Что делать если телефон сам перезагружается

Почему телефон сам перезагружается

В первую очередь необходимо проанализировать причины, приводящие к произвольной перезагрузке смартфона. В такой ситуации можно выделить следующие факторы:

• наличие вирусов;
• программные ошибки;
• некорректная установка последних обновлений;
• повреждение внутренних компонентов смартфона;
• выход из строя батареи;
• воздействие высоких или низких температур.

К сожалению, многие из рассмотренных причин носят аппаратный характер. Это означает, что решить проблему в домашних условиях будет сложно. В любом случае паниковать не стоит, так как существует множество вариантов устранения неисправности без обращения в сервисный центр.

Что делать, если перезагружается

Достаточно распространенная проблема современных смартфонов — самопроизвольная перезагрузка. Ниже описаны шаги, которые необходимо предпринять для восстановления нормальной работы системы.

Все время

причина может крыться в поврежденном аккумуляторе. Чтобы убедиться в этом, просто вытащите аккумулятор из устройства, положите его на твердую поверхность и поверните. Если батарея легко крутится, значит, где-то вздутие или батарея уже начинает вздуваться.

Если это проблема, вам следует обратиться в ближайший сервисный центр, так как вздувшиеся батареи не подлежат ремонту.

В случаях, когда аккумулятор в полном порядке, необходимо обновить программное обеспечение, а также ранее установленные приложения. Если гаджет работает на платформе Android, то рекомендуется зайти в Google Play и выбрать нужные вам обновления, ленивый может просто нажать «Обновить все», но лучше посмотреть предложенные приложения, чтобы не было мусора в телефоне.

После обновления приложений следует продолжить обновление системы. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

При включении

Когда телефон самопроизвольно перезагружается при включении, можно воспользоваться следующими способами:

• сброс до заводских настроек. Шансы вернуть устройство к работоспособности таким способом очень высоки. У каждого устройства свой метод возврата настроек по умолчанию, все это можно найти в инструкции к устройству;
• извлеките аккумулятор и вставьте его обратно через 30 минут.

Возможно проблема в том, что телефон просто перегрелся, также бывают случаи заедания кнопки включения устройства. Если ни один из предложенных вариантов не дал результата, нужно восстановить гаджет. Это можно сделать самостоятельно или обратиться к работникам сервиса.

При разговоре

В случае, когда телефон перезагружается во время входящего звонка или во время разговора, велика вероятность того, что батарея теряет контакт с устройством. Объясняется это тем, что при длительном периоде эксплуатации на обратной стороне аккумулятора появляется небольшой люфт (зазор между соединительными элементами).

При ежедневном использовании гаджета корпус трясется, из-за чего разъединяются контакты. Чтобы проверить, не в этом ли причина ошибки на устройстве, нужно несколько раз встряхнуть его. Если устройство перезагрузилось, следует перепаять контакты подключения. Проще будет отдать аппарат в сервис, если он на гарантии.

Следующей причиной неправильной работы устройства может быть программная ошибка.

Здесь возможны три варианта решения проблемы:

• переход к настройкам по умолчанию;
• обновление прошивки;
• сервисный центр (если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог).

Видео: КАК ИСПРАВИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ

После обновления

Мобильное устройство может перезагрузиться после принятия необходимых обновлений. Но и здесь есть подводные камни.

Для начала вам необходимо:

1. выключите устройство и извлеките из него аккумулятор;
2. через 15 минут замените его и снова включите устройство.

Если эта процедура не работает, внимательно следите за тем, какие обновления вы устанавливаете.

Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу устройства или конфликтовать друг с другом. Если до обновлений вы не замечали отклонений в работе гаджета, необходимо вернуться к заводским настройкам и перезагрузить устройство.

Причиной неисправности гаджета может быть и вредоносное ПО, попавшее в него вместе с обновлениями. В этом случае также можно воспользоваться советами выше, если они не сработали, следует дать телефону прошиться.

При включении

Другой распространенный тип проблемы заключается в том, что смартфон перезагружается при включении любого приложения или функции. Ниже описаны необходимые шаги для ее решения.

Камеры

Мобильные устройства нередко перезагружаются после включения камеры. Особенно часто от этой напасти страдают владельцы разрекламированных айфонов. Причина проблемы может крыться в программе, которая «поймал вирус». Рекомендуется запустить антивирус, найти причину беспокойства и перезагрузить систему.

Если это не помогло, следует вернуться к настройкам по умолчанию, но перед этим необходимо сделать копию всех необходимых документов и контактов. Проблема также может быть связана с устройством самой камеры, после удара или падения с высоты телефон может отсоединиться от кабеля.

Метод лечения заключается в том, чтобы открыть гаджет и поставить его на место. Мастера часто делают это самостоятельно.

Для телефонов других марок рекомендуется отформатировать карту памяти или заменить ее. Если повреждение не механического характера, ошибка на SD-карте в 90% случаев сказывается на частых перезагрузках.

Чтобы понять, что стало причиной перезагрузки, следует вспомнить, не роняли ли устройство когда-нибудь в воду или любую другую жидкость. В таких случаях устройство может периодически перезагружаться, что не сильно раздражает владельца, но это только начало.

Если телефон недавно испытал на себе все прелести водных процедур, следует снова разобрать гаджет и тщательно просушить. После таких тестов перезапуск при включении камеры не самое страшное, что может с ним случиться.

GPS

Что делать, если мой телефон перезагружается после включения GPS?

Есть несколько вариантов решения проблемы:

• замена старой сим-карты (часто новые модели телефонов плохо взаимодействуют со старыми картами);
• после падения гаджета возможно повреждение платы, что влияет на перезагрузку системы. В этом случае необходимо обратиться за помощью к работникам сервисного центра;
• замена карты памяти;
• сбросить настройки до заводских.

Блютуз

Эта проблема довольно распространена среди владельцев телефонов HTC. Для ее решения можно перепрошить телефон или просто никогда не пользоваться функцией передачи мультимедиа. Однако после перепрошивки устройство точно будет работать как прежде. Вы также можете использовать простой сброс настроек.

Что касается отключения надоедливой функции, то здесь тоже не все так просто. Из-за постоянного перезапуска у пользователя есть всего несколько секунд, чтобы отключить bluetooth. Значит нужно выключить устройство, вынуть сим-карту и карту памяти. Так гаджет будет работать быстрее, благодаря чему у владельца телефона есть 10 секунд, чтобы выключить блютуз, после чего он снова перезапустится, но уже в последний раз.

При запуске приложений

Подобный казус часто встречается в телефонах Nokia.

Чтобы понять причину перезагрузки, нужно:

• убедиться, что батарея в полном порядке;
• затем подождите 10 минут, вставьте аккумулятор обратно, включите его и снова зайдите в приложение;
• если все осталось по прежнему, то надо делать перепрошивку.

Несколько рекомендаций, как избежать проблем с перезагрузкой при запуске программ:

• старайтесь не использовать очистители реестра;
• не качайте для «тяжелых» приложений;
• используйте только официальное программное обеспечение.

При подключении к компьютеру

перезагрузка телефона при подключении к ПК может быть вызвана вредоносным ПО. Проверьте оба устройства на наличие вирусов. Если устранить угрозу на телефоне с помощью антивируса не удалось, следует переустановить ПО или сбросить настройки.

Не забывайте, что ручной способ перепрошивки может закончиться поломкой, которую уже не исправить. Если проблема не решается обычными методами, следует обратиться в сервисный центр.

Читайте также: Не работают USB порты на компьютере: 7 вариантов решения

Причины перезагрузки

Существует несколько основных причин частых перезагрузок:

• Механическое воздействие на корпус смартфона — падение или сильный удар.
• Проникновение жидкости в кнопку питания или крышку телефона, что привело к окислению элементов и появлению ржавчины.
• Ошибка в операционной системе. Сюда входят как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и сбои в работе некоторых программ.
• Выход из строя или значительная потеря емкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых устройств, так и для новых — но с некачественными аккумуляторами.
• Выход из строя модулей материнской платы, отвечающих за блок питания.
• Гипотермия или перегревание.

Проблемы могут быть вызваны как программными, так и аппаратными ошибками. Механические повреждения выводят из строя компоненты устройства, вызывая частые сбросы.

Как решить проблему с самопроизвольной перезагрузкой телефона Android

Мы собираемся обсудить все возможные способы решения проблемы самопроизвольной перезагрузки Android. Но перед этим давайте разберемся в причинах этой проблемы.

Способ 1. Обновите ОС Android

Чтобы ваш телефон работал бесперебойно, важно регулярно обновлять операционную систему Android. Не забывайте время от времени проверять и загружать последние обновления. Обновление поможет улучшить общую производительность вашего телефона и защитит вас от угроз безопасности, если таковые имеются. Итак, если ваш телефон продолжает перезагружаться сам по себе и дает сбой, простое обновление ОС может помочь вам решить проблему:

1. откройте приложение «Настройки» на телефоне Android и перейдите в раздел «О телефоне», как показано ниже.
2. Нажмите «Обновление системы.
3. Щелкните Проверить наличие обновлений.
4. Ваш телефон автоматически загружает доступные обновления.

Читать Xiaomi Redmi 6A: обновление Android 9.0 Pie

Если таких обновлений нет, появится следующее сообщение: На вашем устройстве установлена ​​последняя версия обновления.

Метод 2: Закройте фоновые приложения

Если вам интересно, как решить проблему, когда телефон сам перезагружается, закройте все приложения, работающие в фоновом режиме. Возможно, одно из этих приложений вызовет перезагрузку телефона. Остановка таких неисправных приложений, конечно, должна помочь. Вот как принудительно остановить приложения на вашем телефоне Android:

1. откройте настройки телефона и коснитесь Приложения.
2. Затем нажмите «Управление приложениями.
3. Найдите и коснитесь приложения, которое хотите остановить.
4. Нажмите Force Stop, чтобы принудительно остановить выбранное приложение. Мы объяснили это на примере Instagram ниже.
5. Нажмите OK, чтобы подтвердить это в появившемся всплывающем окне.
6. Повторите шаги 3–5 для всех приложений, которые вы хотите остановить.

Если Android продолжает перезагружаться сам по себе, пришло время обсудить способы очистки кеша приложений и процесс удаления сторонних приложений.

Метод 3: обновите сторонние приложения

Иногда сторонние приложения на вашем телефоне могут вызывать его перезагрузку. Также устаревшая версия этих приложений может дать ответ на вопрос: почему Android перезагружается. Поэтому регулярно проверяйте наличие обновлений и устанавливайте обновления приложений, как описано ниже:

1. Запустите Play Store и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Теперь нажмите «Управление приложениями и устройствами.
3. В разделе «Обновление ПО» нажмите «Подробнее». Вы увидите доступные обновления для вашего телефона.
4. Или выберите «Обновить все», чтобы обновить все установленные приложения одновременно.

Или нажмите «Обновить» для определенного приложения.На изображении ниже мы показали обновление Snapchat в качестве примера.

Метод 4: очистить кеш приложения и данные приложения

Если вы перегружаете свой телефон ненужными файлами и данными, больше шансов, что он выйдет из строя и перезагрузится.

Прочитайте 4 способа исправить самые распространенные ошибки Android

Чтобы освободить место для хранения, необходимо:

• Избавьтесь от сторонних приложений, которые вы не используете.
• Удаляйте ненужные фотографии, видео и другие файлы.
• Очистите кешированные данные на вашем телефоне.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш и данные, хранящиеся для всех приложений:

1. Перейдите в «Настройки»> «Приложения», как вы делали это раньше.
2. Нажмите «Управление приложениями.
3. Найдите и откройте все сторонние приложения. Коснитесь параметра «Хранилище/хранилище мультимедиа.
4. Нажмите «Очистить данные», как показано ниже.
5. Кроме того, нажмите «Очистить кэш» на том же экране, как показано ниже.
6. Наконец, нажмите OK, чтобы подтвердить указанное удаление.
7. Повторите шаги 3–6 для всех приложений, чтобы освободить как можно больше места.

Это должно устранить мелкие ошибки в этих сторонних приложениях и, возможно, решить проблему случайной перезагрузки Android.

Метод 5: удаление неисправных/редко используемых приложений

Часто вредоносные сторонние приложения попадают на ваш телефон или приложения со временем повреждаются. Это может привести к самопроизвольной перезагрузке телефона Android. Теперь вопросы заключаются в том, как узнать, не работают ли сторонние приложения, и как узнать, какое стороннее приложение вызывает эту проблему.

Ответ заключается в использовании телефона в безопасном режиме. Когда вы используете телефон в безопасном режиме и он работает без сбоев, проблема определенно связана со сторонними приложениями. Вы можете узнать, как загрузить телефон в безопасном режиме, посетив веб-сайт производителя вашего устройства.

Теперь, чтобы решить эту проблему,

• Удалить последние загрузки приложений с телефона Android.
• Удалите ненужные или редко используемые программы.

1. откройте панель приложений на своем телефоне Android.
2. Нажмите и удерживайте приложение, которое хотите удалить, и нажмите «Удалить», как показано на изображении.

Метод 6. Выполните сброс настроек до заводских

Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему с перезагрузкой телефона Android, последним средством является сброс настроек к заводским. Выполнение сброса к заводским настройкам восстанавливает исходное системное состояние телефона, тем самым устраняя все проблемы на нем.

То, что нужно запомнить

• Обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных данных, фотографий, видео и других файлов, так как сброс настроек удалит все данные с вашего телефона.
• Убедитесь, что заряда аккумулятора вашего телефона достаточно для выполнения сброса настроек.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить сброс настроек на телефоне Android.

Постоянная перезагрузка

Негодный аккумулятор – одна из основных причин такого дефекта. Чтобы проверить аккумулятор, снимите его со смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности есть вмятины или видимые повреждения, батарею следует выбросить и заменить новой. Вздувшиеся аккумуляторы ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их жизнь можно продлить:

• Используйте плоскую отвертку, чтобы поддеть наклейку с передней части аккумулятора. Отсоедините микросхему и отложите ее в сторону, но не отрывайте управляющие контакты.
• Тонкой иголкой аккуратно проткните отверстие в аккумуляторе с той стороны, где раньше была плата управления.
• Надавите на батарею тяжелым предметом размером больше вашего тела. Выпустите газ, но не повредите аккумулятор.

Важно! Вышеупомянутый метод поможет продлить срок службы батареи на несколько дней, но батарею следует заменить как можно скорее.

Если проблема заключалась в неисправном аккумуляторе, перезагрузка на некоторое время прекратится. Единственный способ полностью устранить дефект – заменить аккумулятор.