Как найти и установить драйвер неизвестного устройства

Почему так происходит

ОС не может обнаружить оборудование. Переподключение не работает, так как у системы в инсталляционном пакете нет драйверов абсолютно для всех устройств. Поэтому при подключении нового оборудования драйвера для него автоматически не находятся. Это флешки, съемные жесткие диски, клавиатуры, принтеры. Рассмотрим пути решения этой проблемы.

Что сделать в первую очередь

Следуйте этим инструкциям:

1. Подключите оборудование к другому свободному слоту. Возможно проблема кроется в самом USB;
2. Попробуйте использовать другой кабель для подключения;
3. Отключите неработающее оборудование, выключите ПК и питание. Нажмите кнопку «Питание» и удерживайте ее 3-4 секунды. Затем запустите ПК.

Как удалить неизвестное устройство Windows 7

Если драйвер не работает должным образом, выполните следующие действия. Нажмите «Пуск» — «Панель управления».
Обычно оборудование находится в разделе «Контроллеры». Откройте следующий:
Нажмите кнопку «Удалить».

Параметры питания

По умолчанию параметры питания включены. Отключение поможет решить проблему. Откройте «Панель управления» (как это сделать было рассмотрено выше). Дальше.

Нажмите на ссылку «Конфигурация схемы».

Нажмите «Изменить».

Как определить неизвестное устройство Windows 7

Давайте посмотрим, как установить драйвер для устройства с неопределенной ОС. Самое главное правильно определить его. Нажмите «Win+R» и введите команду «devmgmt.msc».

Дальше:

Откройте вкладку «Подробности». Нас интересует «ID»:

Мы копируем эту информацию. Мы рассмотрели, как найти неизвестное устройство в диспетчере Windows 7. Теперь скачиваем драйвера.

Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную

Основная задача — выяснить, какой драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в Диспетчер устройств Windows. Думаю, вы знаете, как это сделать, но если нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство и выберите «Свойства».
3. В окне свойств перейдите на вкладку «Подробности» и выберите «Идентификатор оборудования» в поле «Свойства».

В hardware ID неизвестного устройства главное, что нас интересует, это параметры VEN (производитель, поставщик) и DEV (устройство, устройство). То есть из скриншота получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не нужна.

После этого, вооружившись этой информацией, заходим на сайт https://devid.info/ и вводим эту строчку в поле поиска. Аналогичная функция поиска есть на сайте drp.su (также находит некоторые устройства, которые не видит devid.info).

В результате у нас будет информация:

• Имя устройства
• Производитель оборудования

Кроме того, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, но я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (также в результатах поиска могут отсутствовать драйвера для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести производителя и название вашего оборудования в поиск Google или Яндекс или просто зайти на официальный сайт.

Устранение основных неисправностей

Возможно, вам будет жаль это слышать, но если ваше устройство отображается как неизвестное, попробуйте перезагрузить систему. При перезагрузке системы Windows 10 снова обнаружит новое оборудование, подключенное к системе, и найдет для него драйверы. Если это не сработает, вы должны удалить устройство и снова подключить его. Если вы подключаете его через порт USB, попробуйте использовать другой порт.

Обновление драйвера

Как упоминалось ранее, это проблема с драйверами. Почему-то Windows 10 не установила драйвера для устройства. Это может быть простая ошибка, из-за которой не удалось найти драйверы или неправильно идентифицировать устройство.

В любом случае, чтобы устранить проблему, откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство. Выберите «Обновить диск» в контекстном меню, и вы увидите следующее окно. Выберите опцию «Автоматически проверять наличие обновленного программного обеспечения драйвера». В большинстве случаев это должно помочь.

Проприетарные драйверы

В некоторых случаях, особенно при работе с принтерами, общих драйверов, которые обнаруживает Windows 10, может быть недостаточно. К счастью, принтеры, для которых требуются проприетарные драйверы, легко доступны на веб-сайтах производителей. Зайдите на сайт производителя «неизвестного устройства» и скачайте все рекомендуемые драйвера. Установите их, как любое приложение, перезагрузите систему, и ваше устройство должно работать.

Дополнительные приложения

Windows 10 редко не может найти драйверы для устройства, но в некоторых случаях Windows 10 находит только один или два драйвера, в то время как устройству может потребоваться установить несколько приложений для правильной работы. Чаще всего это наблюдается на iPhone, для которых требуется установка iTunes, или на старых телефонах Android, для которых требуются инструменты ADB или даже Android SDK.

Если у вас возникла аналогичная проблема, поищите дополнительные приложения, необходимые для управления вашим устройством. Эти программы не будут перечислены как драйверы, потому что они не являются драйверами.

Аппаратные проблемы

Если ваше устройство работало нормально и внезапно отображается как неизвестное устройство, скорее всего, у вас проблема с оборудованием. Это может быть что-то простое, например, ослабленный кабель для внутреннего устройства или кабель, который не работает должным образом, например кабели для передачи данных. Если это внешнее устройство, попробуйте подключить его другим кабелем. Если это внутреннее устройство и вы исчерпали все другие варианты, обратитесь к специалисту для проверки вашей системы.

Читайте также: Как настроить OBS для записи игр

Как открыть диспетчер устройств?

1. Перейдите в «Панель управления».
2. Если у вас активна опция отображения «Значки», просто найдите координатора. Все меню расположены в алфавитном порядке.
3. Если у вас есть представление по категориям, сначала перейдите в «Оборудование и звук». В подкатегории «Устройства и принтеры» будет нужный пункт. Для его запуска необходимо включить права администратора.
4. Если он содержит неизвестное оборудование, рядом с ним будет восклицательный знак в желтом треугольнике

В Windows 8 и 8.1 это можно сделать следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск». Он имеет логотип Windows.
2. Выберите Диспетчер устройств»).

Еще пара способов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер».
2. Пункт «Администрация».
3. В иерархии инструментов будет то, что вам нужно.

И последний вариант.

1. Заходим в Пуск — Выполнить. Или нажмите клавиши Win+R.
2. В поле ввода введите «devmgmt.msc» (без кавычек).
3. Нажмите ОК».

Чтобы найти неопознанные устройства или ошибки «Код 28» в диспетчере, не нужно разворачивать все списки по очереди. Категория, где есть «проблемное» оборудование, открыта заранее. А рядом с ним будет соответствующий значок.

Простые способы

Прежде чем искать драйвер, попробуйте самое банальное:

• Перезагрузите компьютер.
• Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в окне диспетчера (где нет ни кнопок, ни заголовков). Выберите Обновить конфигурацию».
• Отключите и снова подключите устройство, которое система не обнаружила.
• Загрузите все последние обновления для Windows.
• Используйте инструмент массового обновления. Он автоматически проанализирует все оборудование и предложит «свежие» версии программного обеспечения. Подойдет например Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и им подобные. Они могут найти устаревший драйвер и установить вместо него новый.
• Проверьте операционную систему на наличие вирусов.

Также имеет смысл попробовать Мастер настройки нового устройства:

1. Перейдите в Панель управления.
2. Включите просмотр по категориям (если неактивно). Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть» вверху справа и выберите нужный вариант.
3. откройте «Оборудование и звук».
4. Нажмите «Добавить устройства».
5. Windows начнет поиск нового оборудования.

Если ничего не помогает, а желтый значок все еще отображается в списке, вам нужно найти драйвер самостоятельно.

По ID устройства

Как только вы узнаете модель гаджета, поиск программного обеспечения для него будет достаточно простым. Вы можете зайти на сайт производителя и скачать оттуда обновления. Но если у вас нет никакой информации об устройстве или вы не знаете, какая часть выдает ошибку кода 28, задача немного усложняется. Вы не можете установить на ПК все драйвера, которые есть в сети. Поэтому нужно знать идентификатор.

1. Щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство в диспетчере Windows.
2. Элемент «Свойства».
3. Вкладка «Подробности».
4. В раскрывающемся списке «Свойства» выберите «Идентификатор оборудования», «Идентификатор экземпляра» или «Идентификатор».
5. Это будет идентификатор неопределенного объекта. Выглядит это примерно так: «USBVID_8087&PID_0024&REV_0000» или «PCIVEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330». На нем вы найдете драйвер.
6. По сути, вам не нужны все идентификаторы. Только определенные значения. Цифры после «VID» или «VEN» указывают производителя. А «PID» или «DEV» — это модель гаджета.
7. Перед косой чертой указан порт, к которому подключено оборудование.
8. Некоторые гаджеты имеют разные идентификаторы.
9. откройте любой поисковик.
10. Скопируйте в него ID и запустите поиск. Результаты будут включать модель, производителя и правильное программное обеспечение.

Как найти драйвер для неизвестного устройства, если вы не хотите пользоваться поисковыми системами:

• Www.devid.info Вставьте ID гаджета в поле ввода и можете выбирать ПО.
• Сервис Pcidatabase.com. В строке «Поиск поставщика» введите номер производителя (указывается в идентификаторе устройства после «VID» или «VEN»). В поиске устройств идентификатор модели (пишется после «PID» или «DEV»). Нажмите вторую кнопку «Поиск». Может появиться несколько вариантов. Выберите тот, где модель и производитель соответствуют вашему идентификатору. Откроется описание оборудования. В поле «Примечания» будет ссылка на программу.

Код 28

При возникновении ошибки кода 28 неизвестное устройство не сможет работать. Появляется, если нет подходящего ПО для устройства. Иногда это происходит после переустановки Windows, серьезного обновления или подключения к новому оборудованию. Загрузите соответствующие драйверы, чтобы исправить ошибку. Их можно найти по идентификатору гаджета. Процесс подробно описан в предыдущей главе.

Если на «известном» устройстве появилась ошибка с кодом 28, исправить ее можно прямо в диспетчере.

1. открой это.
2. Щелкните правой кнопкой мыши модель устройства, вызвавшую ошибку.
3. Выберите «Свойства».
4. Ведет часть».
5. Кнопка обновления».
6. Система начнет поиск через Центр обновления Windows.

Вы также можете попробовать удалить программное обеспечение, чтобы переустановить его. Это следует делать только в том случае, если у вас уже есть соответствующие аппаратные средства. Ни в коем случае нельзя удалять программы, являющиеся важными ресурсами компьютера. Например, если вы удалите инструменты видеокарты, он отключится.

В некоторых случаях сообщение «Код 28» появляется только из-за новых версий ПО. Если они нестабильны или несовместимы с вашим оборудованием. Тогда нужно вернуть прежние драйвера. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Перемотать назад».

Если софт по-прежнему не подходит, попробуйте установить его в режиме совместимости с предыдущими версиями операционной системы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши программу установки.
2. Элемент «Свойства».
3. Вкладка «Совместимость».
4. Установите соответствующий флажок и выберите версию Windows из списка.
5. Нельзя точно сказать, на какой именно системе будет работать софт. Так что надо пробовать разные варианты.

Программы

Драйвер для неизвестного устройства Windows 7 можно найти с помощью программы Unknown Device Identifier. Она «видит» оборудование, которое не идентифицировано в системе. Утилита предоставляет полный список карт и устройств, подключенных к ПК.

Приложение похоже на диспетчер задач. Поэтому в нем легко ориентироваться. Но пока нет поддержки русского языка.

Чтобы перейти на страницу драйверов, щелкните правой кнопкой мыши название модели и нажмите «Найти драйвер». Для сохранения информации об оборудовании в файл выберите во всплывающем меню пункт «Сохранить в файл».

Если в администраторе появилось неизвестное устройство, найти ПО для него можно по ID. Существуют также специализированные программы для загрузки соответствующих драйверов и идентификации гаджетов.

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Если по каким-то причинам вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его автоматически с помощью комплекта драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и только аксессуаров может не работать, но в большинстве случаев установка проходит успешно.

Самым популярным набором драйверов является DriverPack Solution, который доступен на официальном сайте https://drp.su/ru

После скачивания остается только запустить DriverPack Solution и программа автоматически обнаружит все необходимые драйвера и установит их (за редким исключением). Таким образом, этот способ очень удобен для новичков и в случаях, когда на компьютере вообще нет драйверов после переустановки Windows.

Кстати, на сайте этой программы также можно узнать производителя и название неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.