3 способа как восстановить поврежденный PDF файл

Ошибка. Документ PDF поврежден и не может быть восстановлен

Продукты Acrobat, используемые для открытия файла PDF, ожидают наличия заголовка %PDF в любом месте первых 1024 байт файла. Внешние байты перед заголовком %PDF не проверялись. Однако обновления 10.1.5 и 11.0.01 повышают безопасность благодаря более строгому анализу заголовков PDF. Продукт теперь не позволяет открывать небольшую часть PDF-файлов, которые не начинаются с заголовка «%PDF-‘ header», и возникает ошибка:

Ошибка. Документ поврежден и не подлежит восстановлению. Adobe Reader не может открыть файл, поскольку формат файла не поддерживается или файл поврежден (например, отправлен по электронной почте в виде вложения и неправильно декодирован).

Не удается открыть файл PDF в браузере

Большинство современных браузеров могут легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, попробуйте следующее решение.

1. Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните, удерживая клавишу Ctrl (Mac OS), ссылку на файл PDF.
2. Выберите подходящий вариант хранения или загрузки для вашего браузера:
   • (Google Chrome) Сохранить ссылку как
   • (Internet Explorer) Сохранить цель как
   • (Firefox) Сохранить ссылку как
   • (Safari) Скачать файл по ссылке
3. Убедитесь, что в качестве типа файла выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.

Примечание.

Если диалоговое окно «Сохранить как» не появляется, возможно, в вашем браузере открыто несколько окон загрузки, и файл был загружен автоматически.

1. Найдите сохраненный PDF-файл и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если ваш браузер открывает окно загрузки, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.

Не удается открыть файл PDF на компьютере

Если вам не удается открыть файл PDF на своем компьютере, попробуйте следующие решения в том порядке, в котором они представлены.

Если Acrobat Reader или Acrobat уже установлены, перейдите к следующему шагу.

Acrobat Reader — единственная бесплатная программа для чтения PDF-файлов, которая позволяет открывать и взаимодействовать со всеми типами содержимого PDF, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.

• Перейдите на страницу загрузки Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку «Установить сейчас». Пошаговые инструкции см в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для Windows или Mac OS.

После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.

Ваша система не может автоматически открывать PDF-файлы на рабочем столе с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описано, как выполнить эту настройку.

Пользователи Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите «Открыть с помощью» > «Выбрать программу по умолчанию» (или «Выбрать другое приложение» в Windows 10).
2. Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat из списка программ и выполните одно из следующих действий:

• Windows 7 и более ранние версии. Установите флажок Использовать выбранную программу для всех файлов этого типа.
• Windows 8: Установите флажок Использовать эту программу для всех файлов PDF.
• Windows 10: выберите «Всегда использовать это приложение для открытия PDF-файлов.

Примечание для Windows 10.

Если на вашем компьютере установлены и Adobe Acrobat, и Adobe Acrobat Reader, выберите Adobe Acrobat.

1. Нажмите кнопку ОК.

Пользователи Mac OS

1. Щелкните значок файла PDF в Finder, чтобы выбрать его.
2. Выберите «Файл» > «Свойства.
3. Нажмите треугольник рядом с «Открыть с помощью» и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat из раскрывающегося списка (если нужной программы нет в списке, выберите «Другая», чтобы указать ее).
4. Нажмите кнопку «Заменить все».

Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь решить проблему.

1. откройте Acrobat Reader или Acrobat
2. Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений.
3. Если появится диалоговое окно «Установить обновления», нажмите «Да». Обновления загружаются автоматически.
4. Перезагрузите компьютер.

Acrobat Reader, Acrobat или используемые ими ресурсы могут быть повреждены. Выполните следующие действия, чтобы исправить установку этих программ.

Будь осторожен. Такие PDF-документы могут представлять угрозу безопасности системы. Проверьте источник документа, например, лицо, отправившее его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что документ можно безопасно открыть.

Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator.

Не удается открыть PDF-файл, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat

Как исправить ошибку “Файл поврежден и не может быть восстановлен”

1. Adobe Acrobat Ремонт
2. Удалить временные файлы браузера
3. Загрузите PDF-файл еще раз
4. Переустановите Adobe Acrobat
5. открывайте PDF-документы с помощью альтернативного программного обеспечения

1. Ремонт Adobe Acrobat

Пользователи могут выбрать параметр Восстановить установку, чтобы исправить Adobe Acrobat, когда программное обеспечение выдает сообщения об ошибках, такие как «Файл поврежден, и ошибка не может быть устранена». Эта опция исправит установку программного обеспечения. Пользователи могут выбрать параметр Восстановить установку в Acrobat следующим образом.

1. Запустите «Выполнить», нажав горячую клавишу Windows + R.
2. Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть программу удаления в панели управления.
3. Затем выберите Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку «Изменить .
4. Выберите параметр Исправить ошибки установки программы в окне, которое появляется чуть ниже.
   
5. Затем нажмите кнопку Далее .
6. Перезагрузите Windows после восстановления Adobe Acrobat.

2. Стереть временные файлы браузера

Это разрешение «Файл поврежден» больше подходит для пользователей Internet Explorer, которые загружают документы или не могут открывать PDF-файлы в этом браузере. Некоторые пользователи Internet Explorer подтвердили, что проблема решается очисткой временных файлов браузера. Вот как пользователи IE могут удалять временные файлы браузера.

1. Нажмите клавишу Windows + R для запуска.
2. Введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле и нажмите «ОК», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
   
3. Нажмите кнопку «Удалить» на вкладке «Общие», чтобы открыть окно, показанное на скриншоте ниже.
4. Отметьте все флажки в этом окне.
5. Нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить временные файлы IE.

3. Загрузите PDF снова

Если ошибка «Файл поврежден и не может быть восстановлен» возникает только для нескольких конкретных документов PDF, попробуйте загрузить файлы еще раз. Эти файлы, вероятно, были повреждены во время загрузки. Поэтому удалите исходные PDF-документы и загрузите их снова.

4. Переустановите Adobe Acrobat

Переустановка Adobe Acrobat обновит программное обеспечение и заменит программные файлы. Поэтому этого может быть достаточно, чтобы исправить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей. Пользователи могут переустановить Adobe Acrobat следующим образом.

1. Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть «Программы и компоненты» на панели управления.
2. Выберите программу Adobe Acrobat Reader из списка.
3. Выберите опцию Удалить .
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить и удалить программное обеспечение.
5. Перезагрузите Windows после удаления Adobe Acrobat.
6. Щелкните «Установить сейчас» на странице Adobe Acrobat DC, чтобы переустановить программное обеспечение.

5. Откройте PDF документы с альтернативным программным обеспечением

Помните, что Adobe Acrobat — не единственное программное обеспечение PDF для Windows. Пользователи могут обнаружить, что альтернативное программное обеспечение PDF без проблем открывает нужные им файлы. Попробуйте открыть документы с помощью бесплатной программы для чтения Foxit. Нажмите кнопку «Бесплатная загрузка Foxit Reader» на веб-сайте Foxit Reader, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.

Одно или несколько приведенных выше исправлений могут устранить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей, чтобы они могли снова открывать PDF-документы. Некоторые из решений в этом посте также могут быть полезны для исправления ошибки «Файл поврежден и не может быть восстановлен».

Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader

Документы в формате Adobe Reader/Acrobat с расширением *.pdf в настоящее время являются наиболее распространенными. Документ Acrobat, как и любой другой файл, может быть поврежден. Например, когда вы пытаетесь открыть документ в Acrobat или Reader, вы можете получить различные сообщения об ошибках. В результате документ не может быть прочитан.

Чаще всего причиной таких ошибок является некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционных систем, антивирусов, брандмауэров и прочего.

Простые способы решения этой проблемы:

• перезагрузите исходный документ
• восстановить копию документа из резервной копии
• восстановить предыдущую версию файла с документом

Если эти методы не помогли исправить файл документа, Adobe, к сожалению, не предоставляет точного руководства по исправлению PDF-файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления дефектных файлов *.PDF:

• Извлекает текст из файла *.PDF вручную
• Восстановите поврежденный файл PDF с помощью специального онлайн-сервиса
• Восстановите недействительный файл PDF с помощью специального инструмента

Необходимо попробовать каждый из этих вариантов, чтобы восстановить поврежденные файлы PDF по порядку.

Извлечение текста из *.PDF файла вручную

Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF-файла, воспользуйтесь любым удобным текстовым редактором, например Notepad++, и откройте в нем поврежденный документ. Вы увидите смесь постскриптума, текста и нечитаемых наборов символов, как в фильме «Матрица».

Затем нужно визуально выделить блоки текста в файле и скопировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа, позволяющая извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае не восстанавливаются.

Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса

Клиент службы обязан:

1. выберите один файл *.PDF для загрузки в сервис.
2. введите адрес электронной почты.
3. ввести символы капчи с картинки.

После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл в онлайн-сервис. Служба немедленно начнет анализировать и обрабатывать загруженный файл Acrobat. Если документ Acrobat был восстановлен, будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и целевого файлов.

Читайте также: Всё о DirectX для Windows 10

Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты

PDF Recovery Toolbox (https://pdf.recoverytoolbox.com/en/) — наиболее распространенный и известный инструмент, предназначенный для восстановления поврежденных документов Acrobat/Reader. Программный инструмент может работать только в операционной системе Windows и стоит от 27 долларов. Количество и размер восстанавливаемых файлов не ограничены. В программе нет предварительного просмотра исправленного документа PDF. В ДЕМО-режиме на диск можно сохранить только несколько страниц из большого документа Adobe Reader.

работать с Recovery Toolbox for PDF очень просто и понятно, так как есть простой пошаговый помощник. Требуется только:

1. Вставьте неверный файл *.pdf на диск
2. Введите имя нового файла PDF, в котором будут сохранены восстановленные страницы
3. Выберите версию нового PDF-файла из списка

Примечание: PDF Recovery Toolbox работает только на компьютерах с ОС Windows.

Самый универсальный способ восстановить любой документ Acrobat — онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/en/pdf. Если поврежденный документ не может быть передан третьим лицам или у вас много неправильных документов, которые нужно исправить, Recovery Toolbox for PDF будет лучшим решением.

Примечание. PDF (Portable Document Format), вероятно, является наиболее популярным форматом документа. Он поддерживается всеми ОС, более безопасен, файл документа Acrobat трудно изменить, а файл документа Acrobat можно защитить паролем и пометить водяным знаком.

Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»

В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при печати, запуске программного обеспечения или просмотре PDF-файла может появиться окно с сообщением «Adobe Reader перестал работать». Эта проблема возникает при работе на слабых компьютерах или при отсутствии установленных обновлений.

Когда вы открываете документ PDF или запускаете программу чтения, может появиться окно AppCrash. Это происходит по разным причинам: например, если не установлены обновления или если вы используете неактивированную версию. Возникшая проблема приводит к аварийному завершению работы программы. Есть несколько способов исправить сбой программы.

Решение 1. Обновление программного обеспечения

Как использовать этот метод:

1. Снова откройте Adobe Reader 11.

2. Затем обновите ПО до последней версии: нажмите кнопку «Помощь» — «Проверить наличие обновлений» на верхней панели».

3. При наличии доступных версий вам будет предложено скачать файлы с официального сайта.

Если после установки обновления Acrobat XI продолжает давать сбой, используйте другой метод из списка.

Решение 2. Выполнение специальной команды

Закройте все запущенные программы перед сбросом настроек. Затем выполните несколько простых шагов:

1. Запустите Adobe Reader.

2. Нажмите «Помощь» — «Исправить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.

3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.

Решение 3. Отключение защищенного просмотра

В открытом браузере необходимо:

1. Нажмите «Редактирование» — «Настройки».

2. Перейти в раздел «Защита (усиленная)» в новом окне)».

3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».

4. Примените изменения и перезагрузите программу.

Решение 4. Открытие Distiller DC

Следуйте инструкциям, чтобы использовать этот метод:

1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.

2. Введите acrodist в новом окне.

3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, появится сообщение «Требуется вход в систему». В этом случае нажмите «Войти сейчас» и введите необходимые данные.

4. После завершения активации перезапустите программу.

Решение 5. Переход в другой профиль Windows

Выйдите из учетной записи Windows, в которой произошла ошибка, и измените профиль. Проверьте приложение на наличие проблем.

Если ни один из вариантов не помог решить проблему, требуется полная переустановка Acrobat.

Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader

Вы также можете написать в Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправлять ошибки в новых версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о случайных проблемах.

Чтобы написать о прекращении действия Adobe Reader, есть несколько вариантов подачи данных:

1. Автоматически в Windows 7/8/10. Этот вариант подходит, если появляется окно «Сообщения об ошибках Windows». В этом случае просто нажмите «Отправить детали».

2. Отправьте данные в macOS. Вы можете автоматически сообщить об ошибке, когда появятся окна «Отправить в Apple» и «Adobe CrashReporter». В обоих блоках необходимо нажать на «Отправить» и «Отчет».

3. С помощью специальной формы. Эта опция позволяет вводить информацию о проблемах вручную. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Форма запроса функции/отчета об ошибке. В нем надо указать товар, а потом написать о проблеме. Форма представлена ​​только на английском языке.

Теперь вы знаете, в чем причина проблемы «Adobe Acrobat Reader DC перестал работать», что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Это может произойти при печати или открытии документа. Вы можете устранить ошибку, обновив программное обеспечение, восстановив настройки, отключив защитный просмотр, активировав программу или используя другую учетную запись Windows.

Если программное обеспечение продолжает давать сбои, выдавать ошибки и давать сбои, рассмотрите возможность использования другой программы для просмотра и редактирования PDF.