Почему роутер не подключается к интернету?

Какие симптомы и о чем эта статья?

Если роутер не подключен к Интернету, статус подключения на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет «Ограничено» или «Нет доступа в Интернет». И желтый восклицательный знак рядом со значком подключения. Мне нужно указать устройства, которые подключены к этому роутеру через Wi-Fi или LAN.

На мобильных устройствах (Android, iOS) также может быть предупреждение о том, что в сети нет выхода в интернет.

Если обратить внимание на роутер, то индикатор WAN вообще не горит, либо горит оранжевым (красным) цветом.

В некоторых случаях индикатор «Интернет» горит нормально. Например, зеленый, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда данные передаются и все работает. А диод загорается сразу после подключения кабеля. Так и на D-Link DIR-615 и на многих других моделях.

Эти индикаторы работают по-разному на разных маршрутизаторах. Но все же советую обратить на них внимание.

Но, конечно, лучше зайти в настройки своего роутера (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главную страницу, где обычно отображается вся информация (в том числе информацию о подключении), см статус Интернет — подключение (WAN). Смотрим на примере роутера ASUS.

Посмотреть подробнее на примере роутера TP-Link и D-Link

На маршрутизаторах TP-Link статус WAN-соединения также отображается на главной странице статуса».

На маршрутизаторе D-Link DIR-300:

Если есть статус: «отключено», «нет соединения», «соединение потеряно», «сетевой кабель не подключен» или что-то в этом роде, то смотрите статью ниже.

Когда мы говорим о подключении роутера к интернету, мы конечно же должны вводить подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер дает нам доступ во всемирную паутину.

Почему не работает роутер

Прежде чем что-либо делать, важно понять причину, по которой не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть разными:

• Внутреннее повреждение устройства. Это может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т.п. Диагностируется ситуация по отсутствию свечения светодиода после его включения. В таких условиях единственный выход – ремонт. Если нет возможности, придется перейти к покупке нового устройства.
• Сбой поставщика. Распространенной причиной, по которой роутер не перестал работать, являются меры по восстановлению со стороны оператора связи. Ошибка легко диагностируется по резкому обрыву интернет-соединения. Например, когда отключение сети произошло внезапно.
• Без денег. Причиной того, что роутер не работает, может быть отсутствие оплаты. В таких условиях вы не сможете подключиться к Интернету.
• Неправильные настройки беспроводной сети. Причиной может быть неисправность, повышенное напряжение или другие условия.
• Проблемы с драйверами. Одна из причин, почему роутер не работает, это ошибка в программном обеспечении оборудования. Распространенными ситуациями являются отсутствие, ошибка или использование устаревшей версии драйвера. Решением может быть обновление программного обеспечения. Принципы прошивки рассмотрим ниже.
• Отрицательное влияние брандмауэра блокирует подключение к сети. Такое действие может быть связано с неправильными настройками или действием вредоносных программ.
• Повреждение соседнего оборудования. Если на роутере не работает интернет, причина может быть в выходе из строя другого оборудования, работающего в той же подсети. Это происходит, когда несколько устройств работают одновременно для раздачи сети.
• Отключенный модуль Wi-Fi. Одно из объяснений неработающего роутера — выключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука может просто забыть включить или выключить его самостоятельно.
• Ошибка ввода пароля. В таких условиях возникают проблемы при попытке подключения.
• Неправильный выбор канала связи и т.д.

Причин, по которым роутер не включается и не подключается к интернету, множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже мы разберем рекомендации, как действовать в подобных обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

Если с роутером возникла проблема, ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первичного осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не спешите вносить изменения в настройки или нести технику в сервисный центр. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

• Перезагрузите маршрутизатор. Возможно это была программная ошибка и после перезагрузки роутер снова заработает. Перезапустите, полностью выключив компьютер на несколько минут. Лучше всего выключить роутер из розетки, а затем снова включить.
• Подключайтесь к другим устройствам. Чтобы убедиться, что роутер не работает, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и так далее
• Осмотрите провода на предмет целостности и качества контактов в разъёмах. Часто причиной того, что роутер не работает, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкой причиной является отсутствие контактного соединения в одном из контактов.
• Подключайтесь к Интернету напрямую. На вопрос, что делать, если роутер не работает, специалисты службы поддержки рекомендуют подключить ноутбук или ПК через сетевой кабель. Это применимо, если соединение ранее было через Wi-Fi. Этот шаг позволяет выяснить, в чем именно проблема — в роутере или в настройках беспроводной сети.
• При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание, горит ли индикатор соответствующего канала или нет.
• Проверьте систему на наличие вирусов. Не исключено, что причиной ошибок является действие вредоносной программы.
• Сбросить настройки. Одно из решений, что делать, если ваш роутер перестал работать, — попытаться вернуть его в исходное положение. Для сброса используется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Нажимайте на нее, пока не замигают все индикаторы. Оптимальный вариант – нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге одновременно отключить питание.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь, — это не горящая кнопка питания. В таких случаях попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если роутер по-прежнему не включается и не горят индикаторы, это говорит о внутренних повреждениях и необходимости нести оборудование в ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (например LOS).

Отсутствует Интернет

Если роутер нормально включается, индикаторы горят, но беспроводная сеть не работает, действия могут быть другими. Рассмотрим, что делать, если роутер не включается и не излучает сигнал.

Основные шаги:

• Включите модуль Wi-Fi. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностируется по выключенному индикатору WiFi на маршрутизаторе или ПК. После активации может потребоваться перезагрузка.
• Измените канал подключения. Иногда роутер не работает из-за перезапуска канала. В таких случаях зайдите в настройки оборудования и раздел Сеть, установите автоматический выбор канала или установите что-то другое. Для анализа уровня нагрузки можно использовать специальное ПО, например WiFi Analyzer.
• Попробуйте удалить соединение и снова подключиться к Интернету. Возможно, в процессе ввода пароля была допущена ошибка.
• Проверьте, правильно ли введены настройки. Провайдер предоставляет основную информацию о подключении. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
• Убедитесь, что сервер DHCP включен для назначения IP-адреса каждому подключенному устройству. Статус этой опции работает. Если это не так, неудивительно, что маршрутизатор не работает, потому что он не может назначить IP-адрес.
• Внесите исправления в DNS-сервер. Его задача — передать оборудование по нужным адресам. Установите в настройках подключения в категории DNS 8.8.8.8.
• Проверьте фильтрацию MAC или IP. Если включено, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если роутер выключен и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить его к другому источнику питания. Если проблема не связана с внутренними повреждениями, возможно, потребуется ремонт устройства.

Чтобы установить прошивку, сделайте следующее (на примере ASUS):

• зайти на официальный сайт производителя, где можно скачать последнюю версию ПО и утилиту прошивки;
• введите адрес 192.168.1.1 для адаптера Ethernet;
• выключите неисправный роутер и зажмите Restore на задней панели;
• не отпуская кнопку, подключите устройство к питанию и подождите, пока кнопка питания не начнет непрерывно мигать;
• отпустите Restore, затем подключите кабель Ethernet к одному из портов LAN, а другой конец к ПК;
• запустите программу восстановления и следуйте инструкциям.

Описанные выше действия позволят восстановить прошивку вашего роутера, если он не работает из-за программного сбоя.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь максимально подробно описать проблему, на каком устройстве нет связи, каким способом коммутируется оборудование (по Wi-Fi или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту найти причину и помочь решить проблему.

Как понять, что роутер сломался

Есть несколько способов понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

• Индикаторы не загораются, включая индикатор питания. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блока питания или внутренних проблемах с роутером.
• Индикаторы загораются неправильно. Каждая модель имеет свои собственные функции отображения. Если роутер вдруг не работает, важно посмотреть инструкцию и попытаться выяснить назначение каждого светодиода. Например, если символ планеты не горит или мигает, это может указывать на неправильные настройки или проблемы со стороны поставщика.
• Не удается подключиться к сети. Самый простой способ указать на проблемы — это отсутствие подключения к Интернету. В этом случае вам необходимо проверить настройки и выполнить шаги, указанные выше.

Распознать, что роутер не работает, несложно — владелец не может подключиться к сети. В самых сложных случаях индикация полностью исчезает, но такое случается редко. Чаще всего роутер работает, а ошибка выражается в отсутствии связи.

Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения

Может быть много причин, по которым наш роутер может отказаться устанавливать соединение с провайдером. Мы рассмотрим самые популярные из них, с которыми чаще всего сталкиваюсь я и другие пользователи. Среди них:

• Аппаратные проблемы и ограничения провайдера.
• Неверные настройки интернет-соединения (настройки WAN).
• Проблемы с сетевым кабелем от поставщика, либо портом WAN на роутере.
• Ошибка роутера.

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить маршрутизатор. Выключите питание, подождите несколько минут и включите его снова. Далее проверьте кабель, подключенный к порту WAN.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация — забыли оплатить интернет. Я сам сталкивался с этим много раз. В зависимости от провайдера интернет может перестать работать сразу, либо через какое-то время после неуплаты тарифа.

Ну и не редкая ситуация, когда у поставщика выходит из строя какое-то оборудование, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в роутере. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ в интернет пропадает именно по вине провайдера. Все оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что вы заплатили за Интернет. В общем, прежде чем менять какие-либо настройки и что-то делать, рекомендую позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть технические проблемы, они должны знать о них. В любом случае они смогут увидеть, активно ли ваше соединение, есть ли ограничения и так далее

Если у вас есть интернет по обычному сетевому кабелю, и у вас есть ПК или ноутбук, вы можете подключиться к интернету напрямую. А если проблема в роутере, интернет должен работать напрямую (может понадобиться настроить интернет-соединение на компьютере).

В крайнем случае можно пойти к соседям и спросить, работает ли интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если это не работает, позвоните в службу поддержки вашего провайдера и подождите, пока они это исправят.

Если все оплачено, поддержка говорит, что с их стороны проблем нет, интернет работает напрямую, то причина скорее всего в роутере.

Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)

Чаще всего эта проблема возникает при первоначальной настройке роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Нет доступа к интернету», или «Ограниченный», а подключения к интернету нет.

Здесь все очень просто. Роутер должен быть строго настроен на работу с конкретным (вашим) провайдером. В настройках роутера в разделе «Интернет», «WAN» и так далее (в зависимости от модели) нужно выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и выставить все параметры указывается провайдером. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ в интернет. Подробнее в статье: какой тип подключения указать при настройке роутера.

Важно: все параметры подключения мы проверяем у вашего интернет-провайдера!

Не забудьте проверить, использует ли ваш интернет-провайдер привязку по MAC-адресу. Если да, то нужно прописать MAC-адрес роутера у провайдера, либо клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был подключен интернет.

Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)

Бывает, выходит из строя WAN-порт роутера, который мы подключаем к интернету. Например, после грозы. Или есть повреждения сетевого кабеля, который заходит в наш дом или квартиру. Обычно контакт пропадает в самом контакте. И роутер перестает видеть кабель, подключенный к WAN-порту. Подробно об этом писал здесь: роутер не видит интернет-кабель. Порт WAN не работает.

Я даже не раз сталкивался с ситуацией, когда роутер вообще не реагирует на подключение сетевого кабеля к WAN-порту (индикатор не горит), и в то же время при подключении того же кабеля к компьютеру, интернет работает без проблем. И если причина не в самом порту роутера (работает с другим кабелем), то проблема, скорее всего, может быть решена повторной усадкой сетевого кабеля провайдера. Либо заменой кабеля (витая пара).

Если порт WAN выходит из строя, обычно это ремонт или покупка нового маршрутизатора. Есть модели, в которых вместо WAN-порта можно использовать LAN. Либо прошить роутер сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt), в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже есть.

Поломка роутера и другие причины

Может роутер просто сломался. Что-то про карту, блок питания и т.д. Можно конечно сделать сброс до заводских, обновить прошивку, перенастроить. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля к WAN порту, все настройки вы указали правильно и с провайдером все в порядке — но роутер не подключается к интернету, то скорее всего его надо менять.

Если вам не удалось решить эту проблему, я все же рекомендую вызвать специалистов из компании-провайдера, прежде чем идти за новым роутером. Может быть вы ничего не заметили, или еще какие-то проблемы с оборудованием вендора. Возможно, кто-то просто перерезал вам (случайно или намеренно) кабель, который обычно проходит через подъезд и общий коридор квартиры. К сожалению, такое тоже бывает.

Типичные ситуации, когда роутер не подключается к сети

Сетевое оборудование присутствует практически в каждой квартире или частном доме из-за наличия нескольких устройств, которым нужно дать доступ в интернет. Есть две основные причины отсутствия сетей.

Первый из них кроется в самом провайдере, и этот вариант легко проверить — достаточно подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. А если интернета по-прежнему нет, проблема уже выявлена. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

Важно! Прежде чем разбираться с конкретными причинами, следует убедиться в подключении проводов и только потом решать, что делать дальше.

Вторая причина элементарна — кабель не подключен к роутеру или ПК (ноутбуку). Маршрутизаторы имеют специальный порт, отмеченный синим цветом, для подключения кабеля к Интернету. Возможно, он был случайно отключен или подключен к другой розетке, что следует проверить и при необходимости исправить.

Но это далеко не все причины, а могут быть и другие, почему роутер вдруг не видит интернет-кабель:

• Неверные настройки сетевого оборудования. Это самая распространенная причина отсутствия подключения к интернету. Вы можете получить точные инструкции по настройке маршрутизатора у своего интернет-провайдера. Стоит учесть, что универсального решения просто нет, так как у каждого оператора свои настройки подключения.
• Выход из строя или физическое повреждение роутера. В корпус может попасть влага, внутренние элементы иногда нагреваются и иногда сильно. Не исключено и перенапряжение. Все это в конечном итоге негативно сказывается на работоспособности устройства. В этом случае оборудование необходимо отнести в сервисный центр для ремонта или приобрести новый блок в зависимости от ситуации.
• Программная ошибка роутера. Ситуация исправляется элементарной перезагрузкой сетевого оборудования, которая осуществляется в настройках. Обычно это должно помочь, но иногда этот вариант не работает. Затем остается выполнить сброс к заводским настройкам. Оптимально заранее сохранить настройки где-нибудь на жестком диске, чтобы быстро восстановить их после операции сброса.

В том случае, если на компьютере не работает интернет через роутер и самостоятельно решить проблему не удалось, а подключение к интернету через роутер по-прежнему отсутствует, следует обратиться в службу технической поддержки.

Читайте также: Как установить сетевой драйвер на Windows 7 без интернета: 4 способа

Проверка настроек устройства

В зависимости от моделей роутеров существует несколько источников подключения к интернету:

• кабель;
• USB-модем;
• Wi-Fi.

В настройках сетевого оборудования необходимо правильно выбрать источник. Однако, чтобы открыть настройки роутера, необходимо сначала подключиться к нему напрямую. Обычно для этого оптимально использовать кабель, соединяющий роутер и персональный компьютер (ПК) или ноутбук через порт LAN.

Теперь нужно запустить веб-браузер (любой распространенный) на компьютере, ноутбуке, телефоне и набрать в адресной строке http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Точный IP-адрес указан на этикетке каждой модели. Там же вы найдете серийный номер, а также пароль и логин для доступа к веб-интерфейсу.

Дополнительная информация. Для сетевого оборудования моделей TP-Link адрес http://192.168.0.1.

После перехода на IP-адрес открывается окно, где необходимо ввести логин с паролем. Во всех моделях от TP-Link это admin (оба значения). В главном меню нужна строка «Сеть», затем раздел «WAN», а затем — «Динамический IP-адрес». После ввода новых данных обязательно нужно нажать на кнопку «Сохранить», иначе новые параметры работать не будут, а роутер, так как не увидел интернет, не обнаружит его наличие.

В некоторых случаях вместо динамического IP выбирается PPPoE, и в этом случае необходимо указать данные для входа и пароль, предоставленные при заключении договора на обслуживание.

Во вкладке «Сеть» вы можете заметить статус подключения. Если найден Disable, это указывает на отсутствие сигнала от провайдера.

Обнуление параметров маршрутизатора

Иногда не получается открыть панель сетевого оборудования через браузер, тогда есть возможность сбросить настройки другим — физическим способом. Процедура следующая:

• Отсоедините все провода, кроме питания.
• Вам понадобится тонкий предмет (иголка, булавка, кусок проволоки). Им надо нажать кнопку в тонком отверстии на крышке и удерживать 10 секунд.
• Световая индикация роутера покажет, что началась перезагрузка.

Примечание! В некоторых моделях такая кнопка не прячется в отверстие, а выступает, что позволяет обойтись без сторонних предметов.
Кнопка сброса на роутере

После этого все настройки сбросятся на заводские. Если эта процедура не помогает и все равно интернет через роутер не работает, а устройство сразу отключается, это веский повод посетить сервисный центр. Как правило, это явный признак аппаратного сбоя. И если замена оборудования помогает и интернет подключен, то проблема была в неисправном устройстве.

«Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией – на экране появляется сообщение об отсутствии доступа к интернету и о том, что сеть не опознана. Происходит это потому, что владелец автомобиля или ноутбука настраивает доступ к сети или Wi-Fi роутеру и все сбрасывается. В этом случае вся вина возлагается на поставщика или на само оборудование.

Проблема с интернетом определяется по нескольким проявлениям:

• отсутствие самого интернета;
• страницы загружаются слишком долго;
• желтый восклицательный знак появляется в правом нижнем углу экрана.

Причин, по которым может пропасть сеть, множество, и большинство из них можно устранить своими руками. Тем более, что решение не занимает много времени.

Примечание! Иногда причиной может быть простая переустановка операционной системы.

Причины появления уведомления «Без доступа к Интернету»

Для начала стоит проверить подключение к сети через роутер на других устройствах. А если и работает, то провайдер явно тут ни при чем. В противном случае, когда у компьютера нет выхода в интернет через роутер, события могут развиваться по двум сценариям:

1. Есть уведомление «Нет доступа к интернету», но самой сети нет в списке.
2. Сообщение отображается полностью, когда вы удерживаете указатель мыши над соответствующей сетью.

Первый вариант вызван непосредственно поставщиком услуг, а второй свидетельствует о проблемах с самим роутером. Внутренние причины можно устранить следующими действиями:

• Перезагрузите компьютер или ноутбук, на котором появилось сообщение об отсутствии интернета.
• Перезапустите сетевое оборудование, отключив его от сети и подождав не менее 10 секунд. После этого вы можете включить его.

Следует помнить, что компьютер или ноутбук может перестать подключаться к сети из-за обновления операционной системы на устройстве. То же самое относится и к установке антивирусного программного обеспечения (ПО), которое было загружено из источника неизвестного происхождения.

Пути устранения проблемы

Есть несколько способов решить проблему отсутствия интернета, в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. Все, о чем пойдет речь ниже, можно сделать самостоятельно.

Некорректные параметры IPv4

Эта проблема обычно вызвана вредоносным ПО, которое изменяет сетевой адрес. В результате ваш компьютер или ноутбук не может получить доступ к Интернету. Для исправления ситуации следует воспользоваться алгоритмом:

• Зайдите в «Панель управления» (через меню «Пуск»).
• Затем «Центр управления сетями…», где вы найдете строчку «Изменение параметров адаптера».
• В списке подключений найдите неопознанную сеть, кликните по ней правой кнопкой мыши (ПКМ) и из выпадающего меню вам нужен пункт «Свойства».
• Выбираем «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», нажимаем кнопку «Свойства» (она чуть ниже и правее).
• Убедитесь, что IP-адреса и адреса DNS-серверов были выбраны автоматически. Только это не относится к корпоративной сети.

Для решения проблемы, почему роутер не подключается к интернету, есть смысл сменить тип IP, изменить последнюю цифру и очистить кеш DNS. Вносимые изменения необходимо сохранить, иначе они не вступят в силу. После этого проблема исчезнет, ​​если предположить, что причиной была эта ошибка.

Важно! Если причина отсутствия интернет-сети в аппаратном сбое, проблема устраняется только обращением в сервисный центр.

Неполадки в TCP/IP

Проблема кроется в программной ошибке. Рекомендуется сбросить настройки TCP/IP. Это делается следующим образом:

• Запускается командная строка, причем от имени администратора через меню «Пуск».
• В открывшемся черном окне наберите: netsh int ip reset resetlog.txt, а затем подтвердите действия нажатием клавиши Enter.

Или вы можете последовательно ввести три команды:

• Сброс внутреннего IP-адреса Netsh.
• Ipconfig/релиз.
• Ipconfig/обновить.

Выполнение этих команд предполагает перезапись ключей реестра системы. А чтобы они вступили в силу, необходимо после завершения процедуры перезагрузить компьютер (ноутбук.

Всему виной поставщик услуг

В некоторых случаях проблема с интернетом возникает из-за некорректной работы провайдера. Это можно обнаружить, подключив сетевой кабель к другому устройству. Если сети и там нет, причина очевидна.

Неисправности физического характера

«Что делать, если я не могу подключиться к маршрутизатору?» В большинстве случаев пользователи, задающие такой вопрос, даже не догадываются об элементарных неисправностях. Это означает, что причиной может быть повреждение кабеля или ослабленный порт.

Примечание! Необходимо проверить целостность проводов на наличие перегибов, обрывов.

Всегда следите за тем, чтобы вилки были плотно вставлены в розетки.

Что еще может служить причиной

Помимо всего вышеперечисленного, есть и другие факторы, которые не стоит сбрасывать со счетов:

• Баланс — если услуга не была оплачена (по разным причинам), не удивляйтесь отсутствию интернета. Баланс необходимо регулярно проверять в конце каждого месяца.
• Технические работы — тут осталось дождаться, возможно планируются профилактические мероприятия или ликвидация последствий грозы. Звонок на горячую линию прояснит ситуацию. Как правило, поставщики услуг стараются оповещать клиентов о планируемых работах на официальном ресурсе.
• Случайное отключение сетевого адаптера — стоит проверить активность в разделе «Сеть и Интернет». Осталось активировать его при выключенном.
• Вирусная инфекция – это программное обеспечение, которое препятствует подключению ПК или ноутбука к Интернету. Вы должны установить антивирусную программу и регулярно сканировать.

В некоторых случаях даже системный брандмауэр может препятствовать доступу в Интернет. Стоит отключить его на время и снова подключить к сети.

Причин, по которым у Tp-Link нет выхода в интернет, может быть много, как и способов устранения проблемы. Не все можно сделать самостоятельно, но попробовать все же стоит.