Роутер не раздает Wi-Fi, но интернет на компьютере есть: что делать, основные причины (на примере маршрутизатора TP-Link)

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, а сеть Wi-Fi не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас есть Wi-Fi, но не работает интернет, то читайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

• Для начала просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и ваше устройство, которое вы подключаете.
• На многих роутерах есть специальная кнопка для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если вы ее случайно нажмете, ваш роутер не будет раздавать сеть Wi-Fi. Проверьте корпус вашего устройства. Кнопка часто подписана как «Wi-Fi», либо там просто значок сети. Это выглядит так:
  Обязательно проверьте эти кнопки, если они существуют.
• Попробуйте подключиться к вашему Wi-Fi с другого устройства. Возможно, проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблемы с настройкой сетевого канала.
• Если у вас дома много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и изменить его в настройках роутера. Это часто помогает.
• Как вариант можно сбросить настройки роутера и настроить заново.

Можно еще использовать не выключенную ли трассировку сети Wi-Fi в автомобильном раутера. Для этого нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот пример роутеров Tp-Link:

Так практически на всех роутерах. Если у вас, например, Asus, или D-link не предоставляет Wi-Fi, то ищите в настройках страницу настроек Wi-Fi, и проверяйте, не выключен ли беспроводной модуль. Подробно о каждом производителе писать не буду, так как очень редко Wi-Fi отключается в настройках. Он просто не может разблокировать себя.

WiFi выключен на роутере

Начать поиск надо с той установки — а работы лических объектов беспроизной модуль на маршрутизаторе. Для этого на его корпусе должен быть соответствующий индикатор в виде антенны. Вот, к примеру, индикатор на роутере Ростелеком Sagemcom 2804:

Он сигнализирует о том, что на роутере включен Wi-Fi, на него подается питание и должен быть передан радиосигнал. То есть на физическом уровне, всё слишком быстро, как надо.

Если индикатор не горит, то это значит, что роутер не раздает WiFi, потому что радиомодуль отключен. Для включения нужно найти на устройстве кнопку включения Wi-Fi. Обычно маркируется как антенна:

Если нет кнопок. Затем необходимо зайти в настройки роутера через веб-браузер (используя его IP — 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и найти пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless, Enable Radio или др.) в основные параметры настройки беспроводной сети.):

В тех случаях, когда вы нажимаете кнопку или ставите нужную галочку, а радиомодуль все равно не включается и диодный индикатор не горит — остается только либо отнести аппарат в сервис, либо купить новый.

WiFi включен, но не видна сеть

Второй распространенный случай, когда роутер не раздает WiFi, хотя вроде бы работает корректно. Но при этом сеть не видна на подключенном телефоне, планшете или ноутбуке.

Первое, на что следует обратить внимание, включена ли трансляция идентификатора SSID. Проще говоря — это не скрыто, если в сети бывает. Для этого на роутерах TP-Link в основных настройках Wi-Fi смотрим, стоит ли галочка «Включить широковещательный SSID»:

У других производителей, таких как Zyxel, D-Link или Asus, этот момент организован немного иначе — нужно проверить, не установлен ли флажок «Скрыть SSID»:

Если он установлен, то имя сети роутера не транслируется, а значит, при сканировании диапазона оно не будет отображаться в списке доступных.

Вторая распространенная причина, по которой не видна сеть роутера и не раздается WiFi, это используемый радиоканал. К этому часто «прикасаются» владельцы смартфонов и планшетов, привезенных из других стран, в частности из США. Проблема в том, что в Европе и России разрешено 13 каналов, а в США только 11. Отсюда роутер будет транслировать сигнал на 12 и 13 каналах, поэтому американская сеть iPhone его не увидит.

В основных настройках беспроводного маршрутизатора по умолчанию выберите 1й или 6й радиоканал. После этого на подключенном гаджете необходимо снова запустить сканирование диапазона.

Сеть доступна, роутер не раздаёт Интернет

Третий случай самый интересный. Интересно, что это больше всего смущает пользователя. Роутер раздает Вай-Фай, устройства к нему подключаются без проблем, а интернет не работает.

В ОС Windows 10 в значении WiFi стоит значение записи и в состоянии сообщения стоит комментарий Нет программы к Интернету. Что делать в этом случае?

Необходимо проверить доступ к LAN-портам роутера (если вы этого не сделали ранее), чтобы точно определить, где проблема. И часто бывает так, что на счету нет денег или проблемы на линии, а пользователь не может понять, почему роутер не раздает интернет по WiFi.

По кабелю всё в одну? Тогда скорее всего причина в неправильных настройках беспроводного адаптера. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, и в строке «Выполнить» вводим это:

ncpa.cpl

Нажимаем клаву Enter. Так мы попадём в сетевые программы Windows.

Нажмите правой кнопкой на беспроводной сетевой карте и выберите пункт «Свойства». Появится окно, в котором необходимо дважды щелкнуть по пункту IP версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров этого протокола:

Здесь происходит загрузка программ IP-адресов и DNS-серверов. Нажимаем по очереди кнопку ОК в обоих окнах и проверяем доступ.

Если это не помогло и роутер по примешиванию не раздает Интернет по WiFi, попробуйте прописать DNS-сервер вручную. Для этого вернитесь к параметрам протокола и установите флажок «Использовать дните адреса DNS-серверов», как показано на картинке:

В поле нужно прописать адрес ДНС-сервером. Рекомендую использовать либо сервер Яндекса — 77.88.8.8, либо Гугл — 8.8.8.8. Нажмите кнопку ОК проверяем.

Причины сбоев

Предувача чем начать зрибррабаться с проблемой, в начале вечера ли рабетать ли интернет в принцепе. Подключите кабель от провайдера к компьютеру, выполните все настройки для прямого подключения к интернету. Если на компьютере все работает, то роутер не раздает интернет, то разуну ищите в нем. Если же роутер раздает вайфай, но не работает интернет, то причина в недоступности интернета со стороны провайдера.

Итак, возможные причины отсутствия Wi-Fi:

• ошибки в роутере, накопившиеся от долгой и бесперебойной работы;
• проблема в платьях продавач;
• поломка аппарата;
• проблема в провайдере.

Ответ найти разну, реализация программы высокого качества. Мы начнем с самого простого и будем двигаться дальше, чтобы охватить весь возможный спектр проблем.

Перезагрузите маршрутизатор

Во-первых, если роутер работает, но не раздает Wi-Fi, перезагрузите его. При длительной работе, когда роутер не выключается целыми неделями, в нем накапливаются ошибки. Мелкие неисправности устраняются сами собой или не влияют на работу, но при накоплении какого-то критического числа одна из функций может выйти из строя.

Для профилактики рекомендуют выключать роутер, когда он не нужен, и включать только тогда, когда вы им пользуетесь. Нет необходимости постоянно выключать и включать его, но если вы идете на работу или ложитесь спать, а Wi-Fi не нужен для подключения к домашним устройствам, его стоит отключить. При следующем запуске устройство автоматически загрузит стандартную прошивку и выполнит самодиагностику, благодаря чему не будут накапливаться сбои, что повлияет на скорость работы.

Если роутер Tp-link (или любой другой марки) не дает Wi-Fi, а интернет есть, перезагрузите роутер. Перезагрузку можно произвести с помощью обычного выдергивания из розетки, но лучше всего сделать все правильно. Для перезагрузки устройства используйте специальную кнопку. На некоторых есть большая кнопка включения и выключения.

Нажмите кнопку и немного подождите. Когда отпустите, убедитесь, что роутер перестал работать и все индикаторы погасли. Подождите несколько минут, а затем снова включите его. Загрузка системы будет загружена без накопления ошибок в памяти, но все настройки будут сохранены.

Проверяем роутер и кабель

Если роутер перестал раздавать Wi-Fi, сначала проверьте кабель на наличие повреждений.

При наличии видимых повреждений необходимо отрезать проблемный участок и срастить провод. Если позволяет длина, необходимо обжать витую пару, отрезав часть со старым разъемом.

Далее проверьте правильность подключения к самому устройству. Обычно каждый производитель выделяет цветом разъем, в который втыкается кабель от самого провайдера (обычно с подписью WAN/Internet).

Проверьте индикатор со значком глобуса или надписью WAN. Если не горит, то проблема в соединении или на стороне провайдера.

Вытащите кабель, проверьте, является ли он портом, и вставьте его до щелчка в нужный разъем.

Подождите немного и проверьте индикатор интернета. Если он горит, то беспроводная сеть должна работать.

Есть и другие устройства, где вы можете подключить разъем к любому порту. В них настройка осуществляется в самой системе, уже там задавая все параметры для подключения к интернету. Обычно такие устройства относятся к профессиональному сегменту и дома их редко увидишь. Лучше это проверить и прочитать инструкцию к вашему роутеру. Название и модель указаны на этикетке в нижней части. Также там посмотрите данные для входа в настройки, это пригодится на следующих этапах.

Бывает и так, что вместо проводного интернета используется модем. В этом случае вытащите его из гнезда роутера и проверьте контакты на нем и в роутере.

Модемы отдельно настраиваются в самом роутере, поэтому необходимо проверить правильность установленных параметров. Бывает, что они дают сбой или мобильный оператор что-то меняет в их параметрах, и они перестают корректно работать со старыми настройками.

Читайте также: Раздача интернета по локальной сети между компьютерами через Wi-Fi или кабель

Настройки сетевого адаптера

Вайфай может и раздаваться, а проблема в самом принимающем устройстве. Обычно такие проблемы случаются с ноутбуками и планшетами.

1. Для проверки нажмите «Пуск» и в нижней строке введите ncpa.cpl.
2. Появится окно, показывающее все типы подключений ко всем сетям, которые были доступны на этом устройстве.
3. Здесь найдите активное подключение к беспроводной сети, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, не разблокирован ли он. Не перепутайте в окнах стабильную версию нет, которая служит для других целей.
4. В открывшемся окне найдите «Протокол TCP/IPv4» и дважды щелкните по нему. Откроется еще одно окно с параметрами.
5. Здесь выставлена ​​высокая программа всего. Если настройки остались в нужном виде, то можно попробовать изменить прием DNS-сервера на ручной, для этого в строке «Предпочитаемый сервер» ввести DNS Google — 8.8.8.8.

При использовании интернета на телефоне или планшете зайдите в настройки и перейдите в раздел беспроводных сетей. Найдите свой WiFi и удалите его. Для этого нажмите на нее и подождите некоторое время, пока не появится еще одно окно с доступными опциями. Выберите «Удалить» или «Забыть». После этого попробуйте подключиться.

Проверка настроек Wi-Fi, смена канала

Следующий этап — проверка настроек роутера. Просто они редко сталкиваются, но иногда бывает. Вариантов здесь слишком много, чтобы описывать их в одном разделе, поэтому придется описать общий алгоритм, подходящий для большинства моделей.

Возьмите свое устройство, переверните его и посмотрите на нижнюю метку. Есть логин и пароль для входа, а также адрес. Обычно адрес 192.168.1.1, введите его в адресной строке браузера. Логин и пароль чаще всего admin.

Если вы уже успели изменить логин/пароль подключения или адрес устройства, вам придется запомнить указанные параметры.

После ввода необходимых данных откроется окно, в котором содержится вся информация об устройстве и его настройках. В верхней или левой части окна есть разделы для переключения на разные вкладки. Выберите там беспроводную сеть или Wi-Fi и перейдите на вкладку. Проверьте здесь, что модуль беспроводного подключения не разблокирован, правильно задано имя и правильный пароль. На примере Tp-Link эти параметры задаются на первой и второй вкладке раздела «Беспроводной режим».

Вот такой вариант как канал. Есть несколько штук и есть автоматический подбор. Проблема в том, что если вокруг вас много устройств, раздающих беспроводную сеть, то каналы будут заблокированы. В некоторых устройствах есть встроенные программы для сканирования и отображения ситуаций, но в большинстве их нет.

Попробуйте сменить канал на роутере, сохраните настройки и попробуйте снова подключиться. Если это произошло, значит, в прошлом было так много роутеров, занятых передатчиками, что сигнал просто не мог пройти. В некоторых случаях помогает покупка устройств, работающих не только на частотах 2,4 Гц, но и на 5 Гц, тогда количество доступных каналов увеличится.

Сброс настроек роутера и перенастройка

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, роутер не хочет раздавать Wi-Fi, то остается сбросить настройки до заводских. При этом все настройки сотрутся, роутер будет чистым, как и был куплен. Вам придется вводить все параметры заново, поэтому не устанавливайте никаких хитрых и ненужных опций, которые могут заблокировать работу сети.

Кнопка сброса спрятана в углубление, чтобы ее нельзя было нажать случайно. Используйте тонкий, но не острый предмет, чтобы надавить на него. Подождите десять секунд, индикаторы на роутере должны замигать и после этого начнется перезагрузка. После включения подойдут данные для входа, написанные на нижней части роутера. Настройку роутера придется проводить самостоятельно, ведь у каждой модели он свой. Лучше зайти на сайт провайдера и скачать там инструкцию для своей модели, так все будет правильно.

Аппаратные неисправности

Если сброс настроек не помогает, то вариантов не так уж и много. После проверки кабеля от провайдера, подключив его к компьютеру, нужно проверить еще кое-что. Перенесите свой телефон или ноутбук в другую беспроводную сеть и попробуйте подключиться к ней. Если здесь все работает, то остается всего пара вариантов:

• поломка аппарата;
• проблема в провайдере.

Для исключения первого пункта попробуйте взять роутер у кого-нибудь из знакомых, у кого точно все работает, и установить его там. Если ничего не работало, то модуль беспроводной связи мог перестать работать. В этом случае остается отнести его в ремонт или купить новый. Неизвестно, что будет неприятно.

Проблемы на стороне провайдера

Когда сброс настроек не помог, а в других местах аппарат работает нормально, надо думать о провайдере. Позвоните в техподдержку, опишите все проведенные действия и их результаты. Это может быть сбой сервера или маршрутизатора в вашем доме или районе. Обычно сразу пропадает весь интернет, но бывает и так, что подключен по кабелю и нет беспроводной сети. Сообщите об этих проблемах специалисту технической поддержки. Он скажет, что нужно проверить и в чем проблема.

Временные сбои

Если устройства только подключались и проблем не было, то это временный сбой. Способов его устранения не так много. Перезапуск роутера и сброс настроек поможет, если проблема именно в роутере. Если роутер все равно не раздает вай-фай, хотя проводной интернет на компе есть, то виноват провайдер. Он предусматривает ремонтные работы или в главном раздающем для очень окпилисы ошибок. Подожди немного, обычно такое быстро чинят. Если интернет недоступен, позвоните в техподдержку. У провайдера есть средства диагностики для всех устройств, которые есть на линии.

После всех этапов диагностики, сброса настроек и звонка провайдеру проблема наверняка будет решена. В редких случаях случается так, что ресивер ломается в самих устройствах, например ноутбуке или телефоне. Это можно отключить, подключившись к любой другой сети.