Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» — как исправить

Ошибки

В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска». Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.

Обзор проблемы Такая проблема может возникнуть у любого из пользователей. В сплывающем окне с такой ошибкой будет предложено создать резервную копию, для предотвращения потери информации. Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу.

Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и так далее Игнорировать ее не рекомендуется, а лу

Содержание
  1. Обзор проблемы
  2. Способы тестирования жесткого диска
  3. Тест 1: Проверка целостности системы утилитой SFC
  4. Тест 2: Проверка компьютера на вирусы
  5. Тест 3: Тестирование CHKDSK всех разделов жесткого диска
  6. Тест 4: Тестирование накопителя с помощью SeaTools
  7. Определяемся, что это за неполадки с диском
  8. Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
  9. Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
  10. Рекомендация 3: проверка системных файлов
  11. Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
  12. Дополнение: как отключить это уведомление
  13. Убираем предупреждение о неполадках диска
  14. Способ 1: Проверка диска
  15. Способ 2: Отключение отображения ошибки
  16. Возможные причины ошибки
  17. Как исправить ошибку
  18. Решение 1: команда sfc / scannow
  19. Решение 2: команда chkdsk
  20. Решение 3: поиск сбойных секторов
  21. Решение 4: сервисный центр
  22. Как отключить сообщения об ошибке
  23. Резервное копирование в случае ошибки

Обзор проблемы

Эта проблема может возникать у всех пользователей. Во всплывающем окне с такой ошибкой вам будет предложено создать резервную копию для предотвращения потери информации.

Это связано с тем, что при работе с диском могут возникнуть проблемы или другие серьезные ошибки, повредить операционную систему, замедлить или даже остановить ее работу. Это очень раздражает, потому что может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев такое сообщение является признаком сбоя жесткого диска, системной ошибки, потери системных файлов и т д. Игнорировать его не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснить причину его появления.

Способы тестирования жесткого диска

Проблема с Windows Disk Drive Diagnostic Tool заключается в том, что он продолжает отображать предупреждение о проблеме, даже если жесткий диск полностью исправен. Однако, если информация о состоянии диска окажется верной и действительно существует угроза скорого сбоя, к этому сообщению следует отнестись серьезно.

Есть ли проблемы с диском или утилита неправильно сообщает о них, вы можете отключить предупреждение о том, что Windows обнаружила проблемы с жестким диском.

Но перед этим необходимо выяснить реальное состояние дисковода, выполнив ряд тестов. Но прежде чем это сделать, вам необходимо сделать резервную копию ваших данных.

Для выявления проблем необходимо выполнить четыре теста.

Тест 1: Проверка целостности системы утилитой SFC

В поле системного поиска введите «командная строка» и под найденным результатом запустите ее от имени администратора.

запустить командную строку из системного поиска

Запустите команду в консоли:

sfc/scannow

Тест 2: Проверка компьютера на вирусы

Для проверки на вирусы скачайте пробную версию Антивируса Касперского. Кроме того, вы можете использовать другие антивирусные программы.

Запустите полную проверку системы на наличие вирусов.

Тест 3: Тестирование CHKDSK всех разделов жесткого диска

откройте проводник Windows. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный диск и выберите «Свойства.

свойства диска

Перейдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Выполнить проверку». Если вы используете Windows 7, включите в настройках автоматическое исправление системных ошибок и восстановление битых секторов, запустите сканирование.

Повторите этот процесс для остальных локальных разделов проблемного диска.

Во многих случаях после запуска трех тестов сообщение о том, что Windows обнаружила проблемы с жестким диском, больше не появляется.

Тест 4: Тестирование накопителя с помощью SeaTools

SeaTools для Windows — это инструмент для тестирования жестких дисков, разработанный не кем иным, как опытным производителем жестких дисков Seagate.

После загрузки инструмента перейдите в каталог, в котором вы его сохранили, запустите исполняемый файл.

Диагностическое программное обеспечение Seatools

Запустите общий короткий и длинный тест на поврежденном диске.

универсальные тесты

Выполнение одного и другого теста может занять много времени. Но они позволят окончательно узнать, нет ли проблем с устройством. Подробные инструкции по использованию SeaTools для Windows можно найти на странице загрузки в разделе поддержки программного обеспечения.

Если хотя бы один из четырех тестов выявил ошибки или не смог полностью очистить компьютер от вирусов, предупреждение о том, что Windows обнаружила проблемы на жестком диске, вполне резонно. В этом случае диск необходимо заменить до того, как он придет в негодность, чтобы не потерять записанные на нем данные.

Но если ни один из тестов не обнаружил повреждений, проблема связана с самим инструментом, который отправляет предупреждение об ошибке диска, хотя на самом деле его нет. В этом случае можно просто избавиться от назойливых сообщений, причем сделать это можно двумя способами.

Определяемся, что это за неполадки с диском

Обратите внимание на само окно с ошибкой (его пример я привел ниже).

Если открыть детали ошибки, то можно узнать, с каким диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут отображаться буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков, это необходимо сделать (например, чтобы знать, какой диск проверять и сканировать).

Пример ошибки, когда Windows обнаружила проблемы

Почему может появиться ошибка:

  1. Вирусная инфекция. Вирусы могут изменять какие-то системные файлы, удалять какую-то информацию и т.д. Даже если вирус был удален антивирусным средством, уничтоженные им файлы могут остаться (у меня есть целый раздел по борьбе с вирусами: https://ocomp.info /вирусы/);
  2.  Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, и в этот момент отключилось питание и выключился компьютер. Не исключено, что такое предупреждение вы увидите после включения.
  3. Повреждение системных файлов. Они могут быть повреждены вирусами (как я уже говорил выше), рекламным ПО или просто случайно пользователем.
  4. Механическая проблема с жестким диском. Нельзя отрицать, что мех также мог вызвать повреждение диска (в этом случае обычно приходится искать новый диск…).

Рекомендация 1: скопируйте все важные документы

Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) все было в порядке (и явных проблем не было, как-то не было отключения электричества), то в первую очередь рекомендую скопировать все важные документы на отдельный носитель.

А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки «Документы» на облачный диск. Чтоб во всем (даже самых неожиданных событиях) не удивляться. Ссылка на инструкцию ниже.

Рекомендация 2: проверка диска на ошибки

Проверить диск на наличие ошибок в Windows можно с помощью встроенной утилиты — chkdsk (присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после сбоя системы она обычно запускается автоматически.

Для его запуска нужно:

  • откройте командную строку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/Новая задача -> введите CMD и нажмите OK);Файл — Новая задача — CMD
  • затем нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: — буква диска (нужно проверить, что указано в ошибке));Запуск проверки
  • затем вы увидите, как проценты начнут «бегать», а затем отчет о выполнении задания. В идеале должно быть написано, что ошибки исправлены (или не обнаружены), никаких дальнейших действий не требуется.Никаких дополнительных действий не требуется

Альтернативный запуск для проверки диска на ошибки

  1. открыть «Мой компьютер»/«Этот компьютер»;
  2. выберите нужный диск и откройте его свойства;Свойства диска
  3. затем нажмите кнопку «Проверить» во вкладке службы (необходимы права администратора).Сервис — проверка диска

Рекомендация 3: проверка системных файлов

В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, позволяющая исправить ряд ошибок и некоторые системные файлы стандартными средствами.

Для запуска такой проверки (восстановления) необходимо:

  1. открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);
  2. введите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
  3. дождитесь окончания сканирования (процесс может занять достаточно продолжительное время — до 30-40 минут (многое зависит от состояния системы/диска));
  4. тогда вы увидите отчет. В идеале, после проверки Windows исправит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые невозможно восстановить). В таком случае рекомендую посмотреть логи…Некоторые файлы не могут быть восстановлены…

Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)

Чтобы быстро оценить состояние диска, нужно посмотреть показания SMART (это специальная система самодиагностики диска, которая должна предотвращать его внезапную остановку, и позволять пользователю копировать все важные данные, и только узнать состояние устройства).

На мой взгляд, самый простой способ оценить состояние диска — открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на официальный сайт).

Преимущества очевидны:

  1. на русском языке (переведены все параметры);
  2. кроме показаний SMART отображает множество дополнительных важных и необходимых характеристик: температуру, модель диска, режим передачи и т.д.;
  3. делает вывод о состоянии диска на основании всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скриншоте ниже: с одним диском все в порядке, с другим плохо). Более того, инструмент покажет даже параметр, с которым все плохо — на экране есть «Переназначенные сектора» (см желтые и красные кружки, в идеале их быть не должно).

CrystalDiskInfo — анализ диска (справа — диск пора менять…)

Кроме того, рекомендую запустить диск на битые сектора (бэды). У меня на блоге есть отдельная статья о том, как это сделать, ссылку на нее даю ниже (т.к материал достаточно объемный).

Дополнение: как отключить это уведомление

Самый простой способ отключить это уведомление — использовать редактор групповой политики. Как его открыть:

  1. нажать комбинацию кнопок Win+R (для отображения окна «Выполнить»);
  2. введите gpedit.msc и нажмите OK.

gpedit.msc — запустить редактор групповой политики

gpedit.msc — запустить редактор групповой политики

Примечание!

Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows, вы не сможете открыть редактор групповой политики (можно попробовать метод из этой заметки, либо обновить Windows, либо переустановить).

Затем вам нужно открыть следующие вкладки по очереди:

  1. Конфигурация компьютера;
  2. Административные шаблоны;
  3. Система;
  4. Диагностика;
  5. Диагностика диска.

На вкладке «Диагностика диска» откройте параметр «Диагностика диска. Пользовательский текст оповещения». См пример ниже.

Диагностика диска — настроить оповещение (кликабельно!)

Затем переместите ползунок в режим «Отключено» и сохраните настройки.

Отключено уведомление

Убираем предупреждение о неполадках диска

Есть два способа решить проблему появления системного предупреждения. Цель первого — проверка и исправление ошибок, а второго — отключение функции отображения этого окна.

При возникновении этой ошибки в первую очередь необходимо сделать резервную копию всех важных данных на рабочий носитель — другой «жесткий» или флешку. Это обязательное условие, так как при проверке и других манипуляциях диск может полностью «умереть» и унести с собой всю информацию.

Способ 1: Проверка диска

Операционная система Windows имеет встроенный инструмент для проверки установленных дисков на наличие ошибок. С ее помощью также можно восстанавливать проблемные сектора, если они возникли по программным причинам («мягкие бэды»). В том же случае при наличии физического повреждения поверхности или неисправности контроллера эти действия не приведут к желаемому результату.

  1. Для начала определим, с каким «хардом» или разделом возникла проблема. Вы можете сделать это, нажав кнопку рядом со словами «Показать подробности». Нужная нам информация находится в самом низу. Идентификация проблемного диска в окне предупреждения Windows 7
  2. откройте папку «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши по проблемному диску и выберите «Свойства».Перейдите к свойствам проблемного диска в Windows 7
  3. Перейдите на вкладку «Сервис» и в блоке под названием «Проверить диск» нажмите кнопку, показанную на скриншоте.Идет настройка проверки жесткого диска на наличие ошибок в Windows 7
  4. Поставьте все галочки и нажмите «Старт».Запуск проверки жесткого диска на наличие ошибок в Windows 7
  5. Если этот «хард» в данный момент используется, система выдаст соответствующее предупреждение, а также предложение выполнить проверку запуска. Принимаем, нажав «Запланировать проверку диска».Включите проверку диска на наличие ошибок при следующей перезагрузке в Windows 7
  6. Мы повторяем вышеуказанные шаги для всех разделов, которые мы определили в Разделе 1.
  7. Перезагружаем машину и ждем окончания процесса.

Если предупреждение продолжает появляться после окончания работы инструмента, перейдите к следующему способу.

Читайте также: Как отключить автоматическую перезагрузку Windows 10

Способ 2: Отключение отображения ошибки

Перед отключением этой функции нужно убедиться, что система допустила ошибку, и на самом деле с «хардом» все в порядке. Для этого можно использовать специальные программы — CrystalDiskInfo или HDD Health.

  1. Перейдите в «Планировщик заданий» с помощью панели «Выполнить» (Windows + R) и командыtaskschd.msc

    Запустите планировщик заданий через строку «Выполнить» в Windows 7

  2. откройте по очереди разделы «Microsoft» и «Windows», щелкните папку «DiskDiagnostic» и выберите задачу «Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver».Переключитесь, чтобы отключить задачу для уведомления в Windows 7
  3. Нажмите на пункт «Отключить» в правом блоке и перезагрузите компьютер.Отключить задачу для создания предупреждения в планировщике Windows 7

Этими действиями мы запретили системе показывать окно с обсуждаемой сегодня ошибкой.

Возможные причины ошибки

Есть много причин, по которым возникает эта ошибка.

Обычно это происходит при выходе из строя жесткого диска, но также может быть вызвано ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, перезапуском или переустановкой программ, вирусами, вредоносными программами и рядом других причин. Решить ее можно, попробовав восстановить систему, удалить ненужные системные файлы или обновить ее.

Возможные причины отказа жесткого диска:

  • Механическая или логическая ошибка. Вероятно, это вызвано повреждением файловой системы, поврежденными секторами или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и если он выйдет из строя, данные будут потеряны.

Вирус. Когда компьютер заражен вирусом, он больше не будет работать, как раньше, даже если антивирусное программное обеспечение удалило его. Антивирус не восстанавливает ущерб, нанесенный вирусом, а просто удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

  • Повреждение системных файлов. Их повреждение может быть вызвано неполным удалением программы, удалением важной системной информации, неправильным выключением компьютера и т.д. Поврежденный файл, в свою очередь, приведет к отсутствию данных, необходимых системе для корректной работы.
  • Человеческий фактор. Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут столкнуться с системной проблемой. Например, изменив параметры системного реестра или расположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в компонентах системы, они следуют неправильным инструкциям или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить вашу систему или оборудование.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину по сообщению об ошибке. Это не означает, что жесткий диск поврежден или проблема в системе. Ниже приведены некоторые решения, которые могут помочь вам исправить это.

Решение 1: команда sfc / scannow

Используйте стандартные средства отладки, встроенные в вашу операционную систему. Эти инструменты могут помочь решить многие серьезные проблемы. Стандартный инструмент «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку в их целостности. Чтобы запустить его, откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter.

Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый способ не работает, можно проверить с помощью команды chkdsk. В командной строке введите букву диска, который вы хотите проверить. Если вы хотите протестировать стандартную часть, вам больше ничего не нужно писать.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter».

Если вы хотите выполнить полное сканирование жесткого диска, автоматически исправляя ошибки системных файлов и поврежденные сектора, добавьте параметр /F в команду chkdsk.

Могут возникнуть трудности с проверкой диска, на котором установлена ​​операционная система, система попросит вас проверить его при следующей перезагрузке, для чего необходимо ввести подтверждение «Y».

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед выполнением этой команды рекомендуется сделать резервную копию данных. Так как отладка может перезаписать некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверьте поврежденные сектора. В этом помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последний даже имеет функцию физического восстановления сбойных секторов. Это достигается за счет «намагничивания» дефектных участков. Подробнее о работе с этими программами смотрите на нашем канале:

Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После завершения появится отчет о поврежденных секторах.

В процессе восстановления данные, хранящиеся на сбойных секторах, могут быть удалены, поэтому перед его запуском рекомендуется сделать резервную копию.

Решение 4: сервисный центр

Обратитесь в сервисный центр для ремонта диска. Для ремонта необходимо специальное оборудование и запчасти, которых нет у обычных пользователей. Некоторые диски все еще не могут быть восстановлены.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает, что диск поврежден, и напоминает вам сделать резервную копию ваших данных. Но бывают случаи, когда с ним все нормально, а операционная система выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но есть возможность их отключить.

Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (недоступно в версии Windows Home).

В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Пользовательский текст предупреждения»

Затем выберите «Отключено» и «Использовать»

Это отключит уведомления, но не решит проблему с диском. Поэтому, прежде чем это делать, убедитесь, что жесткий диск не является причиной проблемы.

Резервное копирование в случае ошибки

Как уже упоминалось, проблемы с диском могут привести к потере важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, если возникнет такая ошибка. Скопировав его на другой диск или носитель.

Это можно сделать стандартными средствами Windows, подробнее в видео роликах:

Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и объема данных

Оцените статью
Всё о компьютерах
Adblock
detector