CD

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

1. Диск не подключен к устройству.
2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нем могут быть царапины, которые могут затруднить работу с ним, а также вызвать проблему при извлечении диска из привода.

Со временем может выйти из строя накопитель, например лазер, считывающий информацию. Проверьте кабели и разъемы, как на устройстве, так и на материнской плате. Не забывайте, что проблема может заключаться в банальной совместимости. CD-привод не сможет прочитать DVD-диск.

Связанные с программным обеспечением:

1. Если на вашем устройстве установлены программы эмуляции диска (Alcohol 120, Daemon tool и другие), они могут вызвать конфликт с аппаратным обеспечением устройства.
2. Ошибка драйвера.
3. Настройки в биосе.

Характер неисправности

В первую очередь необходимо определить характер ошибки. DVD-привод может вообще не читать все диски или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски все еще читаются, проблема в оборудовании. Как это решить я расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, но слышно, что дисковод их распознал и закрутил, проблема, скорее всего, программная. Но если привод несколько раз пытается раскрутить диск, но прекращает попытки, или даже не пытается раскрутиться вообще, или кряхтит, скрипит, проблема все-таки в оборудовании.

В первую очередь постараемся вернуть накопителю былую прыть, сняв программные ограничения. В случае сбоя операционной системы привод может не распознать какие-либо диски и немедленно выйти из строя. Кстати, с записью дисков могут быть такие же проблемы.

Почему дисковод не видит диск?

Если вы столкнулись с вопросом, что делать, если дисковод не читает диск, в первую очередь нужно найти причины, по которым дисковод не распознает диск. Разобьем весь список причин на аппаратные и программные.

Аппаратные причины

К аппаратным причинам, по которым ваш привод не видит диск, я бы отнес следующее:

• Диск не подключен или подключен неправильно;
• Физическое повреждение диска. После длительного или неаккуратного использования на диске появились царапины, из-за которых значительно снизилась читаемость информации с CD/DVD диска. Последнее бывает и в ситуации, когда на поверхности диска скопилось много пыли;Считать информацию с такого диска будет невозможно
• Засорение CD (DVD) проигрывателя пылью, исчерпание ресурса (износ), выход из строя платы электропривода, отмирание лазера и т.д.;
• Повреждение кабеля SD (DVD) или разъемов для этого кабеля на материнской плате или в самом приводе;
• Выход из строя материнской платы ПК (южный мост, слот и т д).
• Этот диск не поддерживается этим приводом. Бывают случаи, когда DVD пытаются читать на CD-ROM, что конечно же ни к чему не приводит.

Программные причины

После того, как мы проанализировали аппаратные причины, давайте определим программные причины, по которым привод не читает диск. Я хотел бы назвать следующие причины:

• Конфликт с виртуальными дисками (на компьютере установлены программы управления виртуальными дисками на уровне Alchohol 120%, Nero, Daemon Tools и ряд аналогов);
• Проблема с драйверами (некорректная работа драйверов, их устаревшие версии и т д);
• Привод CD (DVD) программно отключен в BIOS.

Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск

Предложите пользователям сделать следующее, когда диск не работает:

• Просто перезагрузите компьютер. Самый банальный совет может быть весьма эффективным;
• Протрите поверхность привода. Для этого смешайте раствор спирта и воды в пропорции 1 к 1, возьмите мягкую и нежную салфетку (например, из микрофибры), смочите ее в приготовленном растворе и аккуратно протрите поверхность прилавка это. Подождите некоторое время, пока влага испарится с поверхности;Тщательно протрите поверхность привода
• Попробуйте прочитать диск на другом устройстве (и на другом ПК). Если он и там не видит компакт-диск, возможно, ваш компакт-диск поврежден. Если диск читается, проблема либо в приводе, либо в настройках ОС;
• Если вы записали диск, и он не читается, вам необходимо перезаписать его на более низкой скорости, а также убедиться, что сеанс записи правильно завершен. Также попробуйте использовать для записи диск другого производителя;
• При достаточной сноровке имеет смысл разобрать станцию ​​и почистить лазерную головку от пыли мягкой щеткой (подойдет ушная палочка) или воспользоваться специальным чистящим диском;

• Проверить герметичность подключения кабелей и разъемов к накопителю и основной плате;
• Попробуйте временно удалить менеджеры виртуальных дисков, установленные на вашем ПК (Alcohol, Daemon Tools, Nero и т.д.);
• Переустановите драйверы жесткого диска. Нажмите «Пуск», введите devmgmt.msc в поле поиска и нажмите Enter. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «Приводы DVD и CD-ROM», разверните его, щелкните правой кнопкой мыши по названию проигрывателя и в появившемся меню выберите «Удалить» (если приводов несколько, удалите их все в том же духе). Затем нажмите кнопку «Действие» вверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и переустановит ваши диски в Диспетчере устройств;

  Обновление станций в управлении юнитами

• Включите DMA, если это возможно. Снова зайдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт Контроллеры IDE ATA/ATAPI и разверните его. Вы можете увидеть такие элементы, как ATA Channel 0, ATA Channel 1 и т д. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и посмотрите там тип устройства. Если написано привод CD-ROM, попробуйте поставить галочку напротив опции «Включить DMA» (если она есть, то, наоборот, снимите галочку). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли читаться ваш диск;

  Ставим галочку «Включить DMA»

• Войдите в BIOS и убедитесь, что ваш дисковод включен, это может решить проблему, когда дисковод не распознает диск;
• Откатитесь к предыдущей точке восстановления Windows, где диск работал правильно. Нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска rstrui, найдите предыдущую стабильную точку восстановления и откатитесь на нее.

  Использование восстановления системы

• Купите новый диск. Если срок службы вашего устройства исчисляется годами, возможно, оно просто израсходовало ресурс. Покупайте новый аппарат, так как цена на рынке не высока.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему дисковод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы.Хочу отметить Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Windows. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy — программы, которые попытаются прочитать нужную вам информацию с поврежденного диска.

Использование Microsoft Fit It для чтения поврежденных дисков

Чтобы обновить драйверы дисков, вам также следует использовать такие программы, как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другие, которые позволяют устанавливать последние версии драйверов для ваших устройств. Обновление драйверов дисков до последних версий может помочь исправить способность диска читать диски.

Особые советы для пользователей Windows 10

Если на вашем ПК установлена ​​Windows 10 и у вас тоже проблема, когда дисковод не видит диск, попробуйте в дополнение к советам, которые я описал выше, следующее:

• Запустите командную строку от имени администратора (нажмите клавиши Win+X, выберите «Командная строка (администратор)») и введите:

reg.exe добавить «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Нажмите Enter, а затем перезагрузите систему;

• Воспользуйтесь утилитой восстановления дисковода DVD (значок). Установите этот продукт, запустите его, нажмите «Восстановить DVD-привод», дождитесь результата и перезагрузите компьютер.

Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы чтения информации с оптического привода, как дефект самого диска, а сосредоточимся на неисправностях привода и системы. Среди основных причин изучаемой нами проблемы могут быть:

• Аппаратный сбой привода;
• Ошибка ОС;
• Проблемы с драйверами.

Ниже мы максимально подробно рассмотрим различные способы решения проблемы.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, давайте сосредоточимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что привод не читает диски, может быть неисправность или неправильное подключение. Сначала проверьте подключение кабелей к портам SATA или IDE. Они должны быть вставлены в контакты как можно плотнее.

Также можно попробовать снова подключить устройство к альтернативному порту (обычно их несколько). Если причина проблемы кроется в самом кабеле, можно попробовать почистить разъемы, но лучше заменить его на новенький.

Однако вполне возможно, что поврежден сам накопитель. Косвенным подтверждением этого может быть тот факт, что он читает DVD, но не CD, или наоборот. Это указывает на неисправность в работе лазера. Неисправность может выражаться в разных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегрева до оседания пыли на объективе.

В первом случае без услуг профессионального мастера не обойтись, а еще лучше купить годный CD/DVD-диск. Во втором случае можно попробовать почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя для некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Однако даже работающий диск может быть отключен в диспетчере устройств из-за какой-то ошибки или преднамеренных действий. Поэтому важно проверить эту опцию и при необходимости активировать накопитель.

1. Щелкните Пуск. Перейдите в «Панель управления».
2. Перейдите в Система и безопасность».
3. Теперь нажмите «Диспетчер устройств».
4. Начнется обработка устройства. В списке оборудования нажмите на название «Приводы DVD и CD-ROM». Если этого имени нет, или при нажатии на него имя накопителя не отображается, это означает либо аппаратный сбой накопителя, либо его отключение. Порядок действий в первом случае см в Способе 1. Если DVD/CD-ROM просто отключен, проблема может быть решена там.
5. Нажмите «Действие» в горизонтальном меню. Выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Будет выполнен поиск нового устройства.
7. Затем снова нажмите «Приводы DVD и CD-ROM». На этот раз, если аппаратное обеспечение диска в порядке, имя должно отображаться.

Способ 3: Переустановка драйверов

Следующая причина, по которой дисковод может не видеть диск – неправильно установленные драйвера. В этом случае их нужно переустановить.

1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Нажмите «DVD- и CD-ROM-приводы». Нажмите на название станции правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить».
2. Откроется диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажав «ОК».
3. После удаления обновите конфигурацию оборудования так же, как описано в способе 2. Система найдет накопитель, подключит его и переустановит драйвера.

Если этот способ не помогает, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Читайте также: Как открыть поиск в Windows 10: горячие клавиши для строки поиска

Способ 4: Удаление программ

Проблема чтения дисков через привод может быть вызвана установкой отдельных программ, создающих виртуальные приводы. К ним относятся Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и другие. Затем нужно попробовать удалить этот софт, но лучше это делать не средствами Windows, а с помощью специализированных приложений, таких как деинсталлятор.

1. Запустите средство удаления. В открывшемся в окне программы списке найдите программу, которая умеет создавать виртуальные диски, выберите ее и нажмите «Удалить».
2. После этого запустится обычный деинсталлятор выбранной программы. Действуйте в соответствии с рекомендациями, отображаемыми в окне.
3. После удаления инструмент удаления просканирует вашу систему на наличие оставшихся файлов и записей реестра.
4. Если будут найдены удаленные элементы, инструмент удаления отобразит их список. Чтобы полностью удалить их с вашего компьютера, достаточно нажать кнопку «Удалить».
5. После завершения процедуры удаления оставшихся элементов выйти из информационного окна, свидетельствующего об успешном завершении процедуры, просто нажав на кнопку «Закрыть».

Способ 5: Восстановление системы

В некоторых случаях, даже при удалении вышеперечисленных программ, проблема с чтением дисков может сохраняться, так как это программное обеспечение успело внести необходимые изменения в систему. В этом и некоторых других случаях имеет смысл откатить ОС до точки восстановления, созданной до возникновения описанной ошибки.

1. Нажмите «Пуск». Перейдите в «Все программы».
2. Перейти в каталог «Стандарт».
3. откройте системную папку».
4. Найдите надпись «Восстановление системы» и нажмите на нее.
5. Запустится средство восстановления ОС по умолчанию. Нажмите «Далее».
6. В следующем окне отобразится список точек восстановления. Выберите последний, созданный до возникновения проблемы с диском, и нажмите «Далее».
7. В следующем окне для запуска процедуры восстановления в выбранную точку нажмите «Готово».
8. Компьютер перезагрузится и пойдет процедура восстановления. После этого можно проверить накопитель на работоспособность.

Как видите, причиной того, что привод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если рядовой пользователь далеко не всегда способен самостоятельно решить аппаратную проблему, то в случае программной ошибки существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически любой.

Поломка дисковода или носителя

Если диск не читается дисководом, сначала проверьте исправность самого устройства, а также носителя информации. CD и DVD чаще всего перестают работать из-за множества царапин или длительного воздействия прямых солнечных лучей. Восстановить поцарапанные диски можно с помощью специального набора (CD-Restore Kit), в который входят аэрозоль, полироль и тканевые салфетки. Чтобы проверить носитель, нужно посмотреть, читается ли он на другом ноутбуке или плеере — если да, то проблема в приводе.

Что касается ошибок привода, то они выражаются по-разному:

• Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — указывает на проблему с лазером.
• Привод то ускоряется, то тормозит после того, как вы вставляете диск, но не может начать с ним работать – скорее всего, это вызвано попаданием пыли на линзу. Если устройство допускает разборку, попробуйте очистить его ватным тампоном.
• Порт на материнской плате, к которому подключен диск, вышел из строя. Вскрыв системный блок, можно подключить накопитель к свободному порту (при его наличии).
• Кабель питания привода неправильно подключен к разъему материнской платы. Такое часто бывает в ноутбуках. Необходимо повторно подключить кабель и надежно закрепить его. Иногда контакты нужно чистить.

Часто, если CD-привод сломается, его придется заменить (это обойдется дешевле, чем ремонт). Но прежде чем покупать новый диск, попробуйте описанные ниже методы.

Примечание. Узнайте, как измерить скорость интернета, чтобы узнать, соответствует ли она вашему тарифному плану.

Активация привода в «Диспетчере устройств»

Диск может стать неактивным в результате программной ошибки или непреднамеренного действия пользователя. В таких ситуациях у владельца ПК есть возможность принудительно запустить его. Для этого вам нужно:

• откройте «Панель управления», войдите в «Диспетчер устройств».
• Нажмите на раздел «Приводы DVD и CD-ROM». Если рядом с названием диска есть значок со стрелкой вниз, он неактивен. Чтобы запустить накопитель, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по названию и нажать «Активировать».

Обновление конфигурации и драйверов

Из-за программных проблем на компьютере или ноутбуке привод может перестать читать диски, пока он исправен. Для правильной работы привода необходимо:

• откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».

• Разверните список приводов DVD и CD-ROM. Если перед названием накопителя стоит значок в виде восклицательного знака (указывающий на неисправность), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».
• откройте меню «Действие» над списком устройств и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования». Windows найдет и активирует диск с правильными настройками.
• Если после этого диск не работает, следует обновить драйвер вручную. Необходимо щелкнуть по названию станции правой кнопкой мыши и нажать на соответствующую кнопку.
• В открывшемся окне выберите опцию «Автоматический поиск».

Примечание. Если вы подключили USB-накопитель, а он не отображается в списке устройств, узнайте, что делать, если ваш компьютер не видит USB-накопитель.

Удаление конфликтующих программ

Иногда привод не читает CD и DVD после установки некоторых программ. Чаще всего конфликты возникают с приложениями для создания виртуальных дисков и записи информации на физические носители: Daemon Tools, ImgBurn, Alcohol 120%, Nero и др. проблема решается удалением таких программ с компьютера. Для этого вам нужно:

• откройте меню «Пуск» и запустите инструмент настройки».

• Перейдите в раздел «Приложения».
• В списке установленных программ найдите те, которые предназначены для работы с виртуальными приводами. Нажмите на название программы и нажмите на кнопку «Удалить». Завершите операцию, следуя инструкциям Windows.
• Если после этого накопитель заработал нормально, но для работы вам необходимо внешнее ПО, установите одну из подобных программ. Например, если диск конфликтует с Daemon Tools, используйте Alcohol 120%. Опытным путем нужно найти совместимое приложение.

Примечание. Если клавиатура не работает, ознакомьтесь со способами решения этой проблемы.

Средство устранения неполадок Windows

Устранение неполадок Windows — это один из инструментов для восстановления диска, который не читает компакт-диски и DVD-диски. Для его использования вам необходимо:

• Запустите приложение «Настройки» и откройте раздел «Обновление и безопасность».
• Зайдите в меню отладки. Нажмите на строку «Оборудование и устройства» и нажмите на кнопку «Выполнить». Дождитесь окончания операции.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы вызывают множество проблем. Вредоносное программное обеспечение представляет угрозу безопасности персональных данных, корректной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, что может привести к ошибкам диска. В этом случае компьютер перестает видеть дисковод, а CD и DVD не читаются.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ может помочь вам выявить и устранить эту проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т д. Ссылки для скачивания:

• Касперский — kaspersky.ru
• Аваст — avast.com.

Примечание. Узнайте, что делать, если ваша мышь не работает, и можете ли вы устранить проблему самостоятельно.