- В процессе работы Windows
- ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
- ШАГ 2: диагностика состояния диска
- ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
- ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
- ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
- Распространенные причини
- Наличие вредоносного ПО
- Видео: Ремонт зависающего ноутбука
- Перегрев процессора
- Проблемы с оперативной памятью
- Уменьшился объем системного диска
- Сбой программ
- Работа антивируса
- Проблемы с устройствами
- Много программ в Автозагрузке
- Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал
- На этапе загрузки Windows
- ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
- ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
- Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис
- Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»
- Как перезагрузить компьютер через экранное меню
- Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8
- Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4
- Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки
- Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка
В процессе работы Windows
Данная статья (по моему скромному мнению) логично делится на две части (по времени зависания):
- первый тип: если зависание происходит после загрузки Windows, во время работы (например, во время игр, копирования файлов и т.п.);
- второй тип: в момент загрузки Windows, т.е вы даже не можете выйти на рабочий стол, чтобы запустить какое-либо ПО (это во второй части статьи).
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
А потом, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset больше ничего не работает), попробуйте запустить диспетчер задач (комбинация клавиш: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем неотвечающих программ.
Если есть приложения как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Завершить задачу».
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Кстати, также рекомендуется закрывать те приложения, которые имеют неоправданно высокую нагрузку на ЦП и жесткий диск (ниже 90%+).
Замечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, видеоредакторы, игры, браузеры (при открытии десятка-двух вкладок). После перезапуска приложений нагрузка от них часто снижается и компьютер перестает зависать и тормозить.
ШАГ 2: диагностика состояния диска
Кроме того, я рекомендую использовать специальные инструменты для проверки состояния диска (HDD/SSD) и смотреть показания SMART* (очень часто случаются «мертвые» зависания, когда диск начинает крошиться). Сделать это можно с помощью инструментов: Hard Disk Sentinel, HDDlife, CrystalDiskInfo и др.
SMART — технология самодиагностики диска (предназначена для предотвращения внезапного выхода диска из строя, своевременно предупреждая пользователя о наличии проблем).
Вообще в этом плане мне больше всего нравится инструмент HDDLife (он автоматически анализирует все показания SMART и на их основе делает вывод о состоянии «здоровья» диска и дает примерный прогноз, сколько он протянет) . Смотрите скриншот ниже.
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и работоспособность под вопросом
Конечно, если средства проверки диска показывают, что с ним есть проблемы, рекомендуется для диагностики заменить его другим диском и проверить с ним ноутбук. Если зависание прекратится, нужно покупать новый диск… ☝
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками оперативной памяти, она внезапно зависает на любом этапе работы Windows-программ. В некоторых случаях встречаются и критические ошибки, появление синего экрана и т.п.
В любом случае, когда причина проблемы не очевидна, проверка планок оперативной памяти является одним из первых шагов. Важный момент: если у вас их несколько, то следует разобрать ноутбук и оставить только один из них (т.е протестировать конкретный диск — если с ним все в порядке, установить другой диск и снова запустить тест).
Как сделать тест флешки
В Windows уже есть монитор памяти (и он действительно хорош). Для его запуска: нажмите комбинацию Win+R, и в окне «Выполнить» наберите команду mdsched, нажмите Enter.
mdsched — команда для проверки оперативной памяти (Win+R)
Затем выберите вариант проверки (например, запустить ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.
Управление памятью Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с линией все в порядке, вы увидите сообщение о том, что проблем не обнаружено (не обнаружено).
Средство диагностики памяти Windows
Если обнаружены ошибки:
- попробуйте достать стержень из паза и почистить контакты резинкой и щеточкой (см рисунок ниже);
Очистите контакты памяти с помощью резинки и щетки - если у вас в ноутбуке несколько слотов, установите куб в другой слот;
- после этого попробуйте еще раз протестировать память: если ошибка подтвердится, этот диск не следует использовать дальше, именно из-за него (вероятно) он зависает…
ШАГ 4: проверка температуры (также под нагрузкой)
Очень часто причиной зависаний и тормозов в ноутбуках является высокая температура центрального процессора (процессора). Почему?
Дело в том, что так работает специалист. «защита» (двухуровневая) — при достижении определенного температурного порога (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать рабочие частоты и производительность падает (для снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения, ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры редко перегорают.
Узнать температуру процессора и других компонентов ноутбука можно с помощью специальных инструментов. Мне больше нравится AIDA 64 (см скриншот ниже).
Аида 64 — датчики
По поводу диапазона температур и что считать перегревом
Многое тут конечно зависит от модели процессора. Например, сейчас наиболее популярны процессоры i3, i5, i7 (8÷11 поколений) — нормальный рабочий диапазон для них составляет 30÷65 °C.
Если температура поднимается выше 70°C, следует присмотреться к системе охлаждения (ее запыленность), термопасте и т.д.
помогать!
1) Температура процессора Intel: как узнать; что считается нормальным, а что перегретым.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какая считается нормальной (работает), а какая перегревается. Несколько способов понизить температуру (t°C)
В общем, для снижения температуры я бы рекомендовал следующее:
- очистить ноутбук от пыли;
- андервольтинг и отключение Turbo Boost (это вполне может снизить температуру, вплоть до 20°С. Так как этот совет может немного снизить производительность — его нужно использовать, когда все остальное не помогло);
- купить охлаждающую подставку;
- используйте устройство только на чистой, ровной, сухой поверхности (примечание: при использовании ноутбука на коленях вентиляционные отверстия часто перекрываются).
ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу после запуска игр, некоторых редакторов, очень вероятно, что вы не обновили драйвер видеокарты (например). В общем, отсутствие драйверов (или использование тех, что «добыла» Windows) часто приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, посмотреть, есть ли у вас устройства, для которых не установлены драйвера, можно с помощью диспетчера устройств.
Примечание: для тех устройств, возле которых горят желтые восклицательные знаки (см скриншот ниже) — драйвера не устанавливаются!
Диспетчер устройств — проверьте, установлен ли драйвер
Для обновления драйверов: рекомендую точно определить модель вашего ноутбука, а затем скачать родные драйвера с сайта производителя (конкретно для ОС Windows).
Драйвера — скриншот с сайта HP
Однако есть вариант попроще — воспользоваться специализированным инструментом Driver Booster. Кстати, он не только находит и обновляет драйвера в автоматическом режиме, но и проверяет отсутствующие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и так далее
Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов и 4 игровых компонента
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень требовательна к жесткому диску (особенно при запуске), и многие пользователи испытывают замедление работы и даже зависания сразу после появления рабочего стола (после загрузки операционной системы). Это может длиться около 2-3 минут, после чего система обычно начинает работать относительно стабильно.
В целом аналогичные симптомы можно наблюдать и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоривании» системы временными файлами и т.п.
И так, в первую очередь рекомендую посмотреть: что есть в стартапе своими глазами. Для этого используйте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) или инструмент AIDA 64.
Обработка задачи — Запуск
Рекомендация: рекомендуется отключить все неизвестные программы! (Кстати, в целях диагностики можно отключить все, что есть при запуске — винда все равно будет грузиться).
AIDA 64 — программы, запуск
Когда дело доходит до очистки Windows от мусора и исправления ошибок, я рекомендую использовать инструмент System Care. Чем он примечателен: все, что от вас требуется, это нажать кнопку «СТАРТ»…
Очистите и оптимизируйте уход за системой
Кроме того, инструмент автоматически найдет ошибки в реестре, ненужные и временные файлы, пустые каталоги и неработающие ярлыки (и так далее) — вам просто нужно подтвердить восстановление…
Проблемы, обнаруженные после сканирования в System Care
Распространенные причини
Прежде чем ответить на вопрос: «Ноутбук постоянно зависает. Что делать?» необходимо определить причину такого поведения. В большинстве случаев пользователь может справиться с первоначальной диагностикой самостоятельно.
Все причины, приводящие к замерзанию, можно разделить на две группы:
- программное обеспечение, возникшее в результате ошибок в программном обеспечении или воздействия вирусов;
- оборудование, связанное со сбоями или проблемами с компьютерными компонентами.
Вы можете решить проблему с помощью программного обеспечения в домашних условиях. Если ноутбук завис из-за аппаратного сбоя, в большинстве случаев придется прибегнуть к услугам специализированных сервисных центров.
Наиболее распространенные проблемы, из-за которых ноутбук может зависнуть:
- вирус;
- ошибка программы;
- недостаточно свободного места;
- перегрев процессора;
- проблемы с аксессуарами;
- ошибки при работе антивируса;
- большое количество программ при запуске.
Рассмотрим подробнее основные причины. Это поможет вам диагностировать проблему и позволит вам решить проблему быстрее.
Наличие вредоносного ПО
Ряд вредоносных программ могут повредить или уничтожить важную информацию на жестком диске. Кроме того, в них часто вносятся изменения, нарушающие нормальную работу операционной системы. В результате ноутбук может начать «тормозить» или вовсе зависнуть.
Больше всего от вредоносного ПО страдают пользователи, активно пользующиеся Интернетом. Вы также можете подцепить вредоносное ПО с любых носителей: флешки, диски и другие.
Избежать проблем с вирусами можно, своевременно установив и обновив специализированный антивирус. В ситуациях, когда ПК уже начал зависать, проверить на заражение вредоносным ПО можно специализированными средствами от производителей систем защиты.
Видео: Ремонт зависающего ноутбука
Перегрев процессора
Ноутбук достаточно компактное устройство и все компоненты в нем расположены близко друг к другу. Современные высокопроизводительные процессоры при работе выделяют много тепла. Естественно, производители стараются обеспечить адекватное охлаждение. Однако перегрев процессора не является чем-то необычным.
Рассмотрим основные причины, по которым происходит перегрев:
- скопление пыли;
- неисправность в системе охлаждения.
Пыль быстро собирается внутри корпуса современного мобильного ПК и ее необходимо удалять с помощью баллончика со сжатым воздухом. Выход из строя системы охлаждения встречается реже и подлежит замене. Чистку можно произвести в домашних условиях, а для замены вентилятора, радиатора и так далее рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Проблемы с оперативной памятью
Неправильное использование модулей оперативной памяти также может привести к зависанию ПК или другим неисправностям. Как правило, ошибки в этом компоненте возникают довольно быстро после установки. При поиске причин, по которым ваш компьютер не работает должным образом, рекомендуется запустить специальный инструмент, например MemTest, и провести тест.
При обнаружении проблем с модулем оперативной памяти его необходимо заменить на новый. Эту операцию может выполнить сам пользователь или обратиться в сервисный центр. В течение гарантийного срока рекомендуется обращаться по месту покупки, не пытаясь решить проблему самостоятельно.
Уменьшился объем системного диска
В процессе работы операционная система и программы создают множество временных файлов, уменьшающих свободное место на системном диске. Когда свободного места не остается, приложения начинают «тренироваться».
Решить эту проблему достаточно просто, удалив ненужные программы и данные, а также временные файлы. Это можно сделать с помощью операционной системы Windows или с помощью специальных инструментов, таких как CCleaner.
Сбой программ
Программное обеспечение может содержать ошибки, а пользователи часто вводят неверные параметры в конфигурацию приложения. Эти причины могут стать причиной того, что ноутбук начнет зависать в самые неподходящие моменты.
Обычно при возникновении проблем, связанных с программным обеспечением, на экране можно увидеть соответствующее сообщение. Для восстановления работы необходимо запустить Windows в «Безопасном режиме» и переустановить или удалить проблемную программу.
Чаще всего проблемы возникают из-за следующего программного обеспечения:
- водители;
- системные инструменты;
- приложения для повышения производительности компьютера.
Работа антивируса
Современные антивирусы потребляют значительные ресурсы компьютера. Сами по себе они редко вызывают зависание компьютера, но могут оказать существенное влияние на производительность.
Но когда после установки антивируса компьютер начал зависать, необходимо перезагрузиться в «безопасном режиме» и отключить или удалить его. Затем нужно проверить совместимость версий программы и операционной системы, переустановить и настроить согласно документации.
Проблема должна решиться, но если этого не произошло, рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов, отключить ненужные программы при запуске. В крайнем случае следует обратиться в техподдержку разработчика.
Читайте также: Гудят колонки: почему они гудят, когда включены в сеть?
Проблемы с устройствами
Проблемы с комплектующими могут привести к самым непредсказуемым последствиям. Компьютер может начать зависать при запуске, играх или других программах.
Основные проблемы, из-за которых зависает ноутбук, чаще всего связаны со следующими комплектующими:
- пРОЦЕССОР;
- бАРАН;
- жесткий диск;
- видеокарта;
- материнская плата.
Самостоятельно диагностировать проблему, как правило, довольно сложно. Рекомендуется проверить температуру процессора и видеокарты, протестировать жесткий диск и оперативную память на наличие ошибок. Это можно сделать с помощью специализированных инструментов. Некоторую информацию, например температуру процессора, можно найти в BIOS.
Много программ в Автозагрузке
Большое количество программ, которые запускаются вместе с Windows, также могут стать причиной снижения производительности или полного зависания компьютера. Часто пользователи не обращают внимания на настройки установщика, в результате чего в автозапуск попадает совершенно ненужное ПО.
Решить проблему можно изменением настроек приложения, использованием специализированных инструментов или просто удалением ненужных программ. После изменения настроек необходимо перезапустить.
В случаях, когда объем оперативной памяти невелик, стоит задуматься о апгрейде. Увеличить оперативную память можно заменой модулей или, при наличии свободных слотов, просто добавив.
Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал
Профилактика помогает эффективно бороться с большинством проблем, приводящих к снижению производительности системы. Кроме того, это помогает избежать лишних трат на ремонт и обслуживание ноутбука в сервисном центре.
Основные профилактические меры для поддержания работоспособности системы:
- удаление пыли;
- удаление ненужных приложений;
- регулярная очистка каталогов с временными файлами;
- отключите ненужные элементы автозапуска.
Очистка ноутбука от пыли и проверка работы системы охлаждения позволяют не только избежать снижения производительности, но и продлить срок службы компьютера. В некоторых случаях из-за перегрева компоненты выходят из строя, и система просто не включается. Чистку следует проводить каждые несколько недель.
Удаление ненужных программ и временных файлов позволяет освободить свободное место на жестком диске и тем самым повысить производительность системы. Отключение ненужных элементов автозагрузки освободит место в оперативной памяти и повысит производительность. Вы можете регулярно выполнять эти действия с помощью специальных инструментов.
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если Windows не запускается в обычном режиме, попробуйте использовать безопасный режим (его можно запустить, даже если операционная система не запускается).
Обычно окно с предложением загрузиться в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 неудачных попыток загрузки системы (пример на скриншоте ниже).
Если вам удалось загрузиться в безопасном режиме и ноутбук перестал зависать: удалите все приложения, которые были установлены накануне, отключите все лишнее из автозагрузки. Может есть смысл переустановить систему…
Кстати!
Также не лишним в целях диагностики будет загрузиться с LiveCD диска и проверить железо…
Если система загружается с LiveCD и все работает как надо, то весьма вероятно, что проблема с зависанием связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо в установленной на него системе есть критические ошибки)
ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
Если предыдущие рекомендации не помогли, то обычно отключают от ноутбука все лишнее (мышь, джойстики, наушники, диски (в том числе винчестер), оставляют 1 планку оперативной памяти) и начинают тестирование…
Начать:
- вам нужно проверить контакты оперативной памяти. Это можно сделать как с помощью другого ноутбука, так и с помощью специального инструмента (работает без загрузки ОС);
- проверить состояние диска (желательно на другом ПК);
- сбросить настройки биоса (предварительно отключив все что можно) и попробовать загрузить оптимальные.
Потом обычно переходят к тестированию плат мата, проверке входных выходных токов, состояния видеокарты, процессора и т.д. Но эти вопросы уже достаточно сложны, и разбирать их в рамках данной заметки не имеет смысла…
Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис
Перезагрузка устройства в некоторых некритичных случаях исправляет ситуацию. Самый простой способ перезагрузить ноутбук lenovo с клавиатурой (да и любой другой ноутбук) — зажать кнопку питания, которая на ноутбуке находится над блоком клавиатуры в левом или правом углу.
Иногда он может располагаться сбоку, рядом со станцией или различными воротами. На настольном компьютере кнопка включения находится на системном блоке. В зависимости от производителя он тоже может располагаться в разных местах: сверху, на передней панели, сбоку и так далее. Следует отметить, что этот способ полностью универсален и подходит для всех моделей ноутбуков, будь то Asus, Lenovo, Acer, HP или другие.
Однако прибегать к столь радикальному методу стоит только в крайнем случае, когда операционная система полностью зависла и не подает признаков жизни. Помните, что многие данные в открытых программах могут не сохраниться, поэтому лучше попробовать менее категоричные методы, если есть возможность, конечно.
Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»
Это самый простой способ перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры Windows. Не требует запуска встроенных инструментов, которые при некорректной работе операционной системы могут дополнительно нагружать винчестер и процессор. А если ноутбук очень старый, очень важно экономить ресурсы компонентов. Поэтому стоит начать с этого метода.
- Нажмите клавишу Win на клавиатуре. Он находится между Alt и Ctrl в левом нижнем углу. Если клавиатура игровая, эту клавишу можно переместить в другое место. Это сделано для того, чтобы вы случайно не нажали ее во время игры и свернули все запущенные приложения.
- С помощью стрелок на клавиатуре пролистайте весь список установленных программ и доберитесь до значка выхода, который находится в самом низу. В зависимости от вашей операционной системы этот значок может находиться в другом столбце открывшегося меню. Если мышь или тачпад не работают, нажмите клавишу Tab (она расположена в левой части клавиатуры между Shift и CapsLock), чтобы переключиться на соседний столбец. Чтобы добраться до нужного столбца, может потребоваться несколько нажатий Tab. Все зависит от того, как настроено меню «Пуск».
- При выборе пункта «Выход» нажмите клавишу Enter и с помощью стрелок выберите один из предложенных вариантов: перезагрузка, завершение работы, переход в спящий режим.
Как перезагрузить компьютер через экранное меню
Если предыдущий способ вам не подошел, вы можете воспользоваться возможностями самой Windows, которые помогут перезагрузить ноутбук с клавиатуры. Зависание системы не является исключением. Чтобы перезапустить, сделайте следующее:
- Нажмите одновременно комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del. Появится экранное меню, которое используется для смены пользователя и запуска диспетчера задач. В правом нижнем углу этого экрана есть кнопка выключения.
- Используйте кнопку Tab на клавиатуре, проведите курсором до нужного пункта и подтвердите операцию клавишей Enter.
- С помощью стрелок вверх и вниз выберите «Перезагрузить» в раскрывающемся меню и нажмите Enter.
Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8
В операционных системах Windows 8 и Windows 8.1 перезагрузка выполняется специальной командой reboot. Нажмите горячую клавишу Win + C, и вы увидите боковую панель, содержащую пункт «Настройки». Традиционно вы должны выбрать его с помощью стрелок и подтвердить выбор клавишей Enter. Затем вы увидите знакомое меню с несколькими вариантами. Здесь таким же образом выберите перезагрузку и нажмите Enter.
Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4
Последняя комбинация клавиш в нашем списке, позволяющая перезагрузить компьютер без использования мыши. Работает во всех версиях операционных систем от Microsoft. Для этого выполните следующие действия.
- Нажмите одновременно клавиши ALT + F4. Вы увидите небольшое меню, в котором будет предложено несколько вариантов завершения работы: выключение, перезагрузка, переход в спящий режим.
- Выберите нужный вариант и подтвердите действие клавишей Enter.
Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки
С командной строкой можно делать практически все. Это включает в себя перезагрузку системы.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Откроется небольшое окошко, в котором необходимо ввести команду cmd.exe. Точка в конце не нужна. Это приведет к ошибке.
- В появившемся окне введите shutdown /r и нажмите Enter. ОС перезагрузится.
Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка
Лучше всего не ждать, пока проблема вас удивит, а заранее подумать о том, как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры. Во всех версиях Windows можно создавать ярлыки, которые при запуске будут выполнять определенные команды. Также есть команда перезагрузки. Таким образом, вы можете выполнить перезагрузку, запустив заранее подготовленный ярлык. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Ярлык».
- Откроется окно с пустой строкой, где необходимо ввести следующий текст: shutdown -s -t 00. Точка в конце также не нужна. Альтернативная команда — %windir%System32shutdown.exe -s -t 00.
- Затем нажмите «Далее» и введите любое имя для ярлыка.
- Когда ваша система зависает, а мышь не работает, вы не хотите задаваться вопросом о том, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. Нажмите клавишу Win. С помощью клавиши Tab можно переключаться между интерфейсами на рабочем столе: сам рабочий стол, панель быстрого запуска, системный трей. В зависимости от того, где вы создали ярлык, выберите нужную область, с помощью стрелок найдите ярлык и запустите его с помощью клавиши Enter.