетчером устройств для удаления старых и установки драйверов из базы Microsoft.
Далее мы разберем самые популярные кейсы, которые не были описаны в этом разделе.
Также рекомендую посмотреть видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:
Что надо проверять?
Начнем с самого простого, что можно сделать по невнимательности. И мы подходим конкретно к выявлению возможных поломок.
Здесь вы найдете инструкцию по подключению дополнительного монитора к ноутбуку через HDMI.
Включен ли сам монитор?
Банально, а может экран на самом деле не включен? Проверьте питание (вилку), кнопку питания на передней панели. Некоторые модели оснащены кнопкой включения/выключения (кулисным переключателем) на задней панели, так что проверьте и ее. Горящая или мигающая индикация на передней панели указывает на то, что дисплей включен.
Также обратите внимание, правильно ли вставлен кабель питания в разъем для питания монитора. На нем не должно быть никаких повреждений.
Работает ли монитор?
Выключите компьютер и два монитора. Отключите первый и подключите вместо него второй. Если вы используете одни и те же кабели для подключения обоих мониторов, попробуйте еще раз через него.
Если компьютер не видит другой монитор, подключенный через HDMI, попробуйте подключиться к другому разъему (DVI, VGA) через соединительный кабель. Все равно нет? Подключите монитор к другому ПК или ноутбуку. Если не работает, то скорее всего неисправен сам экран.
Как подключаете к ПК?
Важно, чтобы два монитора были подключены к одной видеокарте. Если один подключен к внешней видеокарте, а другой к встроенной, этот способ не сработает без специальных настроек и поддержки правильного режима материнской платы.
Кроме того, убедитесь, что разъем надежно подключен к порту на мониторе и ПК. Если вы подключаетесь с помощью кабеля VGA или DVI, убедитесь, что разъем плотно вставлен в разъем, а защелки закручены так, чтобы их нельзя было ослабить.
Если вы подключаетесь к современному дисплею через USB-C, вам нужен кабель для поддержки передачи мультимедийного сигнала. Вы можете найти это в спецификациях для этого патч-корда. Компьютер также должен поддерживать технологию передачи видео USB-C. При использовании обычных адаптеров USB-3.0 на USB-C изображение на экране отображаться не будет.
Проверьте порты на видеокарте с помощью рабочего монитора и патч-кабеля. Проверьте контактные штифты, чтобы убедиться, что они не погнуты. Визуально осмотрите разъемы видеокарты и компьютера. Убедитесь, что кабель полностью не поврежден.
Поддерживает ли внешняя карта работу с двумя мониторами?
Старые или более дешевые видеокарты могут не поддерживать параллельную работу двух или более мониторов. Для многих видеокарт поддержка трех мониторов становится проблемой.
Также бывают случаи, когда мониторы могут работать, если они подключены только через цифровой HDMI или только через аналоговые порты VGA. Одновременное подключение на разных выходах не увенчалось успехом.
Используете ли вы переходник?
Есть качественные переходники и дешевые китайские. Если за использование первых еще идут споры о возможных потерях и качестве передачи изображения, то вторые могут просто отказаться работать. При переходе с цифрового сигнала на аналоговый кабель должен быть оснащен преобразователем.
Кроме того, видеокарта должна поддерживать цифро-аналоговое преобразование.
Небольшие хитрости
Еще несколько советов, если второй монитор вдруг не видит ноутбук. Подключив дополнительный дисплей, закройте ноутбук. Второй экран теперь станет основным экраном. Откройте ноутбук — теперь все должно работать.
Другой вариант — перевести ноутбук в спящий режим. Изображение появилось на втором экране? Попробуйте вывести ноутбук из спящего режима.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем переходить к дальнейшим, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на другой экран, рекомендую выполнить следующие простые шаги (скорее всего вы это уже пробовали, но для новичков хочу напомнить):
- Дважды проверьте, чтобы все кабельные соединения как со стороны дисплея, так и со стороны видеокарты были в порядке, и что дисплей включен. Даже если вы уверены, что все в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в настройки дисплея (правый клик по рабочему столу — настройки дисплея) и в разделе «Дисплей» — «Несколько экранов» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй экран.
- Если у вас Windows 7 или 8, перейдите к параметрам отображения и нажмите «Найти». Возможно, Windows сможет обнаружить второй подключенный монитор.
- Если у вас есть два монитора, показанные в параметрах на шаге 2 или 3, но только на одном есть изображение, убедитесь, что для параметра нескольких мониторов не установлено значение «Показывать только на 1» или «Показывать только на 2».
- Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельную видеокарту), а другой к интегрированной (выходы на заднюю панель, но от материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
- Если у вас Windows 10 или 8, вы просто подключили другой монитор, но не перезагружались (а просто выключили — подключите монитор — включите компьютер), просто перезагрузитесь, это может сработать.
- откройте Диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, есть ли один или два монитора? Если у двух кроме одной есть ошибка, попробуйте ее удалить, затем в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если все эти пункты проверены и проблем не обнаружено, мы попробуем несколько вариантов устранения проблемы.
Примечание: если для подключения дополнительного монитора используются переходники, переходники, переходники, док-станции, а также недавно купленный дешевый китайский кабель, то каждый из них также может быть причиной проблемы (об этом чуть подробнее и некоторых нюансах в последнюю часть статьи). Если есть такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли доступен второй экран для вывода изображения.
Читайте также: Пропал звук в браузере Opera, Яндекс, Chrome, Firefox в Windows 10
Драйверы видеокарты
К сожалению, очень распространенная ситуация среди новичков — попытаться обновить драйвер в диспетчере устройств, получить сообщение о том, что наиболее подходящий драйвер уже установлен, а затем убедиться, что драйвер действительно обновлен.
На самом деле такое сообщение говорит лишь о том, что в Windows нет других драйверов, и вам вполне могут сказать, что драйвер установлен, когда в диспетчере устройств появляется «Стандартный графический адаптер VGA» или «Базовый видеоадаптер Microsoft» (оба этих варианта сообщают что драйвер не найден и установлен стандартный драйвер, который может выполнять только базовые функции и обычно не работает с несколькими мониторами).
Поэтому, если у вас возникли проблемы с подключением дополнительного монитора, настоятельно рекомендую установить драйвер видеокарты вручную:
- Загрузите драйвер для своей видеокарты с официального сайта NVIDIA (для GeForce), AMD (для Radeon) или Intel (для HD-графики). Для ноутбука можно попробовать скачать драйвера с официального сайта производителя ноутбука (иногда они работают «правильнее» несмотря на то, что зачастую они старше).
- Установите этот драйвер. Если установка не удалась или драйвер не изменился, попробуйте сначала удалить старый драйвер видеокарты.
- Проверьте, решена ли проблема.
Возможен еще вариант, связанный с драйверами: второй монитор работал, но вдруг перестал определяться. Это может указывать на то, что Windows обновила драйвер видеокарты. Попробуйте зайти в диспетчер устройств, открыть свойства видеокарты и на вкладке «Драйвер» откатить драйвер.
Штекеры, кабели, разъемы
Первое, на что я бы рекомендовал обратить внимание, это проверить состояние кабеля, вилки, разъемов (переходников, если вы ими пользуетесь). Посмотрите внимательно на поверхность кабеля: часто из-за частых изгибов можно обнаружить «изломы», «скручивания» и т.п.
Даже если кабель выглядит целым, в таких местах (внутри кабеля) могут быть повреждены медные жилы.
Кабель согнут (скрученный)
сломанный USB-кабель
Не лишним будет протестировать этот кабель с другим устройством — будет ли он работать?!
Думается, что такие банальные причины, как выясняется, в трети случаев «виноваты» в отсутствии изображения на экране.
Правильно ли выбран HDMI порт в настройках
Современные мониторы и телевизоры часто имеют несколько портов HDMI (2÷4). И по этой причине часто встречается популярная ошибка невнимательность*: кабель подключен, например, к порту HDMI-1, а в настройках телевизора Вход указано HDMI-2.
Само собой изображение на экран не передается (телевизор его «ждет» на другом порту).
Банально, но еще раз проверьте, к какому порту вы подключались, и что указано в настройках телевизора/монитора (откуда у вас «картинка»). Смотрите скриншот ниже.
Правильно ли выбран порт HDMI
Примечание!
Учтите один момент: на некоторых устройствах маркировка портов может путаться. Я столкнулся с этим один раз при настройке телевизора: как оказалось, симметричную крышку легко пометить разметкой «вверх-вниз»…
Исходя из этого, попробуйте «щелкнуть» в настройках телевизора/монитора на все имеющиеся в настройках порты HDMI.
Настройки проецирования. Обнаружение
В общем, при подключении другого монитора к компьютеру/ноутбуку он автоматически передает изображение на оба монитора (на свой и на другой подключенный). В этом случае на вашем рабочем столе обычно появится окно выбора проекции (т.е как работать с изображением на 2-х экранах):
- отображать изображение только на экране ПК;
- повторять изображение на обоих экранах (опция по умолчанию);
- расширить (т.е вы хотите, чтобы 1 рабочий стол был разделен на 2 экрана. Удобно, когда вам нужен «большой» рабочий стол);
- только второй экран (изображение на экране ноутбука/ПК — будет «выкупаться»).
Параметры проекции
Важно!
1) Проблема может заключаться в том, что вместо параметра по умолчанию (т е показывать изображение на обоих экранах) можно установить параметр, отображающий изображение только на экране ПК. При этом — изображение на подключенный второй монитор передаваться не будет!
2) Если после нажатия кнопок Win+P в Windows 10/11 (проекционная панель) — на экране ничего не появляется — скорее всего у вас нет драйвера для видеокарты!
Чтобы «вручную» вызвать эту проекционную панель, нажмите комбинацию кнопок Win+P (а затем измените параметр проекции на «оба экрана»). Если у вас ноутбук, обратите внимание на функциональные клавиши: среди них есть и дополнительные опции клавиш.
Также рекомендую открыть настройки Windows, раздел «Система/Дисплей» и нажать кнопку «Обнаружить» (в некоторых случаях, особенно если у вас старый дисплей — эта функция поможет вам его обнаружить и использовать).
Настройки дисплея (Windows 10)
Настройки видеодрайвера
В этом разделе есть 2 проблемы:
- у вас вообще не установлены/обновлены видеодрайвера (это те, которые были установлены в системе вместе с Windows);
- в настройках видеодрайвера отключена «картинка» на втором экране.
Для начала рекомендую открыть панель управления видеодрайвером. Как правило, достаточно воспользоваться значком ящика (рядом с часами), см скриншот ниже.
Настройки графики Интел
Другой вариант — открыть панель управления Windows, изменить отображение на большие значки и найти ссылку на панель управления видеодрайвером (Intel Graphics Settings, как в моем примере ниже).
Панель управления — крупные значки / кликабельны
Примечание!
Если у вас нет таких ссылок на настройки, скорее всего у вас не установлены драйвера. Попробуйте зайти в Диспетчер устройств (для этого нажмите Win+R — и используйте команду devmgmt.msc), и посмотрите на вкладки «Видеоадаптеры» и «Другие устройства».
Если у вас установлен драйвер видеокарты, вы должны увидеть название вашего адаптера, если не что-то вроде «Видеоконтроллер (VGA-совместимый)», см пример ниже.
В панели управления драйверами, как правило, нужно открыть раздел «Монитор/несколько мониторов» (пример для видеокарты IntelHD) и нажать кнопку «Найти» (если ПК не видит второй монитор). В этом же разделе можно выбрать режим отображения, задать количество активных экранов и другие параметры.
Панель управления Intel — несколько экранов / кликабельно
Что касается видеокарт AMD/nVidia, то здесь все то же самое. Например, в панели управления nVidia нужно открыть раздел «Просмотр/установка нескольких мониторов» (см скриншот ниже). Там же можно указать, какие экраны следует использовать, проверить конфигурацию, ввести параметры и т д.
Панель управления NVidia — установка нескольких мониторов / Clickable
Не сгорел ли HDMI-порт
Интерфейс HDMI сегодня наиболее популярен для подключения телевизоров/мониторов (поэтому его и выделили). Не многие это знают, но при подключении «горячим» способом (то есть без выключения устройства) — в некоторых случаях порт HDMI может «сгореть».
В редких случаях он не только сгорает, но и мат платит. Чаще всего это происходит из-за отсутствия заземления (или из-за разного уровня заземления, если устройства подключены к разным источникам питания).
Перегорел HDMI (такой случай пока редкость. Обычно HDMI после прожига выглядит так же, как и раньше. без внешних признаков)
Чтобы этого не произошло с вашими устройствами (чтобы минимизировать риск), достаточно при подключении соблюдать ряд простых последовательностей:
- сначала выключите компьютер (или ноутбук) и телевизор (или монитор);
- вынуть вилки из розеток. Если кабель подключен к телевизору, выключите и его;
- подключите кабель HDMI к устройствам;
- подключить кабельное телевидение к телевизору (если есть);
- затем вы можете подключить устройства к сети и включить их.
Как можно попытаться исправить ситуацию
Если через HDMI не получается вывести изображение с компьютера на другой экран, обратите внимание на другие разъемы: DVI, Display Port, USB Type-C, VGA. Как правило, большинство мониторов (например, ПК) имеют несколько интерфейсов для подключения.
Сложности могут возникнуть с ноутбуками: на многих моделях есть только один интерфейс, HDMI (скажем).
А вот на новых моделях ноутбуков, помимо HDMI, есть порт USB Type-C. Можно купить кабель (переходник, переходник) на VGA, DVI, порт монитора (и подключить к нему практически любой монитор).
Для USB Type-C есть ряд переходников (переходников) на VGA, DVI, Display Port
Такие переходники не всегда легко найти. Рекомендую пользоваться китайскими интернет-магазинами.
Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется
В заключение некоторые дополнительные нюансы, которые могут помочь выяснить, почему не виден второй экран в Windows:
- Если один монитор подключен к дискретной видеокарте, а другой к встроенной, проверьте, видны ли обе видеокарты в диспетчере устройств. Бывает, что в биосе отключается встроенный видеоадаптер, если он дискретный (но его можно включить в биосе).
- Проверьте, виден ли второй монитор в фирменной панели управления видеокарты (например, в «Панели управления NVIDIA» в разделе «Дисплей»).
- Некоторые док-станции, которые подключаются к более чем одному дисплею одновременно, и некоторые «специальные» типы подключения (например, AMD Eyefinity), Windows могут видеть несколько дисплеев как один и все (и это будет поведение по умолчанию).
- При подключении дисплея через USB-C убедитесь, что он поддерживает подключение дисплеев (это не всегда так).
- Некоторые док-станции USB-C/Thunderbolt поддерживают не все устройства. Это иногда меняется в более новой прошивке (например, при использовании док-станции Dell Thunderbolt Dock не все компьютеры или ноутбуки могут заставить ее работать правильно).
- Если вы купили кабель (не переходник, а кабель) HDMI — VGA, Display Port — VGA для подключения дополнительного монитора, то они часто не работают, так как требуют поддержки аналогового вывода на цифровой выход от видеокарты.
- При использовании адаптеров возможна следующая ситуация: когда через адаптер подключен только монитор, он работает как надо. При подключении одного монитора через переходник, а другого напрямую кабелем, виден только тот, который подключен к кабелю. У меня есть идея, почему это происходит, но я не могу предложить четкое решение для этой ситуации.
Если ваша ситуация отличается от всех предложенных вариантов, и компьютер или ноутбук по-прежнему не видит экран, опишите в комментариях, как именно, к какой видеокарте подключены экраны и другие подробности о проблеме — возможно, я смогу помочь.