A disk read error occurred — как исправить

Что это за ошибка A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart

Обычно ошибка Ошибка чтения диска произошла при нажатии ctrl+alt+del для перезагрузки («ошибка чтения диска») возникает в процессе чтения необходимой системной информации с жесткого диска компьютера и напрямую связана с неисправностью жесткого диска или аппаратного обеспечения. (программные) проблемы в работе.

Чаще всего пользователь сталкивается с ошибкой чтения диска, возникшей при загрузке операционной системы, и как уже было сказано, нажатие трех клавиш, указанных в ошибке, ничего не дает, и после перезагрузки система все равно отказывается работать.

Общая информация

В переводе на русский язык «Произошла ошибка чтения с диска» означает ошибку чтения с диска. Но это не значит, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD, на котором установлена ​​Windows.

Я расскажу о частых причинах неудач.

1. Файловая система повреждена. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после внезапного сбоя питания или наличия вируса.
2. Повреждение загрузчика MBR».
3. Неправильные настройки BIOS, в том числе изменение порядка загрузки устройства.
4. Сбой жесткого диска. Особенно, если перед появлением проблемы были периодические зависания, странные звуки или физическое воздействие (падение, удар током, перегрев).
5. Жесткий диск подключен неправильно или неплотно.
6. Отсутствие питания. Несмотря на то, что жесткие диски потребляют мало энергии, плохой или полуразряженный блок питания может мешать работе.

Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что накопитель виден в BIOS. Если его нет, проверьте соединение и при необходимости замените кабель SATA. Иногда достаточно стереть следы контакта ластиком. Если это не помогло, скорее всего, он неисправен и нуждается в замене.

Изменение приоритета загрузки

Самый простой способ восстановить порядок загрузки — отключить от компьютера вторичные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и т.д.).

Но есть и ручной способ.

1. Зайдите в BIOS и найдите «Boot Option» или что-то подобное.
   
2. Сначала установите диск Windows и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер.

Восстановление файловой системы и загрузчика

Это самый безопасный способ, который может помочь вам снова запустить компьютер. Получите загрузочную флешку, LiveCD или WinPE. Покажу пример с WinPE (мне нравится сборка от Сергея Стрелца). Принцип записи этой сборки на флешку такой же, как и с Windows, так что проблем быть не должно.

Инструкция:

1. Загрузитесь с диска ОС и запустите командную строку (ее можно найти в Пуске).
2. Наберите chkdsk C: /f /r — где буква «С» означает раздел с операционной системой, вызвавшей сбой. Нажмите ввод». Запустится автоматическая проверка и исправление ошибок.
   
3. Теперь запустите другую команду — bcdboot C:windows. Это восстановит загрузочную область.
   

Закройте все окна и запустите в обычном режиме. Все должно работать.

Настройка Биос

Иногда изменение настроек BIOS влечет за собой появление различных ошибок. Ситуация улучшается следующим образом.

1. Сброс параметров. Используйте параметр «Оптимизированные значения по умолчанию» или аналогичный.
   
2. Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode», «Sata Type». Установите значение «AHCI». Если это уже «AHCI», измените его на «IDE». Сохраните изменения и перезапустите.
   
3. Если проблема возникла после обновления BIOS. Затем установите старую версию. Скачивается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление. Попробуйте оба варианта.

Если настройки не сохраняются, замените аккумулятор, скорее всего он изжил себя. Желательно заменить через 3-5 лет.

Разбираемся с жестким диском

Рассмотрим некоторые типичные проблемы и попробуем их исправить.

1. Проверьте подключение носителя. Особенно, если до возникновения ошибки внутри корпуса ПК проводились какие-либо работы. Вы также можете подключить его к другому порту.
2. Замените кабель SATA.
3. Убедитесь, что жесткий диск работает. Сканировать через Викторию или MHDD. Иногда вроде бы нормальный HDD с хорошим смартом и результаты тестов все же могут ошибаться. Это будет подтверждено невозможностью установки Windows, зависаниями и сбоями программы.

Если это не избавило от ошибки «Произошла ошибка чтения диска», то наконец предложу еще несколько вариантов. Вряд ли они помогут, но попробовать стоит.

Дополнительные способы

Вот еще несколько способов, которые помогли некоторым пользователям. Взято с форумов, комментариев и видео.

1. Проверьте свою оперативную память. Предварительно очищая их от пыли. При обнаружении неисправности замените сломанные планки. Если установлены два или более модулей оперативной памяти, попробуйте поменять их местами или удалить все, кроме одного.
2. Сделайте дефрагментацию. Я скептически отношусь к этому пункту.
3. Переустановите ОС. Возможно используется «кривая» или ломаная сборка.
4. Запустите проверку на вирусы.
5. В редких случаях виновником является материнская плата (включая разъем SATA) или блок питания. Поэтому проверьте жесткий диск на другом компьютере.
6. Бывает, что системный диск с операционной системой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, таких как Acronis Disk Director, либо созданием нового раздела (в этом случае нужно переустановить операционную систему). Если это случается часто, желательно заменить такой диск.
7. Посмотрите контакты с обратной стороны платы (нужно открутить отверткой), возможно произошло окисление. Очистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда терять уже нечего.
   

Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления

 

Сам текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка при чтении с диска, и как правило это относится к диску, с которого загружается компьютер. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно определить причину и выбрать метод исправления.

Среди наиболее частых причин появления ошибки «Произошла ошибка чтения диска» можно выделить следующие

1. Повреждение файловой системы на диске (например, в результате некорректного выключения компьютера, сбоя питания, невозможности смены разделов).
2. Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеуказанным причинам, а также иногда после восстановления системы из образа, особенно сделанного сторонним ПО).
3. Неверные настройки BIOS (после сброса или обновления BIOS).
4. Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, долго не работал стабильно или после падения). Одним из признаков является то, что во время работы компьютер постоянно зависал (при включении) без видимой причины.
5. Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы его плохо или неправильно подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены разъемы).
6. Отсутствие питания из-за выхода из строя блока питания: иногда при недостатке питания и выходе из строя блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе и жесткий диск.

На основе этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало возникновению ошибки, вы можете попытаться ее исправить.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что диск, с которого вы загружаетесь, виден в BIOS (UEFI) компьютера: если это не так, скорее всего, есть проблемы с подключением диска (перепроверьте кабельные соединения со стороны самого диска и со стороны материнской платы, особенно если системный блок открыт или вы недавно производили в нем какие-либо работы) или аппаратный сбой.

Если ошибка вызвана повреждением файловой системы

Первое и самое безопасное, что нужно сделать, это проверить диск на наличие ошибок. Для этого нужно запустить компьютер с любой загрузочной флешки (или диска) со средствами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Способ проверки предоставлю, когда с помощью загрузочной флешки Windows:

1. Если загрузочной флешки нет, создайте ее где-нибудь на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
2. Загрузитесь с него (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
3. На экране после выбора языка нажмите на «Восстановление системы».
4. Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, выберите в средствах восстановления «Команда», если 8.1 или 10 — «Устранение неполадок» — «Команда».
5. В командной строке введите команды по порядку (после каждой нажмите Enter).
6. дисковая часть
7. список томов
8. В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в этом случае она может отличаться от стандартной С), а также, если есть, отдельные разделы с системным загрузчиком, которые могут не иметь письмо. Для проверки его нужно присвоить. В моем примере (см скриншот) на первом диске есть два раздела, у которых нет буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со Средой восстановления Windows. В следующих двух командах я назначаю букву для третьего тома.
9. выберите том 3
10. присвоить letter=Z (буква может быть любой доступной)
11. Аналогично присваиваем букву другим томам, которые следует проверить.
12. exit (этой командой мы выходим из diskpart).
13. Проверяем разделы поочередно (главное проверять раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где С — буква диска).
14. Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с винчестера.

Если на 13 шаге были обнаружены и исправлены ошибки на одном из важных разделов и причина проблемы была именно в них, есть шанс, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка Произошла ошибка чтения диска больше не будет беспокоить ты.

Повреждение загрузчика ОС

Если вы подозреваете, что ошибка загрузки вызвана поврежденным загрузчиком Windows, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Восстановление загрузчика виндовс 10
• Восстановление загрузчика виндовс 7

Проблемы с настройками БИОС/UEFI

Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения настроек BIOS, попробуйте:

• Если после обновления или изменения сбросьте настройки BIOS.
• После сброса внимательно изучите параметры, особенно режим дисковода (AHCI/IDE — если не знаете, что выбрать, попробуйте оба варианта, параметры есть в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
• Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть и из-за того, что нужный диск не установлен в качестве загрузочного устройства.

Если ничего из этого не помогает, и проблема связана с обновлением BIOS, проверьте, можно ли установить на материнскую плату более раннюю версию и если да, то попробуйте это сделать.

Читайте также: Как исправить ошибку 651 при подключении к интернету на windows через модем или другое устройство у разных провайеров (Ростелеком, Билайн и др

Проблема с подключением жесткого диска

Рассматриваемая проблема также может быть вызвана проблемами с подключением жесткого диска или работой шины SATA.

• Если вы работали внутри компьютера (или он был открыт и кто-то мог коснуться кабелей), подключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны дисковода. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
• Если вы установили новый (второй) диск, попробуйте его отключить: если компьютер нормально загружается без него, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
• В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной может быть окисление контактов на диске или кабеле.

Если ни один из способов не помог решить проблему, пока жесткий диск «виден», можно попробовать переустановить систему, удалив все разделы на этапе установки. Если проблема снова появляется через небольшой промежуток времени после переустановки (или сразу после нее), вероятно, причиной ошибки является сбой жесткого диска.

Решаем проблему с A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart

• Проверяем работоспособность винчестера и кабеля. Визуально проверьте кабель жесткого диска на наличие видимых повреждений, а также попробуйте заменить используемый кабель. Не мешало бы проверить правильность и герметичность соединения кабеля от винчестера к нужному разъему на материнской плате. Войдите в BIOS и проверьте, видит ли система ваш жесткий диск. Если нет и замена кабеля не помогла, то несите винчестер в сервисный центр.

  Проверяет видимость жесткого диска в BIOS

• Восстанавливает загрузчик в MBR. Основная загрузочная запись (или MBR) — это главная загрузочная запись, содержащая необходимые данные для последующей загрузки операционной системы. MBR находится в первых секторах жесткого диска и содержит информацию о логических разделах жесткого диска. Если MBR повреждена, система выдает указанную нами ошибку Произошла ошибка чтения диска, нажмите ctrl+alt+del для перезагрузки.
• Чтобы восстановить MBR в Windows 7, нужно сделать следующее. Загрузитесь с дистрибутива Windows 7 (на диске или флешке, предварительно отключив загрузку с них в BIOS) и нажмите «восстановление системы». Затем нажмите «Использовать средство восстановления» для нужной ОС, нажмите «Далее» и на следующем экране выберите командную строку. На экране строки перейдите к дисководу CD или DVD (если у вас дисковод D, просто нажмите D: и Enter), введите в командной строке cd boot, затем bootsect /nt60 sys. MBR будет скопирована с установочного диска на жесткий диск.
• Также может помочь исправить ошибку «Произошла ошибка чтения диска, нажмите ctrl+alt+del для перезагрузки», подключив жесткий диск к другому компьютеру с работающей системой. После подключения и загрузки Windows нажмите F8, выберите консоль восстановления, где вводите команды fixboot и fixmbr.
• Восстановить целостность файловой системы. Если файловая система повреждена, ее можно восстановить, зайдя в командную строку в среде загрузки, нажав F8 в начале загрузки, а затем набрав команды chkdsk C:/r и chkdsk C:/f.
• Устраняем проблему с оперативной памятью. Если вы недавно приобрели новый модуль оперативной памяти, снимите его с компьютера и попробуйте загрузить систему. Если проблема не устранена, попробуйте удалить другие модули оперативной памяти, оставив только один, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Поэкспериментируйте с разными модулями памяти и разными слотами памяти. При обнаружении неисправного модуля замените его.
• Восстанавливает настройки BIOS. Перезагружаем ПК, быстро нажимаем F8, ESC или DEL в начале загрузки ОС для входа в БИОС, там находим опцию «Загрузить стандартный БИОС», нажимаем на нее и сохраняем изменения. Мы начинаем снова.

  Загрузить стандартную функцию BIOS

• Проверьте систему на наличие вирусов. Иногда причиной указанной ошибки Произошла ошибка чтения диска, нажмите ctrl+alt+del для перезапуска, является активность вредоносных программ, изменяющих данные в загрузочных секторах жесткого диска. Сканирование системы мощными и современными антивирусами (например, Dr.Web CureIt!) позволяет устранить проблему.
• Аналогичная ошибка при включении ПК. Полезные шаги по исправлению подобных ошибок я описывал в статьях BOOTMGR отсутствует Нажмите Ctrl+Alt+Del для перезагрузки и DRIVE IRQL NOT LESS OR EQUAL ранее, они могут быть вам полезны.
• Используйте Live CD. Обычно такие служебные диски содержат программы для восстановления системы. Загрузитесь с такого диска и используйте для восстановления системы такие программы, как HDD Regenerator, Paragon Partition Magic, Acronis Disk Director, Ease Recovery, Active File Recovery и другие.
• Переустанавливаем операционную систему. Одним из наиболее эффективных и кардинальных механизмов решения проблемы «ошибок чтения диска» является полная переустановка файловой системы (при этом убедитесь, что ваш жесткий диск физически исправен).
• Проверяем работоспособность блока питания и материнской платы. Если вы «вините» в неисправности материнскую плату или блок питания, вы можете проверить их работоспособность в ближайшем сервисном центре.

Отключите внешние устройства хранения данных

Если к вашему компьютеру подключены какие-либо внешние накопители, например DVD-диски или USB-накопители, отключите их и посмотрите, не появится ли ошибка снова.

Проверьте подключение

Даже если ваш компьютер работал нормально в прошлый раз, это не значит, что он будет работать так же при следующем запуске. Вполне возможно, что ошибка такого типа может быть вызвана плохим подключением к жесткому диску. Проверьте, правильно ли он подключен.

• Протестируйте устройство на других рабочих ПК
  Помимо выхода из строя жесткого диска, могут выйти из строя и другие компоненты компьютера. Соответственно нужно проверить работоспособность диска на другом рабочем ПК.

Проверьте приоритет устройства загрузки ОС

Выбор неправильного приоритета загрузки в BIOS также может вызвать эту проблему. Если на вашем компьютере установлено несколько устройств, убедитесь, что вы выбрали правильное загрузочное устройство.

Восстановите (MBR) или загрузочный сектор

Повреждение записи (MBR) также вызывает ошибку чтения диска. Чтобы это исправить, нужно загрузиться с диска или флешки для установки Windows.

• Нажмите «Далее. Выберите «Восстановление системы».
• Далее «Устранение неполадок»
• Затем «Дополнительные параметры»
• откройте командную строку.
• Пишем в нем команды:

bootrec /fixmbr — перезаписывает основную загрузочную запись (MBR)

bootrec /fixboot — записывает новый загрузочный сектор.

После перезапуска система должна загрузиться без ошибок. Подробнее о возможностях автоматического восстановления Windows смотрите в видео:

Обновите BIOS

Если BIOS давно не обновлялся или были установлены новые компоненты, устаревший BIOS может повлиять на запуск Windows. В результате вам может потребоваться обновить его.

Сбросьте BIOS

В некоторых случаях сброс настроек BIOS может помочь решить эту проблему. Сделать это можно в настройках или вынув аккумулятор.

Протестируйте ОЗУ

Плохая оперативная память или слот могут быть причиной ошибки «Произошла ошибка чтения с диска».

Сделайте дефрагментацию диска

Если у вас есть возможность подключить диск к другому устройству, вы можете его дефрагментировать. Уже встроенные в систему инструменты помогут реализовать ее. Это решение поможет вам исправить «Произошла ошибка чтения диска».

Выполните команду CHKDSK

Для этого перейдите в командную строку, как описано в разделе 6, и введите:

chkdsk «имя диска»: /r, (например, chkdsk c: /r) и нажмите «Enter».