Ноутбук не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц: проверяем поддержку 5 GHz

Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi

❶

Поддерживает ли адаптер в ноутбуке эту частоту

Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что сеть Wi-Fi может работать в разных режимах (стандартах). Теперь самые распространенные:

• 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 ГГц);
• 802.11ac/802.11ax*(5 ГГц).

Эти стандарты отличаются не только частотой работы, но и скоростью передачи данных и дальностью! Конечно, старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/Wi-Fi 6).

Важно!

Из вышесказанного следует, что ноутбук (устройство) может видеть и полноценно работать с сетью 5 ГГц — адаптер Wi-Fi должен поддерживать стандарт 802.11ac/802.11ax.

Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт, сначала посмотрите на наклейки на устройстве. Часто они указывают стандарт Wi-Fi.

Кроме того, в любом интернет-магазине эта информация также всегда сообщается в характеристиках модели вашего ноутбука (см пример ниже).

Наклейка на сумку для ноутбука, характеристики товара в интернет-магазине

Другой вариант поиска информации об адаптере — использование команды netsh wlan show drivers, которую необходимо ввести в командной строке. Далее в списке характеристик обратите внимание на строку «Поддерживаемые типы радиомодулей».

Помимо вышеперечисленного информация об адаптере указана в диспетчере устройств. Достаточно открыть вкладку «Сетевой адаптер» — в названии устройства часто указан поддерживаемый стандарт. См пример ниже.

❷

Неверные настройки канала

В России и странах СНГ для сетей Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц используются каналы с 1 по 13 (подробнее об этом здесь), а для сетей 5 ГГц каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Конечно, если ваш роутер работает на каком-то 153 канале, то устройство, предназначенное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может его просто не увидеть!

Кстати! По умолчанию роутер выбирает канал самостоятельно. И, конечно же, в некоторых случаях он может выбрать канал, отличный от рекомендованных…

Чтобы изменить канал вручную, нужно зайти в настройки роутера, открыть раздел настроек беспроводной сети, выбрать частоту (2,4 или 5 ГГц) и указать нужный канал (это в общем случае). На скриншотах ниже показано, как это делается для роутеров TP-Link, Tenda и Comfast.

❸

Единицы слишком далеко друг от друга

Диапазон (радиус) сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц немного ниже, чем 2,4 ГГц. Если роутер и ноут (к примеру) находятся в разных комнатах, возможно просто не доходит сигнал. Что можно посоветовать:

• попробуйте расположить устройства ближе друг к другу. Конечно, многое зависит от расположения роутера и дизайна вашей квартиры (см пример ниже).Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного лучше
• в настройках роутера, как правило, есть специальная регулировка мощности сигнала: при необходимости ее можно добавить (подробнее об усилении Wi-Fi);
  вам может понадобиться специальное устройство — репитер (эта «вещь» увеличивает зону покрытия сети Wi-Fi).

❹

А водители?..

Многие пользователи сейчас после установки Windows 10 не обновляют драйвера (поскольку система, в общем-то, автоматически их устанавливает для большинства оборудования). Все бы ничего, но в некоторых случаях некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и адаптера Wi-Fi.

Совет в этом подразделе статьи прост:

• сначала определите точную модель ноутбука (возможно, еще и адаптер Wi-Fi);
• затем зайдите на официальный сайт производителя и скачайте «родные» драйвера;
• если на сайте производителя ничего нет, попробуйте «ручной» вариант поиска драйвера по коду оборудования.

❺

Установите специальный внешний адаптер

Если все вышеперечисленные советы не помогли (или оказалось, что адаптер вообще не поддерживает 5 ГГц), эту проблему можно решить с помощью внешнего адаптера Wi-Fi, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-гейтом.

Кстати, некоторые адаптеры настолько малы, что не будут мешать вам в повседневной работе… Смотрите скриншоты ниже.

Купить такие переходники можно в китайских интернет-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.

Кстати!

Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax, где скорость доступа обещают разработчики до 11 Гбит/с (такие устройства уже демонстрировались на выставках в этом году)! Думаю, что вопрос популяризации таких устройств не затянется более чем на 1-3 года…

UPD от 2021: роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже в продаже…

1. Проверьте возможности сетевого адаптера.

Вероятная причина в том, что ваша сетевая карта не поддерживает полосу пропускания 5 ГГц. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия.

1. Щелкните значок меню «Пуск.
2. одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R.
3. В поле «Выполнить» введите cmd и нажмите «ОК .
4. В окне командной строки введите netsh wlan show drivers и нажмите клавишу Enter.
5. Ищу раздел поддерживаемых типов радио.

Если указано, что сетевой адаптер поддерживает сетевые режимы 802.11g и 802.11n, это означает, что компьютер поддерживает только сети 2,4 ГГц.

Если написано, что адаптер поддерживает сетевые режимы 802.11a, 802.11g, 802.11n и 802.11ac, значит, компьютер может работать как в сетях 2,4 ГГц, так и в сетях 5 ГГц.

Если указано 802.11n 802.11g и сетевой режим 802.11b, это означает, что компьютер поддерживает только сети 2,4 ГГц.

Если вы обнаружите, что ваша сетевая карта не поддерживает 5 ГГц, вам необходимо купить новую сетевую карту или купить USB-адаптер Wi-Fi .

2. Измените режим сетевого адаптера.

Если ваша сетевая карта поддерживает 5ГГц, проверьте сетевой адаптер, вы можете случайно отключить 5ГГц в сетевом адаптере. Решение простое, изменение режима сетевого адаптера решит проблему.

1. одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R.
2. В поле «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите «ОК .
3. Перейдите в раздел «Сетевые карты» и щелкните правой кнопкой мыши свою сетевую карту. Щелкните Свойства .
4. Нажмите «Дополнительно» > «Беспроводной режим» > «Авто» > «Хорошо .
   Запись: Беспроводной режим доступен только для сетевых карт, поддерживающих частоту 5 ГГц. Если вы не можете его найти, значит, ваша сетевая карта не поддерживает частоту 5 ГГц.
5. на вкладке «Дополнительно» перейдите к «Предпочтительный диапазон», сначала вставьте 5G, а затем нажмите «ОК .
6. Тогда вы должны увидеть 5 ГГц.

3. Обновите драйвер.

Это может быть вызвано проблемами с драйверами. Прежде чем продолжить, рекомендуется сначала обновить драйвер.
Скачать сетевые драйвера можно с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Easy Driver .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке установки.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Driver Easy просканирует ваш компьютер на наличие проблем с драйверами.
3. Нажмите значок «Обновить» рядом с выделенным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
   Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Доступен раньше, но не распознается сейчас

Если вы обновите свою компьютерную систему, ваш компьютер не будет распознавать Wi-Fi 5 ГГц, а ваши устройства останутся прежними. Следующие исправления могут помочь:

1. Обновите свои драйверы
2. Переустановите драйвер
3. Смените канал на роутере

1. Обновите драйверы

Эта проблема очень сильно связана с вашим драйвером. Рекомендуем сначала обновить сетевой драйвер. Windows 10 не всегда дает вам последнюю версию. Однако с устаревшими или неисправными драйверами вы можете столкнуться с этой проблемой.

Обновить драйвер можно двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1 — Вручную — Чтобы обновить драйверы таким образом, вам потребуются некоторые знания компьютера и терпение, потому что вам нужно найти точный драйвер в Интернете, скачать его и шаг за шагом установить.

Вариант 2 — автоматический (рекомендуется) — это самый быстрый и простой вариант. Все это делается парой кликов мышкой — легко, даже если вы новичок в компьютерах.

Опция 1 — Загрузите и установите драйвер вручную

Скачать графические драйверы можно с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2 — автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени или терпения обновлять графические драйверы вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Easy Driver .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке установки.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Driver Easy просканирует ваш компьютер на наличие проблем с драйверами.
3. Нажмите значок «Обновить» рядом с выделенным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
   Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

2. Переустановите драйвер.

Если обновление драйвера не помогает, переустановите драйвер. Переустановить драйвер беспроводной сетевой карты довольно просто. Вот как:

1. одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R.
2. В поле «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите «ОК .
3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите «Удалить устройство .
4. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
5. После завершения беспроводной сетевой адаптер исчезнет из списка сетевых адаптеров .
6. Нажмите «Действие» > «Проверить изменения оборудования». Затем Windows обнаружит отсутствующий драйвер адаптера беспроводной сети и автоматически переустановит его.
7. Драйвер должен появиться в списке.

3. Измените канал маршрутизатора.

Это должно быть вашим окончательным решением. Обычно настройки роутеров по умолчанию обычно соответствуют местным требованиям, а настройка канала роутера происходит в автоматическом режиме.
Но когда номер канала меняется на другие страны, ваш телефон или компьютер не может обнаружить 5G WiFi. Таким образом, изменение канала маршрутизатора вручную решает проблему.

Если ваш телефон не может обнаружить 5G Wi-Fi, это решение поможет.
Обратите внимание, что если вы что-то испортите, вам потребуется перезагрузить маршрутизатор, чтобы восстановить заводские настройки.

Перейдите в настройки маршрутизатора WiFi и попробуйте вручную настроить сеть 5 ГГц на канал между 36-48 или 149-165. Промежуточные каналы (50-144) являются динамическим выбором частоты (DFS), и их следует избегать. Потому что, когда оборудование Wi-Fi использует каналы DFS, если оно обнаружит, что используется метеорологический радар, оборудование должно автоматически переключиться на другой канал.

Вот оно! Я надеюсь, что этот пост поможет вам решить проблему.

Читайте также: Отключается Wi-Fi на ноутбуке

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

Каковы основные преимущества сети Wi-Fi, работающей на частоте 5 ГГц? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особенно актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 ГГц работает большое количество соседних роутеров, телефонов и микроволновок) .

Также при работе на этой частоте может быть достигнута более высокая пропускная способность и поддерживается 23 отдельных канала передачи (по сравнению с тремя каналами для сети 2,4 ГГц). Недостатком является меньшая зона покрытия по сравнению с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет поддержку сетей Wi-Fi 5 ГГц, зависит от модели установленного в нем беспроводного адаптера. Вы можете найти свою модель адаптера на сайте производителя и ознакомиться с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указывается термин Dual Band). Но есть более простой способ.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартов драйвером адаптера Wi-Fi в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Запустите команду: netsh wlan показать драйверы
3. Посмотрите, что указано в разделе «Поддерживаемые типы радиомодулей

Адаптеры, поддерживающие стандарты 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n, могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на частоте 2,4 ГГц.

Примечание. Одно предостережение относительно стандарта 802.11n. Он определяет поддержку стандарта 5 ГГц, но не все сетевые адаптеры могут работать в двухдиапазонном режиме (на самом деле существует два стандарта 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009 года).

стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

Примеры.

• Предположим, что в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, а это значит, что этот драйвер поддерживает только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.
• Если адаптер указан как поддерживающий 802.11a, 802.11g и 802.11n, поддерживаются оба частотных диапазона.

Поэтому, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли он новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйвера, скачанного с сайта производителя.

В случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит сеть Wi-Fi, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и проверьте в настройках, есть ли только одна область выбирается вручную.

Например, на Surface Pro 3 с адаптером сетевого контроллера Marvell AVASTAR Wireless-AC можно увидеть, что на вкладке «Дополнительно» свойства Band можно выбрать, в каком режиме должен работать адаптер (Авто / Только 2,4 ГГц / 5) только ГГц). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователи жалуются, что после обновления Windows 10 система перестает видеть сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Обычно проблема решается ручной загрузкой и установкой последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. В этом случае желательно отключить автоматическое обновление драйверов.

Как проверить совместимость?

Самый простой способ проверить, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi на частоте 5 ГГц, — посмотреть характеристики. Например, у меня на самом ПК есть наклейка с надписью «802.11ac». Это означает, что он работает в интересующей нас области.

Если в описании указаны стандарты а/б/г/н, не отчаивайтесь. Это не значит, что ноутбук не поддерживает 5 ГГц. Да — не поддерживает, но работать с ним будет с частотой 2,4 ГГц.

Поддержка нового диапазона также может быть обозначена словами DUAL-BAND или 5 GHz. Проверьте этикетки на ноутбуке или обратитесь к руководству пользователя.

Параметры адаптера

Еще один вариант узнать, на какой частоте работает ноутбук, — найти и проверить настройки сетевого адаптера. Расскажу на примере своего ACER под Windows 10:

• Заходим в «Управление устройствами».
• Ищем пункт «Сетевые адаптеры», открываем вкладку.
• В списке находим нужное устройство и дважды кликаем ЛКМ.
• В столбце «Дополнительно» окна «Свойства» нажмите «Беспроводной режим». У меня следующее значение — 11 а/б/г/н/ац. То есть мой ноутбук поддерживает точную работу в диапазоне 5 ГГц.

Как вариант подойдет вариант с текстовым интерфейсом. Откройте командную строку с повышенными привилегиями (от имени администратора) и введите драйверы netsh wlan show. В строке Поддерживаемые типы радиомодулей (или «Поддерживаемые типы радиомодулей») будут указаны стандарты Wi-Fi, которые поддерживает адаптер.

Ну самый простой вариант. Включите двухдиапазонный маршрутизатор. Если ПК видит сеть 5 ГГц, она поддерживается.

Чтобы узнать, поддерживает ли телефон Wi-Fi на частоте 5 ГГц, проверьте характеристики или упаковку. Обычно это должно быть указано на самом видном месте.

Девайс не видит Wi-Fi 5 ГГц

Иногда это случается. Поддержка есть, но ноутбук не видит сеть 5G (обычно так она отображается в списке доступных подключений). Возможно, вам потребуется только включить Wi-Fi 5 ГГц. Вот как это сделать (на примере моего ACER):

• откройте вкладку «Сетевой адаптер» в «Диспетчере устройств»;
• выберите нужное устройство и зайдите в свойства;
• во вкладке «Дополнительно» у меня есть «Предпочитаемые полосы». Там же можно изменить диапазон сети Wi-Fi на ноутбуке. У меня есть 3 варианта — без предпочтений, предпочтительно 2,4 ГГц, предпочтительно 5 ГГц.

Если тут порядок, можно поколдовать в настройках роутера:

1. Измените ширину канала на 40 МГц.
2. Сменить канал. Рекомендуется выбрать 36, 40 или 44. Ну или поставить «Авто».

Подведем итоги. Итак, как начать работать в диапазоне 5 ГГц и что делать, если ноутбук не видит сеть:

1. Проверяем поддержку адаптера.
2. Измените диапазон Wi-Fi в настройках сетевого адаптера.
3. Измените настройки роутера.

Если поддержки нет, можно приобрести внешний USB-переходник с нужными параметрами. Ну вообще можно не запускать на этой проблеме. Диапазон 5 ГГц действительно нужен там, где сильно загружен 2.4 и есть проблемы с беспроводным интернетом. Ну или если большинство домашней техники поддерживает протокол 802.11ac. Тогда также имеет смысл купить роутер DUAL-BAND.