Есть решение Пропал звук на компьютере или ноутбуке — что делать?

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука даны в порядке авторства в зависимости от их «популярности».

В Windows 11/10 первое, что вы должны попробовать, это щелкнуть правой кнопкой мыши значок звука в трее (если его там нет, прочтите это) и открыть параметры звука. Им нужно проверить, звучит ли устройство! См пример ниже.

 

Выберите место для воспроизведения аудио / Windows 11

Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, способный исправить многие проблемы со звуком в автоматическом режиме. Поэтому, прежде чем разбираться самостоятельно, настоятельно рекомендую запустить его хотя бы один раз.

Есть 2 способа сделать это:

1. первое: просто щелкните правой кнопкой мыши значок звука в трее
   (рядом с часами) — и выберите «Устранение неполадок со звуком». Затем запустится мастер — просто следуйте инструкциям;
2. другие: заходим в настройки системы (Win+i), запускаем в строке поиска «Устранение неполадок…» и в найденных результатах нажимаем на нужный мастер…

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать по своему опыту, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей), почему пропадает звук в Windows. Как бы это ни было банально, но для начала восстановления работоспособности компьютера — рекомендую проверить настройки громкости.

1) Сначала обратите внимание на ящик: рядом с часами появится значок звука (пример — ). Если щелкнуть по нему мышкой, можно узнать уровень громкости (и приглушен ли звук полностью!). Проверьте этот момент.

Хорошим показателем, кстати, является то, что при увеличении громкости выше ~50% вы услышите характерное шипение в динамиках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте).

Регулятор громкости в Windows 10

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная штука, позволяющая регулировать звук в разных приложениях: например, в браузере можно выкрутить звук до упора, а в аудиоплеере включить на полную громкость! В некоторых случаях без него никуда…

Есть 2 способа открыть его:

• сначала: нажмите Win+r, вставьте команду sndvol в окно «Выполнить» и нажмите Enter;
• второе: нажмите значок громкости в трее
  щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите «Микшер громкости» в открывшемся меню».

Затем просто переместите все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже).

Микшер громкости

3) Выбрано неправильное аудиоустройство по умолчанию.

Это очень частая причина отсутствия звука, обычно возникает после переустановки Windows (после восстановления), после замены или подключения дополнительных динамиков, наушников. Дело в том, что Windows отправляет звук на конкретное устройство, указанное в настройках.

Если указано неправильное устройство, вы не услышите звук, потому что он просто не будет подаваться на него (хаотично объяснил, но думаю понятно).

Чтобы убедиться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения, нажмите комбинацию Win+R, и вставьте команду mmsys.cpl в окно «Выполнить», нажмите Enter.

Далее обратите внимание, что у вас может быть несколько аудиоустройств на вкладке «Воспроизведение». Если не знаете, какой выбрать, попробуйте каждый из них по очереди (рекомендуется перед этим включить воспроизведение мелодии).

Устройство воспроизведения по умолчанию

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящая неприятность для многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, рвущиеся от любого «ветерка»).

Поэтому могу только порекомендовать принять во внимание:

1. аудиоразъемы на звуковой карте. Они начинают играть от частого подключения/отключения (т.е не вставлен штекер). В результате при его удалении звук пропадает. В этом случае попробуйте выкрутить вилку, снова вытащить и вставить в розетку;
2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) идут с достаточно тонкими проводами для подключения к ПК. Со временем они гнутся и рвутся (также их часто грызут домашние животные: кошки, собаки, хомяки и др.). Если у вас есть соответствующий опыт, вы можете перепаять провод или просто купить новый.
   сломанный разъем для наушников
3. «сложно» включаются динамики: проверьте, включены ли они! Динамики могут иметь дополнительные переключатели для регулировки громкости. Обратите внимание на светодиод (он есть у большинства колонок): он должен гореть!
   Горящий светодиод на динамиках

В любом случае убедитесь, что с динамиками все в порядке: светодиод горит, при увеличении громкости они начинают немного шипеть (такой эффект наблюдал почти у всех динамиков/динамиков).

Для перепроверки колонки также можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Проблема с драйвером

Драйвера абсолютно все ✌! Без правильного драйвера ни одно устройство не будет нормально работать.

Если в вашей системе нет аудиодрайвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден), ваш компьютер «немеет». Чтобы проверить работу драйвера, нужно зайти в диспетчер устройств.

Для этого откройте Панель управления, затем переключите экран на крупные значки и найдите в списке «Диспетчер устройств».

Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудиоустройство (в моем случае это Smart Audio HD, см скриншот ниже).

 

Аудио, игровые и видео устройства

Если эта вкладка для вас пуста или вместо нее вы видите значки с восклицательным знаком «Неизвестное устройство» (пример — ) означает, что на компьютере нет звукового драйвера. Поэтому его необходимо установить (обновить).

Кстати! Могу только порекомендовать утилиту Driver Booster — она ​​умеет не только обновлять драйвера в автоматическом режиме, но и производить полную диагностику причин отсутствия звука. Смотрите скриншот окна ниже.

Центр восстановления — исправить отсутствие звука / Driver Booster

Как обновить драйверы

1. Самый простой и быстрый способ — использовать специальные средства для обновления драйверов (например, рекомендованный выше инструмент Driver Booster). Они все сделают сами: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его и установят (попутно сделают резервную копию вашей системы).
2. Воспользуйтесь одним из инструментов для определения характеристик ПК (такие инструменты есть здесь), узнайте производителя вашего оборудования и скачайте драйвер на официальном сайте (метод займет больше времени, но надежнее).

ВАЖНЫЙ!

Обратите внимание, что вы также можете отключить звук в настройках звукового драйвера! Пример показан на скриншоте ниже. Чтобы найти настройки своего звукового драйвера — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук»), либо воспользуйтесь значком 

Громкость можно выключить в настройках звукового драйвера

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки различных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук — она называется Windows Audio. Обычно он как правило включен (может отключаться в случаях ошибок, вирусного заражения ПК, если кто-то решит вас разыграть, и при установке каких-либо сборок Windows).

Чтобы проверить, включен ли он, нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите services.msc, нажмите Enter (пример на экране ниже).

Открытые сервисы — services.msc (универсальный метод)

Затем вы увидите список сервисов, среди них нужно найти Windows Audio и открыть его. В открытом окне службы — обратите внимание на две вещи:

• служба должна быть запущена (статус: работает, см скриншот ниже);
• тип запуска должен быть установлен на «автоматический». Если это не так, исправьте настройки, сохраните их и перезагрузите компьютер (ноутбук).

Не установлены кодеки

В определенных случаях причиной отсутствия звука могут быть кодеки. В частности, рекомендую учитывать это, если у вас пропадает изображение или звук при воспроизведении мультимедийных файлов (музыки, фильмов, видео и т.п.).

Часто бывает, что при просмотре видео: либо звук есть, а видео нет (просто черный экран), либо изображение (видео) есть, а звука нет (второй вариант, правда, встречается реже).

Моя рекомендация:

1. Полностью удалить все наборы кодеков из системы;
2. Затем установите K-lite Codec Pack (выбирайте Mega pack!) в расширенном режиме (ссылка на пакеты кодеков дана справа вверху).
   Выберите версию кодека для загрузки — Full или Mega

   Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) — выберите вариант «Многое». Благодаря этой опции у вас будет максимально возможное количество кодеков в вашей системе!

   

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS — это набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с оборудованием.

В настройках БИОСа (или его более новой версии UEFI) можно отключить звуковую карту (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще обычно в биосе по умолчанию — он включен, и его можно отключить в крайне редких случаях:

• когда вы случайно выключили его самостоятельно из-за неточных настроек BIOS;
• при установке некоторых настроек по умолчанию (в некоторых версиях биоса есть специальные режимы, позволяющие выжать максимальную производительность — когда они сработают, можно отключить дополнительные устройства);
• системная ошибка

Чтобы не повторяться, вот пара статей:

1.  Как войти в БИОС. Это первое, что нужно сделать перед изменением настроек BIOS.
2. Клавиши для входа в БИОС (большая плата).

Мы предполагаем, что вы все же вошли в BIOS ☝.

В биосе нужно найти несколько настроек: что-то вроде Advanced, Audio, Device и т.д. Можно просто пройтись по всем вкладкам по очереди, посмотреть на каждую, но ничего не менять.

Конечная цель: найти строку, которая включает/выключает звук (то есть звуковую карту). Он называется по-разному (в зависимости от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и т.д.

Звуковая карта активирована в BIOS (Phoenix Bios)

Важно, чтобы режим был напротив строки с регулятором звука:

• Активирован — т.е горит, означает, что звуковая карта работает;
• Авто — означает, что карта будет запускаться автоматически, в автоматическом режиме.

Если звуковая карта находится в отключенном режиме, она отключена и неактивна.

Звуковая карта активирована в биосе (активирована!)

После изменения настройки не забудьте сохранить настройки в BIOS перед перезагрузкой ПК. Обычно это можно сделать с помощью кнопки F10 (Save and exit — сохранить и выйти).

Вирус изменил настройки громкости

На самом деле не все, но многое. Выключить звук (или уничтожить) — точно могут.

Например, они могут повредить файлы драйверов, что вызовет конфликт и перестанет работать звук (также вирусы могут уничтожить аудио- и видеокодеки, в результате чего видео перестанет воспроизводиться в обычном режиме).

Я рекомендую сделать следующее:

• Проверьте свой компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них я писал здесь —>);
• Затем вы запускаете систему с помощью специальных инструментов, о них я рассказывал здесь. Дело в том, что не все вирусы можно удалить классическим антивирусом. Но, предприняв ряд действий (с помощью специальных инструментов), вы сможете вычистить оставшуюся «заразу» с вашего ПК .

Сканирование компьютера (Антивирус Касперского)

Важно!

Кстати, после очистки компьютера от вирусов может потребоваться переустановка (или обновление) звуковых драйверов.

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях можно попробовать восстановить звук с помощью средства Windows Recovery (при наличии контрольных точек). Поможет, если:

• у вас пару дней назад был звук, а потом вы установили программу и он пропал;
• обновил драйвера, перезагрузил ПК и звука нет;
• был заражен вирусом;
• случайно что-то удалил или изменил какие-то настройки в винде и так далее

Им есть смысл пользоваться восстановлением, если у вас программная ошибка!

Действия по порядку:

1. откройте «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна и перейдите в свойства (см скриншот ниже).
   Свойства моего компьютера
2. В открывшемся окне «Система» слева нажмите на ссылку «Дополнительные параметры системы» (см цифру 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3 , на экране ниже).
   Дополнительные настройки системы
3. Затем следуйте инструкциям мастера. В процессе восстановления вам будет предложено выбрать точку восстановления: обратите внимание, что будут отображаться не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все, установите флажок «Показать другие точки восстановления», см скрин ниже).
   Выберите точку восстановления

Поломка звуковой карты

В целом звуковая карта — устройство достаточно надежное (по большому счету). По крайней мере, они выходят из строя намного реже, чем видеокарты (если не включать в статистику вышедшие из строя модели и некачественные китайские копии).

Звуковая карта чаще всего приходит в негодность из-за:

• удар молнии (хотя этого боятся только пожилые люди, но это так. Особенно, если ваша сеть не заземлена);
• сварка: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке бывают сильные удары током — это очень вредно для техники. Совет простой: покупайте ИБП нормального качества (+ сетевой фильтр, чтобы убрать скачки напряжения в сети раз и навсегда).
• некачественный блок питания.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если оно сгорело у вас, вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дым»;
• попробуйте открыть БИОС — если он там не определяется (и вы не видите названия) — то это плохой признак, и обычно он говорит о том, что звуковая карта не подключена или неисправна;
• можно еще воспользоваться диспетчером устройств — если диспетчер вообще не видит звуковую карту, то велика вероятность что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервисном центре (или при подключении карты к другому ПК).

Простое и быстрое решение

Должен отметить, что в продаже есть недорогие внешние звуковые карты, которые подключаются к USB-порту.

Они выглядят как флешки, а некоторые из них сопоставимы по размеру (или совсем немного больше).

Такую звуковую карту можно легко подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука и получить качественный звук (многие из них звучат лучше, чем встроенная звуковая карта).

Простая внешняя звуковая карта — 3D звук

Но с начала определим почему пропал звук на компьютере?

причина ошибки может крыться только в двух местах: в железе компьютера или в программном обеспечении. Иными словами, отсутствие звука является следствием сбоя в самом оборудовании ПК, либо же связано с настройкой операционной системы, некорректной работой некоторых программ.

Следует понимать, что возникновение такой поломки не зависит от операционной системы, ее новизны. Это происходит в более старых версиях, таких как Windows XP, а также в последней версии Windows 8. Это также может происходить в Linux и других вариантах ОС. Даже если у вас самое новое и современное оборудование, самая дорогая звуковая карта и самые качественные динамики, вы все равно можете столкнуться с подобной проблемой.

Как восстановить звук на компьютере?

Во-первых, нам нужно выяснить истинную причину проблемы. Определять причину отсутствия звука будем разными способами, начиная с самого простого и элементарного.

Для этого мы будем следовать шаг за шагом в соответствии со следующей инструкцией:

1. Как и при других подобных ошибках, первым делом нужно перезагрузить сам компьютер. Возможно, этого будет достаточно, чтобы звук вернулся;
2. Необходимо проверить, подключены ли динамики к розетке. Если нет, вставьте вилку в розетку;
3. Убедитесь, что переключатель динамиков находится во включенном положении. Поверните ручку громкости, повернув ее по часовой стрелке;
4. Взгляните на панель задач, где находится значок громкости. Если он перечеркнут, звук можно включить, нажав кнопку «Включить звук»;
5. Разверните значок громкости на панели задач. Если ползунок громкости находится в самом низу, то есть опущен до минимума, то переместите его выше до нужного уровня;
6. Нужно убедиться, что колонки работают правильно. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить звук: плееру, телефону или другому компьютеру;
7. Windows может не распознать вашу звуковую карту. Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и убедиться, что там нет неопознанных устройств (они показаны с восклицательным знаком). Чтобы открыть администратора, пройдите по этому пути: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → В графе Система выберите надпись: «Диспетчер устройств». Если есть значок с восклицательным знаком, вам необходимо установить аудиодрайвера.
8. Как упоминалось в предыдущем разделе, вам необходимо установить звуковые драйверы. Даже если неопознанных устройств не обнаружено, скачайте драйвер для вашей звуковой карты с официального сайта, а затем установите его;
9. Одолжите звуковую карту у кого-нибудь на время. Установите его на материнскую плату, и если он заработает, значит, виновато ваше оборудование. Вы можете купить новую карту или попробовать выполнить операции, описанные в следующем разделе;
10. Восстановите операционную систему из предыдущей точки восстановления. Для этого через меню «Пуск» перейдите в «Все программы», затем «Стандартные», затем откройте каталог «Инструменты системы» и выберите «Восстановление системы;
11. Иногда лучшим решением является переустановка операционной системы. Сразу после установки Windows (или любой другой операционной системы) вы постепенно приступаете к установке драйверов для всех устройств, задействованных в вашем ПК. Если случится так, что звук в какой-то момент пропадет, то это будет означать только то, что есть какой-то конфликт между железом, или софтом;

Если ни один из вышеперечисленных пунктов вам не помог, нужно воспользоваться последним вариантом – вызвать на помощь мастера, либо отнести ПК в ремонтную мастерскую.

Если звук не воспроизводится, или стал плохим.

В таких случаях в первую очередь необходимо вспомнить, какие действия производились на компьютере в последний раз, когда звук был нормальным. Возможно, вы установили что-то новое. В этом случае проблему можно решить, просто удалив установленную вами программу. В других случаях проблема может быть связана со случайным удалением важного компонента операционной системы.

Поэтому вы должны быть осторожны со всеми программами, которые вы удаляете. Следуйте всем советам по устранению неполадок, которые были описаны выше, скорее всего что-то поможет. Всегда, в непонятных ситуациях, вы можете воспользоваться разделом помощи, расположенным в меню «Пуск.

Если звук хриплый или иным образом искажен, проверьте настройку звука. Возможно, что-то пошло не так, или вы случайно добавили какой-то звуковой эффект, который теперь играет вместе со звуком.

Бывает, что звук в целом работает хорошо, но в определенной программе воспроизводится (или не воспроизводится) некачественно. Это можно решить, изучив настройки звука в самой программе, или в крайнем случае переустановка должна помочь.

Что делать если пропал звук

Начнем, как обычно, с более простого, а закончим более сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите на него.

значок громкости в системном трее

Естественно ползунок громкости должен быть как минимум посередине. Убедитесь, что он не находится в самом низу.

Ну а если на значке громкости такой значок запрета, значит, звук в системе полностью отключен.

Нажмите на нее, и звук появится снова.

Затем щелкните по значку громкости правой кнопкой мыши и перейдите к пункту открыть микшер громкости.

Мы также должны быть всеобъемлющими здесь.

Микшер громкости

Если вдруг один из ползунков окажется в самом низу, переместите его хотя бы на середину и тогда появится звук из динамиков.

Не забудьте проверить звук на динамиках, убедитесь, что в них не вставлены наушники, если они есть, то их нужно вытащить за собой.

Читайте также: Почему не отображаются картинки на сайте, что делать когда не грузятся и не открываются изображения

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос: Почему пропал звук на компьютере.

Вы должны зайти в устройства, которые отличаются и проверить.

Щелкните значок громкости и перейдите к устройствам воспроизведения.

В открывшейся программе находим наши колонки в списках устройств и проверяем, что там стоит зеленая галочка.

Если, не дай бог, его там нет, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Установить по умолчанию.

Если динамики выделены серым цветом и статус отключен, это легко исправить. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить», конечно, не забудьте сделать их по умолчанию.

Бывает и так, что наших динамиков тут вообще нет, они не отображаются, в таком случае нужно нажать на пустое место и выбрать Показать отключенные устройства. После этого появятся динамики и их можно будет включить как я писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверьте звуковую карту

Необходимо убедиться, что звуковая карта включена, если звука в динамиках по-прежнему нет, этот момент также необходимо проверить.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык компьютера и откройте свойства.
2. Перейдите в Диспетчер устройств слева.
3. Нам нужно найти аудиоустройства.
4. Внутренние звуковые устройства Включите звуковую карту, если она выключена.

Может он уже активирован, а может его тут вообще нет, бывают разные случаи, если ваша звуковая карта не отображается, но есть раздел для других устройств, например, аудиоустройства на шине, а рядом с ним есть представляет собой желтый восклицательный знак.

Это означает, что произошел сбой драйвера и его необходимо переустановить. Я расскажу об этом в следующем разделе.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг обнаружите, что звук на вашем компьютере пропал из-за отсутствия драйвера, вам, естественно, потребуется его переустановка.

Но для тех, у кого есть этот драйвер, я все же рекомендую его установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и будет обновляться на более новую.

1. Во-первых, давайте определимся, какой драйвер вам нужно скачать.
2. Вернемся в диспетчер устройств и дважды кликнем по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведений, найдите раздел свойств и выберите пункт из списка идентификаторов оборудования и появится несколько значений, для начала нам нужно первое. Скопируйте это.
4. Затем перейдите на сайт devid.info, введите это значение в поле поиска и нажмите «Искать. 
5. Этот веб-сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер, и нам просто нужно загрузить последнюю версию для нашей операционной системы.
6. После загрузки драйвера запустите установочный файл, если он есть.
7. Если драйвер был скачан в другом формате, он будет установлен немного иначе через диспетчер задач, нажмите Обновить на вкладке Драйвер.
   
8. Поиск драйверов с помощью встроенной программы.
9. Нажмите «Обзор» и укажите путь, где находится драйвер. Нажимаем далее.
10. Установка будет завершена, в конце будет обновлена ​​версия драйвера.

Но установка аудиодрайвера — это еще не все.

Для тех, у кого есть звуковая карта Realtek, а она есть почти у всех, рекомендую установить утилиту.

Он называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Очень помогает со звуком. Если, например, пропал звук на компьютере, то опять же, после установки Realtek High Defender Audio проблема, скорее всего, решится.

Скачайте Realtek и установите.

Установка происходит в два этапа, сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер продолжает установку полностью.

После завершения установки компьютер необходимо перезагрузить, чтобы все изменения вступили в силу.

В результате мы увидим новую иконку рядом с регулятором громкости, это небольшой столбик, говорящий о том, что программа уже запущена.

Его можно запустить и даже можно сделать некоторые настройки, но об этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук все равно не заработал, то вот еще одна причина, которая время от времени возникает. Вот его решение.

Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда выделенный зеленым цветом, это разъем динамика. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в этот разъем. И вообще, для перестраховки, рекомендую вытащить его обратно и вставить обратно.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает так, что звук пропадает из-за сбоя службы. Проверим, все ли там в порядке.

1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
2. Введите в строку команду services.msc .
3. В службах нужно найти Windows Audio, спускаемся чуть ниже и находим его и видим, что в пункте статуса эта служба запущена.
4. Если вдруг он не работает, щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте свойства.
5. Выберите автоматический тип запуска, нажмите «Применить», «Выполнить» и «ОК.
   
6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если это не сработало, то идите дальше, у меня все еще есть четыре возможных причины.

7. Проверка колонок

Конечно, вы уже 100 раз проверили, покрутили регуляторы громкости на динамиках, но этот пункт пропустить не могу, так как бывает, что провода куда-то делись, динамики забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь тут же бросается в панику, что делать, нет звука, что случилось.

Подключите колонки, у которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет намного надежнее, если вы проделаете эту процедуру, то будете на 100% уверены, что ваши колонки не сломались, уже будет намного проще. То же самое касается и наушников, если и там звука нет.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг предназначен для тех, кто недавно внес некоторые изменения в биос. Если вы что-то меняли в биосе, есть вероятность, что вы случайно отключили функцию, отвечающую за звук.

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
2. Обычно на вкладке Advanced нужно найти пункт High Definition Audio, где должен быть звук во включенном режиме, если вдруг он отключен, а потом изменить его. Затем сохраните изменения клавишей F10.

9. Вирусы

Если у вас есть жесткий вирус, это 100%, что он повредил наш компьютер.

Все вредоносные программы должны быть удалены. Ну конечно из-за вирусов звук пропадает редко, но и такое бывает, так что этот шаг тоже надо проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас вдруг пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете, в какой день это произошло или после какой операции, вы можете вернуть все на место, выполнив откат системы.

Есть такая классная функция, как Восстановление системы. Ниже вы найдете инструкции о том, как начать работу.

1. Откройте «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поле поиска.
2. Запустите найденную программу.
3. Нас могут сразу попросить откатить последние изменения.
4. Но если вы знаете точную дату, когда пропал звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге необходимо указать дату, когда компьютер должен быть восстановлен. Нажмите «Далее.
6. Укажите диск и нажмите «Готово.
7. Компьютер перезагрузится, и произойдет откат к системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или было отключено совсем, может помочь переустановка Windows. Мне кажется, это последняя отчаянная попытка вернуть звук в компьютер

Ничего не помогло

Я надеюсь, что вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем достигли этого момента.

Ну а если вы вдруг решили сразу посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, звуковой сервис, установить драйвер или обновить его, восстановить систему и тому подобное. Читать далее.

Но если вы все это проделали, и вам ничего не помогает, остается только отнести компьютер к мастеру и дать ему посмотреть на вас. Скорее всего сломана звуковая карта и ее нужно заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на вашем компьютере. Желаю тебе удачи.