Из-за чего ломаются жесткие диски (HDD) и тверд накопители (SSD)

Неисправности жестких дисков

Все ошибки HDD можно разделить на две категории: программные и аппаратные (механические). В первом случае неисправности обычно можно устранить в домашних условиях с помощью специализированного программного обеспечения. А во втором случае необходимо обратиться в сервисный или гарантийный отдел в магазине (при наличии действующего гарантийного талона).

Наличие небольшого количества нечитаемых секторов в пользовательской зоне жесткого диска.

Ремонт жесткого диска в этом случае возможен только в том случае, если сумма повреждений невелика и их можно скрыть в списке заводских ошибок, или если в определенной области появились нечитаемые сектора и есть возможность отрезать часть пользовательскую зону, чтобы предотвратить возникновение даже нескольких проблемных зон.

Однако мы считаем такой ремонт приемлемым только в том случае, если этот накопитель не будет использоваться для хранения важных данных. Дело в том, что появление бэд-блоков обычно носит лавинообразный характер, и восстановить жизнь «сломанному» диску надолго вряд ли удастся!

Поврежденная служебная зона жесткого диска

Эта проблема в последние годы стала возникать довольно редко, и все же известны случаи, когда создание нового СА (транслятора, дефектных списков и так далее, приводит к полному возвращению накопителя в работоспособное состояние). Иногда для этого требуется запустить полную проверку и создать новый «сервис», иногда это просто мелкие манипуляции, вроде удаления SMART, пересчета транслятора или изменения зон обслуживания с небольшими значениями.

 

В случае механического повреждения восстановить работоспособность жесткого диска уже невозможно ни при каких обстоятельствах. Даже при вскрытии защитной оболочки винчестера в особых условиях почти всегда невозможно добиться нормальной работы. Поэтому, если ваш диск подвергался какому-либо физическому воздействию, с очень большой долей вероятности диск уже не подлежит ремонту, либо это совсем нецелесообразно, так как не может гарантировать нормальную работу.

Поврежденные файлы

Повреждение системных файлов обычно происходит, когда система внезапно выключается, что делает невозможным доступ к жесткому диску и, следовательно, к системе. Некоторые из причин повреждения файлов включают скачки напряжения, использование вредоносных программ, случайное закрытие работающей программы и неправильное выключение ПК. Решение, а точнее профилактика предотвращения этой проблемы, заключается в закрытии всех запущенных программ перед тем, как приступить к выключению компьютера.

Кроме того, лучше всего выключать сам компьютер стандартным способом, а не затягивать кнопку запуска и даже не отключать сетевой кабель от розетки (хотя вряд ли кто-то еще сегодня так делает). В дополнение к этому следует вообще избегать установки вредоносных программ и регулярно проверять и очищать жесткий диск, чтобы никакие нежелательные программы не задерживались на нем надолго.

Вирусы и вредоносное ПО

Компьютерные вирусы и вредоносное ПО — следующий фактор, который может очень негативно сказаться на производительности жесткого диска. Они заражают систему и повреждают хранящиеся в ней системные файлы. Обычно они попадают в систему из внешнего источника, такого как Интернет или внешний диск.

Атаки этих вирусов и вредоносных программ изначально направлены более конкретно на жесткий диск, а затем могут распространиться на другие компьютеры, если они подключены к зараженной машине через локальную сеть.

Обновление операционной системы вашего компьютера является решением этой проблемы. Кроме того, еще одним возможным решением является установка и частое обновление качественной антивирусной программы. Эта антивирусная программа защитит вашу систему и жесткий диск и удостоверится, что они защищены от их угроз. Так что если данные, хранящиеся на жестком диске, представляют для вас большую ценность, не стоит экономить на антивирусе.

Производственный брак

Как ни странно, этот пункт тоже не стоит упускать из виду, если вы хотите, чтобы HDD прослужил вам максимально долго и качественно. Непроверенные заранее жесткие диски могут выйти из строя даже через несколько месяцев использования. Эта проблема в основном возникает с новыми жесткими дисками. Причиной тому, конечно же, чаще всего производственная ошибка, которая приводит к ошибке жесткого диска.

 

Лучший способ предотвратить эту проблему – максимально внимательно подойти к вопросу покупки нового жесткого диска и при необходимости прибегнуть к квалифицированной помощи. Крайне важно протестировать новый жесткий диск перед его установкой в ​​компьютерную систему, если это возможно, конечно. И все же никогда нельзя быть на сто процентов уверенным, что этого не произойдет с вашей покупкой. Так что в таком случае единственным выходом из ситуации будет возврат и замена.

Причины выхода из строя дисков

Мех воздействия

Пожалуй, это первая и самая частая причина проблем с жесткими дисками (при сильных воздействиях — и с SSD тоже!). Жесткие диски очень «тяжело» выдерживают удары, удары, падения, вибрации и так далее (особенно в процессе эксплуатации).

Кстати, многие пользователи думают, что ничего «такого» с дисками не делают (не бьют!), но приведу «пару» примеров, как это обычно «бывает» в жизни:

• ноутбук (с жестким диском) используется в автомобиле, где во время движения ощущается тряска, вибрации и т.п.; (но многие ноутбуки тоже случайно «брошены» дома…);
• системный блок ставится под стол и его постоянно «пинают» (задевают) ногами (все благодаря современной «модной» мебели);
• диск несут неаккуратно (многие не пользуются специальным противоударным пузырчатым пакетом, а просто носят диск в сумке, которую случайно выбрасывают, придя домой…);
• в системном блоке диск закреплен винтами ненадежно, а при транспортировке (и эксплуатации ПК) могут наблюдаться вибрации, стуки и т.п. (рекомендуется дополнительно к креплению винтами использовать специальные прорезиненные прокладки/диски).

Дисковые хиты

Что могу посоветовать: если у вас ноут (а его постоянно переносят с одного места на другое) — замените винчестер на SSD (они более устойчивы к механическим воздействиям).

Разместите системный блок так, чтобы его нельзя было случайно задеть (по крайней мере, не кладите его под ноги).

Для постоянного ношения/перевозки диска купите противоударный пузырчатый пакет // можно сразу 2: в другой… (рекомендуется и для SSD). От множества мелких случайных меховых воздействий — точно защитит и продлит жизнь вашему винчестеру! См рисунок ниже.

Диск в упаковке

Температура / перегрев

Наиболее благоприятная температура для современных HDD/SSD 30-45°C. Однако часто поднимается выше, что негативно сказывается на устройстве (в помощь: как узнать температуру диска).

В чем может быть причина этого:

1. высокая температура в помещении, где работает прибор (например, летом в жаркое время года температура в помещении запросто может быть 30-35+°С — и добавить к этому запыленность прибора, прямые солнечные лучи, не очень хорошо поток воздуха, нагрузка на устройство и т д. — температура диска может превышать 50+°С);
2. диски расположены слишком близко друг к другу (или диск находится рядом с другими компонентами компьютера, которые могут нагреваться). Обычно проблема возникает, когда к этому добавляется плохая вентиляция (отсутствие дополнительных кулеров);
3. запыленность устройства (когда оно мешает нормальной циркуляции воздуха внутри системного блока/ноутбука);
4. высокая нагрузка на накопитель + отсутствие специального кулера/радиатора для охлаждения (это больше относится к SSD).

Speccy — главное окно программы — показывает температуру дисков

Что можно посоветовать:

1. на новом для вас устройстве (при покупке ПК, ноутбука или подключении другого диска) — посмотреть температуру компонентов за сутки-двое. Проверьте, не выходит ли оно за пределы оптимума;
2. если температура слишком высокая: попробуйте установить в системный блок дополнительные кулеры, разместите станции дальше друг от друга. Для ноутбука можно купить охлаждающую подставку (хотя винчестеры в них перегреваются гораздо реже);
3. проверьте, не создает ли какое-либо программное обеспечение «ложную» нагрузку на диск. Некоторые вирусы, ошибки в операционной системе, «кривые» драйвера и т.д. — могут создавать высокую нагрузку на накопитель, что влияет на реакцию компьютера в целом и на температуру диска в частности…

Стабильность электропитания

Этот пункт относится (в первую очередь) к системным блокам (ПК).

Дело в том, что долговечность HDD/SSD напрямую зависит от качества блока питания! Например, из-за скачка напряжения на линии питания диска (или короткого замыкания) может сгореть контроллер жесткого диска (примечание: это такая «зеленая» карта с микросхемами, работающими с механикой диска…).

Как «понять», что с блоком питания что-то не так: обратите внимание, не перезагружается ли ПК самопроизвольно (например, во время стресс-теста), не появляются ли «синие» экраны. Есть ли такое, что компьютер включается через раз. Послушайте, как громко шумит БП — нормально или громче? (примечание: дело в том, что при большой нагрузке вентилятор многих БП начинает разгоняться и громко гудеть // это может косвенно свидетельствовать о том, что устройство работает на максимальной нагрузке).

Если устройство (тот же диск) выходит из строя, уделите двойное внимание кабелям, кабелям и блоку питания! Диагностика БП крайне желательна.

Из-за чего подача питания на диск может быть не стабильной:

1. неправильно подобранный блок питания (например, слишком «слабый» для текущего устройства). Сюда же относятся дешевые блоки без «какой-либо» защиты (на то же напряжение);
2. разъемы низкого качества // с большими «дырками» (также обычно встречаются на самых дешевых блоках);
3. скачки напряжения в сети (если нет защиты от перенапряжения с предохранителем и нет степеней защиты в БП, риск возрастает многократно!);
4. использование ПК в плохую погоду: гром, молния (не у всех хорошее заземление!).

Что можно посоветовать:

1. если у вас сразу 2 диска пришли в негодность (как у автора вопроса) — рекомендую в обязательном порядке менять шлейфы SATA; блок питания для диагностики // хотя бы проверьте напряжение под нагрузкой (если это дешевый блок питания, то я бы посоветовал не терять время и купить что-то более надежное: Seasonic, be quiet! и т.д.с современными степенями защиты: OPP , ОКП, ОВП, ОТП, УВП, УПП);
   Тестеры напряжения БП // можно приобрести в китайских интернет-магазинах
2. купить сетевой фильтр (или ИБП);
3. если периодически «выбивает» пробки (автоматически), есть проблемы с другими электроприборами – вызовите электрика, проверьте проводку в доме, качество розеток;
4. желательно не пользоваться ПК во время удара молнии, сварочных работ у соседей и т.п.

Нагрузка (кол-во записанных данных)

Этот пункт относится в первую очередь к SSD.

Дело в том, что у SSD-накопителей есть такой параметр, как TBW (сколько ТБ/терабайт записи выдерживает диск).

Например, на скриншоте ниже накопитель от Silicon Power имеет TBW 800 ТБ. Если вы будете записывать в него 1 ТБ информации каждый день (что вряд ли сможет сделать большинство пользователей), его хватит примерно на 800 дней (очень грубая оценка).

Параметр, отвечающий за надежность (долговечность) SSD

Параметр TBW можно узнать либо на официальном сайте производителя вашего диска, либо непосредственно при покупке (на сайте компьютерных магазинов).

Важно!

Нагрузка на диск тоже может повлиять на температуру (привести к перегреву)! Об этом говорилось выше…

Что можно порекомендовать:

• во-первых, при покупке SSD-накопителя обратите внимание на параметр TBW (а лучше заплатить за накопитель немного больше, но получить более качественную «начинку»);
• во-вторых, использовать современные операционные системы Windows 10/11, которые «знают» о существовании SSD (при использовании Windows 7 возможно создание повышенной нагрузки на диск, например, путем его дефрагментации…);
• в-третьих, если вы каждый день качаете из сети сотни гигабайт информации (например, торренты), возможно, вам будет выгоднее купить HDD вместо SSD;
• в-четвертых, при установке и настройке операционной системы и драйверов — обращайте внимание, есть ли нагрузка на диск // при неактивном диспетчере задач обычно показывает 0-2% (о чем я: например, сразу » Сервис Nvidia Container» многократно перезаписывал информацию о диске со скоростью до 10-15 МБ/с, что заметно «сокращало» срок службы SSD).

Читайте также: ТОП-3 Простых способа как очистить оперативную память на компьютере или ноутбуке под управлением в Windows 7

«Правильность» хранения накопителей

Кратко о некоторых важных моментах (многие пользователи этого не учитывают или даже не знают):

1. пластинки нельзя хранить в гаражах, на чердаках, в шкафах и т.п. (пыль, частые перепады температуры, чрезмерная влажность и т.п. — все это не добавит «жизни» грампластинке). Обычные комнатные условия лучше всего подходят как для SSD, так и для HDD («тихое место» на полке…);
2. диски должны быть защищены от прямых солнечных лучей, магнитных полей, меховых воздействий (как было сказано выше), даже если они не работают! Поэтому длительное хранение диска в багажнике автомобиля (к примеру) не лучшее место!
3. для перевозки (передачи) пластинки — предварительно поместите ее в пакет с пузырчатой ​​пленкой (противоударный;
4. не забывайте, что информация с SSD накопителя может «исчезнуть», если его длительное* время не подключать к ПК (* зависит от модели накопителя, проблемы могут возникнуть после 3-18 месяцев «простоя без использования»). Для долговременного хранения выбирайте HDD/CD/DVD приводы;
5. информацию с дисков старше 12-15 лет — рекомендую перезаписывать (дублировать) на более современные устройства (благо современный «средний» HDD на 6-12 ТБ, например, «держит» 15-30+ дисков по 250 — 300 Гб, которые были популярны 15 лет назад).

Качество изготовления

Думаю, никто не будет спорить, что есть как удачные модели (серии) дисков, так и крайне ненадежные. Многое конечно зависит от производителя диска, комплектующих (используемых в производстве), технологии (насколько она проработана) и т.д.

Часто, когда китайские «ноу-нейм» производители забывают «замазать» некоторые контакты на плате, что приводит к окислению, или используют вкладыши из пенополиуретана, которые не отводят тепло.. произойти»).

Внутри внешнего жесткого диска находится флешка и гайки

Что можно посоветовать:

1. покупайте диски известных брендов: WD, Seagate и т.д. (+ выбирайте проверенные линейки с отзывами, которые не первый день на рынке…);
2. забрать товар только в Российском компьютерном магазине! В случае проблемы, по крайней мере, будет куда обращаться с претензиями (в отличие от покупки на барахолках, вроде AliExpress);
3. после покупки проверьте диск: SMART, скорость чтения/записи (его стабильность), бэд-блоки (и иногда во время использования смотрите диагностическими средствами — точно не помешает!);
4. если диск из «неблагонадежной» партии + утилита не оценивает его состояние как «хорошее» — сделайте на нем резервную копию всех необходимых данных!

Компьютер не может обнаружить жесткий диск или BIOS

Неспособность компьютера обнаружить BIOS или жесткий диск вызвана сбоем питания, вызванным ИБП. Это приводит к тому, что жесткий диск не раскручивается должным образом, из-за чего ПК не может обнаружить ни BIOS, ни жесткий диск. Лучший способ решить эту проблему — убедиться, что питание аппаратных компонентов ПК, особенно жесткого диска, работает должным образом. Сделать это можно, просто заменив кабель, соединяющий ИБП с компьютером, а также заменив сам ИБП на модель более надежной и заслуживающей доверия фирмы.

Неожиданные сбои в работе компьютера

Когда жесткий диск становится слишком старым, он начинает показывать всевозможные проблемы, которые могут привести к неожиданным сбоям данных. Причиной этого в основном является накопление сбойных секторов в течение длительного периода времени. По мере накопления сбойных секторов привод и головка чтения/записи жесткого диска заклинивают. Если это произойдет, вы начнете слышать скрежещущие звуки, а файлы и папки внезапно исчезнут.

 

 

Вы можете избежать этого, периодически проверяя свой жесткий диск и (снова) устанавливая антивирусные программы, которые защищают ваш жесткий диск от угрозы вирусов, которые могут привести к созданию поврежденных секторов. Кроме того, замена жесткого диска каждые 3-4 года также является хорошим способом решения этой проблемы.

Человеческий фактор

Ошибки, допущенные пользователем, также влияют на возникновение отказов жесткого диска. Например, неправильная установка операционной системы, внесение изменений в настройки системного реестра и изменение расположения системных файлов — все это очень распространенные ошибки пользователей, которые могут привести к необратимому повреждению жесткого диска. Избегайте внесения ненужных изменений в настройки системного реестра или изменения расположения системных файлов. Также убедитесь, что вы правильно установили операционную систему.

Жесткие диски необходимы для правильной работы компьютерной системы. Однако они уязвимы к повреждениям и проблемам, которые могут привести к потере данных, хранящихся на них. Однако, приняв необходимые меры предосторожности, можно избежать возможных отказов жесткого диска. Ниже приведены несколько советов, о которых следует помнить, если вы не хотите потерять свои ценные данные:

• Установите на свой компьютер хорошую антивирусную программу и регулярно ее обновляйте.
• Всегда создавайте резервные копии ваших данных в отдельном месте.
• Никогда не выключайте компьютер во время работы программы.

За помощь в подготовке материала благодарим специалистов лаборатории AIKEN.

Лучшие программы для диагностики винчестера

Если вы ничего не знаете о состоянии вашего жесткого диска, вы можете просто не успеть сохранить свои данные, когда наступит критический момент. Вы должны понимать, что любой возможный сбой жесткого диска может застать вас врасплох, поэтому вам нужно знать, когда пришло время сделать резервную копию ваших данных.

Для наблюдения за состоянием винчестера, особенно при отсутствии видимых причин неполадок, лучше всего установить качественное программное обеспечение для периодической диагностики состояния. Вы можете найти некоторые из самых популярных программ ниже.

CrystalDiskInfo

Это удобная бесплатная программа, которая может проверять атрибуты SMART и отображать основную информацию о диске и его температуре. Он поставляется в нескольких версиях, которые включают несколько тем и поддерживают несколько языков. Программа установки может предложить и другое программное обеспечение, поэтому будьте осторожны, так как вы, вероятно, не захотите установить пару ненужных программ по пути.

Программа использует простой интерфейс, отображающий информацию о состоянии SMART-атрибутов жесткого диска, характеристиках оборудования и температуре. Если возникает проблема, вы можете легко найти ее в списке атрибутов.

HDDScan

HDDScan был создан для поддержки всех типов жестких дисков, независимо от того, кто их производит. Эта программа является переносимой, и после ее загрузки вы можете запускать ее напрямую, не устанавливая ее. Он может проверять состояние SMART-атрибутов вашего жесткого диска, и, кроме того, вы можете получить доступ к более широкому спектру тестов и функций.

 

 

 

Он также поддерживает массивы RAID, что также позволяет тестировать их. Эти тесты включают в себя запись, чтение и стирание информации на жестком диске. Все завершенные тесты будут добавлены в раздел «Диспетчер тестов» и автоматически поставлены в очередь для запуска после завершения.

Наиболее распространенные причины неисправностей

Что касается аппаратных ошибок, то они могут быть следствием нарушения условий работы диска и компьютера в целом. Например, нельзя размещать компьютер в жарких и влажных помещениях, рядом с обогревателями. Жесткие диски «защищены» от ударов и вибраций, поэтому их необходимо фиксировать в корпусе системного блока. При удалении или установке жесткого диска в корпус будьте осторожны, чтобы не уронить диск, так как он может выйти из строя, если упадет на пол или другие поверхности.

Механические неисправности могут быть вызваны внезапным отключением электроэнергии или внезапным падением напряжения в сети. Поэтому использование источника бесперебойного питания (ИБП) может продлить срок службы жесткого диска.

Во время скачка напряжения головки винчестера могут повредить поверхность магнитного диска, на которую записывается информация.
Программные ошибки тоже часто возникают по вине пользователя, чаще всего они вызваны экспериментами с разбивкой логических разделов. Они также могут быть вызваны каким-либо компьютерным вирусом.

Во избежание программных ошибок на жестком диске рекомендуется не выключать компьютер нажатием кнопки питания на крышке и выдергиванием шнура из розетки. Это может привести не только к программным ошибкам, но и к механическим ошибкам.

Бывает и так, что носитель имеет заводской брак. Поэтому некоторые детали выходят из строя преждевременно. Если вы слышите щелчки или треск при работе диска, лучше сразу отнести его в гарантийный отдел. В такой ситуации не стоит ждать, пока накопитель перестанет работать. Если это дефектная копия, вы, скорее всего, получите новый диск, который можно будет отремонтировать после экспертизы.