- Причины «невидимости» сим-карты и их решение
- Причина №1: Неправильные настройки смартфона
- Причина №2: Отсутствие сети оператора
- Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать
- Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту
- Причина №5: SIM-карта повреждена
- Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim
- Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора
- Причина №8: Закончился срок годности SIM
- Причина №9: Привязка к конкретному оператору
- Причина №10: Повреждение слота или модуля связи
- Причина №11: Отсутствует сеть после обновления
- Причина №12: Грязь на контактах sim-карты
- Причина №13: Смартфон в авиарежиме
- В итоге
Причины «невидимости» сим-карты и их решение
Вариант 1: Режим полета, ошибка настройки
И тут вы заметили, что телефон выдал сообщение об ошибке: «Нет SIM-карты» (сюда же относится «Нет сигнала/Нет сети обнаружена» или что-то в этом роде).
Во-первых, знайте, где вы находитесь (есть ли сигнал в этом месте, работают ли другие телефоны?). Дело в том, что на некоторых телефонах из-за «кривой» китайской прошивки (и некачественного перевода) ошибка без доступа к сети помечается как «невидимость сим-карты».
Нет SIM-карты — смартфон Honor 9
Дополнительно проверьте, не включен ли у вас «режим полета» (эта штука отключает сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и так далее). Также рекомендуется перезагрузить смартфон!
Режим полета — перезагрузите смартфон
Вариант 2: слот для SIM-карты отключен
Чаще эта проблема возникает, когда к смартфону подключены одновременно 2 симки (одну из них можно просто отключить в настройках телефона).
В Android 9 — эта настройка находится в разделе «Беспроводные сети»: убедитесь, что телефон видит оператора, мобильный номер и слот для симки активированы!
Включает трек в настройках Android 9.0
Вариант 3: «закисание» контактов (пленкообразование)
Кроме того, я бы посоветовал вам выключить телефон и осторожно вынуть SIM-карту из слота телефона (важно: старайтесь не касаться контактов SIM-карты пальцами).
После этого попробуйте протереть контакты обычным ластиком — он позволяет удалить все «окислы» и пленку, которая может там образоваться (особенно если вы несколько лет не вынимали «симку» из слота (и тем более, если телефон использовался во влажных помещениях: ванная, сауна и так далее)).
Аккуратно очистите контакты SIM-карты ластиком
После этого желательно протереть контакты ватным тампоном, смоченным в спирте.
Попробуйте снова подключить очищенную SIM-карту к телефону и проверить работу…
Вариант 4: срок действия «симки» истек
Если ваш телефон падал в воду, часто работает в пыльных помещениях, мех подвергался ударам, вибрациям (и т.п.) — настоятельно рекомендую попробовать установить сим-карту в другое устройство (и протестировать). Не исключено, что она просто сгнила…
Установка SIM-карты в телефон
Для справки!
SIM-карта — это не просто кусок пластика (как многие думают)! Он содержит собственный процессор, память, модуль шифрования и т д.
Это позволяет, например, найти ближайшую станцию пересадки, сохранить некоторые из ваших номеров, информацию об услугах оператора и так далее
случайно повредить легко…
Вариант 5: люфт у кронштейна нажатием на сим-карту
Каждый телефон имеет свой механизм установки SIM-карты. В тех устройствах, где можно «достать» до крепежной скобы (которая прижимает карту сверху, см рисунок ниже) — обратите внимание, нет ли у нее «разрывов» и нет ли люфта между платой и этой скобой.
Кронштейн, удерживающий SIM-карту, может начать играть
Контакты, если они видны (под этой скобкой), желательно протереть ватным тампоном (смоченным в спирте), а между сим-картой и этой скобкой подложить небольшую бумажку. Это позволит плотнее прижимать SIM-карту и улучшить контакт.
Вариант 6: установить SIM-карту не той стороной (+ неправильная обрезка при попытке сделать стандарт Nano из Micro)
Еще одна «заезженная» и популярная проблема — банальная невнимательность. Некоторые просто не обращают внимания на управляющий «уголок» () и вставляют сим-карту в слот не той стороной!
Также эта проблема часто «появляется» при попытке самостоятельно обрезать карту: когда из большего формата («Стандарт» или «Микро» пытаются сделать «Нано».
Уголок, показывающий, как правильно установить SIM-карту
0,5 мм в сторону и все…
Очень часто при резке ножницы «уходят» на 0,5 мм в сторону и портится симка.
В этом случае достаточно обратиться в любой салон сотовой связи вашего оператора и получить новую версию сим-карты, благо это бесплатно! (новый формат карты достаточно легко «сломать» по всем стандартам)
Карты от Мегафон
Вариант 7: неправильные обновления, прошивки, заражение вирусами и так далее
Если вы только что обновили свой телефон (или установили новое приложение с какой-то «странной» рекламой) и произошла эта «авария», вы, скорее всего, сможете «починить» телефон только с помощью полного сброса системы (HARD RESET).
После сброса все настройки и пресеты сбросятся на заводские, но все данные из памяти (контакты, фото и тд) будут удалены)!
Поэтому рекомендую сначала сделать бэкап (бекап) всего необходимого, а потом сбросить. Как все сделать — смотрите мои предыдущие заметки, ссылки ниже.
Вариант 8: «пресеты» от оператора связи
Некоторые телефоны продаются по акциям (с определенными настройками и дополнительными соглашениями!). Они часто могут иметь жесткую «привязку» к конкретному оператору (также это может касаться не только российских операторов).
Проверьте, есть ли у вашего устройства лицензия на работу в стране, где вы хотите использовать связь, и как насчет ее удобного использования… (в основном это касается тех пользователей, которые самостоятельно заказывали телефоны в зарубежных интернет-магазинах или покупали устройство для акций и скидок от 50% и более).
Причина №1: Неправильные настройки смартфона
Большинство людей воспринимают корректную работу операторских карт как должное. Дело в том, что при установке сим-карты в телефон настройки работы с сетью каждого оператора «приходят» на аппарат в автоматическом режиме, незаметно для абонента. Однако бывают ситуации, когда настройки выставлены неправильно и это приводит к некорректной работе сети или даже к сбою.
Правильные настройки точки доступа APN для всех операторов связи России
В такой ситуации проблему можно решить, обратившись на горячую линию оператора, либо выполнив поиск настроек сети на официальном сайте используемой мобильной компании и введя их вручную в меню настроек смартфона.
Причина №2: Отсутствие сети оператора
Ситуация, не зависящая от используемой карты или устройства, а напрямую касающаяся качества покрытия мобильного оператора. Возможно, сим-карта не распознается или не работает из-за нахождения в зоне, которую просто не покрывает вышка сотового оператора. В этой ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать перейти в другое место.
Вы также можете использовать настройки телефона и искать доступные операторские станции. Если вам крайне важно позвонить прямо сейчас, вы можете подключиться к вышке другого оператора.
Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать
Если вы только что купили новую карту в салоне оператора, а она не опознается вашим устройством, скорее всего проблема в необходимости активации. Активировать можно позвонив или набрав соответствующий USSD-запрос. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:
- Звонок на номер 610 на Теле2;
- Введите комбинацию *121*PUK# (где вместо PUK вводится PUK-код карты, указанной на стартовом пакете) для МегаФона;
- Введите USSD-запрос *101*1111# для абонентов Билайн;
- Наберите комбинацию *111# для клиентов МТС.
После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.
Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту
Если у вас есть Android-устройство с двумя SIM-картами, вы могли столкнуться с ситуацией, когда ваш гаджет не видит обе карты, установленные в нем, и определяет только одну материнскую плату.
В этом случае проблема может заключаться только в неправильной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Среди наиболее вероятных причин могу отметить следующие:
- Вторая карта отключена в настройках;
- На смартфоне установлена не та прошивка;
- На SIM-карте использованы неправильные настройки.
Причина №5: SIM-карта повреждена
Другой вариант — сломанная карточка оператора. Даже если чип не поврежден и на пластиковой части SIM-карты есть трещина, она может работать некорректно или вообще не распознаваться смартфоном.
Выход из ситуации тот же – обратиться в сервисный офис оператора. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие вашу личность как владельца определенного номера телефона. Конечно, можно попробовать восстановить первоначальную форму карты самостоятельно с помощью клея или скотча, но вероятность восстановления работоспособности мала, и в дальнейшем сим-карта 100% снова выйдет из строя.
Читайте также: Как исправить диск в файловой системе RAW
Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim
Если в свое время при переходе с кнопочного устройства на современный смартфон вы не начали получать новую Micro или Nano Sim карту, а просто обрезали старую карту, возможно, вы задели какие-то важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свой размер, каждая SIM-карта содержит множество элементов и модулей (как устроена SIM-карта). Этот:
- Вход;
- Заключение;
- Питание;
- Контроль;
- «Земля»;
- Тактовая частота.
Таким образом, после подключения любого из этих модулей карта полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидное — заменить сим у оператора.
Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора
Также может случиться так, что смартфон распознает установленную в него карту, но регистрация в сети не происходит. Это может произойти по следующим причинам:
- Номер заблокирован. Проверить блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контакт-центр оператора;
- Микрочип на карте сгорел. Поможет замена сим-карты на новую;
- Автоматический поиск сети не производится — поможет ручная настройка сети для устройств (см причину №1);
- На счету недостаточно средств;
- Срок действия карты истек (см причину №8).
Причина №8: Закончился срок годности SIM
Не все это знают, но у большинства SIM-карт есть определенный срок жизни. И сейчас я не говорю о продолжительности действия тарифа. Часто период не регламентирован какими-то точными временными интервалами, а составляет примерно 6-7 лет. В одних случаях карта может прослужить дольше, в других — меньше. Поэтому, если вы давно купили свою сим-карту, вероятно, возникшая проблема связана с этим нюансом. За годы использования неизбежно стираются контакты, окисляются металлические элементы чипа, карта подвергается воздействию влаги, и все это приводит к ошибкам.
К счастью, решить такую проблему достаточно просто – для получения новой карты следует обратиться в офис оператора. Не волнуйтесь, номер телефона остается прежним, а операция по обмену карты часто предлагается клиентам бесплатно.
Причина №9: Привязка к конкретному оператору
Вы наверняка неоднократно замечали, как популярные смартфоны от известных брендов распространяются через магазины всех мобильных операторов по более чем привлекательным ценам. Часто такие устройства привязаны к карте определенного оператора. Соответственно, если на такую карту установить карту от другого оператора, она просто не будет работать.
Эту проблему часто можно решить перепрошивкой. На YouTube можно найти множество подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я бы не рекомендовал вам заниматься прошивкой самостоятельно. Эту задачу лучше доверить профессионалам, тем более что это достаточно дешево, и вы можете быть уверены, что вся работа будет выполнена правильно.
Причина №10: Повреждение слота или модуля связи
Еще одна механическая «неполадка», которая может повлиять на ваш телефон, — это повреждение слота (держателя) SIM-карты. Если телефон уронить, он может быть поврежден, и карта перестанет правильно вставляться в модуль считывателя или просто не будет стоять на месте. В такой ситуации можно попробовать заменить картхолдер на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.
Кроме того, проблема может возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, который размещен в устройстве. Это также может произойти из-за падений и ударов. Однако самостоятельно отремонтировать или заменить этот модуль будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.
Причина №11: Отсутствует сеть после обновления
Если проблема начала проявляться сразу после обновления ПО, то можно быть на 100% уверенным, что виновата неправильно выбранная прошивка. В этом случае попробуйте найти рабочую версию прошивки и переустановить ее. Если не получается довести устройство «до баков» своими руками, нужно обращаться в ремонт.
Причина №12: Грязь на контактах sim-карты
Одним из самых простых, нелепых и распространенных факторов, влияющих на то, что телефон не видит сим-карту, является загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все равно попадает пыль и разного рода мусор. Часть ее со временем оседает на контактах карты оператора. А в «прекрасный» день он просто перестает распознаваться гаджетом.
Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватный тампон, смоченный в спирте. Всего пара простых движений рукой — и карта снова чистая и готова к использованию. Кстати, вместо ваты для чистки сим-карты можно использовать и канцелярский ластик, которым стирали простой карандаш.
Причина №13: Смартфон в авиарежиме
Абсурдный, но оправданный вариант «существования», который касается случайно включенного авиарежима на смартфоне. Дело в том, что довольно легко случайно зацепить кнопку включения этого режима в выдвижной шторке смартфона. И он, если включен, отключает все модули связи в телефоне. Таким образом, пропадает не только мобильная сеть на смартфоне, но и доступ к Wi-Fi, отключается модуль Bluetooth.
В итоге
Это были самые распространенные проблемы, из-за которых смартфоны не распознавали установленную в них SIM-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, причем на описанные выше манипуляции уходит всего пара минут, после чего сеть появится и сим-карта возобновит работу. Другие сложности требуют дополнительных навыков и продвинутых знаний по настройке, умной прошивке гаджетов, современной электронике, и зачастую такие проблемы лучше решать с посторонней помощью.
Надеюсь, предоставленная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить ее наличие, а затем быстро решить ее.