Пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10: как решить проблему, если блютуз не включается, не находит устройства, функция не работает

Ошибки

Суть проблемы

Наверняка многие сталкивались с чем-то подобным: накануне все работало нормально, а на следующий день после включения ноутбук не видит Bluetooth-устройства. Попытка не деять не деять сохранение результата. Иногда проблема возникает после переустановки или обновления Windows 10. Симптомы те же: до обновления беспроводная мышь подключалась при запуске компьютера, а теперь система ее не видит.

Бывает, что модуль неожиданно перестал работать, когда вы слушали музыку. Гарнитура выключилась и больше не подключается.

Причин может быть несколько:

  • модуль bluetooth отключен, неисправен или отсутствует;
  • произведен сбой в системе;
  • слетели драйвра;
  • вирусы или сторонние программы блокируют функцию Bluetooth.

Как зарегистрировать работоспособность блютуз на компьютере, зримая природа Windows 10.

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

  • откройте «Параметры» > «Система» > «Устранение неполадок
  • Справа другие инструменты для устранения неполадок
  • Выберите Bluetooth и запустите его

В Windows 10 необходимо открыть Обновления и безопасность.

2. Диагностика неполадок на ПК

В Windows 11/10 есть автоматизированный инструмент устранения неполадок для устранения различных проблем с такими устройствами, как Bluetooth.

  • Нажмите Win+R и введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  • Затем следуйте рекомендациям на экране

3. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите комбинацию кнопок Win+X и выберите «Отправить устройства». В списке найдите и разверните график Bluetooth, затем нажмите правую кнопку мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер». Сделайте это с каждым элементом Bluetooth. Если это не сработало, удалите все устройства Bluetooth и перезагрузите компьютер. После перезагрузки система автоматически переустанавливает драйвера. Если этого не произошло, то вернитесь в диспетчер устройств и обновитесь.

4. Проверка службы

Нажмите комбинацию кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в списке «Поддержка Bluetooth» и убедитесь, что она работает. Если не работает, то кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запустить», если служба работает, то выбираем «перезапустить». Перезагрузите компьютер, если служба была отключена, а вы ее запускали.

5. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и снова подключается, значит, она находится в режиме энергосбережения. Нажмите Win + X и выберите «Отправить устройства», затем найдите и разверните график Bluetooth.

В расширенном списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Атрибуты». В новом окне перейдите на вкладку «Управление питанием» и уберите галочку «Разрешить отключение этого устройства для энергосбережения».

6. Удалить старые драйвера Блютуз

Старые драйвера от старых bluetooth-устройств могут конфликтовать с текущими. По этому их нижно делать.

  • Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
  • Нажмите на вкладку «Вид
  • Установить Показать скрытые устройства
  • Развернуть график в списке Bluetooth
  • Удалите все, что имеет прозрачный вид (примеры на картинке)

7. Переустановить драйвера Bluetooth

Поврежденные текущие драйвера могут быть причиной того, что блютуз не работает на ноутбуке с Windows 11/10.

  • Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
  • Развернуть график Bluetooth
  • Удалите все устройства, щелкнув по ним правой кнопкой мыши
  • Перезагрузите компьютер, и драйвер сбросится

8. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth». В новом окне установите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК».

9. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которым давно не пользовались, его необходимо удалить и добавить новое. Кроме того, старые неиспользуемые устройства Bluetooth могут мешать текущему сопряжению.

  • откройте Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства
  • Справа удалите все существующие подключения, затем создайте новое.

Не удаляйте «USB-устройство», так как эти устройства подключены к USB-порту по проводу.

10. Другой USB порт

Если вы используете адаптер Bluetooth, который подключается через USB к компьютеру, может случиться так, что сам порт USB не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth ко второму порту компьютера.

11. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. На нижнем рисунке для того, чтобы использовать сам Bluetooth-адаптер, нужно нажать комбинацию кнопок Fn+F3. На разных ноутах разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на значки, какая кнопка указывает на подключение. Также это может быть отдельная кнопка на ноутбуке сбоку или вокруг тачпада.

Что делать, чтобы вернуть Bluetooth: все способы

Одно из важных условий: компьютер должен иметь модуль Bluetooth. В противном случае ничего не будет искаться. На ноутбуках он обычно встроен, а на стационарных ПК чаще всего отсутствует. Я пишу именно о ситуации, когда беспроводной адаптер точно есть, но радиомодуля Bluetooth в контроллере устройства нет.

Проверьте кнопку отключения радиомодулей

На многих моделях на клавиатуре есть специальная клавиша или переключатель. Он позволяет одним щелчком мыши включить или выключить адаптер. Часто кнопка одновременно реагирует на сеть Wi-Fi. При нажатии клавиши модуль аппаратно выключается, соответственно полностью исчезает из диспетчера устройств. Повторное нажатие вернет Bluetooth на ваш компьютер.

Второй способ — комбинация клавиш при использовании кнопки Fn. На некоторых клавиатурах кнопки F1-F12 имеют двойную функцию. Если вы видите значок сети, Bluetooth, самолет на клавише, нажмите и удерживайте Fn, а затем нужную кнопку. Этот метод также удаляет или восстанавливает Bluetooth в диспетчере устройств.

Сбой в БИОСе или UEFI

Эта проблема возникает довольно часто. Кроме кнопки, Bluetooth можно продавать через меню БИОСА или UEFI в распусной системе. Если вы уверены, что этого не делали, но Bluetooth пропал, проверить этот пункт все же стоит.

Есть еще один способ, более простой. Если вы никогда не меняли настройки биоса и даже знать о них не хотите, вас устраивали стандартные, то сбросьте их. Этот способ подходит для ноутбуков. Отключите устройство от электрической сети. Извлеките аккумулятор из нижней части ноутбука. А затем нажмите и удерживайте кнопку питания — до 30 секунд.

Это разрядит материнскую плату и сбросит настройки BIOS. Если этот способ не сработал, вернитесь на шаг назад и проверьте Bluetooth в меню вручную. Также есть возможность сначала выключить, а затем снова включить Bluetooth.

Сбой при обновлении Windows

Похожая проблема возникла у меня с Windows 10 и ее автоматическими обновлениями. Что-то пошло не так: если обновление было «сырым» и не подходило под мой ноутбук или драйвер, то оно действительно вылетало. В результате в контроллере устройства полностью пропал Bluetooth. Нужно было откатить систему до ее состояния перед обновлением.

Неактуальные драйвера

Чаще всего выход из строя конкретного устройства связан с некорректно работающим драйвером. Если вы удалите драйвер Bluetooth — намеренно или случайно — модуль исчезнет с устройства Dispatch. То же самое моет путешественников и в восточноевропейском мире. В некоторых случаях Windows попытается распознать адаптер, но может определить его как «Неизвестное устройство». Что вам нужно сделать в этих случаях, так это снова установить драйвер.

Центр мобильности Виндовс

Этот пункт универсален для всех компьютеров с операционными системами Windows. Нажмите комбинацию клавиш Win+X. В появившемся окне включите Bluetooth или беспроводные сети. Это окно позволяет отключить адаптер только в некоторых моделях. Если не помогло, то переходим к следующему пункту.

Утилиты от производителей определённых компьютеров

Производители устанавливают на свои компьютеры и ноутбуки отдельные утилиты, которые должны помогать управлять системой. Иногда эти программы могут вызывать дополнительные проблемы. Что же делать, если вы прографили исправность модуля везде, и это не помогло? Может быть, он разблокирован в специальной утилите. Если утилита вообще не установлена, ее следует установить, так как иногда включить Bluetooth можно только в ней.

Вы можете скачать программное обеспечение на официальном сайте марки, которая выпустила ваш ноутбук. После установки и запуска включите Bluetooth.

Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен

На некоторых ноутбуках адаптер Bluetooth разработчиками не предусмотрен. Поэтому, если вы раньше не пользовались этой технологией, а потом решили подключить bluetooth-наушники к компьютеру, сначала убедитесь, что эта опция доступна. Если на компьютере нет Bluetooth, то ничего работать не будет.

Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но вреднее выставки.

Для начала откройте диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там Bluetooth-адаптер. Для этого нажмите клавиши Win+X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Там вы должны увидеть что-то похожее:

Если вы не найдете ничего похожего, значит адаптер в вашей системе отсутствует.

Bluetooth-адаптеры бывают встроенными и внешними. Первые находятся внутри компьютера и, разумеется, они не могут потеряться сами по себе. А вот внешний переходник, который подключается к USB порту, ну может выпасть из розетки и пропасть из системы. Такими адаптерами обычно комплектуются клавиатура и миш Bluetooth. Если эти устройства перестали работать, проверьте, подключен ли адаптер.

Он должен быть полностью вставлен в USB-разъем, чтобы обеспечить надежный контакт. Когда адаптер подключен, но не работает, попробуйте переставить его на второй порт. Если эти манипуляции не привели к тому, что модуль заработал, скорее всего переходник вышел из строя и его необходимо заменить.

В том случае, если у вас есть встроенный модуль Bluetooth, и он пропал из диспетчера устройств, это также свидетельствует о поломке. Но тут дело обстоит сложнее — ноутбук придется везти в мастерскую для замены модуля. Или можно просто купить внешний адаптер.

Но, прежде чем бежать в сервисный центр или магазин, узнайте, как включить Bluetooth на ноутбуке с разными операционными системами, и дочитайте эту статью до конца. Возможно, ситуация не столь критична.

Адаптер отключен

Самая распространенная причина, по которой система не видит адаптер Bluetooth, заключается в том, что он выключен. Вы сами могли случайно это сделать. Из-за этого Bluetooth недоступен.

Попробуйте включить Bluetooth на Windows 10. На ноутбуках это можно сделать с помощью кнопок. Найдите значок Bluetooth на клавиатуре. Обычно это одна из кнопок в ряду F1-F12, но иногда встречаются и другие варианты.

В нижней части клавиатуры найдите кнопку Fn. Часто он располагается в левом нижнем углу. Одновременно нажмите Fn и клавишу Bluetooth.

На некоторых ноутбуках предусмотрена отдельная кнопка на корпусе для включения встроенного модуля Bluetooth. Он может располагаться рядом с клавиатурой или на одном из торцов корпуса.

Ряд моделей также оснащены индикатором модуля Bluetooth. В этом случае при включении он загорается.

Внешние модули Bluetooth также могут иметь переключатель на корпусе. Убедитесь, что он установлен на «Вкл».

Функцию bluetooth можно отключить программно. Откройте боковую панель в Windows 10. Там вы увидите плитку со значком Bluetooth. Он должен подсвечиваться синим цветом.

Если плитка не активна, щелкните мышью.

Когда ни один из перечисленных способов не включает блютуз, откройте диспетчер устройств и найдите там свой адаптер. Если он отключен, он будет отмечен значком. Нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Активировать».

Адаптеры можно разблокировать в BIOS вашего компьютера. В этом случае он не включается программно. Без минимальных знаний туда лучше не ходить. Но если вы знаете, как настроен BIOS, проверьте, всё ли там отребител с параметрами модуля Bluetooth.

Войти в БИОС можно в самом начале загрузки компьютера, нажав клавишу Del или F2. В зависимости от модели вашего ноутбука могут использоваться и другие варианты. Нажмите на вкладку «Дополнительно» или «Конфигурация системы». Везде около слова Bluetooth должен быть включен. Если вы где-то видите Disabled, измените этот параметр. Сохраненные настройки. Обычно это клавиша F10. Выйдите из BIOS (кнопка Esc) и дождитесь загрузки компьютера.

Когда адаптер включен, но все равно не работает, переходим к следующему пункту.

Включен режим «в самолете»

В Windows 10 есть аналогичная функция на мобильных телефонах и планшетах — режим «в самолете». Когда он активирован, все беспроводные функции отключены. Wi-Fi и Bluetooth не будут работать на компьютере. Беспроводные устройства станут недоступны. Вы могли включить режим «в самолете» случайно или он был активирован из-за программного сбоя.

Откройте боковую панель и найдите плитку изображения самолета.

Если он горит, то режим активирован. Нажмите на плитку левой кнопкой мыши. Она стала серой. Bluetooth на ноутбуке должен быть включен.

Поломка драйверов

Если Bluetooth не работает на ноутбуке, возможно, вы потеряли драйвер. Это может быть результатом программного сбоя. Попробуйте выполнить обновление драйверов.

Откройте диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-адаптер и в открывшемся списке выберите пункт «Обновить драйвер».

Будет произведен поиск драйверов и их переустановка.

Если это не помогло, переустановите драйвера. Для этого можно использовать установочный диск для вашего ноутбука. Но такой диск не всегда есть. Кроме того, разработчики периодически выпускают обновленные версии программного обеспечения. Поэтому драйвер лучше скачать с сайта производителя ноутбука. Найдите там свою модель, скачайте драйвер и установите его на свой компьютер.

Если с поиском драйверов возьметесь за комплектацию, скачайте набор драйверов, например, DriverPack Solution. Обновите программное обеспечение адаптера с его помощью.

Вирусы

Вирусы и вредоносные программы могут мешать работе Bluetooth или вовсе блокировать его. Обновите антивирусную базу и просканируйте компьютер. Отключите неизвестные приложения, работающие в фоновом режиме. Если вы устанавливали какие-либо программы до того, как перестал работать Bluetooth, удалите их.

Читайте также: Не удается проверить цифровую подпись драйверов: что делать

Другие возможные причины

Модуль Bluetooth может не работать из-за сбоя в операционной системе. Попробуйте запустить средство устранения неполадок. Для этого откройте «Параметры» и в меню «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок» найдите пункт Bluetooth. Нажмите на нее и дождитесь окончания работы мастера.

Компьютер не видит устройство, потому что служба Bluetooth отключена. Проверьте, работает ли он. Для этого на клавиатуре нажмите клавиши Win+R и введите команду services.msc. Откроется список служб Windows. Найдите здесь пункт «Служба поддержки Bluetooth». Если не получается, кликните по сервису правой кнопкой мыши и выберите «Запустить». Или, если сервис работает, нажмите правую кнопку и нажмите «Перезапустить».

Также проверьте, запускается ли служба Bluetooth автоматически. Для этого откройте его свойства и убедитесь, что в разделе «Тип запуска» выбран вариант «Автоматически».

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба после перезагрузки.

Адаптер блютуз может автоматически отключаться для экономии электроэнергии. Затем компьютер не находит беспроводные устройства. Открытые параметры энергосбережения. Для этого войдите в диспетчер задач, найдите там радиомодуль Bluetooth. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем «Свойства».

В открывшемся окне выберите вкладку «Управление электропитанием».

Снимите галочку с пункта «Отключить это устройство для энергосбережения», если она там есть.

Устройства Bluetooth не видят компьютер из-за настроек обнаружения. Вы должны сделать свой компьютер видимым для них.

Для этого зайдите в панель управления и найдите там раздел «Устройства и принтеры». Откройте «Bluetooth и другие устройства». Нажмите «Другие параметры Bluetooth». Откроеться окошко, в компьютер на чалочке пункт » Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Устройство не может быть подключено, если настройки подключения не выполнены. При этом блютуз работает, а мышь или гарнитура не находит. Чтобы устранить проблему, нужно удалить устройство и добавить новое.

Для этого в том же разделе «Bluetooth и другие устройства» удалите все беспроводные гаджеты.

После этого снова завершите подключение.

Устройства Bluetooth чувствительны к помехам. Если рядом с ноутбуком включить микроволновую печь или какой-либо другой бытовой прибор, связь может прерваться. Также включенные устройства USB 3.0 могут повлиять на работу модуля и связь.

Если на компьютере установлен и настроен Bluetooth, он отображается в диспетчере устройств, все службы и функции включены, скорее всего у вас проблема с подключенным устройством. Проверьте, находится ли ваша мышь или гарнитура в зоне действия сигнала, заряжены ли батареи. Не исключено, что подключенное устройство вышло из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере.

Оцените статью
Всё о компьютерах
Adblock
detector