- Почему не заходит в диспетчер устройств
- Методы решения проблемы
- Запуск от имени администратора
- Командная строка
- Отключение контроля учетных записей UAC
- Встроенная учетная запись администратора
- Удаление цифровой подписи файла
- Открытие диспетчера устройств с помощью поиска
- Варианты запуска «Device Manager»
- Способ 1: «Панель управления»
- Способ 2: «Управление Компьютером»
- Контекстное меню кнопки Пуск Windows 10
- Запуск диспетчера устройств из диалогового окна «Выполнить»
- Свойства системы или значок «Этот компьютер»
- Управление компьютером
- Что делать, если не открывается
- Диагностика на наличие вирусов
- Проверка файла запуска
- Отключение программ
- Изменение параметров реестра
- Выполнение команд
- Что делать, если ничего не помогло
- Что делать, если в диспетчере пусто
- Удаление вируса
- Активация сервиса Plug and Play
- Изменение параметров реестра
- Как распознать неопределившееся устройство
- Не отображаются порты
- Диспетчер не видит устройство
- Основные выводы
Почему не заходит в диспетчер устройств
Блокировка администратора — это только одна из немногих причин невозможности открыть администратора.
На самом деле есть следующие причины:
- Повреждение или смещение исполняемого файла необходимой системной утилиты. При установке операционной системы файл «devmgmt.msc» (диспетчер) помещается в папку «System32».
- Блокировка вирусов. Даже самый примитивный вирус запускает консоль в фоновом режиме и отправляет запрос на принудительное закрытие программы при ее открытии. Правда, в этом случае ОС никаких ошибок не выдаст, а только сразу откроет и закроет окно. Мы рекомендуем периодически проверять ваш компьютер на наличие вирусов с помощью антивируса или сканеров, таких как Dr.Web CureIt!.
- Блокировка через групповую политику, реестр и подобные программы. Это как раз наш случай, когда администратор или вредоносное ПО умышленно меняет внутренние правила и ограничивает действия пользователя.
В частности, эти причины возникают только в том случае, если пользователь вошел в систему с учетной записью администратора с полным доступом к системе. В профилактических целях мы рекомендуем входить в систему под учетной записью обычного пользователя.
Методы решения проблемы
Мы собрали несколько самых основных способов исправить столь неприятную ошибку. Предупреждаем, что если вы будете следовать инструкциям под профилем обычного пользователя, вы будете постоянно получать сообщение об ошибке с ограниченным доступом.
Запуск от имени администратора
Пожалуй, это самый банальный способ, который работает почти в 100% случаев. Алгоритм реализации состоит из следующих шагов:
- откройте меню поиска в меню «Пуск».
- Введите команду «devmgmt.mscr». Имя лучше вводить на английском языке, потому что запросы на этом языке будут работать практически во всех операционных системах.
- Щелкните правой кнопкой мыши по найденной программе и выберите «Запуск от имени администратора».
Готово, система может запросить пароль администратора или подтверждение, если вы вошли в систему с учетной записью пользователя. Если даже в этом случае «вылетает» ошибка, переходите к следующему способу. Единственный недостаток — постоянная необходимость ввода пароля.
Командная строка
Командная строка, запущенная от имени администратора, имеет даже больше возможностей, чем графический интерфейс. С помощью этого инструмента можно решить проблему двумя не связанными между собой способами. Этот алгоритм похож на метод выше, но он более автоматизирован. Алгоритм действий:
- откройте командную строку от имени администратора. Вы можете сделать это, нажав комбинацию клавиш Win + X и выбрав «Командная строка (администратор)».
- В консоли введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
- Если ничего не произошло, возможно, инструмент был удален из среды. В этом случае необходимо указать полный путь к файлу. Для этого введите: буква диска:WINDOWSsystem32devmgmt.msc.
Чтобы автоматизировать эту процедуру, вы можете создать файл сценария на рабочем столе. Для этого создайте файл «задачи» с разрешением .bat. Добавьте в этот файл следующие строки:
@эхо выключено
C:WINDOWSsystem32devmgmt.msc.
Отключение контроля учетных записей UAC
В основном управление учетными записями пользователей также регулируется посредством редактирования реестра, который можно редактировать через терминал. Но в этом случае мы рассмотрим изменение графического редактора, если вам не нравится консоль. Следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблему:
- Откройте окно «Выполнить», нажав Win+R. В нижней части экрана должно появиться небольшое окно.
- В появившемся поле введите команду «regedit» и нажмите «ОК». Подтвердите открытие реестра, если это необходимо.
- Разверните разделы в левом меню навигации в следующем порядке: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.
- В окне просмотра найдите параметр «EnableLUA» и дважды щелкните по нему ЛКМ.
- В открывшемся окне измените параметр «Значение» с 1 на 0.
Затем нажмите кнопку «ОК» и попробуйте открыть администратора.
Встроенная учетная запись администратора
Опять не получилось? Тогда есть вероятность, что система сама дала права пользователя только одному встроенному администратору. Для этого его нужно активировать в системе. Алгоритм действий:
- откройте консоль (cmd.exe) от имени администратора.
- Введите команду «net useradmin/active:yes» и нажмите «Enter».
- Введите новый пароль для активированной учетной записи.
- Выйдите из своей учетной записи и войдите в учетную запись под названием «Администратор».
- Введите только что созданный пароль.
Встроенная учетная запись администратора имеет почти такие же права, как и сама система, поэтому без проблем запустит нужную программу.
Удаление цифровой подписи файла
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, в диспетчере устройств битая цифровая подпись. Самый простой способ решить проблему — полностью удалить подпись. Для этого вам нужно:
- Скачайте с официального сайта программу FileUnsigner, которая может менять цифровые подписи файлов.
- Установите и запустите программу.
- В программе откройте нужный файл (помните, что он находится в папке «System32»).
- Удалите подпись с помощью соответствующей кнопки.
Возможно, после этого ни один системный параметр не сможет помешать запуску выбранной программы.
Открытие диспетчера устройств с помощью поиска
В Windows 10 есть хорошо работающий поиск, и если вы не знаете, как что-то запустить или открыть, это первое, что нужно попробовать: это почти всегда тот предмет или инструмент, который вам нужен.
Чтобы открыть диспетчер устройств, достаточно нажать на значок поиска (лупа) в панели задач и начать вводить «диспетчер устройств» в поле ввода, а после того, как нужный пункт будет найден, кликнуть по нему мышкой, чтобы открыть его.
Варианты запуска «Device Manager»
Для начала подойдет учетная запись с полными правами доступа. Но только администраторы могут вносить изменения в устройства. Внутри это выглядит так:
Рассмотрим несколько способов, позволяющих открыть «Диспетчер устройств».
Способ 1: «Панель управления»
- откройте «Панель управления» из меню «Пуск».
- Выберите вкладку «Оборудование и звук».
- В подкатегории «Устройства и принтеры» перейдите в «Управление устройствами».
Способ 2: «Управление Компьютером»
- Перейдите в «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер». В контекстном меню перейдите в «Администрирование».
- В окне перейдите на вкладку «Управление устройствами».
Контекстное меню кнопки Пуск Windows 10
Щелчок правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows 10 откроет контекстное меню с некоторыми полезными параметрами для быстрого перехода к нужным системным настройкам.
Среди этих пунктов есть и «Диспетчер устройств», просто нажмите на него (впрочем, в обновлениях Windows 10 пункты контекстного меню иногда меняются, и если вы не нашли там то, что вам нужно, вероятно, это произошло снова).
Запуск диспетчера устройств из диалогового окна «Выполнить»
Если вы нажмете клавиши Win + R на клавиатуре (где Win — это клавиша с логотипом Windows), откроется окно «Выполнить».
Введите в него devmgmt.msc и нажмите Enter: будет запущен Диспетчер устройств.
Свойства системы или значок «Этот компьютер»
Если у вас есть значок «Этот компьютер» на рабочем столе, щелкнув правой кнопкой мыши по открытому пункту «Свойства» и войдя в окно информации о системе (если нет, см. Как добавить значок «Этот компьютер» на рабочий стол Windows 10).
Еще один способ открыть это окно — зайти в панель управления, а затем открыть пункт «Система». В окне свойств системы слева есть пункт «Диспетчер устройств», открывающий нужный элемент управления.
Управление компьютером
Встроенный инструмент «Управление компьютером» в Windows 10 также включает «Диспетчер устройств» в список «Утилиты.
Чтобы запустить Управление компьютером, либо используйте контекстное меню кнопки «Пуск», либо нажмите клавиши Win + R, введите compmgmt.msc и нажмите Enter.
Обратите внимание, что для выполнения каких-либо действий (кроме просмотра подключенных устройств) в Диспетчере устройств необходимо иметь права администратора на компьютере, в противном случае вы увидите сообщение «Вы вошли как обычный пользователь. Вы можете просмотреть настройки устройства в Диспетчере устройств». Manager, но для внесения изменений вы должны войти в систему как администратор».
Что делать, если не открывается
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что менеджер не открывается при попытке запустить его разными способами. Иногда координатор пропадает из всех разделов или перестает отвечать сразу после запуска. Следуйте приведенным ниже инструкциям по одной, чтобы восстановить доступ к реестру.
Диагностика на наличие вирусов
В первую очередь убедитесь, что на вашем компьютере нет вирусов, так как это одна из самых частых причин ошибок. Откройте антивирусную программу, установленную на вашем компьютере, и проведите полную диагностику и удалите найденные вирусы. После анализа перезагрузите компьютер и попробуйте запустить от имени администратора. Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.
Проверка файла запуска
Возможно, вирус или неаккуратные действия пользователя удалили файл, отвечающий за запуск координатора. Он находится по пути Основной_диск: WINDOWSsistem32. Если файл devmgmt.msc отсутствует в папке назначения, перенесите его с другого компьютера, на котором установлена та же версия операционной системы с той же разрядностью. Если этот файл на месте, перейдите к следующему шагу.
Отключение программ
Вспомните, какие программы, игры, процессы или темы вы недавно устанавливали. Возможно, они намеренно или нет намеренно блокируют отправителя, конфликтуя с ним. Удалите элементы, которые могут заблокировать отправителя, и попробуйте запустить его.
Изменение параметров реестра
- Через окно «Выполнить» откройте реестр, выполнив команду regedit.
- Используя дерево папок в левой части реестра, перейдите в папку «Система». Если его нет в папке Policies, вы можете создать его вручную.
- Найдите параметр DisableTaskMgr в целевой папке и измените его значение на 0.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть от имени администратора.
Выполнение команд
Администратор может не открыть из-за повреждения некоторых библиотек DLL. Чтобы восстановить их, выполните следующие действия:
- Запустите командную строку с правами администратора.
- Запустите cd C:WINDOWSsistem32 одну за другой, а затем одну за другой команды Regsvr32 Msxml.dll, Regsvr32 Msxml2.dll, Regsvr32 Msxml3.dll. Обратите внимание, что каждая команда должна выполняться отдельно.
- Запустите команду выхода, чтобы закрыть командную строку, затем перезагрузите компьютер и попробуйте запустить администратора.
Что делать, если ничего не помогло
Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла вам запустить проводник, выход один – переустановить или восстановить систему. При использовании первого варианта вы потеряете все файлы, хранящиеся на вашем компьютере, но получите 100% гарантию, что все будет работать. При использовании второго способа у вас есть шанс откатить систему до того момента, когда менеджер работал нормально, при этом были потеряны только те программы, которые были установлены после создания последней рабочей точки восстановления.
Что делать, если в диспетчере пусто
Бывают случаи, когда лидер совсем пустой или отображается очень мало юнитов. Причин тому может быть несколько, и если вы не знаете, какая из них актуальна в вашем случае, то следуйте всем приведенным ниже инструкциям по порядку.
Удаление вируса
Это вирус Apropos, который своим воздействием может вызвать ошибку в управлении устройством. Чтобы избавиться от этого вируса, скачайте программу AproposFix. Выключите компьютер и включите его в безопасном режиме, для этого в самом начале загрузки нажмите на клавиатуре клавишу F8, а затем из открывшегося списка выберите безопасный режим загрузки.
Установите программу, перейдите в папку установки и откройте файл RunThis .bat. Программа автоматически избавится от вируса и предоставит файл с отчетом о том, какие изменения были внесены.
Активация сервиса Plug and Play
Служба Plug and Play отвечает за распознавание устройств, подключенных к компьютеру. Если отключить, все или некоторые устройства не будут отображаться в администраторе, поэтому эту функцию необходимо проверить и включить вручную:
- Через меню «Пуск» вы раскрываете «Выполнить ярлык программы».
- Используйте команду services.msc, чтобы перейти к управлению службами.
- В общем списке найдите сервис Plug and Play и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
- Запустите службу, если она отключена, и выберите автоматический тип запуска, чтобы в дальнейшем она включалась.
Изменение параметров реестра
Возможно, дело в том, что не все права предоставлены вашему аккаунту или системе. Чтобы изменить это, вам нужно работать в редакторе реестра:
- В окне «Выполнить» перейдите в редактор, выполнив команду regedit.
- Перейдите по дереву папок в левой части окна и перейдите к папке CurrentControlSet.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Enum и перейдите в раздел «Разрешения».
- В списке пользователей выберите «Все» и дайте этой группе права только на чтение, предоставив пользователю «Система» полный доступ и чтение. Если у вас нет группы, добавьте ее самостоятельно, нажав кнопку «Добавить».
- Перейдите к расширенным разрешениям.
- Включите функцию «Заменить разрешения…».
- Сохраните все изменения и перезапустите систему. Готово, все устройства должны появиться в администраторе.
Читайте также: Форматирование жесткого диска: 4 рабочих способов
Как распознать неопределившееся устройство
Диспетчер устройств может показать устройство, которое никак не подписано. Если вы не понимаете, что это за устройство, вы узнаете, обновив драйвера через автоматический их поиск в Интернете, либо выполнив поиск информации о нем по его ID в Интернете:
- откройте свойства неопознанного устройства.
- Перейдите в раздел «Подробности».
- Выберите информацию об идентификаторе оборудования и, введя число, появившееся в поисковике, узнайте, что это за устройство. Если оборудование не показывает ID, то ищите информацию о нем через другую информацию, указанную в свойствах.
Смотрим ID оборудования и ищем по нему устройство
Не отображаются порты
Порты COM и LPT могут не отображаться в администраторе по следующим причинам:
- порты отключены в биосе, на некоторых компьютерах он отключен по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, зайдите в BIOS и измените настройку SMART LAN на правильный порт, а не на Disable;
- порты в компьютере физически отсутствуют, в этом случае выход один – купить переходники на нужные вам порты;
- для материнской платы, подключенной к компьютеру, не установлены последние драйвера, скачайте и установите драйвера с официального сайта компании, создавшей вашу карту, чтобы избавиться от проблемы;
- некоторые программы создали виртуальные порты, которые заменили реальные порты. Удалите все виртуальные порты из менеджера, перезагрузите компьютер и появятся реальные порты.
Диспетчер не видит устройство
Передатчик не видит подключенное устройство по следующим причинам:
- подключенное устройство вышло из строя. Подключите его к другому компьютеру и посмотрите, работает ли он там. Если да, то дело в первом компе, если нет, то дело в устройстве и надо его грохнуть;
- порт, к которому вы подключаетесь, не работает. Подключите к нему другое рабочее устройство и проверьте, будет ли оно с ним работать;
- устройство скрыто в диспетчере, об этом читайте выше в этой же статье в разделе «Как показать скрытые устройства»;
- для устройства не установлены драйвера, исправьте это, скачав и установив драйвера с официального сайта компании, изготовившей ваше устройство. Также драйвера могут быть не обновлены или повреждены, обновите их, а если они повреждены, то сначала удалите драйвера и установите их заново;
- устройство отключено на уровне биоса, войдите в него и проверьте настройки;
- место устройства заняло неизвестное или виртуальное устройство, удалите все такие устройства и после перезагрузки в администраторе появится реальное устройство.
Эти причины и способы их решения актуальны для всех типов устройств: видеокарт, мышей, флешек, мониторов, принтеров, накопителей и т.д. Если вы проверили все пункты, но они вам не помогли, остается одно — переустановить систему или откатить ее на тот момент, когда все было показано в экспедиции.
Основные выводы
В инструкции я показал варианты открытия Диспетчера устройств в Windows для всех сборок. Мы видим, что ТОП-10 подходит для всех систем с минимальными отличиями в интерфейсе. А для старых поколений Windows разработчики из Microsoft еще больше упростили все, сделав возможным вход в устройства в 2 клика (меню WinX).
Открываю сам через окно «Выполнить». Я привык к этому и нахожу это очень быстро. И разные способы позволят вам войти в этот инструмент в случае сбоя операционной системы. Например, я столкнулся со случаем, когда из-за вирусов исчезла иконка программы из проводника, панели управления и других мест.
Есть одно исключение. Возможность управления устройствами может быть заблокирована политиками безопасности или администратором Windows. Тогда вы не сможете зайти в него и посмотреть оборудование. Исправить ситуацию можно только с правами администратора.
Поэтому рекомендую пройтись по заметке и написать или запомнить несколько способов одновременно. Они могут пригодиться!