Интернет отключается сам по себе в Windows 10

Что делать, если компьютер отключается от интернета сам по себе

Ответ на вопрос, почему падает интернет, кроется за двумя группами предполагаемых источников проблем: на аппаратном и программном уровне. Пошаговый поиск причины поможет нормализовать работу проводной или беспроводной сети, и забыть о регулярных перебоях сигнала.

Возможные причины и их решения

Существует множество факторов, негативно влияющих на работу беспроводной сети. При возникновении ситуации, описанной выше, или подобной ситуации, дочитайте статью до конца, и только после этого – действуйте. Советы даются в случайном порядке. В первую очередь логичнее перезагрузить роутер, убедиться, что провайдер не виноват в проблеме, и проверить, не повторяется ли ситуация на других устройствах. Только после этого сбрасываются настройки беспроводного роутера, и он мигает последним.

Перезагрузка

Если на роутере пропал Wi-Fi, устройство следует перезагрузить. Есть вероятность ошибки в работе прошивки устройства.

Названия и даже расположение пунктов меню варьируются от производителя к производителю. Мы рассмотрим на примере популярной модели роутера TP-Link с классическим интерфейсом.

1. с компьютера или ноутбука, подключенного к роутеру через кабель, откройте веб-браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 или другому адресу, указанному на наклейке на крышке роутера (чаще всего она наклеена снизу.
2. Введите указанные там авторизационные данные, чтобы попасть в веб-интерфейс с настройками. У большинства маршрутизаторов нет собственной оболочки; взаимодействие с пользователем осуществляется через браузер.
3. В меню слева разверните список «Системные инструменты».
4. Нажмите на пункт «Перезагрузить», затем на кнопку «Перезагрузить» и подтвердите действие.

В новой сине-белой прошивке кнопка запуска роутера перенесена на главный экран.

На других устройствах кнопка сброса находится в настройках системы, дополнительных параметрах или в главном окне.

После перезагрузки роутер нужно снова настроить.

Помехи

Большинство беспроводных маршрутизаторов работают в диапазоне частот 2,4 ГГц, что составляет 14 каналов от 2,412 ГГц до 2,472 ГГц с шагом 0,005 Гц. Из физики известно, что электромагнитные волны одной частоты накладываются друг на друга, из-за чего теряется полезный сигнал. В диапазоне 2,4 ГГц всего 3 непересекающихся канала: 1-й, 6-й и 11-й.

Есть смысл переключиться на один из них как на самый разгруженный. Не будем углубляться в физику и требования IEEE, это не решит проблему, а только позволит лучше понять суть. С помощью инструмента inSSIDer можно изучить загруженность частотного диапазона окружающего помещения, чтобы выбрать более свободный канал. Ситуация может измениться, и если проблема возникнет снова, необходимо периодически переключать сеть на другой канал. Это на случай, если вокруг много точек доступа.

Из схемы видно, что выбирать нужно между номерами каналов 1-3, 5, 11-14, в идеале — 13. Если хотите простое решение, включите функцию автоопределения.

1. Зайдите в настройки устройства через браузер.
2. Нажмите на раздел «Беспроводная связь».
3. В строке «Канал» выберите вариант «Авто» и сохраните настройки.

Если все устройства, подключающиеся к точке доступа и сам роутер поддерживают диапазон 5 ГГц, переключитесь на эту частоту.

Много клиентов

Когда интернет медленный (например, роутер подключается к сети через беспроводной модем), или когда в сети много клиентов, занимающих весь канал, есть смысл проверить количество подключенных устройств. Точка доступа должна быть защищена паролем, если трафик не зашифрован, или подменена, если соседи вдруг узнают.

Процессор старого роутера может не справляться с большой нагрузкой, из-за чего он нагревается и зависает.

1. Посетите настройки оборудования через браузер.
2. В разделе «Беспроводной режим» нажмите на последний пункт.

Здесь можно увидеть много полезной информации: количество подключенных устройств, их MAC-адреса и активность и действовать по ситуации:

• блокировать ненужных клиентов по MAC-адресу, если они вам не известны (легко определить чужие устройства, выключив и включив по одному свое, но это отдельная проблема);
• ограничить скорость наиболее активных, например, соседей, получивших пароль — определить MAC таких устройств, присвоить им статический IP в сети и порезать скорость в разделе «DHCP»;
• установить/изменить пароль для защиты точки доступа — любой может подключиться к незащищенной сети, а сосед может поделиться данными подключения с остальными.

Торрент-клиенты позволяют значительно увеличить количество подключений. В настройках таких программ количество ограничено.

Расположение роутера

Расположение роутера играет основную роль в направлении распространения сигнала и дальности его прохождения. Электромагнитная волна распространяется в пространстве в виде тороидальных волн — торов (бубликов), а не сфер, как многие считают. Зона охвата сигнала Wi-Fi зависит от расположения антенны.

С горизонтальной антенной сигнал будет равномерно распространяться по всему дому или квартире, а также:

• строго ниже и выше роутера он будет самым слабым, в непосредственной близости может вообще отсутствовать;
• этаж выше и ниже уровня сети заметно упадет.

Второй момент — замена роутера должна производиться на равном расстоянии от всех клиентов (посередине квартиры).

Третье — барьеры. Каждая дверь, шкаф, стена (особенно бетонная/каменная) с металлическими конструкциями (профиль, фурнитура) является препятствием для электромагнитных волн. Старайтесь размещать роутер так, чтобы между ним и устройством было минимум препятствий.

Новые маршрутизаторы позволяют вам контролировать питание передатчика. Если проблема вызвана слабым сигналом (теряется, потом снова обнаруживается, низкая скорость), попробуйте его увеличить, но заметного эффекта ждать не приходится — увеличивается только мощность передатчика роутера, но не смартфон или ноутбук.

Сброс настроек

Перед сбросом конфигурации и прошивки роутера убедитесь, что вы можете настроить его самостоятельно (например, сфотографировать конфигурацию). Для сброса нажмите кнопку «Reset» на корпусе роутера и удерживайте ее не менее 10 секунд. Обычно индикаторы начинают мигать, и он перезагружается. Кнопка спрятана в корпусе от случайного нажатия, поэтому используйте тонкий предмет (иглу, ампулу от шариковой ручки).

Прошивка

Для замены прошивки ее необходимо скачать.

1. Зайдите на официальный сайт производителя роутера (для TP-Link — www.tp-link.com) и найдите свое устройство (см название на наклейке внизу крышки).
2. Выберите версию оборудования и нажмите «Прошивка».
3. Скачиваем архив с прошивкой и извлекаем.
4. Войдите в веб-интерфейс конфигурации устройства через браузер – перейдите по адресу, указанному на наклейке, и введите предоставленные там авторизационные данные.
5. В разделе «Системные инструменты» нажмите «Обновление прошивки».
6. Нажимаем «Выбрать файл», указываем местонахождение прошивки (с расширением bin) и нажимаем «Обновить».
7. Подтвердите выполнение и подождите.
8. Настройте роутер под своего провайдера и личные предпочтения.

Отдельная антенна, повторители

Способ не самый практичный — направленная антенна с разъёмом SMA, меняющим диаграмму направленности сигнала. Оно становится узконаправленным, но более мощным. Спасет в частном доме и на даче, где интернет будет на нескольких устройствах, расположенных далеко от точки доступа.

Усилители сигнала или усилители подходят для домов, дач и огромных квартир, где пару этажей в нескольких подъездах необходимо охватить сигналом. Оборудование размещается в зоне действия роутера и перенаправляет сигнал, увеличивая зону покрытия до 2-х раз.

Как найти причину, особенности диагностики

Если постоянно отключается и включается интернет на ноутбуке или ПК, в первую очередь ищут источник аппаратных проблем. Процедура определения нестабильной работы оборудования проводится поэтапно:

1. Перезагрузите маршрутизатор. Отключение и включение устройства на 5 минут позволит перезагрузить систему и устранить мелкие ошибки. Соединение возвращается, но не устраняет причину отключения.
2. Проверьте герметичность соединения – на контактах, штекерах и контактах не должно быть посторонних отложений, следов коррозии металла или сколов. При обнаружении изменений затронутые детали подлежат замене.
3. Исправность адаптера или блока питания производится с помощью мультиметра. Показатели должны соответствовать параметрам, указанным в документации на оборудование.
4. Состояние кабелей – Кабели должны быть целыми, без разрывов и повреждений изоляционного слоя. Место прокладки провода не должно находиться рядом с источником электромагнитных помех.

Важно! Подтверждение или опровержение наличия аппаратных проблем выполняется физической проверкой. Если проблема не в оборудовании, то вопрос, почему падает домашняя сеть, связан с неправильными настройками оборудования и сети

Способ 1: Изменение параметров электропитания

Операционная система Windows 10 разработана таким образом, что компоненты, если они неактивны, могут автоматически отключаться для экономии энергии. На ноутбуке с беспроводным подключением к Интернету адаптер Wi-Fi также может отключиться сам. Все, что вам нужно сделать в такой ситуации, это вручную изменить параметры питания:

1. откройте системный инструмент «Диспетчер устройств». Проще всего нажать правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на нижней панели, а затем выбрать соответствующий пункт из появившегося меню.
2. Разверните меню «Сетевой адаптер». Выделите имя используемой сетевой карты и дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.
3. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Управление питанием». Снимите флажок с функции автоматического выключения устройства. Нажмите ОК».

В некоторых случаях это помогает решить проблему, так как адаптер будет работать даже при длительном бездействии. Но если способ не помог, при желании можно вернуть значение параметра для экономии энергии.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Проблема с драйвером также часто является причиной обрыва интернет-соединения. Проблема может быть устранена путем обновления программного обеспечения сетевого адаптера. Это делается с помощью идентификатора устройства, встроенных инструментов или стороннего программного обеспечения. Все возможные способы более подробно описаны в нашем отдельном руководстве на сайте.

Иногда при установке драйвера или во время работы возникают ошибки, приводящие к периодическим отключениям от интернета. Откатить драйвер до предыдущего состояния можно с помощью возможностей «Диспетчера устройств». Откройте окно свойств сетевой карты, выполнив шаги 1 и 2 из предыдущего способа, затем перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Прокрутить назад», если она активна.

Способ 3: Изменение конфигурации энергосбережения

Изменить параметры энергосбережения можно не только в свойствах сетевого адаптера, но и в настройках системы:

1. откройте «Панель управления», найдя приложение в разделе «Системные инструменты — Windows» или начав вводить его название в «Пуск».
2. Если разделы отображаются по категориям, то для более удобного поиска нужного лучше выбрать «Мелкие значки» или «Крупные значки». Перейдите в раздел «Электропитание».
3. Нажмите на строку «Установить план электропитания» в главном окне.
4. Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Разверните меню «Настройки беспроводного сетевого адаптера», затем «Режим энергосбережения». Введите значения «Максимальная производительность» для обоих вариантов: «От сети» и «От батареи». Сохраните настройки, нажав кнопку «Применить», а затем «ОК».

Способ 4: Настройка TCP/IP

В некоторых случаях интернет отключается сам по себе из-за используемых по умолчанию настроек TCP/IP. Это происходит потому, что они не всегда верны. Вы можете изменить параметры подключения вручную через раздел свойств сетевого адаптера:

1. Через «Панель управления», способ запуска которой описан в способе 3 шаг 1, заходим в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В левой панели выберите «Изменить параметры адаптера».
3. Найдите соединение, которое вы используете. Щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите «Свойства» в контекстном меню.
4. На вкладке «Сеть» отметьте строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажмите «Свойства».
5. В новом окне введите следующие значения IP-адреса: 192.168.0.20, маска подсети — 255.255.255.0, шлюз по умолчанию — 192.168.0.1. В строках для основного DNS-сервера вставьте 8.8.8.8, а для альтернативного — 4.4.4.4. После того, как адреса введены, поставьте галочку напротив «Проверять параметры при выходе», затем нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Читайте также: Ноутбук не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц: проверяем поддержку 5 GHz

Способ 5: Средство устранения неполадок

При проблемах с интернетом имеет смысл попробовать встроенный инструмент устранения неполадок, доступный в настройках Windows 10. Он помогает обнаружить, а иногда и устранить наиболее распространенные проблемы.

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
2. В новом окне перейдите в «Обновление и безопасность».
3. Выберите раздел «Устранение неполадок» на левой панели, а затем нажмите ссылку «Расширенное устранение неполадок».
4. Нажмите на строку «Подключиться к Интернету», после чего появится кнопка «Выполнить устранение неполадок», которую необходимо нажать.

Если в результате проверки будет обнаружена проблема, система либо автоматически исправит ее, либо предложит пользователю варианты ее устранения.

Способ 6: Отключение брандмауэра

Часто встроенное средство защиты блокирует подключение к сети по разным причинам. Ваш брандмауэр может вызывать проблемы с подключением, поэтому попробуйте временно отключить его, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Сделать это можно через интерфейс Защитника или другие стандартные инструменты Windows 10: Панель управления или Командная строка. У нас есть руководство на странице с методами отключения защиты с пошаговыми инструкциями.

Способ 7: Сброс сетевых настроек

Если ни один из способов не помог, попробуйте сбросить настройки сети на значения по умолчанию. Вероятно, в процессе работы пользователь сам может изменить параметры на ошибки, либо это произошло из-за системных ошибок или действий вирусных утилит. Сброс настроек сети часто решает многие проблемы с интернет-соединением.

Переустановка драйверов сетевой карты — это тоже сброс, но есть и другие способы восстановления сетевых настроек, более простые в реализации. Для этого используйте приложение «Настройки» в Windows 10, а также консоль командной строки. Способы сброса можно найти в нашей отдельной инструкции, перейдя по ссылке ниже.

Варианты решения проблемы, если

Если интернет сам отключается на ноутбуке, смартфоне или планшете, роутер не относится к предпосылкам отсутствия связи. Решение проблемы стабильного эфира требует поэтапного поиска источника проблемы.

Интернет пропадает только на одном устройстве

Отсутствие качественного соединения на ПК требует обновления драйверов. Для выполнения задачи достаточно зайти на официальный сайт производителя оборудования и скачать последнюю версию ПО. Сторонние программы для этого не подходят — переустанавливается только «родной» драйвер.

Выключение из-за оптимизации энергопотребления операционной системы. В неактивном состоянии Windows останавливает работу внешних устройств (согласно предварительно заданному списку). Если это проблема, запретите операционной системе выполнять действие:

1. Из меню «Пуск» нужно перейти в «Диспетчер задач».
2. затем откройте список сетевых карт и нажмите на блок «свойства беспроводного модуля». В нем найдите собственно оборудование, найдите надпись «Wireless» и «802.11».
3. После перехода в «управление питанием» снимите галочку, поставленную рядом с «разрешение на отключение этого устройства».
4. Процедура завершается сохранением внесенных изменений.

Если проблема не решена, нажмите на ярлык «центр управления» и перейдите в подраздел «свойства беспроводной сети». В блоке «безопасность» ищем знак «дополнительные параметры», включаем опцию и сохраняем настройки.

Важно! В случае нерешенных проблем пользователю следует обратиться в службу технической поддержки поставщика и попросить о помощи.

В некоторых случаях самопроизвольное прекращение связи связано с ошибкой со стороны оператора связи. Персонал поможет привести оборудование в рабочее состояние и порекомендует наилучший план действий.

Интернет пропадает сразу на всех подключенных устройствах

Пользователи часто задаются вопросом, почему домашняя сеть отключается одновременно у всех гаджетов. Специалисты отмечают некоторые нюансы:

• Подключение большого количества устройств может привести к перебоям в работе интернета. Перед подключением необходимо заранее изучить технические характеристики адаптера и тонкости настройки.
• Дешевые устройства не способны управлять 5 и более гаджетами одновременно. Перегрузка провоцирует ошибки доступа, а после перезапуска роутера соединение восстанавливается самостоятельно.

Важно! Настройка подключения осуществляется путем покупки более мощного оборудования и установки лимитов на потребление трафика.

Устаревшая прошивка тоже провоцирует небольшие нарушения. Обновление выполняется по стандартному алгоритму:

1. На роутере есть наклейка с буквенным сертификатом. Это помогает выбрать программное обеспечение, соответствующее оборудованию. После определения старой версии нужно зайти в интерфейс адаптера.
2. Прошивка скачивается с официального сайта производителя. Перед началом изменений старая конфигурация системы сохраняется.
3. Из интерфейса устройства нужно перейти в блок «обновления ПО» и ввести путь к скачанному файлу. После включения процесса автоматического обновления ожидается установка программы и перезагрузка роутера.

Важно! Практически на всех сетевых устройствах процессы прошивки аналогичны. Иногда названия ключей и подразделов отличаются.
Обновление прошивки

Ошибки DNS вызваны неправильными настройками сервера. Для устранения неполадок используйте форму:

1. После входа в режим отладки устройства нужно перейти к блоку DCHP.
2. В нем укажите DNS-адрес поставщика услуг.
3. Проверьте подключение к Интернету.

В некоторых случаях ошибки возникают при случайном скачивании вирусной программы. Устройство необходимо проверить антивирусом: при полном просмотре каждого файла и при загрузке операционной системы.

Важно! Антивирусное ПО должно быть обновлено до последней версии, с полной базой.

Причиной отключения интернета может быть физическое повреждение оборудования. Проверка включает в себя осмотр кабелей, электропитания, работы агрегата. Для диагностических процедур используется новый кабель — он подключается к роутеру. Если ситуация осталась прежней, проверьте целостность проводов с помощью мультиметра:

1. Необходимо уточнить показатели сопротивления между бело-оранжевым и оранжевым проводом, затем аналогичная процедура проводится для бело-зеленого и зеленого кабеля.
2. Параметры сопротивления между зеленым и оранжевым проводом не должны превышать 100 Ом.
3. Если отклонения нет, провод не поврежден.

Если проблема кроется не в сломанных или перегрызенных домашними животными кабелях, то проблема работы и отключения сети связана с неработоспособностью роутера. Для подтверждения подозрений оборудование необходимо отправить в сервисный центр.

Еще одним источником помех сигнала являются посторонние программы, установленные на смартфоне или персональном компьютере. В случае возникновения проблем нужно зайти в блок «приложения» и удалить инструменты, установленные за последние несколько дней.

Опытные пользователи предпочитают использовать специализированные приложения (для Windows и других операционных систем), помогающие безвозвратно удалить нежелательное ПО. Большинство людей предпочитают CCleaner:

• после скачивания и установки утилиты на ноутбук нужно перейти в раздел «очистка»;
• дождаться окончания проверки всех применимых приложений;
• избавиться от ненужного или неиспользуемого программного обеспечения;
• аналогичные действия выполняются в блоке «регистрация»;
• в «автозагрузке» можно отключить проблемные программы.

Вышеуказанные способы решения проблем с нестабильным интернетом помогают в 90% случаев. Если все попытки улучшить связь не увенчались успехом, проблема решается через техническую поддержку поставщика услуг или производителя оборудования.

Иногда проблема связана с поломкой роутера – ремонтом техники занимается сервисный центр.

Обратите внимание на следующее! Попытки самостоятельного ремонта оборудования по гарантии могут привести к отказу в бесплатном ремонте или замене.

Если интернет постоянно отключается и включается самопроизвольно, а у пользователя нет навыков проверки оборудования, для решения проблемы лучше привлечь специалистов. Интернет может отключаться после грозы, резкого перепада напряжения или «вылетать» из сети из-за физического воздействия на оборудование. Если ремонт ничего не изменил, его продолжают периодически выкидывать из сети, то стоит задуматься о покупке нового устройства.

Внутренние причины отключения internet

Это причины, которые пользователь сможет устранить самостоятельно, без помощи технических специалистов.

Проблемы с оборудованием

А интернет на дачу Дмитровский район часто отключается и включается из-за проблем с оборудованием пользователя. Модем, роутер и сетевая карта выступают посредником между сервером провайдера и вашим оборудованием при подключении к глобальной сети и могут работать некорректно.

Проверить работу сетевой карты или модема можно с помощью системного менеджера:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и в появившемся списке нажмите «Свойства».
• Если у вас операционная система Windows 7, окно диспетчера устройств будет слева. Если вы используете Windows XP, сначала перейдите в раздел «Оборудование» и найдите там вкладку «Диспетчер устройств».
• В списке оборудования найдите свой модем и сетевую карту и убедитесь, что рядом с ними нет желтых треугольников с восклицательными знаками. Если есть такая иконка, значит проблема с установкой и нужно переустановить драйвера. Если вашего оборудования вообще нет в представленном списке, оно не работает. В этом случае необходимо обратиться за помощью к техническим специалистам.

Неправильные настройки

Все основные настройки сетевого подключения в операционной системе задаются сразу и пользователи обычно не трогают их во время работы. Но иногда настройки сбиваются и соединение разрывается. Это может произойти по многим причинам – сбои в самой операционной системе, вирусы, человеческий фактор. Настройки часто теряются, если несколько человек используют один и тот же компьютер одновременно.

Чтобы найти источник проблемы, проверьте все необходимые настройки подключения. Данные для правильной настройки можно получить у поставщика или прочитать технические инструкции, в которых есть вся необходимая информация. Если вы обнаружите, что настройки пошли не так, вы можете создать и настроить новое подключение. Если вы не уверены в своих силах, лучше пригласите мастера к себе домой, и он все исправит в кратчайшие сроки.

Вирусы

Когда интернет в Голицыно отключается сам собой, не все пользователи знают, что делать. Одной из частых причин ошибок подключения является наличие на компьютере вирусов и различных вредоносных программ. Есть те, кто может отключить подключение к определенным сайтам или заблокировать весь интернет-трафик.

В таких случаях специалисты рекомендуют войти в безопасный режим в Windows. После включения компьютера, пока не появился логотип Windows, нажмите клавишу F8 и из появившегося списка выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевого драйвера». В безопасном режиме вы можете проверить, работает ли ваше сетевое соединение. Если он восстановился, проблема почти наверняка связана с вредоносным ПО.

Чтобы устранять вирусы и не загружать вредоносные программы, на вашем компьютере должна быть установлена ​​современная антивирусная система. Он проверит все файлы и программы, которые вы хотите загрузить, и не позволит вирусу проникнуть в вашу систему. Антивирус также будет периодически сканировать вашу операционную систему, и если вирус будет найден, то немедленно уничтожит его.

Если у вас включен VPN, это также может быть причиной того, что вы постоянно отключаете интернет. В этом случае вам следует сменить сервер на более надежный сервер.

Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой

Перегруженность сети — одна из причин, по которой в Родниках не работает интернет. Если у вас одновременно подключено к сети несколько устройств, а выделенная роутером скорость или мощность не рассчитаны на количество, соединение может постоянно прерываться.

Нестабильная работа маршрутизатора

Некоторые модели роутеров из-за несовершенства прошивки могут работать некорректно, зависать в процессе работы. Если вы столкнулись с такой проблемой, в первую очередь необходимо перезагрузить оборудование – выключить его и снова включить через несколько минут. Если это не помогло, следует сбросить настройки до заводских, после чего настроить все заново. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера.

Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке

Пользователи часто сталкиваются с проблемой – на ноутбуке постоянно то включается, то отключается интернет за городом. Рассмотрим, что делать в этой ситуации, как найти причину и решить проблему.

Wi-Fi может работать некорректно по следующим причинам:

• Связь часто обрывается. Бывают случаи, когда связь теряется на несколько секунд и тут же восстанавливается. Это видно, если посмотреть на значок подключения — на нем появится желтый треугольник с восклицательным знаком. Также, если у вас подключен Skype, статус подключения изменится.
• Скорость интернет-соединения низкая или скорость нестабильна при подключении через Wi-Fi. Например, днем ​​скорость отличная, а вечером или в выходные падает.