Колесико мышки прокручивает страницу скачками: то вверх, то вниз

Почему колесико прокрутки проскакивает случайным образом на Windows?

Проблема может возникнуть по ряду причин, и они различаются в зависимости от типа используемой мыши и от того, являетесь ли вы пользователем ноутбука или настольного компьютера.

1. Проблемные функции прокрутки. Если вы используете мышь Microsoft, вы найдете ряд функций в Центре управления мышью и клавиатурой Microsoft. Чтобы исправить проблемы с подпрыгиванием, отключите проблематичное.
2. Устаревшие драйверы. Новые драйверы часто устраняют проблемы, вызванные предыдущими версиями, и важно поддерживать их в актуальном состоянии.
3. Ноутбук с тачпадом. Часто проблема вызвана тачпадом на ноутбуке, поэтому отключите и проверьте, как работает тачпад.
4. Скрывает указатель во время ввода. Хотя эта функция не имеет прямого отношения к колесу, ее отключение устраняет проблему прокрутки.

Проблемы с прокруткой страницы

Чаще всего такая неисправность имеет особую симптоматику. Мышь плохо прокручивается. При прокрутке появляются боковые прыжки, движение рывками, то вверх, то вниз. Изображение прыгает, дергается, что сильно усложняет потребление информации с экрана.

В этом случае нужно использовать другие способы перемещения изображения на экране. Но они не всегда практичны, особенно для тех, кто привык пользоваться рулем.

Отключение проблемных функций в настройках мыши Microsoft

Когда у указывающих устройств Майкрософт возникают проблемы с прокруткой, колесико мыши прокручивается вверх и вниз, отключая некоторые функции, препятствующие его правильной работе. Выполните следующие действия, чтобы отключить скорость прокрутки и переключить параметры направления прокрутки.

Откройте панель управления с помощью системного поиска или команды панели управления из окна «Выполнить» (клавиша Windows + R).

Переключите отображение на крупные значки, перейдите в раздел «Мышь».

Перейдите в пункт меню Центра управления мышью и клавиатурой Microsoft, нажмите «Изменить настройки».

На вкладке «Общие параметры» отключите параметры более быстрой вертикальной прокрутки и обратного направления прокрутки».

Теперь откройте документ и проверьте, прыгает ли колесико мыши вверх и вниз по страницам.

Причины

Для начала нужно понять, почему на мышке при вращении колесика все двигается вверх-вниз. Причины могут быть разные:

1. Загрязнение механизма из-за попадания пыли, грязи, волос или других мелких частиц.
2. Ошибка при выборе настроек.
3. Старые драйвера или отсутствие необходимого ПО.
4. Посторонние процессы, из-за которых колесико на мышке работает рывками: катится вверх-вниз.
5. Механическая неисправность, требующая ремонта или замены устройства.

Во всех случаях, кроме механической неисправности, проблему можно решить. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Решение 1. Отключите определенные функции прокрутки мыши (Пользователи Microsoft Mouse)

Эти параметры доступны для пользователей Microsoft Mouse, поскольку эти функции оказались проблематичными, когда речь идет о проблеме, описанной в этой статье. Отключение ускорения прокрутки и изменение направления прокрутки оказалось полезным для многих пользователей, поэтому обязательно попробуйте это ниже!

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Панель управления», когда она откроется. Нажмите на первый результат, чтобы открыть панель управления. Вы также можете одновременно нажать клавиши Windows + R и ввести «exe» в диалоговом окне «Выполнить.
2. Убедитесь, что вы изменили вид в панели управления на вид: крупные значки и клики мышью .
3. Когда откроется окно «Параметры мыши», нажмите «Изменить параметры колесика мыши» >> «Изменить параметры мыши Microsoft», чтобы открыть Центр управления мышью и клавиатурой Microsoft .
4. На вкладке «Общие настройки» убедитесь, что у вас сняты флажки «Быстрая вертикальная прокрутка» и «Обратное направление прокрутки», чтобы попытаться решить проблему.
5. Убедитесь, что колесо мыши все еще «прыгает» при прокрутке!

Решение 2 : Установите последние версии драйверов.

Пользователи сообщают, что установка последних доступных драйверов решила проблему без изменения каких-либо настроек мыши по умолчанию. Драйвера для мыши можно найти на сайте производителя. Поскольку оборудование Microsoft Mouse, по-видимому, больше всего страдает от этой проблемы, мы разместим ссылку на ir на сайте.

1. Нажмите кнопку меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его из списка доступных результатов, нажав на первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt msc» в диалоговом окне и нажмите «ОК», чтобы запустить его.
2. Поскольку вы хотите обновить драйвер видеокарты на своем компьютере, разверните Мышь и другие указывающие устройства, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство
3. Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, которые могут попросить вас подтвердить удаление текущего драйвера мыши, и дождитесь завершения процесса.
4. Найдите драйвер Microsoft Mouse на их веб-сайте. Введите любые ключевые слова и установите тип аксессуара на Мышь .
5. Если у вас мышь другого производителя, погуглите название мыши. +manufacturer» и найдите ссылку на их официальный сайт. Найдите последнюю версию драйвера мыши, загрузите ее и перейдите к шагу 7 .
6. Должен появиться список всех доступных мышей. Обязательно прокручивайте вниз, пока не дойдете до нужной записи, щелкните имя и прокрутите вниз до раздела загрузки. Перейдите в раздел «Программное обеспечение и драйверы» и убедитесь, что вы правильно установили операционную систему и язык драйвера, прежде чем щелкнуть синюю ссылку для загрузки .
7. Убедитесь, что вы запустили только что загруженный файл, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последние версии драйверов.
8. Убедитесь, что проблема устранена и прыжки мыши все еще происходят!

Решение 3. Отключите прокрутку сенсорной панели на вашем ноутбуке

Если вы пользуетесь ноутбуком, рассмотрите возможность отключения прокрутки сенсорной панели при использовании внешней мыши. Это простое средство помогло многим пользователям ноутбуков, которые еще не оглядывались на эту проблему. Для этого выполните следующие действия!

1. Используйте сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки на ПК с Windows 10. Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек с помощью поля поиска на панели задач или щелкнуть значок шестеренки непосредственно над кнопкой меню «Пуск» после его открытия.
2. Найдите и откройте подзапись «Устройства» в приложении «Настройки», щелкнув один раз.
3. Перейдите на вкладку «Сенсорная панель» и найдите вверху раздел «Прокрутка и масштабирование». Снимите флажок рядом с Проведите двумя пальцами для прокрутки. Проверьте, не «прыгает» ли мышь при повторной прокрутке вниз!

Решение 4. Показывать указатель при наборе текста

Хотя этот метод кажется довольно случайным, поскольку он не имеет прямого отношения к проблемам с указателем, вам следует попробовать его в крайнем случае, прежде чем проверять, не что-то не так с аппаратным аспектом мыши.

Если все четыре способа у вас не сработали, стоит проверить, не повреждена ли мышь физически, и, возможно, даже попробовать починить колесо самостоятельно. Процесс будет варьироваться от мыши к мыши, но вы можете найти хорошие руководства в Интернете. Проверьте последний метод ниже:

1. Нажмите кнопку меню «Пуск» и введите «Панель управления». ‘, когда он открывается. Нажмите на первый результат, чтобы открыть панель управления. Вы также можете одновременно нажать клавиши Windows + R и ввести «control exe» в диалоговом окне «Выполнить” .
2. Убедитесь, что вы изменили вид в панели управления на вид: крупные значки и клики мышью .
3. После того, как откроется окно «Свойства мыши», перейдите на вкладку «Параметры указателя». В разделе «Видимость» снимите флажок «Скрывать указатель при наборе текста .
4. Убедитесь, что «скачки» на колесе мыши все еще происходят при прокрутке!

Решение 5. Отключение кнопки колесика

В некоторых случаях колесико мыши можно настроить так, чтобы оно действовало как кнопка для некоторых драйверов мыши. Поэтому на этом шаге мы отключим эту конфигурацию. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
2. Введите «Панель управления» и нажмите
3. Нажмите «Просмотреть как» и выберите вариант «Крупные значки ».
4. Выберите кнопку мыши и нажмите кнопку «Кнопки» выше.
5. Щелкните раскрывающееся меню «Кнопка колеса» и выберите параметр «Отключено» .
6. Проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 6. Включение плавной прокрутки

Если вы столкнулись с этой проблемой в Chrome, вам может потребоваться включить плавную прокрутку, чтобы мышь работала правильно. Для этого:

1. Запустите Chrome и введите следующий адрес: chrome://flags/#smooth-scrolling
2. Включите «Плавную прокрутку» и проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание. Это работает только для определенных компьютеров, на которых установлен определенный набор драйверов. Продуйте колесо прокрутки мыши грушей, чтобы избавиться от частиц пыли, или попробуйте открыть мышь и почистить колесо прокрутки.

Что делать

Как только вы узнаете, почему колесо мыши дергается вверх и вниз, вы можете предпринять шаги, чтобы исправить сбой. Для этого воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Сделайте правильные настройки

Во-первых, проверьте правильность настроек колесика мыши. Следуйте этим инструкциям:

• Нажмите Win+R на клавиатуре.
• Введите команду панели управления.

• Перейдите в категорию «Оборудование и звук.

• Нажмите «Мышь» в разделе «Устройства и принтеры.
• Перейдите в раздел Колеса.
• Убедитесь, что вы свернули три линии, повернув колесо на один щелчок (попробуйте другой вариант).

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер и проверьте, прокручивается ли колесико мыши вверх и вниз и работает ли оно нормально.

Читайте также: Учимся работать с компьютерной мышью

Обновите драйвера

В большинстве случаев Windows 10 устанавливает независимое программное обеспечение для работы подключенного оборудования. Но бывают ситуации, когда драйвера нужно обновить вручную. Для этого сделайте следующее:

1. Идите с первого по четвертый пункты предыдущей инструкции.
2. Войдите в раздел оборудования.
3. Щелкните Свойства.
4. Нажмите кнопку «Изменить настройки.
5. Зайдите в раздел Драйвер.
6. Нажмите кнопку Обновить драйвер.

Если это не помогает, а колесико мышки прокручивает страницу скачками (вверх-вниз), попробуйте полностью удалить устройство из системы. Для этого:

1. Идите от первого к пятому пункту инструкции выше.
2. Нажмите кнопку «Удалить устройство.
3. Перезагрузите компьютер или ноутбук и дайте системе самостоятельно найти новые драйверы.

Если ПО по каким-то причинам не устанавливается, скачайте его с официального сайта производителя. Для этого в поле поиска введите название мыши и производителя со словом «драйвер». Скачайте последнюю версию и проверьте, работает ли мышь как надо. Если она переворачивает страницу неправильно, она переходит к следующему шагу.

Отключите прокрутку на тачпаде

Если вы используете ноутбук, а страница прыгает вверх и вниз при использовании мыши и не прокручивается нормально, сенсорная панель может работать неправильно. Чтобы отключить дополнительную опцию, сделайте следующее:

1. Нажмите Win+I.
2. Выберите часть устройства.
3. Перейдите в раздел сенсорной панели слева.
4. Проверьте правильность настроек масштабирования и прокрутки.
5. Снимите флажок Двигать двумя пальцами для прокрутки.

Кроме того, вы можете полностью отключить трекпад с помощью горячих клавиш. Комбинация зависит от модели.

Почистите мышь

Если во время работы кажется, что мышь катится вверх или вниз сама по себе, колесико может быть загрязнено. Например, в него может попасть пыль, волосы и прочий мусор. Попробуйте продуть участок, покрутив его в одну и другую сторону. Если есть возможность, разберите мышь и почистите механизм, приводящий в движение колесико. Затем соберите устройство и проверьте, катится ли вверх-вниз устройство, все ли работает как надо.

Замените батарейки

Одна из причин, по которой мышка не работает как надо — севшие батарейки. Если они садятся и не гарантируют достаточную мощность, возможны проблемы с мышью. Например, во время бега прокручивается вверх-вниз, пропадает указатель, работает медленно или возникают другие трудности. Замените батареи, чтобы решить проблему.

Активируйте диагностику Виндовс

В последних версиях Windows есть встроенная диагностика, которая может автоматически устранять возникающие проблемы. Для его запуска зайдите в Панель управления, а там перейдите в раздел «Оборудование и звук», а затем в «Устройства и принтеры». Найдите USB-устройство ввода и щелкните его правой кнопкой мыши. В появившемся окне выберите «Устранение неполадок». После этого дождитесь завершения теста и проверьте, правильно ли катится колесо и есть ли скачки вверх и вниз.

Теперь вы уж точно не растеряетесь, если колесико на мышке начнет прыгать туда-сюда. Начните с обычной очистки и проверки настроек, затем переходите к обновлению драйверов. Обязательно проверьте свой ПК/ноутбук на наличие вирусов и вредоносных программ. Если говорить о механических повреждениях, из-за которых устройство неправильно катится, лучше просто заменить мышь.

Устранение неисправностей

Лучше всего найти видеообзор, где наглядно продемонстрировано, что нужно делать.
Если это не помогло, попробуйте другой метод. Вам нужно зайти в панель управления, а затем найти пункт «Мышь». Там вы можете найти «Свойства» и в открывшемся меню выбрать «Колесо».

Изменение параметров прокрутки

Теперь измените настройку вертикальной прокрутки на три или более. В большинстве случаев это решает проблему, и вам не нужно покупать новую мышь.

Вы также можете изменить некоторые другие доступные настройки, чтобы сделать использование аксессуара более удобным. Например, настроить чувствительность или скорость отклика.

Установка новых драйверов

Следующим шагом, если это не помогло, будет установка новых драйверов. Скорее всего, существующие на компьютере уже устарели.

ВАЖНЫЙ! Для восстановления корректной работы необходимо скачать необходимые файлы с официального сайта производителя. Они разные для каждой конкретной версии Windows. Поэтому будьте внимательны при выборе.

После этого начнется установка последних необходимых вам драйверов. Специального вмешательства со стороны пользователя не требуется. Вам просто нужно завершить установку, а затем перезагрузить компьютер.

узнать, нужна ли вам такая установка, очень просто.

• Зайдите в «Диспетчер устройств», расположенный в той же панели управления.
• Найдите там пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

НАПРАВЛЕНИЯ! Если драйвера устарели, скорее всего, перед этим пунктом будет желтый восклицательный знак или какой-то другой сигнал о необходимости переустановки.

Разбор мыши

Затем попробуйте разобрать мышь. Можно смазать колесо специальным маслом. Либо воздействовать на механические скобы, находящиеся рядом с этим элементом аксессуара. Другие способы устранения механических неполадок легко найти на тематических сайтах. Часто они сопровождаются визуальными роликами.

Замена мыши

Если все вышеперечисленные способы не помогают, остается только заменить мышку. Выбирайте новую модель, обращайте внимание на ее назначение и характеристики. Вы не должны переплачивать за игровое устройство высокого класса, если вам нужна мышь только для офисной работы.

Теперь вы знаете, почему колесо мыши может работать некорректно, а страница прокручивается с постоянными скачками. Выявив правильную причину проблемы, вы сможете справиться с ней самостоятельно и значительно сэкономите на обращении в сервисный центр.

 

Отображение указателя во время ввода

Хотя этот метод не имеет прямого отношения к проблемам с прокруткой, его следует использовать в крайнем случае.

Откройте панель управления командой управления из окна «Выполнить» (Win+R). Переключить вид на крупные значки и перейти в раздел «Мышь».

Выберите «Параметры указателя», снимите флажок «Скрыть указатель при вводе».

После прокрутки страницы и проверки плавности работы мыши.

Если четыре метода не работают, проверьте, не повреждено ли колесо физически.