13 причин, почему смартфон не видит sim-карту и их решение

Причины «невидимости» сим-карты и их решение

Вариант 1: Режим полета, ошибка настройки

И тут вы заметили, что телефон выдал сообщение об ошибке: «Нет SIM-карты» (сюда же относится «Нет сигнала/Нет сети обнаружена» или что-то в этом роде).

Во-первых, знайте, где вы находитесь (есть ли сигнал в этом месте, работают ли другие телефоны?). Дело в том, что на некоторых телефонах из-за «кривой» китайской прошивки (и некачественного перевода) ошибка без доступа к сети помечается как «невидимость сим-карты».

Нет SIM-карты — смартфон Honor 9

Дополнительно проверьте, не включен ли у вас «режим полета» (эта штука отключает сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и так далее). Также рекомендуется перезагрузить смартфон!

Режим полета — перезагрузите смартфон

Вариант 2: слот для SIM-карты отключен

Чаще эта проблема возникает, когда к смартфону подключены одновременно 2 симки (одну из них можно просто отключить в настройках телефона).

В Android 9 — эта настройка находится в разделе «Беспроводные сети»: убедитесь, что телефон видит оператора, мобильный номер и слот для симки активированы!

Включает трек в настройках Android 9.0

Вариант 3: «закисание» контактов (пленкообразование)

Кроме того, я бы посоветовал вам выключить телефон и осторожно вынуть SIM-карту из слота телефона (важно: старайтесь не касаться контактов SIM-карты пальцами).

После этого попробуйте протереть контакты обычным ластиком — он позволяет удалить все «окислы» и пленку, которая может там образоваться (особенно если вы несколько лет не вынимали «симку» из слота (и тем более, если телефон использовался во влажных помещениях: ванная, сауна и так далее)).

Аккуратно очистите контакты SIM-карты ластиком

После этого желательно протереть контакты ватным тампоном, смоченным в спирте.

Попробуйте снова подключить очищенную SIM-карту к телефону и проверить работу…

Вариант 4: срок действия «симки» истек

Если ваш телефон падал в воду, часто работает в пыльных помещениях, мех подвергался ударам, вибрациям (и т.п.) — настоятельно рекомендую попробовать установить сим-карту в другое устройство (и протестировать). Не исключено, что она просто сгнила…

Установка SIM-карты в телефон

Для справки!

SIM-карта — это не просто кусок пластика (как многие думают)! Он содержит собственный процессор, память, модуль шифрования и т д.

Это позволяет, например, найти ближайшую станцию ​​пересадки, сохранить некоторые из ваших номеров, информацию об услугах оператора и так далее

случайно повредить легко…

Вариант 5: люфт у кронштейна нажатием на сим-карту

Каждый телефон имеет свой механизм установки SIM-карты. В тех устройствах, где можно «достать» до крепежной скобы (которая прижимает карту сверху, см рисунок ниже) — обратите внимание, нет ли у нее «разрывов» и нет ли люфта между платой и этой скобой.

Кронштейн, удерживающий SIM-карту, может начать играть

Контакты, если они видны (под этой скобкой), желательно протереть ватным тампоном (смоченным в спирте), а между сим-картой и этой скобкой подложить небольшую бумажку. Это позволит плотнее прижимать SIM-карту и улучшить контакт.

Вариант 6: установить SIM-карту не той стороной (+ неправильная обрезка при попытке сделать стандарт Nano из Micro)

Еще одна «заезженная» и популярная проблема — банальная невнимательность. Некоторые просто не обращают внимания на управляющий «уголок» () и вставляют сим-карту в слот не той стороной!

Также эта проблема часто «появляется» при попытке самостоятельно обрезать карту: когда из большего формата («Стандарт» или «Микро» пытаются сделать «Нано».

Уголок, показывающий, как правильно установить SIM-карту

0,5 мм в сторону и все…

Очень часто при резке ножницы «уходят» на 0,5 мм в сторону и портится симка.

В этом случае достаточно обратиться в любой салон сотовой связи вашего оператора и получить новую версию сим-карты, благо это бесплатно! (новый формат карты достаточно легко «сломать» по всем стандартам)

Карты от Мегафон

Вариант 7: неправильные обновления, прошивки, заражение вирусами и так далее

Если вы только что обновили свой телефон (или установили новое приложение с какой-то «странной» рекламой) и произошла эта «авария», вы, скорее всего, сможете «починить» телефон только с помощью полного сброса системы (HARD RESET).

После сброса все настройки и пресеты сбросятся на заводские, но все данные из памяти (контакты, фото и тд) будут удалены)!

Поэтому рекомендую сначала сделать бэкап (бекап) всего необходимого, а потом сбросить. Как все сделать — смотрите мои предыдущие заметки, ссылки ниже.

Вариант 8: «пресеты» от оператора связи

Некоторые телефоны продаются по акциям (с определенными настройками и дополнительными соглашениями!). Они часто могут иметь жесткую «привязку» к конкретному оператору (также это может касаться не только российских операторов).

Проверьте, есть ли у вашего устройства лицензия на работу в стране, где вы хотите использовать связь, и как насчет ее удобного использования… (в основном это касается тех пользователей, которые самостоятельно заказывали телефоны в зарубежных интернет-магазинах или покупали устройство для акций и скидок от 50% и более).

Причина №1: Неправильные настройки смартфона

Большинство людей воспринимают корректную работу операторских карт как должное. Дело в том, что при установке сим-карты в телефон настройки работы с сетью каждого оператора «приходят» на аппарат в автоматическом режиме, незаметно для абонента. Однако бывают ситуации, когда настройки выставлены неправильно и это приводит к некорректной работе сети или даже к сбою.

Правильные настройки точки доступа APN для всех операторов связи России

В такой ситуации проблему можно решить, обратившись на горячую линию оператора, либо выполнив поиск настроек сети на официальном сайте используемой мобильной компании и введя их вручную в меню настроек смартфона.

Причина №2: Отсутствие сети оператора

Ситуация, не зависящая от используемой карты или устройства, а напрямую касающаяся качества покрытия мобильного оператора. Возможно, сим-карта не распознается или не работает из-за нахождения в зоне, которую просто не покрывает вышка сотового оператора. В этой ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать перейти в другое место.

Вы также можете использовать настройки телефона и искать доступные операторские станции. Если вам крайне важно позвонить прямо сейчас, вы можете подключиться к вышке другого оператора.

Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать

Если вы только что купили новую карту в салоне оператора, а она не опознается вашим устройством, скорее всего проблема в необходимости активации. Активировать можно позвонив или набрав соответствующий USSD-запрос. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

• Звонок на номер 610 на Теле2;
• Введите комбинацию *121*PUK# (где вместо PUK вводится PUK-код карты, указанной на стартовом пакете) для МегаФона;
• Введите USSD-запрос *101*1111# для абонентов Билайн;
• Наберите комбинацию *111# для клиентов МТС.

После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.

Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту

Если у вас есть Android-устройство с двумя SIM-картами, вы могли столкнуться с ситуацией, когда ваш гаджет не видит обе карты, установленные в нем, и определяет только одну материнскую плату.

В этом случае проблема может заключаться только в неправильной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Среди наиболее вероятных причин могу отметить следующие:

• Вторая карта отключена в настройках;
• На смартфоне установлена ​​не та прошивка;
• На SIM-карте использованы неправильные настройки.

Причина №5: SIM-карта повреждена

Другой вариант — сломанная карточка оператора. Даже если чип не поврежден и на пластиковой части SIM-карты есть трещина, она может работать некорректно или вообще не распознаваться смартфоном.

Выход из ситуации тот же – обратиться в сервисный офис оператора. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие вашу личность как владельца определенного номера телефона. Конечно, можно попробовать восстановить первоначальную форму карты самостоятельно с помощью клея или скотча, но вероятность восстановления работоспособности мала, и в дальнейшем сим-карта 100% снова выйдет из строя.

Читайте также: Как исправить диск в файловой системе RAW

Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim

Если в свое время при переходе с кнопочного устройства на современный смартфон вы не начали получать новую Micro или Nano Sim карту, а просто обрезали старую карту, возможно, вы задели какие-то важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свой размер, каждая SIM-карта содержит множество элементов и модулей (как устроена SIM-карта). Этот:

• Вход;
• Заключение;
• Питание;
• Контроль;
• «Земля»;
• Тактовая частота.

Таким образом, после подключения любого из этих модулей карта полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидное — заменить сим у оператора.

Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора

Также может случиться так, что смартфон распознает установленную в него карту, но регистрация в сети не происходит. Это может произойти по следующим причинам:

• Номер заблокирован. Проверить блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контакт-центр оператора;
• Микрочип на карте сгорел. Поможет замена сим-карты на новую;
• Автоматический поиск сети не производится — поможет ручная настройка сети для устройств (см причину №1);
• На счету недостаточно средств;
• Срок действия карты истек (см причину №8).

Причина №8: Закончился срок годности SIM

Не все это знают, но у большинства SIM-карт есть определенный срок жизни. И сейчас я не говорю о продолжительности действия тарифа. Часто период не регламентирован какими-то точными временными интервалами, а составляет примерно 6-7 лет. В одних случаях карта может прослужить дольше, в других — меньше. Поэтому, если вы давно купили свою сим-карту, вероятно, возникшая проблема связана с этим нюансом. За годы использования неизбежно стираются контакты, окисляются металлические элементы чипа, карта подвергается воздействию влаги, и все это приводит к ошибкам.

К счастью, решить такую ​​проблему достаточно просто – для получения новой карты следует обратиться в офис оператора. Не волнуйтесь, номер телефона остается прежним, а операция по обмену карты часто предлагается клиентам бесплатно.

Причина №9: Привязка к конкретному оператору

Вы наверняка неоднократно замечали, как популярные смартфоны от известных брендов распространяются через магазины всех мобильных операторов по более чем привлекательным ценам. Часто такие устройства привязаны к карте определенного оператора. Соответственно, если на такую ​​карту установить карту от другого оператора, она просто не будет работать.

Эту проблему часто можно решить перепрошивкой. На YouTube можно найти множество подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я бы не рекомендовал вам заниматься прошивкой самостоятельно. Эту задачу лучше доверить профессионалам, тем более что это достаточно дешево, и вы можете быть уверены, что вся работа будет выполнена правильно.

Причина №10: Повреждение слота или модуля связи

Еще одна механическая «неполадка», которая может повлиять на ваш телефон, — это повреждение слота (держателя) SIM-карты. Если телефон уронить, он может быть поврежден, и карта перестанет правильно вставляться в модуль считывателя или просто не будет стоять на месте. В такой ситуации можно попробовать заменить картхолдер на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.

Кроме того, проблема может возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, который размещен в устройстве. Это также может произойти из-за падений и ударов. Однако самостоятельно отремонтировать или заменить этот модуль будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.

Причина №11: Отсутствует сеть после обновления

Если проблема начала проявляться сразу после обновления ПО, то можно быть на 100% уверенным, что виновата неправильно выбранная прошивка. В этом случае попробуйте найти рабочую версию прошивки и переустановить ее. Если не получается довести устройство «до баков» своими руками, нужно обращаться в ремонт.

Причина №12: Грязь на контактах sim-карты

Одним из самых простых, нелепых и распространенных факторов, влияющих на то, что телефон не видит сим-карту, является загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все равно попадает пыль и разного рода мусор. Часть ее со временем оседает на контактах карты оператора. А в «прекрасный» день он просто перестает распознаваться гаджетом.

Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватный тампон, смоченный в спирте. Всего пара простых движений рукой — и карта снова чистая и готова к использованию. Кстати, вместо ваты для чистки сим-карты можно использовать и канцелярский ластик, которым стирали простой карандаш.

Причина №13: Смартфон в авиарежиме

Абсурдный, но оправданный вариант «существования», который касается случайно включенного авиарежима на смартфоне. Дело в том, что довольно легко случайно зацепить кнопку включения этого режима в выдвижной шторке смартфона. И он, если включен, отключает все модули связи в телефоне. Таким образом, пропадает не только мобильная сеть на смартфоне, но и доступ к Wi-Fi, отключается модуль Bluetooth.

В итоге

Это были самые распространенные проблемы, из-за которых смартфоны не распознавали установленную в них SIM-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, причем на описанные выше манипуляции уходит всего пара минут, после чего сеть появится и сим-карта возобновит работу. Другие сложности требуют дополнительных навыков и продвинутых знаний по настройке, умной прошивке гаджетов, современной электронике, и зачастую такие проблемы лучше решать с посторонней помощью.

Надеюсь, предоставленная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить ее наличие, а затем быстро решить ее.