- Чем вызвана ошибка?
- Обновление с помощью инструмента выбора AMD
- Как исправить ошибку 195 при установке драйверов AMD
- Решение №1 Отключение антивируса и брандмауэра
- Решение №2 Переключение на Ethernet-кабель
- Решение №3 Смена установщика драйверов
- Изменение времени ожидания ответа драйвера в реестре
- Дополнительные методы и возможные причины
Чем вызвана ошибка?
Сбой при обновлении драйверов видеокарты AMD, который сопровождается ошибкой 182, может возникнуть по ряду причин:
- Видеокарта не поддерживается программным обеспечением AMD. Если вы используете устаревший графический процессор или встроенную видеокарту, вам, скорее всего, придется обновить драйвер вручную с помощью инструмента выбора продуктов AMD.
- AMD включает в себя ряд моделей APU (процессорное ядро и графический процессор на одном чипе), которые можно обновить только через Центр обновлений Windows.
- Неисправны файлы драйверов графического процессора. В этом случае требуется чистая процедура установки.
- Обновление не работает из-за активированной опции Legacy Integrated GPU. Если вы используете устаревший встроенный графический процессор ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, программа пытается обновить встроенный драйвер вместо того, который принадлежит дискретной видеокарте.
Обновление с помощью инструмента выбора AMD
Программа AMD Radeon Software не сможет обновлять драйвера оборудования, входящего в группу неподдерживаемых продуктов:
- интегрированные графические процессоры AMD;
- устаревшие видеокарты, выпущенные более 5 лет назад;
- графические ядра AMD, разработанные на одной подложке с ЦП.
Если устройство, установленное на ПК, относится к этой группе, то единственный способ обновить его — воспользоваться инструментом выбора продукции AMD.
Сделайте запрос в Интернете «страница поддержки AMD» и перейдите на страницу, показанную на рисунке.
Игнорируйте загрузку инструмента автоматического обнаружения Radeon и найдите решение для своей видеокарты с помощью строки поиска.
Выбрав подходящий продукт, нажмите на кнопку «Оправатив» и дождитесь получения результатов. Затем укажите версию Windows, нажмите кнопку загрузки и дождитесь завершения операции.
После запуска загруженного установочного файла следуйте инструкциям до завершения обновления драйвера. После перезагрузки ПК завершить его установку. Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой AMD 182, перейдите к следующему шагу.
Как исправить ошибку 195 при установке драйверов AMD
Решение №1 Отключение антивируса и брандмауэра
Основными подозреваемыми в возникновении ошибки 195 являются антивирусы и межсетевые экраны, работающие в системе пользователя. Деактивируйте подобное ПО, если оно установлено на вашем компьютере.
Конечно, здесь сложно дать какой-либо совет, поскольку программное обеспечение разных производителей имеет отличительный пользовательский интерфейс — вам придется научиться деактивировать его самостоятельно или найти необходимую информацию на официальном сайте программного обеспечения.
Мы, конечно же, говорили, что, как правило, ошибка 195 вызывается сторонним программным обеспечением, однако в сети описаны случаи, когда такая проблема возникала из-за вмешательства системных средств. Рекомендуем попробовать отключить Защитник Windows и брандмауэр — об этом ниже.
Как отключить Защитник Windows 10
- Нажмите комбинацию WIN+I на клавиатуре, чтобы открыть окно «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в раздел (или вкладку) «Безопасность Windows».
- Нажмите на пункт «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Области защиты».
- Теперь нажмите на пункт «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
- Переведите переключатель рядом с пунктом «Защита в режиме реального времени» в положение «Выкл.».
Как отключить брандмауэр Windows 10
- Нажмите комбинацию WIN+S на клавиатуре, чтобы вызвать строку системного поиска.
- Вставляем в строку запрос «Брандмауэр Windows» и выбираем найденный результат.
- Кликните на картинку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», расположенную в левой части окна.
- Выберите пункт «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)» для частных и общедоступных сетей.
После отключения антивируса и брандмауэра (как системного, так и внешнего) перезагрузите ПК и попробуйте снова установить драйвер AMD. На этот раз ошибки 195 могут быть невозможны.
Решение №2 Переключение на Ethernet-кабель
Некоторые пользователи в сети отмечают, что им удалось обойти ошибку 195 в Radeon Software Installer, переключившись на беспроводную сеть Wi-Fi по проводному сетевому соединению (через Ethernet-кабель). Если у вас есть такая возможность, подключите ПК к сети с помощью кабеля и снова запустите установку видеодрайверов. Если вам доступно только беспроводное соединение, то вы можете попробовать (или попросить хоста) перезагрузить роутер или сбросить его настройки.
Читайте также: Ошибки баз данных MySQL и их исправление
Решение №3 Смена установщика драйверов
Возможно, вы не можете установить драйвер AMD, потому что что-то не так с файлами установщика программного обеспечения Radeon. Вам нужно избавиться от этого установщика, скачать новый с официального сайта AMD и снова попробовать установить драйвера для видеокарты. Вот что вам нужно сделать для этого:
- откройте проводник Windows и перейдите в системный раздел вашего диска.
- Перейдите в папку «AMD» и удалите из нее все файлы и папки.
- Перейдите в раздел поддержки официального сайта AMD.
- Прокрутите вниз до страницы со списком продуктов AMD и выберите свою видеокарту.
- Подобрав видеокарту из листье, нажмите на кнопку «Отредактировать».
- Далее выберите свою операционную систему, например, Windows 10 (64-битная версия), и нажмите первую кнопку «Скачать».
- После загрузки файла драйвера нажмите на него и выберите «Начать от имени администратора».
Изменение времени ожидания ответа драйвера в реестре
Есть возможность вручную установить время отклика драйвера в реестре Windows 11 и Windows 10. Шаги следующие:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре или нажмите правую кнопку мыши на кнопку «Пуск» и выберите пункт «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- В правой панели редактора реестра дважды щелкните параметр TdrDelay, а если он недоступен, щелкните правой кнопкой мыши в пустой части правой панели и создайте новый параметр DWORD (32-разрядный даже в 64 -bit system) с именем TdrDelay и дважды щелкните по нему, чтобы изменить значение.
- Переключите систему расчета на десятичную и укажите значение в секундах, обычно 8-10 более чем достаточно, но для некоторых сценариев (длительный рендеринг) можно использовать и более высокие значения.
- Аналогично создайте параметр TdrDdiDelay и установите для него то же значение, что и для TdrDelay.
- Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Еще одна возможность — изменить значение параметра TdrLevel в этом же разделе реестра, если установить его значение в 0, будет отключен механизм определения таймаута ответа драйвера и автоматического восстановления драйвера. Внимание: это может привести к полной зависанию компьютера при зависании драйвера.
Дополнительные методы и возможные причины
Если предыдущие способы не позволили избавиться от ошибки «Ваша система обнаружила превышение времени ожидания ответа драйвера», то есть еще несколько возможных подходов к решению, а также вариантов причин:
- Некоторые пользователи отмечают, что если удалить AMD Radeon Software, оставив при этом сам драйвер — проблема исчезает: не только сообщение об ошибке, выдаваемое Radeon Software, но и отсутствие ответа драйвера в течение установленного промежутка времени.
- Вредоносное ПО, особенно майнеры на компьютере, могут привести к рассматриваемой ошибке: Настоятельно рекомендую выполнить проверку средствами удаления вредоносных программ и антивирусом, можно использовать антивирусные утилиты загруженные с LiveCD, например Dr.Web Вылечи! или не требующие установки, например, Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT).
- Проблемы с блоком питания ПК в результате износа или изначально недостаточной мощности также могут привести к ошибке.
- Проверьте, возникает ли ошибка при чистой загрузке Windows (без внешних фоновых служб и программ). Если в этом случае проблема исчезнет, причина скорее всего в каком-то ПО в автозагрузке или службах.