Ошибка ввода вывода на устройстве: жестком диске, флешке или SSD — как исправить

Почему появляется сбой ввода-вывода и как его устранить

Появление этого сообщения указывает на наличие проблемы аппаратного или программного обеспечения. Если с аппаратной причиной все предельно ясно (выходят из строя ячейки памяти), то с программными проблемами все не так просто. Поэтому, прежде чем приступать к какому-либо из методов устранения неполадок, следует проверить флешку одним из предложенных в этой статье способов. Затем, в зависимости от полученных результатов, выбрать правильное решение.

Способ 1: Форматирование в другую файловую систему (потеря данных)

Одной из наиболее распространенных причин проблем с вводом-выводом на флэш-накопителе является ошибка файловой системы. Происходит это по ряду причин: неправильное извлечение, вирусная активность, ошибки операционной системы и т д. Самое простое решение проблемы такого типа — отформатировать носитель, желательно в другую файловую систему.

Обратите внимание на следующее! Этот метод удалит все данные, хранящиеся на флешке! Если вы хотите сохранить файлы, попробуйте метод 2 и 3!

1. Подключите флешку к компьютеру и дождитесь ее распознавания системой. Проверьте файловую систему, используемую в данный момент флешкой — откройте «Компьютер», найдите в ней свой диск и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
   
   Выберите «Свойства». В открывшемся окне обратите внимание на «Файловая система».
   
   Основные отличия файловых систем приведены в руководстве по их выбору.
2. Выполните форматирование одним из способов, предложенных в материале ниже.В этом случае необходимо выбрать другую файловую систему. Например, если текущий — NTFS, отформатируйте его в exFAT или даже FAT32.
3. По окончании процесса отсоедините флешку от ПК, обязательно используя безопасное извлечение. Для этого найдите в ящике инструмент для безопасного извлечения.
   
   Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь».
   Затем снова подключите диск. Проблема будет решена.

Самый простой способ не всегда самый подходящий — например, он не поможет пользователям, которые хотят сохранить свои файлы.

Способ 2: Создание образа флешки и последующее форматирование (сохранение данных)

В большинстве случаев, когда вы видите сообщение об ошибке ввода-вывода на USB-накопителе, вы не сможете нормально получить доступ к хранящимся на нем данным. Однако есть способ, который поможет сохранить хотя бы часть файлов – это создание образа флешки: виртуальной копии структуры файловой системы и всей информации на ней. Одним из самых простых способов создания образа является использование инструмента HDD Raw Copy Tool.

Скачать инструмент для копирования HDD Raw

1. Запустите инструмент, убедившись, что он запущен от имени администратора. Первый шаг — принять лицензионное соглашение.
   
   Затем выберите флешку, распознанную программой, и нажмите «Продолжить».
2. Выберите выделенный на экране элемент, чтобы сохранить образ флешки в виде файла.
   
   Появится окно проводника с выбором места сохранения копии. Выберите подходящий, но не забудьте перед этим указать опцию «Raw image» в списке «Тип файла»: только в этом случае вы получите полную копию флешки.
3. Вернитесь в главное окно ЦДМ Рав Копи Тул, нажмите «Продолжить».
   
   В следующем окне мы должны нажать на кнопку «Пуск», чтобы начать процесс клонирования флешки.
   
   Это может занять много времени, особенно для больших носителей, поэтому будьте готовы ждать.
4. В результате мы получим образ флешки в виде файла с расширением IMG. Чтобы работать с образом, мы должны его смонтировать. Лучше всего для этого использовать UltraISO или Daemon Tools Lite. Следующим шагом будет восстановление файлов с образа диска. Можно использовать специальные программы. Вам также подойдет приведенная ниже инструкция: После выполнения всех манипуляций флешку можно отформатировать, желательно в другую файловую систему (способ 1 в этой статье).

Этот способ более сложный, но в этом случае вероятность сохранения файлов очень высока.

Способ 3: Восстановление флешки посредством утилиты chkdsk

В Windows есть инструмент командной строки под названием chkdsk, который может помочь вам справиться с проблемой ошибки ввода-вывода.

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора — для этого откройте «Пуск» и введите в поле поиска «cmd.exe».
   
   Щелкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Когда откроется окно «Команда», наберите команду chkdsk Z: /f, где Z — буква диска, которой флешка обозначена на компьютере.
3. Запустится процесс проверки и восстановления диска. Если он завершился нормально, вы получите это сообщение.
4. Отключите флешку от ПК с помощью безопасного извлечения (описано в способе 1), снова подключите через 5-10 секунд. С большой долей вероятности ошибка исчезнет.

Этот способ тоже не сложный, но среди прочих наименее вероятно поможет.

Если все описанные выше способы не сработали, то, скорее всего, вы столкнулись с физической неисправностью накопителя: механическим повреждением, выходом из строя части блоков памяти или проблемами с контроллером. В этом случае, если на нем хранились критически важные данные, посетите сервисный центр. Кроме того, вам могут помочь инструкции по восстановлению конкретных производителей: Kingston, Verbatim, A-Data, Transcend.

Более сложные методы устранения ошибки

Если ни один из простых способов исправить ошибку не помог, пора приступить к поиску более сложных. Наиболее эффективные из них представлены ниже.

Обновление и переустановка драйверов

Для обновления драйвера жесткого диска необходимо:

1. Перейдите в «Управление задачами».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске.
3. Выберите параметр для автоматической проверки обновлений
4. Нажмите «Обновить драйвер».

Для переустановки драйвера устройства необходимо:

1. Зайдите в «Управление устройствами».
2. Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного устройства и нажмите «Удалить».
3. Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке ПК система автоматически попытается найти драйвер и установить его. Если этого не произошло, следует самостоятельно зайти на сайт производителя винчестера и скачать последнюю версию драйвера.

Аппаратные неполадки

Непосредственными причинами этой ошибки являются сбой жесткого диска, сбой платы контроллера и неисправные кластеры. Если ваш жесткий диск начинает работать слишком громко, издает посторонние звуки, пищит или скрипит, что обычно бывает с устройствами от Seagate и Western Digital (WD), то, скорее всего, вышел из строя внутренний механизм накопителя. Обычно это связано с устареванием и развитием устройства, а также механическими повреждениями.

Если вы не знаете, что делать в сложившейся ситуации, когда счетчик жутко шумит и стучит, то волноваться и переживать не стоит. Вам не нужно сразу же пытаться отформатировать его или выполнять лишние операции загрузки. Не исключено, что ему осталось работать всего несколько минут или часов, поэтому ваши действия просто прикончат его напрочь.

Необходимо аккуратно отключить жесткий диск от компьютера и отнести его в надежный и заслуживающий доверия сервисный центр. Работоспособность должны проверять опытные специалисты. Если жесткий диск полностью исправен, не имеет дефектов и механических повреждений, переходите к следующему шагу.

Проблемы с разъемами или шлейфом

Довольно частой причиной выхода из строя винчестера являются проблемы со шнурами питания и кабелем SATA, а именно повреждение или окисление разъемов. Это приводит к полной потере контакта и, как следствие, появлению проблем. Это также может работать, но только частично, что приводит к ошибке ввода-вывода.

Решение довольно простое:

1. Первым делом нужно почистить контакты ластиком, это поможет избавиться от окисления.
   
2. Замените кабель SATA и кабель питания на новые.
   

Если жесткий диск по-прежнему не инициализируется после выполнения обслуживания и замены кабелей, проблема не в этом.

Важно! Иногда проблемы могут возникать из-за подключенных к компьютеру внешних накопителей, таких как картридеры или флешки. Поэтому отключите их и попробуйте работать с винчестером без них.

Разъемы материнской платы

Очень часто разъемы на материнской плате, которыми винчестер подключается к ПК или ноутбуку, выходят из строя и становятся причиной этих проблем. Это может быть связано с возрастом или частым отключением и подключением шлейфа.

Программные проблемы

Иногда аппаратные проблемы вызывают программные проблемы в работе устройства, когда при физическом повреждении нарушается целостность файловой системы, в результате чего появляется рассматриваемая нами ошибка ввода/вывода.

Решение довольно простое — нужно проверить, виден ли подключенный винчестер в биосе. В таком случае нужно использовать специализированные программы для выявления плохих кластеров и их исправления.

Одной из таких является программа «Виктория». Он позволяет самостоятельно проверить общее состояние винчестера и исправить имеющиеся ошибки. Вы можете скачать это приложение бесплатно, перейдя на официальный сайт компании, которая его создала.

Вы также можете использовать имеющееся в системе программное обеспечение, предварительно встроенное в ноутбук или ПК.

Для этого вам нужно:

1. Заходим в «Компьютер», кликаем правой кнопкой мыши по системному разделу и выбираем «Свойства».
   
2. Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Выполнить проверку».
   
3. Поставьте галочки рядом с доступными пунктами и нажмите «Старт».
   

Сделав все в точности по нашей инструкции, вам останется только дождаться окончания теста. После этого проделайте те же действия, только с другими разделами.

Вы можете использовать сторонние инструменты, такие как RStudio, которые позволяют выполнять наиболее эффективную реконструкцию существующих дисковых массивов. Скачать его можно с официального сайта компании.

Другой вариант — использовать предыдущую точку восстановления, чтобы вернуться к более ранней версии системы.

Обратите внимание на следующее! Часто одной из основных причин выхода из строя является перегрев. Чтобы этого не произошло, следует соблюдать простые рекомендации, продлевающие срок службы устройства.

Отсутствие прав

Также необходимо учитывать ситуацию, когда у пользователя нет прав на запись данных, так как это фактическая причина такого типа ошибок. В этом случае необходимо дать необходимые права используемому аккаунту и просто отказаться от операции. Не исключено, что запрет на запись является решением администратора данных.

Неудачное обновление ОС

Согласно отзывам пользователей в Интернете, проблема с вводом-выводом может возникнуть после очередного обновления Windows, но не полностью успешно.

Для исправления ситуации нужно:

1. Перейдите в «Панель управления/Программы и компоненты» и найдите раздел «Обновления Windows.
   
2. После этого перейдите в «Установленные обновления».
   
3. Просматриваем открывшийся список и удаляем последние.
   
4. Перезагружаем компьютер, после чего ошибка исчезает.

Кроме того, вы можете сделать восстановление системы или так называемый «откат» к предыдущему пункту:

1. Для этого перейдите в раздел «Панель управления», а затем в «Восстановление».
   
2. Нажмите кнопку «Восстановить настройки системы…» и запустите процесс.
   
3. Нажмите «Далее» в появившемся окне».
   
4. Затем выберите контрольную точку и нажмите «Далее».
   
5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс.
   

Если ничего из этого не помогает, а ошибка ввода-вывода сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Читайте также: Как исправить ошибки на флешке без форматирования

Нестабильная ОС

Частой причиной проблем является установка на компьютер нестабильной операционной системы с множеством дефектов, часто пиратской версии. Решение проблемы: найти в интернете хорошую версию операционной системы и установить ее на свой ПК взамен предыдущей.

Как показывает статистика, ошибка ввода-вывода на компьютерах чаще всего связана с физической неисправностью жесткого диска. Проверьте кабель жесткого диска и подключенные разъемы на материнской плате, убедитесь, что устройство работает нормально, не шумит и не издает посторонних звуков.

Далее следует попробовать специализированные средства восстановления, которые помогут восстановить структуру диска.

Если ни одна из рекомендаций не помогла решить проблему, проблема может быть в материнской плате. Необходимо обратиться в сервисный центр, если опытные сотрудники знают, как инициализировать винчестер, смогут выявить причину ошибки и устранить ее.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

 

Во-первых, некоторые распространенные и очень простые ситуации, которые приводят к сообщению об ошибке ввода-вывода:

• Если возникает ошибка при работе с картой памяти SD (или MicroSD, подключенной через переходник) или флешкой, проверьте, есть ли на ней переключатель защиты от записи и находится ли он в положении «Блокировка». Включение такой защиты приводит к соответствующей ошибке.
• Если возникают проблемы с жестким диском или SSD, подключенным через интерфейс SATA, попробуйте подключиться еще раз, а лучше замените кабель SATA. Если подходящего кабеля нет, попробуйте временно подключить дисковод с помощью кабеля от дополнительного устройства, например DVD-привода. Если нет возможности проверить другой кабель, неплохо проверить подключение к существующему как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска.
• Если вы столкнулись с проблемой при работе с флешкой или внешним жестким диском, вы можете попробовать использовать другие разъемы USB, в том числе разных версий — USB 2.0 и 3.0, в случае с ПК — на задней стороне корпуса.
• Обратите внимание, что появление ошибки ввода-вывода при подключении внешнего жесткого диска через USB может свидетельствовать о недостатке питания (из-за ухудшения питания компьютера или при использовании на ноутбуке при работе от аккумулятора).
• Если ошибка появляется после включения компьютера или ноутбука, но пропадает после перезагрузки, отключите быстрый запуск Windows 10 (подходит и для 8.1).
• Некоторые пользователи сообщают, что им помогло изменение буквы диска, об этом: Как изменить букву диска или флешки в Windows.

Кроме того, по возможности проверьте, как ведет себя этот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если такая же ошибка присутствует, можно предположить, что проблема в самом накопителе, если на нем он работает исправно — скорее всего проблема в система уровня или аппаратное обеспечение этого проблемного компьютера.

И еще один момент: на случай появления ошибки «Запрос не выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с флешкой рекомендую ознакомиться со способами из инструкции flash- диск говорит, что диск только для чтения.

Коды ошибок ввода вывода

Распространенные типы этой ошибки:

• «Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9»;
• Код ошибки Windows 1117;
• Код ошибки 5.

Есть и другие, более редкие ситуации, связанные с этой проблемой. Но чаще всего все дело в том, что «Diskpart обнаружил ошибку ввода» при попытке выполнить какую-то процедуру с диском. Остальные вылеты также можно исправить аналогичными методами, поэтому мы сосредоточим все внимание на основной проблеме, хотя приведенные ниже руководства помогут и в других случаях.

Как исправить ошибку ввода вывода?

Рекомендуем сначала перезагрузить компьютер, зачастую этого бывает достаточно, чтобы исключить случайную ошибку, проявившуюся однажды. После этого можно переходить непосредственно к методам коррекции.

Способ 1: проверяем исправность подключения

В значительном количестве случаев ошибка ввода-вывода на жестком диске или флешке является следствием проблемы с одним из элементов в цепочке подключения.

Что делать:

• Проверьте, работает ли USB-кабель. Кабели USB часто изнашиваются и вызывают непредвиденные ошибки. Рекомендуем время от времени покупать новые. В этом случае следует попробовать использовать другой кабель.
• Мы изучаем состояние кабелей SATA. При возникновении ошибки ввода-вывода на внутреннем HDD или SSD-накопителе следует попытаться починить кабели SATA в системном блоке. Они часто пересыхают, расшатываются и вообще выходят из строя. В качестве диагностической меры лучше отсоединить кабель от другого накопителя или диска и подключить его к проблемному диску.
• Меняем контакт. Один, несколько или все USB-входы на панели данных могут быть повреждены или просто загрязнены. Совет — для подключения внешних устройств используйте только заднюю панель стационарного компьютера, так как она расположена непосредственно на материнской плате, так меньше риск возникновения проблем. Также рекомендуем перейти на разъем USB 2.0, он более стабильно работает с большинством устройств.

• Проверяет питание. Недостаточное питание может быть связано с износом, поломкой блока питания компьютера или попыткой подключить накопитель к ноутбуку, работающему от батареи. Если проблема в БП, то она будет проявляться и в чем-то другом: выключение ПК под нагрузкой, нестабильная работа внешних устройств и т д. Когда мы говорим о ноутбуке, то рекомендуем отключать режим энергосбережения (в Power меню, находим через поиск) и настраиваем ноутбук на работу с внешними устройствами. Для этого откройте «Диспетчер устройств», перейдите в «Контроллеры USB», а затем — «Свойства». Осталось открыть «Управление питанием» и снять галочку «Разрешить компьютеру отключать это устройство…».

Способ 2: запускаем автоматическую проверку диска

При условии, что диск появится в системе в разделе «Управление дисками», мы можем просканировать его автоматически. Для этого используем встроенный инструмент Windows, но подойдут и другие программы.

Инструкция:

1. Через правый клик (ПКМ) на Пуск выберите «Текст команды».
2. Вставляем команду chkdsk D:/f/r//x, где вместо D нужно указать букву диска.

Кроме того, рекомендуем проверять состояние винчестера через CrystalDiskInfo и Victoria. Значения SMART должны быть в нормальном состоянии.

Способ 3: настраиваем права

Есть свидетельства того, что проблема может быть вызвана отсутствием доступа пользователя к управлению дисками. Это сомнительно, но некоторые вирусы действительно могут мешать таким процессам.

Скорее всего, USB-накопитель просто защищен от записи. Если есть ошибка ввода/вывода на флешке или карте памяти, рекомендуем посмотреть на нее, проверив движущийся элемент с изображением замка. Также рекомендуем проверить отсутствие такого элемента на переходнике. Если есть что-то подобное, просто переведите его в разблокированное состояние, нажав или перетащив ползунок.

Способ 4: выключаем Fastboot в Windows

Характерно для этой проблемы то, что ошибка может появиться в момент запуска компьютера из выключенного положения, но при перезагрузке он включается нормально. То есть возможно, что диск не инициализирован, ошибка ввода-вывода блокирует процедуру, но если нажать клавишу перезагрузки, Windows запустится нормально.

Алгоритм действий по отключению быстрой загрузки:

1. откройте пункт «Электропитание» из «Панели управления».
2. Выберите «Что делают кнопки питания» в меню слева».
3. Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
4. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Способ 5: устанавливаем драйвера

Есть ряд случаев, когда ошибка ввода-вывода на SSD, HDD и флешке появляется из-за несовместимых, неправильных драйверов. По умолчанию Windows устанавливает универсальный софт, но он не всегда подходит. Лучше зайти на сайт производителя и скачать драйвера SATA/AHCI/RAID и USB для вашего ноутбука. Иногда проблема заключается в программном обеспечении чипсета или BIOS. Их тоже лучше обновить.

Способ 6: удаляем проблемное обновление

Наблюдения показывают, что некоторые обновления вызывают проблемы. В любой момент Windows может выкатить обновление, которое массово вызовет ошибку, и такое уже случалось раньше, хотя проблема была не так распространена. Удаление проблемного обновления должно помочь.

Чтобы удалить обновления:

1. откройте «Настройки» через Пуск или комбинацию Win+I.
2. Перейдите в пункт «Обновление и безопасность».
3. На первой вкладке нажмите кнопку «Обновить историю».
4. Выберите «Удалить обновления», нажмите на проблемную версию и нажмите «Удалить».

Кстати! Также может помочь простой откат системы к предыдущему состоянию.

Способ 7: меняем букву диска в системе

Это элементарное действие, которое не приводит к потере данных, но часто помогает. Особенно, если имена штатного и удаленного дисков пересекаются в системе.

Чтобы устранить ошибки ввода-вывода:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Управление дисками».
2. Щелкаем правой кнопкой мыши по проблемному диску и нажимаем «Изменить букву диска…».
3. Нажимаем на кнопку «Изменить» и в списке справа выбираем нужную букву, которая еще не зарезервирована для другого диска.
4. Сохраняем внесенные изменения.

Способ 8: форматируем диск

Акция в основном распространяется на внешние накопители (HDD, SSD, флешки). Это самый эффективный метод коррекции среди программных методов. Только один важный нюанс – нужно выполнить полное форматирование, так как быстрая процедура может оказаться малоэффективной.

Чтобы отформатировать диск:

1. Зайдите в «Управление дисками» через ПКМ на Пуске.
2. Выберите проблемный диск, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Форматировать».
3. Снимите флажок «Быстрое форматирование» и нажмите «ОК».

Важно! Это занимает много времени, все зависит от размера диска и пропускной способности. Чаще всего процедура занимает около 60-120 минут.

Последний способ помогает в тех случаях, когда файловая система диска повреждена и Windows не запускается. Для форматирования просто подключите HDD к другому компьютеру или загрузите ПК с другого жесткого диска (флешки) с помощью операционной системы или средства восстановления.

Драйверы SATA и USB

Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйвера для работы с SATA или USB-устройствами. Вместо них автоматически устанавливаются Windows-совместимые драйверы.

Проверьте, есть ли на официальном сайте материнской платы вашего ноутбука или ПК (особенно для вашей модели устройства) доступные для загрузки драйверы SATA/AHCI/RAID и USB. Также имеет смысл скачать и установить драйвера чипсета. Однако обратите внимание, что даже если на вашем компьютере установлена ​​Windows 10, а на сайте доступны только драйверы для предыдущих версий операционной системы, их, как правило, можно безопасно установить и они будут работать корректно.

Проверка состояния и ошибок диска

Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква диска, попробуйте простую проверку диска на наличие ошибок:

1. Запустите командную строку от имени администратора. В Windows 10 это можно сделать, набрав «Командная строка» в поиске на панели задач и нажав на соответствующий пункт меню. Другие способы запуска командной строки от имени администратора.
2. Введите команду, заменив букву диска D на свою (примечание: для жесткого диска процесс может занять несколько часов, не запускайте на ноутбуке, работающем от батареи) chkdsk D: /f /r /x и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения проверки.

Учтите, что проверка может не начаться при серьезных проблемах с диском или защитой от записи.

Для HDD и SSD также стоит проверить статус SMART, используя для этого соответствующие программы, например CrystalDiskInfo.

Обратите особое внимание на показания следующих атрибутов (некоторые из которых могут отсутствовать на вашем диске): 05, 0A, C4, C5, C6, C7. Если эти и другие параметры выйдут за пределы «здоровых» значений, вам сообщат, что ошибка, вероятно, вызвана техническим состоянием диска.

Настройка времени ожидания отклика диска в реестре

Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков, как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда уходят в спящий режим.

В реестре Windows есть параметр, который определяет, как долго ждать ответов от дисков, и если предел достигнут, вы можете получить сообщение об ошибке ввода-вывода. Значение параметра можно изменить:

1. Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter, откроется редактор реестра.
2. Перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesdisk
3. Обратите внимание на значение параметра TimeOutValue в правой панели редактора реестра. Дважды щелкнув по нему и выбрав десятичное представление, вы можете установить желаемое значение ожидания в секундах.

После этого сохраните изменения, закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.