Не работает Интернет через кабель от роутера — решение — Настройка Wi-Fi роутера

Почему может не работать интернет

В целом во всей статье этот план нужно разделить на два возможных случая:

• в первом варианте: у вас красный крестик на значке сети и сообщается, что сетевой кабель не подключен (или нет доступных подключений). Т.е компьютер абсолютно не реагирует на подключение/отключение кабеля от роутера (и должен реагировать, если роутер включен и работает (даже в том случае, если кабель от интернет-провайдера не подключен к самому роутеру));
  Сетевой кабель не подключен (не просмотров проективний) / Качество примера
• во втором варианте: на бейдже нет красных крестов и сеть найдена (например, часто на бейдже с сетью горит желтый восклицательный знак «Без позвоний к интернету»).

Вариант №1: нет сетевого подключения, кабель не подключен

1. Еще раз скажу, что, соединив включенный роутер и компьютер сетевым кабелем — значка с красным крестиком быть не должно! Если он горит, то почти наверняка какое-то оборудование отключено (либо дерекремно), может быть есть проблема с кабелями.

Для начала рекомендую просто переподключить сетевой кабель и к роутеру, и к сетевой карте компьютера. Далее перезагружаем роутер и ПК. Обратите внимание, что на работающем роутере должны мигать (гореть) несколько светодиодов

2) Есть ли драйвер на сетевую карту? Попробуйте обновить его

Второе, на что я рекомендую обратить внимание, это драйвер сетевой карты. Проблема в том, что для большинства сетевых адаптеров Windows автоматически устанавливает драйвера (но с некоторыми картами они работают некорректно, и желательно обновить драйвер, скачав его с официального сайта).

Отмечу, что в редких случаях (для некоторых сетевых карт) при установке даже современной Windows 10 (и 11) — ОС не может подобрать драйвер и карта вообще не работает.

Чтобы узнать, есть ли драйвер для сетевой карты, откройте диспетчер устройств. Для этого:

1. нажмите на комбинацию кнопок Win+R;
2. введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры»: здесь должны быть перечислены все ваши сетевые адаптеры (примечание: на них установлены драйвера).

Обычно название сетевой карты что-то вроде «Realtek PCIe FE Family Controller», «Intel Network Controller» (может также быть «Ethernet-контроллер», «Сетевой контелер» и пр производные…).

Если сетевых адаптеров вашей карты нет в списке, проверьте вкладку «Другие устройства» (в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов). Обратите внимание, что на устройствах, для которых нет драйверов — горят желтые восклицательные знаки.

Вариант №2: есть локальная сеть, но без доступа к интернету

Кстати, в современные ОС Windows 10 (и 11-ю) встроен отличный мастер по диагностике и устранению неполадок. При проблемах с описанием к сети — попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку сети и выбрать «Диагностика». Во многих случаях мастер может помочь решить проблему.

1) Проверить статус подключения в настройках роутера. Интернет вообще есть

Для начала, чем недоставления — подключен ли сам роутер к Интернету (и как он сможет вам его дать, если сам не подключен к Интернету…).

Для этого нужно зайти в настройки роутера .

Также можно попробовать подключиться к Wi-Fi (если есть роутер — значит есть и Wi-Fi?) сети с других устройств: телефона, ноутбука и т.д. Есть ли интернет у них?

Обычно, чтобы открыть настройки роутера — достаточно ввести IP-адрес в адресную строку браузера: 192.168.0.1, или 192.168.1.1, или 192.168.10.1 (в зависимости от модели устройства. Воспользуйтесь админкой как логин и пароль).

В параметрах роутера достаточно открыть вкладку «Status» (статус) — и можно узнать, подключен ли он к интернету. В качестве примера я привел пару скринов с разных моделей роутеров (обратите внимание на английскую версию прошивки: Статус сети — подключено).

2) Проверьте настройки IP, DNS

Далее порекомендую проверить настройки IP и DNS (если вы случайно не ввели эти параметры (или это производите в следствии сбоя или ошибки) — то интернета может и не быть).

Необходимо открыть сетевые подключения: для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду ncpa.cpl.

После этого необходимо открыть свойства сетевого адаптера, через который осуществляется подключение (как правило, в его названии присутствует «Ethernet», «подключение по локальной сети», «подключение к сети» и другие производные).

Откройте свойства сетевого адаптера

После этого вам нужно открыть свойства IP версии 4 (как показано на скрине ниже).

Свойства IP v4

В большинстве случаев для подключения к роутеру необходимо настроить автоматический IP-адрес и DNS. Обратите внимание на красные прямоугольники на экране ниже.

Кстати, в качестве DNS можно указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS от Google, и он более стабилен, чем DNS от большинства провайдеров).

Проверяем IP и DNS

3) Если интернет подключен по интернет кабелю напрямую к ПК — проверьте, не блокирует ли ваш провайдер подключение по MAC адресу

Как уже рекомендовалось выше, попробуйте подключить интернет-кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера. Если появится интернет, вполне возможно, что:

1. у вас заданы программы стационарные в роутере (радел WAN) для программ к сети интернет. Еще раз с вероятностью их с данными, которые вам програзилили Интернет-провайдер при концевнии;
2. можно, ваш Интернет-провайдер блокирует продавач по MAC-адресу: в части сетевой карты и роутера — он свой. А в целях подстраховки некоторые провайдеры запрещают доступ в интернет с незнакомых устройств. В этом случае в настройках роутера нужно просто указать MAC-адрес вашей сетевой карты, через которую вы ранее (до установки роутера) выходили в интернет.

4) Попробуйте на время отключить антивирусные утилиты

Некоторые утилиты, обеспечивающие сетевую безопасность (например, антивирусы, брандмауэры и т д.), могут блокировать входящие/исходящие соединения. На время тестирования сети и поиска причин неработоспособности — рекомендую отключать подобный софт.

5) Никаких проблем со стороны провайдера…

Если все вышеперечисленное не помогло — попробуйте уточнить у провайдера, есть ли проблема, например, обрыв строки.

Также рекомендую ознакомиться с одной из моих предыдущих статей, ссылку на которую я прикрепил чуть ниже.

Несмотря на то, что это несколько отличная тема, причины проблемы те же. Поэтому рекомендую для ознакомления.

Осмотрите кабели, поврежденные замените

Содержание

• Проверьте поврежденные кабели и замените их
• Перезагрузите роутер Wi-Fi
• Программы — брандмауэры, антивирусы, обновления
• Проверьте, находитесь ли вы в зоне стабильного покрытия Wi-Fi
• Перезагрузите настольный ПК, ноутбук, смартфон или планшет
• Определите источник неполадки — интернет или Wi-Fi
• Неполадки с Wi-Fi — исправляем алгоритм правильно, исправляем обстачение
• Не открываются сайты, сериалы, приложения
• Замена морально устаревшего ПК, телефона или роутера

К Wi-Fi роутеру протягивается кабель от провайдера. Иногда причина в проводном соединении.

Интернет может быть недоступен из-за отсоединенного или неисправного сетевого кабеля. Проверьте, закреплены ли патч-корды кабелей в предназначенных для них гнездах на роутере, сетевой карте настольного ПК или ноутбука, розетке.

Осмотрите кабель по всей конструкции. Визуально оцените — нет ли разменов и разуров. Собака может быть разорвана, растянута или пожевана домашним животным.

Если вы обнаружили неисправный или поврежденный патч-корд — замените его. По опыту работы системным администратором — необходима загрузка патч-кордов и приложений. Позволяет восстановить интернет за несколько минут.

К Wi-Fi роутеру протягивается кабель от провайдера. Иногда причина в проводном соединении. Подключите кабель ко второму WAN-порту роутера, если есть второй. Если нет — напрямую в Ethernet-разъем ПК.

Перезагрузите роутер Wi-Fi

Аппаратное и программное обеспечение беспроводного маршрутизатора или модема может время от времени вызывать проблемы по разным причинам. Маршрутизатор — специализированный компьютер. Wi-Fi роутер необходимо периодически перезагружать, как и любой компьютер — стационарный, ноутбук, смартфон или планшет.

Отключите. Подождите несколько минут и снова включите его. Процессы будут перезапущены, а кэш-память будет очищена.

Оптимален полный перезапуск с прекращением подачи тока на компоненты роутера. Выключите маршрутизатор. Отключите блок питания от электрической розетки и маршрутизатора.

Оставьте роутер в таком состоянии не менее чем на 1 минуту. Новь подключите. Перезарядка оборудования может занять несколько минут. Когда выполнено — рекомендовано перезагрузить еще раз.

Если проблемы повторяются регулярно и требуется перезагрузка несколько раз в неделю или раз в день, пора задуматься о замене роутера.

Программы — брандмауэры, антивирусы, обновления

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут привести к проблемам с подключением к Интернету. Например, антивирусные программы нового поколения поддерживают защиту от сетевых вторжений. Эта опция работает как программный брандмауэр. Фильтрует и блокирует вредоносный трафик.

При установке двух брандмауэров на один ПК возможна неправильная блокировка трафика. Возможна «конкуренция» между двумя программами, выполняющими одну и ту же задачу. Пример: встроенный брандмауэр Windows и стороннее решение работают одновременно. Если вы недавно установили новый или обновленный брандмауэр — временно отключите его. Если интернет снова работает — возможно, причина была в нем.

Если интернет «пропал» после отдыха программы в программном обеспечении — верный ПО в нечестности работоспособного состояния. Откат к заводским или первоначальным настройкам ОС и приложений. Удалите новые программы для вас.

Использовать или нет какую либо программу — вопрос личного опыта и доверия пользователя к программному обеспечению. Общие рекомендации невозможны. Очевидно, но это необходимо напомнить, когда мы говорим об инструментах цифровой безопасности.

Проверьте, не находитесь ли вы в зоне стабильного покрытия Wi-Fi

Производительность и стабильность интернета зависит от расстояния между Wi-Fi роутером или беспроводной точкой доступа и устройством — компьютером, телефоном или планшетом.

Подойдите ближе к роутеру. Если появился интернет или увеличилась скорость и стабильность, решением может быть установка ретранслятора сигнала, дополнительной точки доступа или установка Mesh-системы.

Убедитесь, что сервис или сайт не заблокирован

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут блокировать доступ к учетной записи клиента. Наиболее распространенные причины — неуплата услуг оператора связи или нарушение клиентом условий обслуживания.

Перезагрузите настольный ПК, ноутбук, смартфон или планшет

Компьютеры и мобильные устройства работают под управлением операционных систем — Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS. Ошибки могут накапливаться в программном обеспечении.

Перезагрузите компьютер или устройство, с которым вы используете Интернет воздействие опесь к интернету возобновляется.

Если вы недавно вносили изменения в настройки ОС или ПК — вернитесь в исходное состояние. Выключите компьютер или смартфон. Включите через несколько минут.

Учимся отличать сбой интернета от проблем с Wi-Fi. Последствия выглядят одинаково — разные подходы к устранению проблем.

Определите источник неполадки — интернет или Wi-Fi

Интернет и Wi-Fi — не одно и то же. Интернет — глобальная сеть. Wi-Fi — технология беспроводной связи. Роутер — центр локальной сети дома или в офисе. Интернет-сигнал отправляется от провайдера к роутеру. Роутер «отпускает интернет» на компьютеры, планшеты, смартфоны и гаджеты умного дома.

Различия огромны, но для пользователя они могут выглядеть одинаково — сайты и сервисы недоступны, соединение стало медленным или нестабильным.

Находим источник проблемы.

Проверьте индикаторы Wi-Fi маршрутизатора

На большинстве роутеров и модемов есть индикаторы. Индикатор интернета может быть обозначен WAN, отмечен изображением земного шара. Возможна другая маркировка. Если у вас возникли трудности, откройте инструкцию к вашему беспроводному маршрутизатору.

Постоянное свечение этого индикатора (часто белого или зеленого цвета) говорит о том, что интернет включен. LED светится красным или объектами погас — сообщение с интернетом нет.

Индикаторы Wi-Fi могут обозначаться по-разному. Редко: 2.4G, 5G, WLAN или беспроводная связь. Обычно они загораются, иногда мигают. Не светятся или свечение красного — роутер не передает беспроводной сигнал.

Подключите компьютер кабелем, оцените исправность устройства, актуальность ОС и железа

Подключите кабель ПК напрямую к одному из портов LAN маршрутизатора. Интернет — причина в Wi-Fi программы. Если не работает — вероятна дефекремность сетевой карты или компьютера и маршрутизатора.

Нет доступа в интернет с компьютера? Подключиться к другому устройству. Например: смартфон или планшет. Если работает — причина в устройстве или его Wi-Fi адаптере.

Если с одного устройства нет доступа в интернет, а с другого есть — причина в этом мобильном устройстве или компьютере: аппаратные сбои, программные сбои, программное или аппаратное обеспечение устарело — поддержка прекращается.

Узнайте, есть ли у ваших друзей или других пользователей услуг вашего провайдера проблемы с интернетом. Возможны временные перебои с интернетом.

Неполадки с Wi-Fi — располагаем роутер правильно, устраняем препятствия

Большинство современных роутеров — двухдиапазонные. Они поддерживают диапазоны частот 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Сильная сторона диапазона 5 ГГц — скорость передачи данных выше. В сетях 2,4 ГГц сигнал распространяется дальше, но сетевое соединение медленнее. Если вы находитесь далеко от роутера — переключитесь на полосу 2,4 ГГц.

Находитесь вблизи от маршрутизатора — вертитесь в районе 5 ГГц. Выберите оптимальное место для установки беспроводного маршрутизатора. Ставьте как можно выше. Желательно в месте, которое находится в центре нужной вам зоны покрытия.

Не размещайте рядом с электронными устройствами, особенно с микроволновыми печами, детскими радиоприемниками и радиотелефонами.

Сигнал Wi-Fi достаточно легко проникает сквозь дерево и гипсокартон. Плитка, бетон, металл и вода — препятствия на пути радиоволн. Аквариум или другая емкость с жидкостью между компьютером (смартфоном, планшетом) и роутером — вероятная причина перебоев с интернетом.

Не исключено, что сетевой кабель будет поврежден вне вашего жилого или офисного помещения. Уревены в исправности восхода ПО, других и сообщений — обратиться к провайдеру.

Не открываются сайты, сервисы, приложения

Не загружается конкретный сайт, сервис, приложение или мессенджер. Попробуйте открыть другие веб-страницы. Если открываются — сбой сайта или ко не не общество из сети вышей провездер.

Сайты не открываются или отображаются некорректно ни в одном браузере на смартфоне или ПК. В том числе ультрасовременные: например — Chrome на Android. Очистите каче брасурара Обновите до свежей версии. Если не помогло — попробуйте альтернативу. Наиболее популярные сегодня: Firefox, Opera, Яндекс.Браузер, Vivaldi. Есть версии для Windows, Android и Linux.

Бывает на устаревших ПК или мобильных устройствах, компьютерах и телефонах с устаревшими версиями ОС. Встроенное ПО глючит, внешнее как-то «дергает». Обновите операционную систему до последней версии, если это возможно.

Читайте также: Голосовой поиск Яндекс и Google: как включить и настроить

Замена морально устаревшего ПК, телефона или роутера

Рекомендуемые прикусы перебоев с интернетом — самые распространенные. Часть проблемы можно быстро устранить. Своими руками или с мужчинами специалистов — зависит от опыта и навыков пользователя. Другие требуют осмотра оборудования профессионалом или замены устройства.

Опыт показывает: сбои чаще происходят на устаревших настольных ПК, ноутбуках или смартфонах. Ремонт зачастую невозможен — аппаратное и программное обеспечение не справляется с новыми задачами пользователя.

Роутер старый, проблемы с Wi-Fi или интернетом стали возникать чаще. Даже если и разравен и был самым крастим на момент программирования — программное и аппаратное обеспечение вряд ли соответствуют текущим требованиям.

Оцените, насколько критично для вас всегда иметь доступ к интернету. Если нужна для работы — желательно начать думать о системе Mesh. Масштабируемое решение для покрытия большой площади. Легко расширяется при необходимости.

Пример недавно протестированного оборудования — интернет-центр Keenetic Hopper KN-3810 с Mesh Wi-Fi 6 AX1800. Расширенное и простое в настройке решение для домашнего офиса и развлечений. Интересные подробности — читайте в обзоре:

Диагностика и решение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Вы подключили компьютер и обнаружили, что доступ в интернет по кабелю от роутера не работает. Как быть?! Прежде чем копаться в настройках, необходимо проверить следующие моменты:

• Проверьте правильно ли вы подключили компьютер — он должен быть подключен к LAN порту роутера, а не к WAN!
• Попробуйте подключить любой другой ПК или ноутбук с помощью этого же кабеля. Появилось подключение к Интернету?
• Подключите кабель провайдера напрямую к ПК, без роутера. Сработало или нет?
• Проверьте индикатор роутера — на нем должен гореть светодиодный индикатор LAN. Если индикатора нет, то нужно смотреть через веб-интерфейс состояние порта LAN.
• На компьютере посмотрите состояние подключения по локальной сети. Что он показывает? При подключении кабеля должна быть какая-то реакция. В штатном режиме работы начинается идентификация соединения.

Проведя базовую диагностику и собрав некоторую информацию, можно попытаться определить причину проблемы. Давайте начнем!

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

В такой ситуации при подключении сетевого кабеля к ПК никакой реакции — ни сообщений, ни активности со стороны компьютера. При этом операционная система всем своим видом показывает, что не видит сетей. В зависимости от версии Windows можно увидеть надпись «Сетевой кабель не подключен», значок сетевого подключения может быть перечеркнут красным цветом. В более новых версиях Windows 10 и Windows 11 в дереве систем будет значок в виде глобуса и сообщение «Нет доступных подключений». Все будет выглядеть так, как будто кабель вообще не подключен.

Возможных причин неприятностей здесь три — неисправность роутера, неисправность сетевой карты компьютера или поврежденный сетевой кабель.

Начнем с проверки сетевого адаптера на самом компьютере, а именно с того, что мы смотрим — и включен ли он вообще. Для этого нужно открыть список сетевых подключений. В любой версии Windows это можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя команду: ncpa.cpl. Так вы откроете список доступных сетевых карт — как проводных, так и беспроводных и логических. Находим так кабельное сообщение (часто оно подписано как «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»):

Если статус этого подключения «Включено», как на картинке, то кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Подключиться». После этого проверьте его работу.

Если включаешь карту и она тут же выключается — значит вышла из строя!

Берём и подключаем к нему напрямую кабель провезрава. Ну, то есть без роутера. Смотрим статус печати в сети. Если он поменялся, то комп тут не при чем.
Как вариант — можно взять ноутбук друга, подключить вместо ПК и посмотреть результат.

Если компьютер не видит подключенный к нему кабель провайдера, то проблема, скорее всего, в сетевой карте. Начнем с проверки того, установлены ли драйвера сетевого адаптера и как они работают. Откройте диспетчер устройств Windows 11/10, разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите там кабель-переходник. Если он встроенный, он, скорее всего, будет помечен как 1 GbE или 2,5 GbE. Если адаптер дискретный, то он обычно маркируется как 10/100 Fast Ethernet. На значке не должно быть восклицательных знаков, указывающих на проблему с устройством.

Дважды щелкните адаптер и откройте его свойства. На вкладке «Общие» смотрим в поле «Состояние устройства». Там должно быть написано, что устройство работает нормально. Если там написано, что устройство работает некорректно или для продолжения требуется установка драйвера, то нужно установить драйвер заново. Скачайте его на другой компьютер или ноутбук, запишите на флешку и установите вручную.

Если в списке «Сетевые адаптеры» нет проводной сетевой карты, значит, она вышла из строя. Печально, но не критично! В таком случае его можно приобрести и установить в слот PCI. Благо, это совсем недорого. Если карта PCI уже не работает, возможно, неисправен слот PCI на материнской плате — попробуйте вставить адаптер в следующий слот.

Ваш маршрутизатор может быть причиной проблемы. Вы можете проверить это следующим образом:

• Подключите кабель от компьютера к ближайшему LAN-порту и посмотрите результат.
• Если ваш ПК никак себя не показывает в одном LAN порту роутера — нужно попробовать подключить другой ПК или ноутбук. Если и с ними будет то же самое — вышел из построения компьютера. Попробуйте его реанимировать, сбросив настройки кнопкой Reset.

При всём этом, надо быть верестным что сам сам Ethernet кабель исправен. А ведь его тоже могли продитить: сломать, передавить, перекусить и т.п. Если между ПК и роутером есть сетевые розетки, то причина может быть в плохом контакте или неправильном подключении. Тогда надо делать тестовую времянку — то есть кабалть кабель, обжимать и проверять работу с ним. Так вы исключите повреждение старого кабеля и возможные проблемы с розеткой.

Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается

Второй сценарий действий будет, если компьютер видит подключение сетевого кабеля, но интернет его все равно не видит. Тогда в статусе сетевого подключения будет постоянная идентификация подключения — то есть попытка получить динамический IP-адрес и распознанную сеть. В целом состояние сети «Идентификация» нормальное, но обычно занимает максимум 1-2 минуты. Но если это описание и вечество Windows пишет «Неопознанная сеть, Подключения к интернету оступент» — это уже говорит о проблемах с настройками сети.

Высокая температура такая ошибка зочанитна с программным IP-адресом. Необходимо убедиться, что на компьютере включено автоматическое определение сетевых настроек. Это актуально практически в 99,9% случаев. При этом на компе мог остаться прописанный IP-адрес от предыдущей установочной сети. Там он был уместен, а тут уже неверен.

Чтобы это проверить, в списке сетевых устройств, который мы открыли выше, кликните правой кнопкой мыши по сетевой карте и выберите пункт меню «Свойства». Затем откройте свойства протокола TCP/IP версии 4 и посмотрите, какие там настройки.

Если были прописаны статические IP, попробуйте поставить автоматический прием IP и DNS, затем нажмите кнопку ОК во всех открытых окнах, отключите сетевой кабель от компьютера и снова подключитесь. После выхода в интернет он должен появиться.

Вы также можете попробовать вручную зарегистрировать общедоступные DNS-серверы от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекса (77.88.8.8 и 77.88.8.1).

Еще одна причина, по которой Windows 11 постоянно пишет «Неизвестная сеть», — это отключенный на роутере протокол DHCP. Для этого нужно зайти в настройки роутера, открыть настройки сети LAN, найти там раздел DHCP и посмотреть включен ли сервер.

И даже можно попробовать прописать статический IP-адрес. Для этого нужно взять любой IP из подсети роутера. Например, у Вас адрес роутера 192.168.1.1, затем попробуйте ввести IP компьютера 192.168.1.2 или 192.168.1.3. Маска будет 255.255.255.0, а в качестве шлюза вы напишете IP роутера. В качестве DNS-адресов — используйте альтернативные сервисы от Google или Яндекса, адреса которых я показал выше.

Сеть без подключения к Интернету

Еще один случай, это когда не работает интернет через кабель от роутера и Windows 11 в статусе подключения пишет «Без печати к Интернету:

В системном дереве при этом появится значок глобуса, наведите на него курсор, и вы увидите сообщение «Без доступа к интернету». Здесь причины могут быть:

• Проблемы с провайдером. Звоним в техподдержку и правим не ли каких проблем в сети.
• Проблемы с настройками роутера. Они могли бально строчиться из-за скачка электричества. Заходим в личный кабинет и проверяем раутер ставиться.
• Сбой работы сетевой службы Windows.

В последнем случае можно попробовать сбросить настройки сети. Такой «плюш» есть в Windows 10 и в Windows 11. Для этого заходим в параметры системы, открываем раздел «Сеть и Интернет» ⇒ «Дополнительные параметры сети» ⇒ «Сброс сети» и нажимаем кнопку «Сбросить сеть».

После этого сетевой кэш и кэш DNS будут сброшены и очищены, драйвер сетевой карты и протоколы IP будут переустановлены.

Как правило, должен помочь один из перечисленных выше советов. Если никто не помог, то придется обратиться к услугам специалистов, ведь проблема сложная и без определенных знаний и опыта, видимо, не решить!

Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»

Рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если после подключения сетевого кабеля вы видите статус подключения «Идентификация», «Неизвестная сеть» или «Без доступа в Интернет.

В этом случае нам нужно проверить настройки IP и DNS. Получите их автоматически. Скорее всего, вы уже знаете, как это сделать. Заходим в сетевые подключения (показаны выше), нажимаем правой кнопкой мыши на адаптере «Подключение к локальной сети», или «Ethernet», и выбираем «Свойства».

Выделите пункт «Интернет-версия протокола (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства». Выставление среднего представления адресов.

Если у вас есть ошибка «Ограничено» или «Без ограничения доступа к интернету» с желтым значением, см статью «Ограничено» в Windows 10.